Отзывы Интер Кар, автосалон

Не рекомендую пользоваться услугами шиномонтажа!!!! После них началась вибрация на руле, подозрения на неправильную балансировку, при повторном обращении свою ошибку не признают и предлагают переделать за свои деньги, при этом опять ничего не гарантируют. При обращении в другой шиномонтаж, выяснилось что все четыре колеса разбалансировны!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту менеджером по сервису!!!

Отдел продаж грамотный, за это одна звезда. Архипов (уже уволился), Патренков - молодцы. По документам : акты/оригиналы заказ-нарядов вы будете получать с боем каждый раз. Лучше заранее консультируйтесь с юристом если хотите, чтобы документы были у вас в порядке. По сервису и отношению к клиенту важно понимать одну вещь : старайтесь не приезжать сюда ни за чем кроме простейшего ТО или кузовных работ (красят хорошо - за это вторая звезда). Конкретных негативных кейсов по интеркару - 3 из 5. 1 - новая шкода йети 1.8 DSG после первого ТО на 10000км в 2013 году не могла выехать из сервиса несколько дней с красной ошибкой двигателя. В итоге салон признал, что моей вины нет и якобы это была их ошибка. После этого случая Йети успешно обслуживалась и обслуживается в другом сервисе. 2 - 2020 год. КАСКО. Кодиак 2.0 TDI. Результат - потраченные несколько недель жизни на расследование фактов подмены компонентов на авто и сокрытия дефектов при некачественном ремонте. Салон вину признал, выдал компенсацию в виде сертификатов на два ТО. 3 - 2021 год. Кодиак. Гарантийная замена блока подрулевых переключателей. Результат. Машина 3.5 часа стояла у дилера, её разобрали, запчасть не поменяли так как пришла "не та". Придется обращаться заново. Параллельно на парковке мою машину ударил их клиент. Корректно оформленных документов салон не выдал (только копию перепутанного акта приема-передачи от другого обращения), ремонтировать за свой счёт отказался. Оформил претензию. Ремонтировать придется по КАСКО за свой счёт. В общем, может именно мне так не везет, но однозначно сказать можно две вещи : с документами тут бардак, и то что за вашей спиной с машиной может произойти множество неприятных моментов (которые будут любыми способами от вас скрываться). Лояльность на уровне нуля.

Более 10 лет стабильно пользуюсь профессиональными услугами мастеров, менеджеров.

Отличный дилерский центр Skoda

Доброжелательности, честность

Нужно было сделать сход/развал. Отказали, потому что занимаются только Шкодами!

всё на высшем уровне. персонал приветливый и вежлив!