Отзывы Подснежник, база отдыха

Постоянный посетитель аквазоны. Очень нравиться, езжу каждую неделю. Все чисто, опрятно, с последними событиями, правда хлорочки добавили в воду, больше. Глаза щипит) Есть минусы, в соленой комнаие въелся запах тухленького сыра или грязными ногами, кто что говорит. И вечером на последний сеанс, не советую никому, очень быстро выгнали. Из явных плюсов, атмосфера, природа, все цивильно. Сотрудники вежливые, можно и пошутить. Короче, отношение хорошее, дом один раз снимали, про него не помню, пьяные были) тоже проблем не возникло. Кафе, ну такое. Довольно не скромно по деньгам.

Некоторое время назад мне посчастливилось с семьёй побывать в вашем клубе семейного отдыха "Подснежник". Первое, что бросается в глаза, когда мы шли по территории комплекса: это красивые уютные домики, ухоженные аллеи, гирлянды, создающие ощущение праздника. Очень понравилась душевная атмосфера, красивый, современный дизайн, уютная, способствующая расслаблению обстановка, вежливый персонал. Всё очень продумано со вкусом и чистенько. Предусмотрено для посетителей всё необходимое: полотенце, средство личной гигиены (даже гель для душа), фен. Мы отлично провели время, хорошо отдохнули и получили массу положительных эмоций. Спасибо Вам! Хотелось выразить персоналу особую признательность словами из Библии: "Человек насыщается добрыми плодами своих слов, и его труд принесёт ему награду". Спасибо Вам за хорошие настроение!

Отдыхали в феврале 2022. По итогу из плюсов можно отметить красивую природу вокруг, сосновый бор и довольно неплохую аквазону, которая была бы ещё лучше при качественном сервисе. Первое, что странно - она платная, отдельно от проживания на базе отдыха. При этом всего за 1,5 часа мы втроём с ребёнком отдавали 1100. Время учитывается не нахождение в бассейне, а в целом, от получения ключей от раздевалки до сдачи. Маме с тремя детьми можно остаться без купания) с ластами купаться нельзя, нырять нельзя, по бортикам ходить нельзя, прыгать - конечно нельзя. Вы это подпишите в правилах при входе. А при таких условиях подумайте, стоит ли туда ехать с детьми. Но мы про эти правила узнали в конце, так что не очень их придерживались) но в конце за ласты ребёнку сделали замечание. Первый раз кстати слышим о таком правиле. В бассейне. Парные хорошие, народу мало. Дозвониться для записи было очень сложно, брали трубку с 10 попытки. Онлайн запись была доступна на след.день только, поэтому нам можно было только по телефону. Теперь кухня. Два раза только кушали и больше не хотелось. Поэтому что ОЧЕНЬ долго. Ну очень. Для принятия заказа 10 минут. Потом ещё 20-30-минут до подачи еды. Потом ещё 15 счет. И это завтрак. И ещё кучи позиции нет в наличии, притом, что и так меню довольно скудное на разнообразие. Теперь о плюсах: еда вкусная, вот очень. Сырники тают во рту, суп, пицца отменные. За это только поставила бы кафе 4 из 5. Домики для проживания, конечно, старенькие, мебель дышит на ладан, но этого много в отзывах. Подытожу: если повысить качество сервиса, то место станет хорошим местом для отдыха семьёй, а пока -нет.

Тут нету связи, и вайфая тоже нет, не как не скем не свизаться исправит это, хотя бы интернет что бы был.

Судя по отношению персонала, их задачей стоит доотпугивать оставшихся клиентов которых и так уже мало. Хамам весь в плесени которую можно снять даже рукой. Финская сауна не работает. Законом о куркодах тычат, вы себе правилами СанПиНом тыкните, плесень по всему хамаму. Персоналу скучно, докапывается до посетителей по любому поводу. Вместо отдыха получили нерватрепку. Это нельзя, то нельзя. Детям чай налили, сидели мирно на шезлонге, нет пришли воевать с нами начали. Охраной пугать, выгнать грозясь. Вы нормальные? Сделайте бар не один час люди проводят, у Вас же купим и не только чай. Или от голода всем мучиться. Раньше был бар можно было что-то купить и пить и есть на тех же шезлонгах все норм было

