Отзывы Альянс, автотехцентр

Лучше бы не приезжал. Только время потратил. Понимаю, что ребята на окладе, но немного поприветливее надо быть.

Вроде все норм

Хорошая разборка

04.04.2022 купил пер-левое крыло на Suzuki alto ha36 Доволен на все 100%

Отправили дефектную запчасть, хотя я сделал предварительно акцент о состоянии. Вину не признают. У них виноваты все кроме них -доставщик, клиент кто угодно но не они. Менеджер в совершенстве овладел искусством отмазываться. Других умнений у него судя по всему нет. Не советую. Если столкнетесь, то ничего не докажете и время потеряете.

Приобретал двс К6А, на сузуки джимни 2007 года. Проблемы начались с отправки, её ждал дня 4 точно, про том что доставка до тк платная. Пришёл мотор в упаковке пакетный борт, лежашим на лобовине!!!!!! К счастью ни чего не повредили. Потом начались проблемы при установке. Сначала выяснилось что коса совсем другая, пришлось ставить свою (т.е. по их логике гарантий уже нет). При первом запуске мотор начал часть выхлопными газами. Оказалось что в коллекторе была трещина, пришлось менять и коллектор и турбину. Возврат турбины делать отказались. Первая и последняя покупка в данной организации. Кстати претензию я уже написал.

Всех сотрудников причастных к заказу №47076 от 15.07.2021 гнать к чертям поганой метлой из компании. На дворе 23 июля, заказ до сих пор не отправлен. По телефону и в сообщения обещания и детские оправдания.

Брал двигатель на Ниссан Эксперт. Год уже отбегал.

Добрый день. Приобрёл тут мотор. Видимых дифектов не обноружено. После установки мотор оказался бракованный. Стучит один из клапанов. Закрался вопрос, почему компания имея стенд для проверке двс на пригодность не проверяет свои запчасти?! Мотор пришлось возвращать. Возврат оформили, деньги вернули. Остался осадочек. Время (туда, обратно, туда, обратно) и деньги (бензин, монтаж, демонтаж, расходники) к сожалению не вернёшь!

Работал с ними с 2013 г. в общем было всё нормально. НО последняя покупка двигателя . мотор за 80000т с пробегом 83000т.км. нагар кусками сажа,весь на герметике (это в японии делалась предлродажка (нет слов) ) прождал неделю тест (без видео (не попросил ) при возврате сделали повторный , чудесным образом компрессия выше чем в предыдущем отчёте. Если вы не разглядели герметик на фото ,не заглянули в клапанную крышку, это сугубо ваши проблемы интересы фирмы превыше всего!!!

Заказываю у этой компании запчасти не первый раз, и все всегда было ок. но в данном случае вопрос может даже не к самой компании и менеджерам, а к разборщикам, которые снимают делали авто. Я понимаю что работы много и нужно все успеть и сделать быстро. Но! Собственно в чем суть. Заказал мотор с АКПП, все пришло отлично, обрешетка, полный комплект,как в объявлении. Но вот с косой на мотор и акпп полный провал. Разве сложно подумать что проводка это неотъемлемая часть мотора (всборе) и логичнее либо снять её совсем и указать об этом в объявлении, либо не резать целые жгуты проводов; из-за того что коса порезана, весь ремонт теперь встаёт ещё на некоторое время, которое уйдет на поиск и доставку нужной косы. Крайне разочарован в данном моменте

Не первый год работаю с этой компанией. Рекомендую.

На торговой площадке farpost висит 2 объявления от этой компании о продаже амортизационных стоек на автомобиль. По приезду в эту контору оказалось, что в продаже только одна единица и найти ее на складе не могут. 40минут моего времени потрачено зря. Не рекомендую

Грубый продавец материться

Покупал двигатель. Помогли выбрать, сделали диагностику. Очень грамотный механик. Крутая организация. Мне все понравилось

Добрый день. Заказ покупателя АТЦ АЛЬЯНС № 00000031473. Отправили Ноускат, не доложили в комплект фары, которые заявлены частью комплекта. В результате трех-недельного спора/приперательств и перекладывания вины пришли к следующим пунктам: 1. Компания не виновата, виноват курьер DPD который забыл забрать фары при вывозе со склада. Особенно обрадовались сотрудники DPD, так как стоимость доставки теперь я взыскиваю с них. Что полный бред, и является перекладыванием вины на курьера. Написал в DPD, жду что ответят. Но вряд ли их обрадует такое заявление от АТЦ, так как доказательства своих слов у них нет. 2. Повторную доставку я должен оплатить сам, так как сотрудники компании вины за собой не видят. 3. Вопрос решается тянется месяц и пока я не согласился оплатить все расходы, он так и не сдвинулся. 4. Машина стоит в сервисе месяц, я не могу выйти на работу, отвезти сына в больницу, помочь родным. Терплю как морально так и финансово. И не было даже намека на извинения, я не говорю уже о реальной помощи в решении проблемы. 5. И САМОЕ важное, Сергей Дацко менеджер компании АТЦ, игнорирует просьбы предоставить контакты руководителя, не передает мой номер телефона, НЕ СОЕДИНЯЕТ с руководством и всячески отнекивается (РУКОВОДИТЕЛЬ СЕГОДНЯ НЕ РАБОТАЕТ, ЕГО НЕТ НА МЕСТЕ и ТД...) 6. Еще куча мелочей по заказу на которые уже просто закрываю глаза: а) Крылья пришли другого цвета (хотя на фото заявлены нужного). б) Доставку ДПД согласовали без моего ведома. в) Бампер пришел мятый в двух местах (замят сильно, без повреждения ЛКП выпрямить не получилось). Не советую тут покупать, это действительно ужасная компания, а ее менеджеры сделают все возможное чтобы вы остались ни с чем или решали их проблемы за свой счет.

