Отзывы AVTODOM, автоцентр

Всё отлично

Чтобы записаться на услуги нужно звонить навязываться , общаются не охотно в итоге нечего не оказали как в ремонте так и в детейлинге . Хотя ранее там делал колодки год назад было все хорошо .

Делал здесь развал-схождение. Сделали быстро, качественно, по цене приемлемо, не дороже средних цен. В целом нормальный сервис.

Приехала на комплексную мойку, в итоге комплексом и не пахнет, не пропылесосили, ковры помыли только передние и то на тяп ляп. В итоге домывали, да так и не домыли, зато деньги собирают быстро. Больше не вернусь и никому не советую. Так помыть можно во дворе со шланга и самому

Все атлично ! Зделали все на уровне

Моют машину на четверочку, даже бы сказал на 3+, не педантичны, поверхностно моют, остаются разводы в некоторых местах

Мойка комплекс, Константин, 4й бокс, 11.03.2022 14:00, чёрная машина, в итоге вся в разводах, подкрылки все в грязи, проехала после мойки 1 км, дополнительно появились пыльные подтёки по всему кузову, плохо протер. Ставлю 3 только за то, что когда-то машину мне мыл Дмитрий, за превосходное качество мойки которого захотелось ещё ему доплатить.

Отличный сервис ,персонал грамотный ,всегда помогут и делают в срок ☝

Ставил на ремонт Toyota Harrier 1mz на замену ГРМ, свечей, катушек. За очень даже короткое время работа была выполнена на отлично. (а расположение движка там оооочень неудобное) Цена ну максимально приятная! Зона ожидания удобная и можно следить за процессом работ. Рекомендую!

Обратились за услугой замена масла в двигателе. По факту предъявили чек со стоимостью услуги за долив антифриза. Об этой услуге никто их не просил. Мало того что долили антифриз без спроса, так даже не утра не уточнили, какой был залит раннее, что говорит об отсутствии компетентности у мастеров данного сервиса. Больше туда не обращусь за услугами

Обратилась в сервис по замене мотора печки, ранее на диагностике мастер назвал стоимость данной услуги. По факту цена за услугу выросла в 2,5 раза, мотивируя свой ответ, что много разбирать деталей пришлось. Простите, ведь марка машины изначально известна была и мастер должен был знать объем работы! Все время находилась в комнате ожидания, и никто не уведомил о повышении услуги ( Очень не довольна осталась таким уровнем обслуживания, мнение поменялось кардинально. Из положительного - печка работает как новенькая!

Делали детейлинг машины, просто отлично. Машина как новая. Мастер профессионал своего дела. Всем рекомендую

Автомойка, комплекс, чёрный субару xv. 30.09.2021 10:00-10:50, Дмитрий, 5й бокс. Высший класс!!! Кристальная чистота салона и кузова. Спасибо, тебе, Дмитрий, за твою работу)

17.09, приблизительно в 19:15, обратился за услугами балансировки колёс и сход-развала. На ресепшене сказали, что бокс сейчас занят и сход-развал они смогут сделать только через 15-20 минут, чтобы не терять время зря, проехал к ним же на шиномонтаж за услугой балансировки, где "мастер" сообщил, что он за****ся (устал) и работать, не будет. После обращения к администратору, которому пришлось ещё и уговаривать(!) этого мастера поработать, мне сказали, что можно обратиться и теперь мне точно все сделают, однако, как только я подошёл, сразу же услышал оскорбления в мою сторону и что он ничего делать не будет. На мои аргументы, что его рабочий день не закончен ему было все равно. Очень жаль потраченного времени и нервов, в первый раз сталкиваюсь с тем, что приехав на услугу, нужно уговаривать мастера поработать.

С моей проблемой в машине не помогли ,не разобрались .Больше не поеду .

