Отзывы Пиастрелла, магазин

Плохое обслуживание, заказал плитку но почему то молодой человек пробил другую плитку, название другое и цвет более темней а мне нужна была светлая даже фото в этот день покупки сделал и ему показал в итоге, обмен отказались делать сказали возврат и приобретайте заново по новой цене! 4 квадрата уж можно было бы поменять! Не советую связываться с данным магазином!

Отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности!! Разговаривают как будто я им что-то продаю, а не а оборот! Час ждал оформление доставки ОПЛАЧЕННОГО товара, который кстати не пришёл в нужную дату в полном комплекте и не дождался! Как с бывшим мужем разговаривают

Работа с клиентами на ужасном уровне, ожидали заказ в указанный срок. Сотрудники никак не сообщали о поступлении товара , пришлось самой звонить и узнавать! в итоге заказ пришёл , но не полностью , и только после моего звонка они заказали остатки материала ! Разочарована в магазине!

С полгода назад делали ремонт в квартире, знакомые посоветовали данный магазин и мы не разочаровались! Нам помогли подобрать плитку, сантехнику, составили дизайн-проект. Цены очень порадовали + еще и скидку поставили! Правда пришлось подождать товар неделю, так как не все есть по наличию, но для нас это не страшно, т.к временем на ремонт мы располагали. Большое спасибо персоналу магазина за помощь в выборе! Всем советую!

Выбрали понравившуюся плитку, спросили есть ли в наличии, продавец сказал необходимо сначала оплатить, поставщик будет искать или производить плитку только по 100% предоплате. Оплатили, на завтра звонят и сообщают данная плитка снята с производства. Назрел вопрос, а зачем оплачивать плитку если нету представления можно-ли доставить плитку с другого города, производят-ли ещё данную плитку? Только отняли много времени.

Не советую . Купил акриловую ванну, по окончании всех работ сняли защитную пленку, а там микро трещины, скорей всего при транспортировке или в магазине был удар. Написал претензию но консультант сразу сказал что 99% откажут и на репутацию магазина им наплевать. Вот так вот решил купить по акции с экономил называется

Добрый день. Заказали плитку на всю ванную комнату, инстоляцию, унитаз, ванную, встроиный душь. В итоге по плитке переносили срок 3 раза. В инстоляции не хватает комплектующих. При оформлении доставки до квартиры заказили грузчиков - Грузчиков не было, мало того в заявке даже не было написано про них, пришлось одному все таскать.

По пути с Ленты, купив там для родителей инвалидов памперсы, зашёл в уважаемый и с моей точки зрения торгующий качественной сантехникой магазин, попросил девушку- продавщицу выбрать что-нибудь покачественнее, понадёжнее, для слепого человека. Пока без комментариев, комментарий будет позднее.

Добрый вечер! Несколько раз посещали ваш магазин на старом месте , но только первый раз посетили новый магазин по адресу 15мкр. Произошли очень большие перемены, хорошие подъездные пути и хорошая парковка, большой просторный и теплый зал, яркое освещение, все те же компетентные, улыбчивые и вежливые ребята, которые всегда помогут с подсчетами, составлением дизайна и просто готовые выслушать любого человека и помочь им с выбором товара. Но к сожалению есть и небольшие недоработки. Не хватает зоны покупателя, где люди самостоятельно могли бы полистать журналы и посмотреть примерный дизайн ванной комнаты. Хотелось бы получать дизайн проект не в черно-белых тонах, а в цветном бумажном носителе. Так же хотелось бы чтоб у Вас наконец то решился вопрос с доставкой, а не искать ее на стороне, а еще чтоб в магазине появились ребята (грузчики или разнорабочие) чтоб бедные, молодые девчонки не таскали все тяжести на себе. Ну и желательно разместить склад где нибудь рядом с магазином, ведь не у всех есть возможность добраться до склада.

Здравствуйте сам лично приобретал там плитку, душевую, унитаз, раковину и смесители, уже как 2 года сделал ремонт, до сих пор доволен, посчитали, оформили заказ на определённую дату, и вся плитка пришла вовремя, кроме раковины, она пришла через неделю, ну и не топорно было, так как пока делали ремонт в ванной, мне раковина не так важна была. А так все устроило, огромное спасибо продавцам, девчата вежливые, спасибо вам. Кстати и у них же брал плитку в коридор, и кухню.

Отличная работа сотрудников магазина и отличное качество товаров по приемлемой цене. Рекомендуем всем, никогда не были разочарованы в этой компании. Успехов вам и процветания))

Очень хорошое обслуживание. И хороший выбор сантехники и плитки. Менеджеры все обшитали посоветывали помогли в выборе. Спосибо большое.

УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ НА НУЛЕ!!!. Выбор и цены устраивают. Ждали заказ в пятницу и вот долгожданный звонок: "плитка ваша пришла, можете приезжать и забирать". Сразу же поступил второй звонок :"ой вы еще заказали мебель она тоже пришла, можете приезжать и забирать!!!" . Очень обрадовались всё как и говорили продавцы привезли в пятницу . И вот, договорившись заранее с плиточником он приехал с утра и конечно же начал свою работу, тоесть разбомбил всю ванную с туалетом, ну собственно к нему притензий нет . Значит приезжаем забирать свою плитку ,мебель и нам заявляют что плитки не хватает, а из мебели пришло только зеркало!!! Кстати на момент заказа из плитки не хватало всего лишь три декора. Спросили устроит ли нас часть плитки? Нас конечно же это не устроило и тут мы поинтересовались :"Почему так? Ведь вы же звонили и говорили что наш заказ пришел!!!". На что девушка продавец нам в наглой форме ответила что мы сами ее не правильно поняли !!! Ладно бы я была одна, но там и муж мой был , который так же был уверен что заказ привезут в эту пятницу. Ладно задаю вопрос : "но почему же так на момент заказа не хватало всего лишь три декора?"- на что нам продавец ответила - "ну так получилось, часть плитки продали". Короче выставили нас дураками в этой ситуации , да ладно бы подождали, но что нам делать всю эту неделю с этим туалетом ??????? В общем делайте выводы сами , а я лучше в следующий раз к ним ни ногой . Комментировать

Проходите мимо если вам дороги нервы и деньги, купил душевую и не мог собрать, так как не хватало комплектующих, ждал месяц, ходил грязный. Привезли. Не то. Опять ждал 2 недели, в итоге купил сам чего не хватало, в общем +10.000.

ооооочень хороший магазин, и цены хорошие, и продавцы умнички просто, всё подобрали правильно и скидку сделали. МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ

мне всё понравилось, отличные цены и выбор хороший. всем рекомендую, в наличии была плитка и всякой разной ещё на складе.