Оплатил запчасти (передние стойки в сборе) Просил сделать предварительно фото посмотреть состояние. Прислали фото вместе с ТТН. Т.е. смысла осмотра уже нет т.к. товар уже в ТК. Фото сделаны в таком ракурсе что увидеть состояние детали невозможно. При получение в ТК увидел что стойки все мокрые в масле. Разобрав увидели что стойки мертвые опорные подшипники разбиты. Итого: от стоек в сборе остались одни пружины. Остальное хлам. Я понимаю что контракт но ПОЭТОМУ ПРОСИЛ ФОТО

Крайне не адекватный руководитель автосервиса. Летишь к ним по непогоде отменив кучу дел, а они отказали в диагностике. Якобы снег на ходовке, а они что думали? Что машина по воздуху летит... Да ещё и со словами : поймёте хорошо, не поймёте ну и пофик на вас. Могли позвонить и сказать, приедьте по раньше, да бы снег в теплом боксе оттаял, дак нет. Им проще развернуть человека. А то что у человека было много дел отменено из-за них... Один негатив, найдём лучше сервис по дальше, но адекватные.

Ноускат: Остались крайне недовольны работой персонала компании АТЦ Альянс. А именно некомпетентностью в применяемости комплектующих запчастей , а также невнимательностью к указанной информации в тексте сообщений. В компании работают люди совершенно некомпетентные в своих вопросах применяемости комплектующих для автомобиля. Трижды связывались по телефонной связи с менеджерами разными, В итоге каждый из менеджеров не смог ответить на поставленный вопрос все трое из за не знания о применимости запчасти, предлагали нам обратиться к продавцу для выяснения вопроса . Продавец на телефонные звонки не отвечает .))). Написали продавцу сообщение и указали номер кузова автомобиля прошло 3 дня пятница , суббота это тоже был рабочий день , А в понедельник продавец вышел на работу принял платёж, а сообщение написанное несколько дней назад ранее всё-таки , прочитал наконец то, но ответить на поставленный вопрос продавец так и не смог, НО главное он так и не заметил что в сообщении указан номер кузова автомобиля)))) В итоге прислали ноускат в комплекте с радиатором, а радиатор не подошёл нашему на автомобилю. В обращениях к персоналу компании по телефону и в сообщениях на сайте с просьбой поменять радиатор, продавец ретировался отговорками якобы , что вы написали сообщение в пятницу, а в субботу якобы выходной,что нюявляеться ложью компания ,типо поэтому никто не и не увидел этого сообщения,а на самом деле простые детские отговорки, которые просто противно слушать))) но ведь в понедельник продавец прочитал сообщение, но не заметил номер кузова авто . не остановил продажу ,))). А итогом работой компании стало то , я что прислали ноускат в комплекте с радиатором , радиатор в котором не подходит нашему автомобилю .))). Все просьбы о замене радиатора на нужный радиатор оказались тщетны))). Поэтому мы уверены что большинство отзывов покупателей на странице сайта это фикция , не соответствующая действительности . Впервые встречаемся с такой халатностью персонала к покупателям, Удивительно, что такая крупная компания пожалела оплатить 1500руб за пересылку радиатора обратно в магазин АТЦ Альянс. Более того компания наотрез отказала в возврате радиатора обратно себе в магазин. У нас от работы этой компании остался неприятный осадок, Руководству компании необходимо обратить внимание на более тщательный подбор при приеме на работу новых сотрудников)))) .

Товара нет в наличии, хотя объявление до сих пор висит. Начинают рассказывать сказки, что джапанкар обновляется раз в две недели. В других компаниях как только ты купил запчасть, ее тут же удаляют с базы. Еще отсутствует возможность оплаты переводом на карту. При этом у сотрудников есть свои карты, но им пофигу.