Начну сразу с минусов и что бросалось в глаза. Рецепшен маленький, 2х3 метра. Там же и мини-магазин. В связи с пандемией, принимали в одно окно из двух, это понятно, но нужно персоналу ускоряться. Мы приехали в 14:30, заселение в 15. Оформились и пошли гулять до этого времени. Ладно вернулись около трёх и взяли ключи. Выйдя с ресепшен увидели толпу людей у входа. Товарищи приехали в начале четвёртого, а заселились в 16:30. Очень долгое оформление. На территории не хватает информационных табличек. Очень много дверей на аквазоне, а как подходишь, так надпись Служебный вход. В первый раз не удобно. Тележки, что бы довезти свои вещи до домика просто ужасны! Из магнита все переваренные и убитые. В момент заселения на всех не хватает. Шёл за людьми, ждал когда освободят. На обратном подходе ждёт толпа таких же людей. Пришлось подробно объяснять, что я её не возвращаю, а самому нужна. Нужен был розжиг. Пошёл на ресепшен. Да, есть, 100р. Говорю ок, по карте. Терминал не работает. Говорю ок, запишите на домик. Нельзя. После настоятельного объяснения, что я не уйду без розжига, терминал включили и надо же, он работал. Вроде и понравилось, но вот что то не доработанно. 3 звезды маловато, скорее 3,5. Но 4 пока ещё рановато. В конкурирующих парках более приятен персонал, куча информ табличек на столбах и тех персонал почти не видно и не слышно.

Арендовали здесь дом для дня рождения, все понравилось

Просто ужасный хамский персонал в аквазоне.

Приехали раньше срока на 15 минут, не пришлось ждать, администратор запустил нас раньше. Вода тёплая, очень понравилась горка ребёнку.

До аквазаны не дозвониться, пару раз была занято, игнор полнейший!

Ходили в аквазонд в будний день на последний сеанс. Если честно практически все понравилось. Были записаны заранее, как и все посетители, но немного опоздали на сеанс из-за регистрации и оплаты ( была небольшая очередь). Как и ранее писали администратор не очень доброжелательна, забыла выдать полотенца. На сеансе не больше 20 человек, что очень удобно, нет толпы. В раздевалке достаточно места, есть душ и туалет. При входе в аквазону нас встретил тёплый воздух и достаточно тёплая вода, 29 градусов если верить термометру. В Бассейне и джакузи много места, все посетители свободно передвигались. Понравились соляная комната, русская баня и хамам в особенности)) Вовремя посещения парных с другими людьми практически не пересекались. Не оценили финскую сауну, что пол, что доски неимоверно горячие, невозможно ни стоять, ни сидеть, но кому как)) Сеанс длится 1,5 часа и если он последний вас предупреждают о том , что ключи необходимо сдать заранее. Примерно за 20 минут до окончания сеанса все побежали в раздевалку и оказалось, что в женской раздевалке работают всего 2 фена. Мы быстро собрались и отнесли свои ключи на ресепшн. Вернулись в раздевалку, чтобы немного посушить волосы, а фены уже отключены и работает всего 1)) данный факт мы не оценили. Пришлось сидеть и ждать чтобы волосы хоть немного подсохли возле выхода. Работают они как раз до 20.30 и мы немного задержались, но нас никто не гнал. Могу посоветовать не ходить на последний сеанс, так как велика вероятность не успеть. А так, придём сюда снова, но только днём!!!

Были в аква зоне - прекрасное место для отдыха, хорошо что есть такой релакс уголок в ТЛТ по доступной цене. Записаться конечно сложно, в пн уже все время забронировано до конца недели. Еще жаль что фитобар не работает. И после 19:00 лучше не приходить - Вы платите за полтора часа, но в 20:15 Вас уже просят покинуть зону.

Заселили быстро ,но когда зашли в дом(снимали деревянный ) были очень разочарованы.Фотографии на сайте очень отличаются от действительности Старые простыни ,которые стирали не первый год ,продавленный матрас,засаленный и грязный диван,обшарпанная мебель,грязный пол,стулья ,паутина в углах. В ванной комнате пахло канализацией,запах от которой распространялся на весь дом. В кафе еда не понравилась,цены очень завешены. Аквазона оплачивается дополнительно,платные полотенца.Трубку берут через раз,тяжело дозвониться. Очень плохо ловит интернет ,вайфай только на улице. Особо заняться нечем,территория не плохая но на этом и все.

