Отзывы VIP Сервис, автокомплекс

Забрала машину с мойки. Выехала уже и увидела это. Сразу развернулась и приехала показать администратору. Ответ «я видел когда машину выгонял, но я не могу знать было ли так до этого». Сказала, что так можно сказать про любое повреждение. Администратор орет, что они не при чем и я доказать это не могу. Машина на продажу, приехала после полировки в идеальном состоянии. Итог надо вскрывать панель. Ну что за уроды?

Авто моют хорошо, есть парковка, удобное месторасположение.

Научите администратора здороваться с клиентами

Самая ужасная мойка ! Какой вы VIP ?!?! Переменуйтесь это не как не связано с вами ! Помыли машину навязали услуги потом машину поставили в битум в итоге что я получила : грязные ботинки, грязную машину и -1500₽ и забыли помыть педаль , сервис ноль !

Очень медленно на кассе. Спим. Добро пожаловать в начало 90х. Помыли хорошо. Спасибо

Моют машины хорошо, нареканий нет, но!!! Навязывают услуги, стоять и 10 минут объяснять мойщику и администратору, что не нужна мне ручная мойка, не хочу я ее, денег нет в конце концов, это слишком, хочется приехать, что бы помыли машину и ехать дальше по своим делам, а не стоять и распинаться перед всеми. С таким успехом, дешевле будет помыть машину на другой Мойке, а потом заехать сюда и снова помыть кузов, что бы не уговаривали помыть машину ручной мойкой…..

Отличная автомойка , пользуюсь услугами с открытия !!! Советую

Классная Мойка, моют чисто, на совесть.

Ребята, так не пойдёт, заплатить 1400р. За комплекс МАКСИ и бегать осматривать машину на наличие не качественной мойки это бред. Не рекомендую, это издевательство чистотой воды! Через пол часа позвонил менеджеру с предложением помыть нормально, ответ: претензии принимаются на месте. Что сказать печально очень.

Переодически заезжаю на эту мойку и по сравнению как мыли раньше и сейчас (18.03.22г) стало лучше, так как сменился персонал .

Приехал мыть машину в середине января, присутствовал скол на стекле. Узбек приступил к помывке, попросил включить печку в машине. Оставил на 25* и ушёл. По окончанию, просят принимать работу. Подошел к машине, трещина конечно же покрыла половину лобового, просто во все стороны, в салоне все раскалено, даже к пластику не притронуться. На вопрос, почему включил печку на всю катушку, адекватного ответа не получил. Администратор тоже ситуацию не разрешил. Отбрехался, мол, вы же понимаете, перепад температур и тд. Извините, а мне теперь вообще на мойку нельзя, имея дефекты лобового стекла?

Были русские мыли хорошо только взяли узбеков всё начали мыть очень плохо. Узбеки рукожопы , ну неумеют они работать, им ишаков мыть только

Когда было приобретено авто, остро встал вопрос о том, где это авто буду мыть. Перерыл практически весь Интернет, читал везде отзывы, спрашивал. коллег. Мне посоветовали данную мойку. Каково было мое удивление зайти в отзывы и уважить один негатив.. Решившись опробовать все на собственной шкуре, был очень удивлён отличному сервису. Дело было в воскресенье, около 10 утра, предполагая, что получу отказ ввиду плотного расписания, позвонил. Мне сообщили, что действительно, запись плотная, но можно попасть в порядке живой очереди (на момент звонка было 4 машины в очереди). Я тут же помчал по указанному адресу. Прибыв на место, припарковался на свободное место. Через две минуты ко мне подошёл мужчина и сказал, что очередь из 7 машин, нужно подождать. Я решил остаться и дождаться. Через минут 40 тот же мужчина подошёл к машине и сказал, что скоро я смогу заехать. Через пару минут я уже был в боксе. Бокс очень чистый, воды, грязи и так далее после другой машины не было, приятный молодой человек у меня уточнил, что нужно сделать с автомобилем. Я решил помыть кузов и коврики, а также пропылесосить салон. Мне показали, где зона ожидания, предложили провести время там. Зашёл в зону ожидания, все чисто и аккуратно, есть телевизор, автомат с кофе на любой вкус, а также очень цивильный туалет. Общая сумма вышла в 450 рублей, что приятно удивило. Далее пол часа просидел в телефоне, администратор сказала, что все готово. Пошёл в бокс, где опять все чисто, перед водительской дверью стоит чистенький коврик. Машина вся чистая, протертая насухо, никаких разводов, ничего. Протерты все пороги, все пропылесосено. Выезжая из бокса был удивлён, насколько чистая камера заднего вида. Выгнал машину на солнце, вновь был рад тому, как она блестит на солнце. Вывод, качеством доволен на все 100!! Огромное спасибо за оказанные услуги! Решил написать этот отзыв для тех, кто также мучается с выбором места для мойки любимого авто.

