Отзывы PONY EXPRESS, служба экспресс-доставки

Курьер не доставил документ. Пришлось ехать в офис и забирать самовывозом. Экспресс посылка вместо 1 дня из Москвы в Тверь пришла с опозданием на 3 дня, получил только на четвертый в офисе. Получили деньги, а дальше ваши проблемы. Никому не советую.

Возможно отзыв будет не по теме, но я должен высказаться Работаю в Яндекс Доставке, чьими услугами не брезгует эта контора Вызывают курьера кидают 10+ пунктов доставки 4 раза я вызвался и все разы в конце рабочего дня, когда многие организации, куда нужно доставлять посылки, либо не работают либо недоступны Мало того что на 1 курьера с "свободным" графиком кидают столько заказов, так они еще там и хомят, никаких комментариев не оставляют и благополучно пользуются корпоративной скидкой. Если я за 6 часов мог заработать, например, 2000 рублей то здесь за это время заработаешь 600-800₽ Добавить этот адрес пункта выдачи заказов в ЧС в ЯндексGo Да и в личных целях заказывал инструменты через эту контору. Заказ шёл из Москвы 27 дней, 5 дней из которых ушли на поиски "курьера" Мать вашу, нет слов PS: 1 звезда за пони MY LITTLE PONY FOREVER

Заказал доставку документов в другой город. Оговорили время ожидания, специально задержался на работе на эти два часа. Мало того, что никто не приехал, даже не перезвонили. Сервис просто дно. Не советую

Довели настолько, что не жаль времени оставить отзыв. Ужасно работающая доставка из интернет магазинов.

Шарашкина контора, нет графика работы в праздники, на сайте написано что должны работать до 18:00, в течении дня так и не открылись.

Отвратительная компания, желаем скорейшего закрытия, постоянное вранье, теряют заказы, не доставляют.

Самый отвратительный сервис, посылка пришла в город получателя 07.12.20, до сих пор мне ее не вручили, звонила/писала в службу поддержки, поддержать могут только морально, звоню неделю посылки так и нет

Курьеры заранее, как было обещано, не предупреждают, что едут. Заказ лежит уже несколько дней на складе, каждый день пишут, что с 9 до 18 привезут, но никто не везёт. Тверской номер не отвечает от слова совсем. На горячей линии ждешь по 15 мин и потом слышишь "До 18:00 доставят, ожидайте". Не понимаю, почему зарубежные магазины пользуются этим го*ном! Категорически не рекомендую эту "службу недоставки"

Ужасная компания доставки, груз не доставили вовремя, да еще и без всякого предупреждения отправили на возврат в магазин, не рекомендую!!!

Ужасное отношение к клиенту,обещают привезти заказ и не приезжают ,трубку не берут,не предупреждают, что не приедут

Доставка «до двери» по-факту «придёт и забери сам» Смс не отправляют, не звонят. Пока я сама не позвонила и не спросила «где груз???» ответа не узнала, а он был такой «у нас нет курьеров, если нужна посылка-приезжайте сами». Вот и весь разговор. О хамстве оператора вообще отдельный разговор: трубки бросает, не представилась, разговаривает так как-будто Я ЕЙ денег должна

Компания - полное днище. Сначала посылка валялась на складе 2 недели, потом курьер поехал не по адресу, бросает трубку, потом звоню к хамящим логистам. Сервис как в собезе, а не доставка.

Доставка это одно название. По факту предлагают приехать забрать самой. Едешь на другой конец города, и оказывается зря, посылки нет! Сотрудницы офиса хамски общаются, спасибо не обматерили! Не советую тратить время деньги и нервы!

Как жаль, что не прочитала отзывы раньше. Курьерская доставка, но курьер сказал, что посылка лежит на Чайковского, можете забирать, раз вы не готовы сидеть и ждать целый день, а я ведь попросила всего-то привезти в другой день. Может я и не права, но с такими курьерами первый раз сталкиваюсь.

