Отзывы Реалпласт, ООО

25.08.2021 заказал сетку с кронштейнами, вышло 600 руб. расчет и договор предоставлен по вайберу, перевел деньги удаленно, минуя поход в офис в связи с незначительной суммой. Пообещали изготовить в течение 5 дней. Через неделю пишу в вайбере, но ответа не последовало, причем находились в он-лайне и сообщение прочитали. Еще проходит неделя, уже 08.09.2021, звоню, манагер говорит только с отпуска вышла, дала понять, что ее уход в отпуск привел к отсутствию контроля моего заказа, ок, перезвоню сказала. Перезвонила через 10 минут, сетка готова, договорились что заберу на Радищева 29 в бухгалтерии, в том числе подписать акт приемки.... Приехал, поднялся в бухгалтерию вижу сетка, подписываю акт, спрашиваю где кронштейны (крепления), говорят их нет, говорю звоните манагеру (в 6 мкр.), звонят... манагер отвечает что все правильно без кронштейнов, я говорю пусть вайбер перечитает внимательно там все расчеты по сумме ею приведены с учетом кронштейнов и за все оплачено, в итоге да. убедились. Далее спустились в цех за кронштейнами. Итог таков что мне пришлось напоминать о себе, что есть такой заказчик и тратить время, понимаю, сумма не значительная, но отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Днище....

Очень безответственная кампания! Назначили установку стеклопакета, я отпросилась с работы ждала весь день! Но никто даже не пошевелился прийти ! Даже не позвонили!

Заказали кухню 4 августа 2020г. Оплата была сразу наличными около 60 т.р. Дождались итогового дня, подготовили саму кухню (раздали все старое и осталось только новая встроенная варочная панель и такой же духовой шкаф, который устанавливается в «новую» кухню) и перед ним перезвонили САМИ, чтоб уточнить в котором часу придут устанавливать кухню 9 сентября 2020г. На что нам ответили встречным вопросом: «А какие размеры у Вашей техники?»... я была обескуражена... потому что не ожидала такого ответа! При заключении договора мы с менеджером все нюансы обсудили, о чем свидетельствует схема кухни в договоре! И следующее, что я услышала была фраза: « Форс-мажор...»! Интересно получается, мы оплатили все, но товар не получаем по срокам! И всего-то с их стороны за весь этот кошмар 7₽ в день)))) смешно ребята... а ждать неизвестно сколько... молодцы!

Стеклили балкон, всё чисто, аккуратно, без запахов, матов, сигарет. Прилично, тихо. За 3 часа закончили всю работу! С 9 утра до 12 дня. Мусор за собой убрали. Я очень довольна! Рекомендую монтажников - Максима и Юрия.

Очень недовольна. Мучаюсь с балконом три года. Дует и промерзает окно. Переделывали, а толку нет. Обещали ещё раз, слово не сдержали.

В апреле заказывала окна на двушку и обшивку балкона.Сделали все аккуратно и мусор весь убрали.И самое приятное,получила подарок от фирмы,набор для ухода за пластиковыми окнами и еще сертификат на следующие заказы.Неожиданно...Обязательно воспользуюсь.

Заказывала балконную группу осенью 2018. Недовольна работой компании. Дверь сделали уже проема. Сроки указанные в договоре не соблюдают.

Три недели ждала закпз вместо обещаной недели. Со скандалом только забрали. В пятницу будет...но нельзя забрать пр едите в пн...итак вечное мозгопарство. Не верьте срокам.

Заказала окна, установили все в назначенные сроки. Монтаж произвели вовремя и качественно. Очень довольна компанией. Обязательно обращусь еще!

Вызвал специалиста для замера окон, прождал два часа, в итоге позвонил сам, оказалось специалист занят и не сможет сегодня приехать. В таких случаях необходимо предупреждать клиентов.