Пользовалась услугами этой автомойки 5 лет. Всегда без нареканий. Иногда бывало, что плохо протрут машину, показывала, где протереть, всегда без вопросов. Сегодня привезли машину на комплекс, когда проверяли, вышел автомойщик и невзначай проинформировал нас о том, что сломал дверную ручку. Позвали администратора, он попытался починить, потом пошёл смотреть камеры. Мойщик при этом ходил в соседнем боксе и говорил кому-то "да по-любому так и было" Итог - посоветовали завезти машину в любой сервис (в какой - не сказали). На вопрос, считают ли они это решением проблемы, ответили, что да. Я не знаю, что произошло с сервисом. По какой причине перед нами даже не извинились, не говоря уже о возмещении ущерба. Видимо, теперь так там заведено. Качество самой мойки низкое, для этого ценового сегмента мойки просто ужасно. Ехали, бликовало лобовое стекло. Ощущение, что очень плохо протирали. Больше никогда никому не посоветую эту мойку. Ищу новую! Подскажите хорошую кто-нибудь)

Самая херовая мойка в городе не советую

Для тех кто любит свою машину, цены не завышены, сервис на высоте

ужастное отношение к клиентам и их транспорту(

Ужасная автомойка, услуги не стоят своих денег!

Ужасная автомойка! Не ценят ни людей , ни их время!!! Камень на лобовое упал по их вине, так как без согласования выгнали Авто на улицу!!! А они только руками разводят дескать не они камень кинули в лобовое! А чья эта вина? Я Авто вам оставила и заплатила деньги!!!??? Вот и думайте сами, нужны ли вам такие проблемы

Убогая автомойка, ужасный сервис.

Ужасная мойка! -1000000 звёзд ! Хотите заговнять авто за белённые бабки - вам сюда

Отношение к клиентам ужасное, автомобиль может получить повреждение, при этом автомойка не будет нести ответственность за ваш автомобиль. Вип в названии явно не про них.

26.08.2021 приехал на комплекс с чернением. Когда мойщик мыл лобовое стекло, надорвали обшивку потолка. На мою претензию, последовал ответ : - ничего не знаю, так и было. Вызвали администратора, пошли смотреть камеры. На видео четко видно, как отвалилась обшивка. На увиденное администратор сказал, мол он ни чего не видит, и все нормально. Мне намекнули что я сам сломал и пытаюсь что то здесь раскачать. При просмотре видео так же было замечено, что мойщики моют машины одной и той же тряпкой- протерли кузов, протерли колёса, этой же тряпкой протерли салон и стёкла. Ни о каком то супер сервисе ни может идти и речи. «Почернили» шины, да когда покрышка влажная эффект заметен, но по факту 1 колесо из 4 попытались почернить- на 3 бала. По моей претензии обещали позвонить, но тишина! Не знаю что у ребят случилось это полный пц, я не первый раз на этой Мойке мою машину, и не первую машину в том числе. Ни когда не было косяков. А в этот раз максимальное скопление косяков за 30минут. Вердикт: - мойка не стоит своих денег, потраченных нервов на выяснение обстоятельств. Не рекомендую! Друзья если кто то поедет мыть сюда свою машину, лучше смотрите монитор с камерами, мало ли что..

Заехал на мойку салона... VIP - только стоимость. Качеством крайне не доволен. Даже пыль не всю убрали.

Ужасной стала мойка, комплекс 900р а помыли как будто на речке с ведра. Больше там не моюсь.

Заезжаю не раз, и часто сталкиваюсь с ситуацией когда мою машину загоняют, и она просто стоит в боксе. Машины которые приезжаю позже меня, раньше уезжают. У них 9 боксов, по факту 2-3 мойщика, и поэтому не факт, если загнали, то помоют сразу.

Супруга сегодня хотела помыть авто, подъехала к вашей мойке, охранник сказал мест нет, на просьбу заехать и подождать внутри, дабы не создавать пробку и помеху на дороге, т.к там встать больше негде, получила грубый отказ и нецензурную брань. В общем итог, идите нах*й. Ваш сервис начинается на въезде а не внутри, помните об этом.