Самая отвратительная служба доставки. Курьеры хамят, врут и просто не приезжают. Доставку можно ждать три рабочих дня с 9 до 18 часов, но в конце концов вы сами поедете в офис и будете забирать свою посылку сами. Если вам дорого ваше время и силы, то никогда не связывайтесь.

Сделала заказ в известном-интернет магазине 29.05.19, примерная дата доставки была на 3.06.19, магазин в срок отправил посылку, в офис "пони экспресс" посылка поступила 6.06.19 в 7.45, никаких смс о доставки курьера не поступало, я позвонила в офис, мне объяснили, что большая загруженнность и в связи с этим заказ будет доставлен только в понедельник-10.06.19, но также никаких смс не поступило,далее я снова позвонила в офис, и мне опять сослались на занятость, и что может быть доставят заказ только 11-13 июня, ну как я предполагаю,что дату могут переносить до бесконечности...я в полной ярости...общение сотрудников...отдельная история, пофигизм полнейший, даже стандартных "извините" вы не услышите...Так,что очень не рекомендую связываться с данной компанией.Кроме того, как сообщили мне в офисе,для того, чтобы оставить претензию, мне необходимо обратиться по телефону горячей линии, после нескольких попыток, все таки связалась, но меня "отфутболили", сказав,что это невозможно, что никак на офис в Твери не влияют. Резюмируя, если хотите испортить себе выходные,потратить время на розыски посылки, и в дальнейшем забирать ее в итоге самостоятельно,поскольку ждать ее просто абсурдно...ведь точных сроков Вам никто не назовет, тогда пони экспресс вам поможет...

Заказала курьерскую доставку, в итоге посылка лежит и никто ее не везёт.

С пони у меня было 3 опыта Доставки: 1. Заказ Асос, лежал в Твери 5 дней и его не везли, хотя я живу в трёх остановках от их офиса. Пришлось забирать самой. 2. Заказ из российского ИМ. Не сообщив заранее о дне Доставки, курьер сначала долбил мне телефон с 8 утра, а телефон был в ночном режиме, потом стал будить в домофон в 9:30. 3. Заказ айхерб. Так же курьер позвонил в 8:25, хоть Доставка указана была с 9 до 18, мне было бы удобно с 10:30 до 18, довольно-таки большой интервал. Курьер сказал что по моему адресу может приехать только в 9, иначе забирайте в пункте выдачи. В общем, они либо долго везут, либо везут так, как им удобно, а не клиенту. Платить за это деньги вообще обидно.

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании, в противном случае вы потеряете кучу нервов и сил. Я сделал заказ с одного популярного интернет-магазина и у меня вышла бесплатная экспресс доставка, я ей воспользовался. На сайте было написано, что приблизительная дата доставки 07.12.2018. 3 числа мне пришла смс, от Пони Экспресс, чтобы я предоставил им свои документы для таможенной экспертизы ( Могу ошибаться, но в общем ИНН, Паспорт, чтобы таможню посылка прошла, т.к в нашей стране вышел новый закон) я всё им предоставил и продолжил дальше ждать своей доставки. 6 числа мне приходит снова смс от Пони Экспресс о том, что в промежутке с 9:00 до 18:00 курьер привезёт вам ваш заказ, снова я обрадовался, отменил все свои планы и стал их ждать. Ждал я, как Хатико, но в итоге никто не соизволил ни позвонить, ни предупредить, что доставки не будет и я подумал, что может они просто ошиблись и привезут завтра. На следующий день точно такая же ситуация.. Никаких объяснений, сообщений и прочего от этой компании, почему курьер не доставил мне мою посылку не было. Сейчас 8 декабря 2018 год, посылки до сих пор нет, буду сегодня звонить им в службу поддержки и скорее всего придётся ехать к ним на склад и забирать самостоятельно свой заказ, иначе я никогда не дождусь его.. Не рекомендую связываться с этой компанией никому и никогда, отношение к клиенту отвратительное.

Удобное расположение. Быстрая доставка. Качественное место