Отзывы Много Мебели, мебельная компания

Заказывали мебель в прошлом году,сорвали все сроки доставки,причину указали "коронавирус".Два месяца назад вернулись к ним за шкафом,чуть ли не клялись,что все приедет чуть ли не на следующий день,итог тот же самый.

Заказывала шкаф, везли долго, недели 3, но зато по такой цене я бы нигде в нашем городе такой большой шкаф-купе с зеркалом не купила.

27 декабря 2020г. заказали и оплатили диван в МНОГО МЕБЕЛИ. Продавец Андрей (ТЦ РУСЬ НА ВОЛГЕ, г. Тольятти) нам всё рассказал, подобрал диван и порекомендовал совершить покупку онлайн, аргументировав это тем, что так будет дешевле и скидка (1 000 рублей) как раз покроет доставку и подъём на второй этаж (650 рублей доставка + 350 рублей подъём на этаж). Договор нам не был предоставлен, на руки дали только «Заказ покупателя». По срокам доставки договорились, что диван будет после новогодних праздников, 11 января 2021 г. После 11 января сами обратились в магазин, где нам сообщили, что диван будет в лучшем случае в середине февраля, а может и в конце февраля. Якобы связано это с новогодними праздникам и большим объёмом заказов. Все договорённости не были достигнуты и не выполнены со стороны магазина. В итоге, после неоднократных звонков и общения с сотрудником логистики отдела магазина (ТЦ РУСЬ НА ВОЛГЕ, г.Тольятти) диван получили только 4 марта 2021 г. С сотрудником логистики/доставки Дарьей неоднократно было оговорено, что принять диван мы сможем только после 19:00. С нашей стороны было 3 звонка Дарье с просьбой осуществить доставку именно после 19:00. Дарья любезно обещала помочь, связаться со службой доставки и решить вопрос в нашу сторону. В итоге грузчики связались уже в 11:00 и попросили принять диван в ближайшее время, так как наш диван стоит на доставке одним из первым. О нашей просьбе осуществить доставку вечером ребята ответили, что им никто не сообщал. Итог следующий - покупатель самая незащищенная сторона и все магазины этим пользуются. Магазин МНОГО МЕБЕЛИ не исключение. Все договорённости должны быть закреплены договорами. Поэтому требуйте от магазина договора купли-продажи/заказа с точными сроками поставки, с указанием последствий при срыве сроков со стороны магазина - пени/штрафы и т.д., а при доставке всегда требуйте подтверждения времени доставки - оформленный договор доставки, всё-таки мы как покупатель оплачиваем эту услугу отдельно.

Не зря рейтинг салона 1.4. Покупали 26 декабря диван. По отзывам начитались про то, что качество мебели отстой, всё ломается, но вроде как приходят и чинят, про то, что доставка длится годами, как на почте России, но мы пришли в салон и влюбились в диван, он был полураскладной, мягкий, уютный, мы решили рискнуть. В салоне девушка консультант обрабатывала нас два дня "диван антикоготь, антивлага, такой большой и мягкий", "я сделаю вам сегодня скидку 1т.р. и вам привезут за эти деньги его", мы спросили про подъём "и подъём на 5 эт. без лифта БЕСПЛАТНО, да и соберут ВСЁ БЕСПЛАТНО в добавок". ЧИТАЙТЕ ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР. Да наш косяк, договор не читали особо, покупку делали в 22 00, перед закрытием магазина, не прошло. На второй день пришли, там была акция стол трансформер покупаешь - скидка 10000 рублей на диван, мы начали спрашивать, так почему же мы не сможем этим воспользоваться, консультант отговаривала, но попробовала провести (говорила что при доставке на следующий день не пройдет, только если ждать 3 месяца с завода). Ок скидку мы отвоевали и за 32000 взяли диван и стол трансформер. Буквально на следующий день нам привезли диван, доставка 650 рублей, но подъем тоже 150 рублей, ещё и сборка по идее 1000 рублей по договору, но они собрали бесплатно всё же. Прошло 3 месяца, это 42 рабочих дня с момента полной оплаты (по договору). Можно на сайте проверить, там дата была 3 марта. Но к этому мы были готовы. Звонок робот: мы готовы доставить вам 23 февраля с 10 до 22, мы не захотели ждать, выбор 1 (доставляем) или 2(согласовать с оператором), нажали 2, но нам никто не ответил и не перезвонил, в салоне сказали, ну бросьте трубку, вам сейчас позвонят. Итого следующий раз опять только робот (мы вам доставим 5 марта в пятницу, с 10 до 22, 1 или 2 выбирайте, согласились. День доставки в 10 утра звонит курьер и говорит Доставка ПЛАТНАЯ, подъем ПЛАТНЫЙ, сборка ПЛАТНАЯ. Салон не идет ни на какие уступки. Говорит не наша вина, всё ПЛАТНО. Ничего не знаем.

29.12.2020 заказали два дивана один в наличку, другой в рассрочку. На дворе уже 23.02.2021 диванов нету. Хотя продавец сказала, что придёт в конце января край в начале февраля... Завтра пойдём расторгать договор ждать уже надоело. И втюхали стол который типо по акции, но вышло так, что не хрена он не по акции...

Не связывайтесь с этой компанией , убогий сервис и враньё на каждом шагу. Заказали кровать, изначально продавцом была озвучена одна цена , к моменту оформления договора цена подросла на 3 тысячи, ну ладно , уже выбрали, не стали отказываться. Второй неприятный момент заключался в сроках доставки , продавец заверила , что максимальный срок 3 недели , но всем обычно привозят за две недели . В течении месяца ни звонка , полезли смотреть договор и ещё сюрприз , срок доставки 37 РАБОЧИХ дней. На этом сюрпризы не закончились, как оказалось в дальнейшем , доставляют весь заказ не разом, а каждую позицию отдельно. И за каждую доставку надо платить отдельно.

Недоволен ни качеством ни тем что нахваливали

Стенку у них купила считаю отличную Покупала из тех, что подороже - Вегас. Качеством и внешним видом стенки очень довольна. Хотя и выбрала одну из самых дорогих стенок в салоне, но цена я считаю адекватная и более чем приемлемая.

Отвратительная работа салона. Начиная от продавцов до управляющего. Хотели купить диван, внесли задаток, деньги забрать не можем уже больше месяца! Прямое нарушение законодательства со стороны компании продавца! В салоне ни чего решать не хотят! Не связывайтесь с данной сетью!!!

Не верьте срокам поставки. Вместо вписанных в договор 22 рабочих дней 2 месяца, и то после ежедневных звонков.