Не соответствуют цене... Позиционируют как вип мойка, но это всего лишь название.. Мойка конечно... Одно название

На мой взгляд лучшая мойка в городе! Моют быстро и хорошо, всегда остаюсь доволен. Есть отдел детейлинга полируют отлично, советую)

Отличный сервис и профессиональный персонал. Весь парк Семьи моем только здесь. Можно доверить ребятам и Мерседес и Рендж Ровер осень ответственные и внимательные к мелочам. Цена качество соответствует !!!

На мойке 2 администратора. Когда работает мужчина, который в очках, то машина всегда отлично вымыта. Он следит за качеством мойки. А когда молодой парень администратор то там моют просто безобразно, ведро воды вылили на машину и норм. Паренёк не следит за мойкой.

Пользовался услугами автомойки около 8 лет(чуть больше). Имею скидочную карту 20% которую мне дали на открытии. Стали мыть узбеки и моют плохо, хамят. Дважды просил перемыть, исправляли все. Каждый раз просить что-то повторно перемыть или протереть для такой цены это не норма. Больше не являюсь их клиентом. Если кому то нужна их скидочная карта 20% могу подарить мою!

Из 7 моек, на которых я когда либо мыла машину лучше всего моют здесь и салон и кузов, поэтому приезжаю, несмотря на то что далековато. Но не очень понравилось то что мойщик, когда спрашивал что мыть, съязвил по поводу того что машина старая и дешевая. Это всё таки как-то не красиво. Если повторится ситуация больше не приеду и знакомым рекомендовать не буду.

Мойка позиционирует себя как «VIP», но по факту качество ниже среднего по городу, берут деньги не за что, ценник неоправданный, понятия о чистоте не соответствует реальности, помыли машину, после мойки продули воздухом, выдули остатки грязи, соответсвенно это двойная работа по мойке машины(перемывали) т.е. потраченное наше время. Не рекомендую услуги данной автомойки.

Ценник выше среднего , моют как везде , моют не лучше чем в других мойках. Много народу , всегда занято и сложно подобрать удобное время для записи. Нету бесплатного кофе. После мойки не кладут бумажные коврики.

Качество соответствует цене, персонал ответственный, учитывают все пожелания.

В салоне ужасная грязь после их работы! У мужа плохое зрение, приехал оставил им машину, заплатил 700р за уборку салона, в итоге даже коврики резиновые в грязи остались! Пыль и грязь на покрытиях! Пропылесосили только под коврами! Остальное все в пыли и грязи. Жаль нельзя фото здесь прикрепить! Я когда увидела решила что муж сам убирался в гараже со своим плохим зрением и всю эту грязь не увидел. Завтра поеду к ним разбираться.

Отзывчивый персонал , отличное качество предоставляемых услуг

Все самое хорошее в этой Мойке - название. Администратора не видел ни разу, организации очереди никакой, я приехал туда и чувствовал будто доставляю людям неудобство. До мыться машины не дошло даже спустя час ожидания, ну думаю оно и к лучшему.

Друзья мойка просто ужасная. Администратор на ресепшене сидит безучастной фигурой. Качество мой отвратительное. После ручной мойки грязь на самом видном месте - под шильдиком. Пороги грязные, под багажником разводы. Шэдоулайн вся в разводах. Зря потратил время.

Приезжаю на эту мойку регулярно, цена соответствует качеству, администраторы всегда вежливы, услуги не навязывают. Качество химии на уровне. Всем советую!

Ни за что и никогда не приеду я сюда. За комплексную мойку посчитали 2800 рублей и в итоге вижу в салоне грязь! Спасибо. Цена вам 500р. Как и у всех адекватных

Знаю много лет этих ребят, администраторы и многие мойщики работают на постоянной основе. Думаю, это залог качества оказания услуг, стабильность профессионального роста. Если и возникали обективные вопросы, они находили компетентные ответы. Задумайтесь, какой бизнес сам себе вредить станет и когда читаешь посты в которых сказано, что всё ужастно в Этом или ином месте попахивает просто плохим настроением или, простите, заказным действием), от конкурентов. Хочу пожелать ребятам дальнейших творческих успехов, новых услуг, чтобы радовать нас, требовательных клиентов.

Была первый и последний раз. За 2100 у вас не будет чернения колёс и ещё пол часа будете стоять ждать пока за эти деньги довытирают грязь. Ещё поцарапали машину и конечно же сказали что не они. Вип помойка, а не Мойка

Пользуюсь услугами этой автомойки много лет! Хочу отметить мужчину администратора, который постоянно в деле, он работает, проверяет, общается с персоналом и клиентами. Всегда сдержан, спокоен и доброжелателен. Моют тоже хорошо. У меня уже есть ребята, к которым я прошу меня записать! Спасибо!