Прекрасное расположение, красивая территория и доброжелательный персонал. Посещали аква-зону: сейчас соблюдаются карантинные меры, поддерживается чистота и людей немного. Понравилось, что можно взять полотенце (правда впитывает оно так себе). В целом видно, что стараются поддерживать центр в хорошем состоянии и атмосфера располагающая. Есть над чем поработать - смутили дешевые пластиковые шезлонги и отсутсвие дезсредств перед выходом из душевой (порог с дез. водой) и мыла/гелей для душа (цена за 1,5 часа не прям эконом, поэтому ожидала большего). Общее впечатление хорошее, поэтому обязательно вернусь ещё

Лучше чем в подснежнике не отдыхается нигде! Место классное! Уютное. А самое главное сервис он на высшем уровне. Все сделано для людей. В аква зоне вообще сказка! Всегда всем хватает места и дети в восторге. Вода всегда тёплая и чистая. Бани вообще класс.

Были в данном комплексе семьей с 10.03-11.03 и скажу сразу больше сюда мы не поедем.Чтобы вас заселили быстрей-оплачивайте сразу при бронировании,а не по приезду,а то это затягивается на полчаса при малом потоке бронирования,а если людей больше приедет,то будете ждать ещё дольше.В домике грязь,пыль,колготки у дочки были в прямом смысле чёрные,про состояние мебели я вообще молчу,людям большой комплекции лучше не садится)),постель со времен СССР ещё как будто,посуда тоже страшная вся.На территории тоже грязно,окурки по всюду и мусор всяческий.В аквазоне администратор не очень приветлива с гостями в последний сеанс была,даже если она устала это не должно отражаться на гостях,это ее работа-быть приветливой в первую очередь,а не с неохотой все объяснять.Сама аквазона в целом нормальная,но тоже уже требуется ремонт.Про питание ничего не скажу,мы там не стали ничего заказывать.От всей грязи в домиках,от застиранного постельного белья и полотенец,бардака на территории может возникнуть только брезгливость,а не желание попробовать блюда их кухни.Никому не порекомендовала бы ехать туда,там для нормального проживания нужна полная реновация,но для начала хотя бы просто полы в домиках помыли.Это не подснежник,а помойка.Честно!

Не первый раз здесь, очень нравится. Для спокойного отдыха - отлично. Кто-то может посчитать минусом, для меня это плюс - часто приходится ждать час-полтора, чтобы попасть в аквазону. Зато там нет толп народу, что важнее. А час можно и по турбазе погулять или в кафе посидеть. Оно кстати тоже понравилось.

Были семьей. Всем понравилось в аквапарке. В кафе оч светло и хорошо, только еда дороговата, и кофе не айс.

Диалог по телефону с аквазоной: «- здравствуйте, в аквазону можно забронировать место? - нет. - хорошо. Возможно как-то узнать, будет ли завтра для нас место, много ли людей? - в выходные, как правило, много людей.» Зачем аквазоне телефон? Объясните пожалуйста. Приехали, 2 часа ожидания. Уехали в Альпен Спа. Персонал хамский от и до

Отвратительный сервис

Место где отдыхаешь телом и душой. Комфортные деревянные домики с мангалами и спа-комплекс с бассейном.

Классный бассейн, теплая вода

Аквазона: великолепное место, в стоимость 1,5-часового сеанса входит: бассейн, гидромассаж, водная горка, соляная пещера, хамам и русская/финская сауна. Полотенца нужно арендовать отдельно за 50 рублей. Кафе: ужасно, я зашла в 17:15, со мной никто не поздоровался. Заняла столик, прождала до 17:40, но ко мне так никто и не подошёл, хотя ко всем остальным гостям подбегали с нужным количеством меню, когда те ещё не успевали сесть. Я подошла к официантам, потребовала объяснений, но они молчали и даже не смотрели на меня, когда я с ними разговаривала. Отвратительно.