Приехала на комплекс, в итоге машину даже не пытались мыть, как была грязная так и осталась

Такое ощущение, что хозяеваине читают обратную связь. Невозможно записаться на шиномонтаж. Со слов самого шиномонтажника всегда много работы, хотя сидит на 5-й точке и ничего не делает. Так же не отвечает на телефон и не записывает, если приезать лично.

Удобный сервис. Всё в одном месте. Есть удобная зона для ожидания.

Хороший автосервис. Заезжал на работу по сход-развалу, делают хорошо вопросов нет. Единственный момент сделали первый раз и сказали что резьба болтов на эксцентриках сорвана, но сделали и предупредили, что возможно потребуется замена, на данный момент законтргаили. Лучше бы, конечно, сразу предупредили, а я выбрал бы, делать или нет:) В любом случае поймал яму, колесо завалило немного. Приехал с комплектом новых болтов в этот же автосервис. Поэтому небольшая просьба заранее о таких нюансах предупреждать, чтоб клиент понимал возможные риски и выбирал платить ему сейчас или лучше приехать с зап. частью и уже сделать как должно быть:) Все равно ставлю 5 из 5. P.s. кофейня на втором этаже - топовая:)))

Ужасная мойка, ужасное обслуживание! Столкнулся с тем, что чёрную машину начинают сразу наносить пену и администратор считает что это нормально, а потом сбивают и начинают тереть тряпками!

Отвратительный сервис. Даже по человеческий договорится переобуть машину невозможно. Несмотря на то что звонил как кооперативный клиент с подписаным договором. Любая услуга по необоснованно завышеной цене которая может менятся в зависимости от того кто у них мастер. Вообщем бред. Рекомендую проезжать мимо этого «сервиса».

Был сделали ремонт, больше не приеду, спасибо за роботу, до сих пор ремонтирую, честно не рекомендую

Выражаю благодарность Василию за проделанную работу по подключению кнопок мультируля, мало кто берется за данный вид работы, сделано грамотно и оперативно, через два часа автомобиль был уже готов, смотрится как с завода, ценник приемлемый, в следующий раз приеду делать круиз-контроль

Заехал на мойку двигателя,попросил помыть в районе акамулятора так как старый акб лопнул,после того как все высохло увидел что кислота и грязь остались,и мойку двс производят под высоким давлением чего категорически нельзя делать.

Отличный персонал! Профессиональные мастера! Все на высшем уровне.

Отличный автосервис.

Мойка высший класс! Высокое качество, приемлемая цена, хорошие условия при ожидании! Рекомендую!

Ремонтировал Мерседес мл-350, через их представителя, звали его Пётр, купил рулевую Рейну из Германии но они умудрились ее поставить так что она текла, заплатил им за ее же ремкомплект и ремонт, не помогло, кормил завтраками приехал заплатил ещё за один ремкомплект опять рейка течёт Пётр уволился трубку не берет. Плюс ещё должен денег.

Развал схождение сделали отвратительно, нет ни какой гарантии на работы!!!

Приехал хотел помыть машину свободные боксы были, зашел сказали зайдите в другое помещение ,админа на месте небыло, вернулся назад девушка ответила но идите ищите администратора сами. Прождал 10 мин так и не нашел и не дождался его. Тут вопрос а может мне еще и помыть самому надо было!? Ставлю большой ------ . больше не поеду к Вам. Отношение клиентам 0. Похеризм Девушки сидящей за стойкой 12.09 к клиентуна 5+!!!! С таким отношением и клиенты к Вам точно не пойдут!

Отличная мастерская. Хорошие мастера

Заезжаю мыть сюда машины с самого открытия, ребята молодцы, моют достойно и главное недорого. Если говорить о цене/качестве мойки в Артёме, а тем более во Владивостоке, то равных им нет. При удобном случае заезжаю мою машину здесь и все устраивает. Здесь есть хорошая комната ожидания с телевизором и обзорным окном в автосервис, что также немаловажно. Что касаемо сервиса, то тут конечно есть много нюансов, специалистам необходимо ещё учиться и учиться и стараюсь у них не обслуживать авто, однако оборудование и боксы сказка. Желаю компании процветания и найти хороших механиков, тогда боксы не будут стоять полупустыми, а довольных клиентов будет больше.