На днях там мыли мою ласточку, быстро качественна и недорого

Часто пользуюсь услугами Дитейлинга и автомойкой , ребята работают на 10/10 отличный сервис советую !

Ездила на машине 6 лет поняла, что пора бы уже сделать химчистку)) Знакомые посоветовали обратиться на vip мойку. Приехала, там меня подробно проконсультировали, предложили ещё отполировать кузов. Не узнала свою малышку, в хорошем смысле))

Уже 3 года мою тут свою машину еще ни разу не подвели. Персонал приветливый, администраторы внимательные пока не осмотрят все с фонариком, машину не отдают))) Цены приемлемые, моют быстро и качественно

Отличный сервис, внимательный персонал, все на уровне, действительно VIP! Отдельное спасибо администратору Михаилу за Ваше понимание и отзывчивость

Шарага колхозная, в детейлинге делали полировку кузова пацарапали крышу и не сказали об этом, пришлось заделывать цена 24000. Наберут крестов по объявлению и не обучают как правильно делать

Очень приятный персонал! Безупречная работа! Приятно приезжать туда

Машину недомыли, остались грязные "квадраты". На переднем крыле остались царапины от тряпки, хотя у автомобиля первая мойка после полировки. Много грязных подтеков. Автомобиль черный, общая картина мойки складывается удручающая. Как итог 3х фазная мойка почти ничем не отличается от обычной. Не доволен, авто lx570.

Регулярно мою машину в данном комплексе,всем доволен, персонал работает слаженно, качественнои и быстро ,никаких нареканий ни к кому не было,большой плюс,что администратор собственноручно проверяет авто по окончанию работы,всё устраняется моментально без моего вмешательства, если же недостатки имеются ,я не сталкивался.

Не стоит приезжать на дешевых машинах( менее 1.5 млн), с вами с высока будут разговаривать, проверено

Администратор мужчина очень вежлив. Мойщик при предъявлении притензии что плохо отмыл арки( грязь кусками висела) машина реально была грязной , сказал что надо было брать с меня сверху 1 тысячу. Что он долго отбивал грязь. Когда загнал машину попросил добавить к услуге комплекс помыть днище. Цену назвали я согласился. К чему претензии не понял. Ковры ворсовые не пылесосят а просто стряхивают. Чернение резины не входит в " комплекс " Кузов помыли хорошо с наружи, в остальных местах оставляет желать лучшего.

Действительно Вип сервис! Уже в течении 5 лет регулярно мою машину здесь, и еще ни разу не подводили ни качество, ни скорость мойки. Администраторы отзывчивые, всегда выслушают пожелания, а после мойки проверяют качество, зона ожидания удобная, и при всем этом ценник не отличается от среднего по городу! Всем рекомендую!

Добрый день! Хорошая автомойка! Был всего один раз, но очень понравилась... Был всего час на мойку, пока дочь была на занятиях, боялся не успеть из-за очереди, но ребята мыли машины по двое и очередь двигалась достаточно быстро... Вымыли удивительно быстро, вытирали уже на улице... По цене думал, что будет дороговато из-за статуса мойки, но был приятно удивлён, чуть дороже чем по городу, но оно того стоило... Сам ещё поеду и вам рекомендую... Ставлю твёрдый пятак...

Автомойка реально VIP, цены приемлимые моют хорошо, менеджер мужчина очень вежливый! Машину мою только здесь! Все нравиться, кроме очередей, но это не их вина, потому что боксов реально много, и парковка отличная рядом.

Мойка действительно соответствует заявленному уровню. Моют быстро и качественно, ни разу не подвели. Отличные парни. Все очень вежливые. Только на одного человека руководству не мешало бы обратить внимание - девушку кассира и поставить под сомнение её профессионализм: разговаривает с клиентами грубовато, вроде откровенно и не хамит, но тон с долей пренебрежения, типа, когда же вы все разъедитесь. Общается по личному телефону при ожидающих на все личные темы, громко при этом смеётся. Сельпо короче. Может и мат ввинтить.

Высокое качество мойки, руководство идёт на встречу при решении конфликтных ситуаций.

Охранники на въезде на мойку хамы несусветные, цена комплекса кусается.

Мне с первого раза понравилась эта мойка, и еще ни разу не разочаровывалась. работники отличные, видно разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход. Спасибо ребятам за отличное обслуживание.

Всегда хорошо моют машину , без нареканий . Персонал приветливый и доброжелательный. Приезжаю по записи , без задержек по времени .