Приобрели путёвку в марте на 2х взрослых и 2х детей. По приезду в августе 2019 оказалось, что на территории турбазы ведутся строительные работы: 1. Детская площадка у коттеджа 51/1 находилась в непригодном для игры состоянии: горки, качели, песочницы и т.п. были демонтированы и просто лежали на земле, но не были при этом ограждены. Находиться, а тем более играть, на такой площадке было небезопасно. 2. Тропинка к домику не была укреплена, а представляла из себя дорожку из рыхлого песка и земли. Т.о. подойти к домику и не испачкать обувь было невозможно. 3. Детская площадка у столовой была ограждена. На её территории велись строительные работы: находился трактор, бетонировались стены и т.п. 4. Здание рядом с водоёмом штукатурилось. За домом у озера были насыпи из земли (скорее всего для дальнейшего распределения после окончания ремонтных работ). Т. е. турбаза напоминала не место для отдыха, а скорее, стройплощадку. По поводу питания. 5. В счёте на оплату стояло нововведение «шведский стол». В итоге нас ожидало питание из «унылого пионерского лагеря» с маленькими порциями без возможности самому выбирать блюда и накладывать достаточное количество еды. В приёмной при заселении этого сказано не было, не смотря на тот факт, что персонал знал о том, что питание осуществляется в прежнем режиме. 7. Персонал в приёмной неприветливый, сервис оставляет желать лучшего. Гостевую книгу пришлось искать в коттедже. Информация о развлекательных мероприятиях была только в приёмной. 8. В коттедже для 4х гостей было только 3 одеяла, отсутствовала микроволновая печь, исходил неприятный запах из туалета. 9. Посещение бассейна (хотя бы минимум 1,5 часа) можно было бы и включить в существующую стоимость проживания. Учитывая соотношение цена/качество, мы приняли решение уехать из турбазы с требованием возврата денег за проживание. Отдых был испорчен. Деньги вернули.

По началу все понравилось. Ждать пришлось час. Пока кто то не выйдет, других не запускают. Искупались, повеселились и вышли за пять минут до конца. Даое детей пока помоешь, пока высушишь, пока оденешь. Оказывается это время тоже входит. Неприятный бонус.

Очень крксивенько и уютненько :) Нам с мужем очень понравилось

Всем рекомендую базу отдыха "Подснежник"!!! Были на первомай! Все очень понравилось! Аквазона с различными банями очень понравились!!! А Хамам!!! Если проще, то я в восторге!!! По поводу питания - мангалов на территории много, хотите - жарьте. Не хотите идите в кафе. В кафе нас тоже удивили, но об этом не буду, удивляйтесь сами. Про секундантов - все решается, кто-то просит для детей отключить, кто-то просит включить, мы застали и то и это. Проще надо быть! А еще мы и на дискотеку попали, а не просто музыка, а был дуэт двух молодых человек, отлично пели, все танцевали! Флаг вам в руки и не пожалеете!!!

Аквазона: секунданты внутри очень не приятные люди, горку не открывают, грибок не включают. Говорят что мол на ремонте, но кто то другой просит они бегут всё включают)) клоуны, как они делают различия по людям не понятно там вроде все в плавках. . НЕТ НАРУКАВНИКОВ ДЛЯ ДЕТЕЙ. С кругом плавающим для детей нельзя, на вопрос почему нельзя с кругом начинают на повышенных тоннах говорить с тобой.

Замечательный отдых.В скважине Все включено: полотенце, шезлонги,4 вида саун, соляная комната, кулер с водой, водная горка, гидромассажные ванны, водопады.В кафе вкусно готовят, а ты пиццу, картофель фри, ароматные чаи

Были в аквазоне, очень понравилось. Чисто, воспитанный персонал, все удобства: полотенца, сланцы, душевые и пр. Советую.

красивое место. Здесь праздновали свадьбу всё понравилось обслуживание, еда,только два но: в столовой тесновато и официантка хотела задать ящик нашей водки)

Нам не дали полотенец, пришлось сохнуть час, причём администратор сказала с собой взять только плавки и сланцы, администратор сидела жевала печенье и даже не дернулась нам помочь.

Аквазона СУПЕР для родителей с маленькими детьми, наверное одна из лучших в городе, всем советую. Спасибо персоналу за внимательное отношение к клиентам.