Загорелся чек .Делал компьютерную диагностику , мастер толком не чего не объяснил , должны были перезвонить по стоимости устранения неисправности так и не перезвонили ...

Приехал на шиномотаж, зашёл в бокс, подаровался и спросил можно ли переобуться, в ответ получил "ну щас я все бросил и побежал тебя переобувать." цитата дословно. Больше в этот сервис не поеду.

Недоговороспособные сидят на телефоне.

Отвратительное отношение к клиентам. Предварительно позвонив в сервис поинтересовалась по записи или живая очередь, на что мне ответили что нужна предварительная запись. Записавшись на 19:00, я приехала на 5 минут раньше, там была машина и меня попросили немного подождать. Прождав до 19:45 мне услугу так и не оказали. Даже не извинились. Так как времени ждать у меня не было я уехала. Ни кому не рекомендую этот сервис!

В целом моют нормально, но... 1) мойщики это в первую очередь профессионалы (а не куча орущих людей в боксах и на улице) 2) Выделите им зону для курения, не перед боксами, где их видят люди. 3) в приёмной или кассе как это у Вас называется тоже все сидят и орут, клиентам не важно сломался у вас компьютер или нет, зачем орать друг на друга. 4) заставьте девушку, которая сидит на кассе улыбаться. Она на работе!

Решил поменять масло с фильтрами и помыть авто, посоветовали знакомые. Маслом залили мне двигатель, видимо рукозадый мастеровой был или с перепоя руки может дергаются, видимо залазили в салон и испачкали кресло, не сильно, но приятного мало, на вопрос откуда-естественно сказали, что так и было...масла оказалось на 300 грамм больше, чем в последних двух местах, где менял, то есть не долив видимо, тоже вроде и не большой, но так с каждой машины если, то в итоге накопится нормальный остаток. . .авто помыли тоже не качественно, машину вытирали тем же, чем мыли и смывали грязь, все одной тряпкой делается, швы все мокрые, хотя просил высушить и вытереть, чтоб не замерзло-конечно все замерзло в итоге. Написать решил гораздо позже оказанных услуг, когда у меня авто за 6 тысяч съело вдруг полтора литра масла. . .никогда не было расхода, диагностику раз в год делаю, все было нормально, а тут на тебе. . .Закралось подозрение в качестве услуг и товара. . .

Мыл сегодня машину.Заказал :"Комплекс".Находился в комнате ожидания. Смотрел за мытьем авто.Подойдя к машине обнаружил мокрые коврики с внутренней стороны....протерли...по моей просьбе. Открыл капот,для протирания резинок,На что мойщица мне ответила:"этого мы не делаем!Вы сейчас будете выезжать,На крышу накапает...мне за Вами бежать вытирать?". И действительно...выезжая из бокса,мне на крышу и на капот налилась вода с подъёмной двери. Зимой,после каждой мойки я протираю машину сам на улице (меня не обламывает). Все резиночки...и кузов... Но вопрос в другом:"если знаете,Что капает,Почему не решите эту проблему?" Лично для себя -вывод сделал!!!

Обращаюсь сам и всем рекомендую! Считаю твердая четверка это заслуженная оценка работы данного комплекса, т.к. иногда есть небольшие недочеты с персоналом, НО в 99% случаев они решаются если не играть в "обиженного" и проявить настойчивость в решении поставленной задачи.