Заказали 2 мотора, в заказе указали, что сами закажем доставку в наш город т.к. у нас хорошая скидка в ТК. Связались с менеджером по телефону, еще раз проговорили, что доставку оформим самостоятельно. Менеджер сказал, без проблем, в любом случае на подготовку моторов уходит 3 дня, как все будет готово, сообщим. На утро следующего дня нам приходит сообщение из транспортной компании, что нам отправили груз. В итоге за доставку насчитали "мама не горюй". Все наши просьбы и договоренности просто проигнорили.

Контора просто убогая! Не рекомендую , заказал бампер мозг е....ба...ли с пятницы по вторник сказали вызывайте курьера вызвал курьера , утром смотрю накладную не кто не чего не забрал! Позвонил в тк , тк ответила что от вас им оплата не прошла, звоню а данную Шарагу говорят что оплата прошла ещё бог знает когда , посмотрим что будет дальше , если ещё будут компосировать мозг напишу заявление пусть разбираются с этими мошенниками

Заказал коробку, отправили, получил коробку, а коробка передач, оказалась не рабочая, все попытки связаться и урегулировать проблему, оказались безуспешными, не денег не коробки, фуфло а не контора, в чате ответа ждёшь по 2 дня, звонишь операторам, они на чат ссылаются, а там молчат

Всем привет ! Купил двигатель на таету 4 а fe до этого объездил весь город но подсказали только там что 4 ВД и просто переднеприводная разница по блоку в креплениях на раздатку у ВД с пробегом 67000 полтора года катаюсь полет нормальный самая серьезная авто разборка в городе если меня спросить советую рекомендую!

Отличная компания! Грамотный персонал! Быстро нашли что надо, запчасти отличного качества! Рекомендую!

Удивлён. Такой размах, а бардак родной обычный. Купил две ступицы на свою машину. Всё вроде нормально кузов модель двигателя. Но когда дело дошло до получения товара у них мол нет такой ступицы. Мол не нашли. Оператор выписала другую которая вообще не подходит. Одно хорошо. Что у них есть нормальный работник Сергей Васильевич. Обещал поискать. Вывод нельзя доверять им. Хоть и защищённые сделки. Иногородним не вариант с ними работать. Приехал время убил а результата нет

Не связывайтесь с этой шарашкой,говорят что есть товар ,приезжаешь опять есть ,доходило до склада,уже нету!!! И такое уже не раз,больше не ногой туда!!

Заказывал спойлер, был четко указан цвет на сайте «белая ночь» это светло-серый цвет, так же на фото был спойлер такого цвета, но пришел просто белый спойлер, ни извинений ничего не получил, предложили оплатить мне доставку до Владивостока и сделают возврат, не рекомендую данную компанию

Заказывала в этой компании бампер, не совсем понравилась система оформления заказа через сайт, т.к потом все равно пришлось писать на почту и уточнять детали. А также не понравилась, что проигнорировали мою просьбу заказать обрешётку в ТК, но так деталь пришла без повреждений, особых претензий не имею.

Покупал в этой компании много разных запчастей. Начиная от кузовщины и заканчивая до ДВС. Продавцы стараются помочь выбрать лучшее а не продать все подряд. Очень им благодарен. Весь ассортимент товара аккуратно уложен и хранится не на улице а в специальных складах. Все аккуратно разложено по полочкам. Радуют и скидки для постоянных клиентов.

Заказал запчасть с отправкой через т.к. взяли 400р отправили только через 4 дня, присылают кучу писем на почту о том, что запчасть поставили на резерв, как получили деньги, как они хотят отправить, потом о том когда отправят пришлют трекер, только вот никак не отправляют (куча воды беспонтовой) есть разборки и получше.

за два дня до приезда, позвонил два раза, уточнял точно ли примут машину, уверяли да, утром в понедельник в 09:53 приехал вообще отказали, типа поздно приехал Цитата " уже не утро" принять могут только вечером, копзда короче

Господа, не первый год беру у Вас запчасти, но то что творится сейчас... Делаю заказ, через пару дней еще один, т.к. обновился ассортимент, прошу объединить заказы в один, говорят ждите. Пока ждал, заказ успел слететь (прошло 2 дня с момента выставления счета, хотя товар резервируется на 7 дней согласно счета), но на следующий день заказ снова стал отображаться с списке заказов в личном кабинете, но все позиции в данном заказе появились в свободной продаже. Написал об этом на почту, потом позвонил и меня заверили что, все гуд, товар числится за мной. По итогу - все что было в моих заказ распродали и заказы по тихой отменили (даже уведомление на почту не пришли) Сейчас делаю повторный заказ, но его не подтверждают уже сутки и позиции постепенно продаются. Сделайте уже что-нибудь, или напишите мне на почту, что со мной работать нет желания или возможности!

Заказывал в этой компании ноускат на Nissan Wingroad Y12 с доставкой в Новосибирск, т.к. они работают с сайтом Drom.ru по защищенной сделке. Попросил, чтобы не затягивали со сроками. Запчасть отправили очень быстро и доставили ровно через неделю. В сумме на всё ушло 9 дней. Огромное спасибо.