Записался на развал/схождение в выходной день, другой администратор и совсем другое отношение. Очень порадовали в этот раз, получил рекомендации по недостаткам ходовой части авто при регулировке, грамотно все объяснили, аккуратно сделали. Плюсом еще помыл авто, и здесь без промахов в этот раз, мойщик тщательно вымыл диски, обычно это больная тема у них... боятся руками поработать, между спицами и на стыках оставалась грязь постоянно, но не сейчас. Видимо проработали этот вопрос, но следить за этим все равно нужно. Кадры решают все.

Хотел записаться на развал/схождение на 20.00. Сервис работает до 21.00. По телефону сказали что не успеют закончить вовремя, ждем Вас в 19.30. Согласился, по итогу опоздал на 25 минут, т.е. приехал в 19.55. В обслуживании отказали, пошел посмотреть. Чья-то машина спокойно регулировалась на стенде. Спросил почему отказали, ведь изначально просил записать на 20.00. В ответ услышал: "Вы время видели?! записывались на 19.30, машина сейчас там проблемная, форс-мажор, закисли эксцентрики", и с полной невозмутимостью дальше зависли в монитор. Двойные стандарты конечно, для своих видать можно записаться в любое время. Это не сервис, с таким администратором далеко не продвинутся.

Замечательный сервис. Мойка на высшем уровне. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Рекомендую

Загонял машину для следующих работ: замена свечей зажигания, замена наконечника свечного, промывка топливной системы, форсунок, снятие,чистка и установка на место топливного бака, замена топливной горловины. Утром загнал машину и стал ждать. Сказали займет полный рабочий день. После звонка о готовности, поехал забирать авто. Итак, начну с главного. После того, как забрал машину, я из любопытства заехал на первую попавшуюся яму, чтобы проверить снимался ли и чистился ли мой топливный бак, т.к. за данную услугу с меня взяли аж 3 500 руб. Какого было мое удивление, когда я обнаружил, что ни один болт, крепящий топливный бак не был тронут. Каким же таинственным способом чистился мой бак? Я не долго думаю направился в данный автосервис и администратор по имени Петр очень быстро согласился вернуть деньги, при этом свалив все на механика. Я не первый раз в сервисе, и в первое мое посещение очень долго наблюдал в смотровое окно как проходит ремонт. Так вот, я заметил, что Петр практически не выходит из мастерской, отсюда вывод, как можно не уследить за механиком, если процесс снятия и чистки бака занимает ни 5 минут и даже ни 30. Теперь вопрос, насколько были проведены остальные работы, за достаточно не малую сумму, при этом на выходе мне вручили банку с какой-то химией и сказали залить ее в бак. Я так подозреваю, что это и есть пункт работ под названием "промывка топливной системы". Вот так. Делайте выводы, я свои уже сделал.

Обратился в компанию за заменой пыльника привода и заменой масла. Изначально прейскурант на замену пыльника был 1200 + пыльник 480 (комплект из 2-х, мол поштучно нет). Работы объявленно на 2 часа. Уехали по делам, по приезду ровно через 2 часа пришлось подождать еще практически час. Ждали во второй машине, 2 раза заходили на ресепшен узнать о продвижении дел, нас даже не пригласили подождать в комнате отдыха. Девушка на ресепшене сидит в телефоне, даже когда заходят новые клиенты. Далее выставлен счет 1600 замена пыльника и пыльник 650 (и он оказывается один, уже не комплектом). Очень непонятно постфактум получать такие повышения, будто в данном сервисе впервые меняют пыльник привода и не представляют весь процесс. Можно хотя бы перед началом работ уведомить по телефону. С самим пыльником остаются только догадки, второй наверное себе оставили... Что касается замены масла-заляпали пластик двери внутри маслом и пластиковую накладку на двигателе. Так же заляпали смазкой крыло возле колеса, где менялся пыльник, машины была после мойки-неприятно. Пожалуйста, купите своим мастерам тряпок и научите их пользоваться ими. С технической стороны претензий нет, но над сервисом еще нужно поработать, одних новых стен и дипломов на стене не достаточно.