Отзывы Автозум, торговая компания

Рекомендую, все с фото отчетами. Приятные в общении люди, делают все чтобы в дальнейшем не было проблем)

Собранный, квалифицированный коллектив,быстро оформили заказ.

Компания оправдала ожидания. Товар оказался качественным. Благодарю

Вежливый персонал, быстро ответили , товар соответствует заявленому

Достойный магазин запчастей, а не барыганская разборка. Вежливый менеджер.

Отличная компания. Хороший сервис. Покупали оптитронный одометр на SUBARU в BR9. Вежливый персонал.

Лично не был. Дети подарили коврики в машину. Подошли, как влитые. Все классно, но нашел небольшой "косяк". Не критично, но осадочек есть. Созвонился с менеджером, по ватсап скинул фотки, объяснил ситуацию. На обмен товара не было, сделали достойную компенсацию. Остался доволен и от общения и от компенсации. Проживаю в крае, но если буду в городе, обязательно заеду. Может еще что нибудь подберу себе в машинку

Покупал рулевой карданчик на свой автомобиль, при замене выяснилось что карданчик не подходит- марка машины та же, но двс другой, ребята без проблем вернули деньги. Спасибо им большое.

Не первый раз обращаюсь в данную компанию . Как спросил ( данные о запчасти) так и ответили . Ребята молодцы .Работают оперативно ,слаженно. Связалась , уточнила , оплатила ,сняли с авто (который в разборе ) , сообщили , приехала , осмотрела , забрала( не уверен в себе , привези знающего спеца) .Отдельное спасибо парнишке , который помог загрузить бензобак (делика д 5) в багажник моего авто . Я не то что бы дотащить... поднять бы не смогла ... Ребята вы молодцы !!! Так держать !! Удачи Вам!!

Мда уж ! Продают кота в мешке! «Мы вам товар не покажем , с начала платите» что за бред? Отвратительный сервис!

На фотографиях продают одно, приезжаешь в магазин - совершенно другое.

Соглашусь с отзывами что ваша компания не хочет работать с людьми. 2 раза написала в ватсап, все прочитано и не отвечено. К вам что с поклоном что ли нужно обращаться? Что за не уважение? Досвидание!

Приехал по объявлению. Рейлинги на крышу. Стояли на авто и предложили сразу оплатить товар и ждать как снимут. Я согласился. Сработали быстро. Спору нет. В этом плюс. Но остался осадочек после вопроса о доукомплектовки рейлингов, кусочками молдингов с той же крыши, с которой их сняли. В ответ услышал что они им нужны чтобы теперь дыры в крыше закрыть. Что? Это декоративные молдинги и они никогда дыры собой не заткнут и предложили свои огрызки поменять на мои целые в комплектации рейлингов. Мелочные люди. Почитав минусовые отзывы, поддерживаю всех про отзывы об отсутствии клиентоориентированности.

Клиентоориентированность нулевая, вам бы с персоналом поработать... точнее с менеджером который у вас сидит.

Заказывал задние банки глушителей на краун. Отправили быстро, пришли упакованные в картон и стрейтч. Состояние глушителей-ИДЕАЛЬНОЕ, при адекватной цене.

Спасибо парни за работу, заказывал фары пришли отличные в хорошей упаковке запчасти.

Здравствуйте! Большое спасибо за коврик багажника для Lexus IS! Продавец выслал дополнительные фото. Качество очень хорошее! Всем рекомендую этот магазин!

Работают хорошо, быстро, качественно, запчасти соответствуют описанию, рекомендую.

Нашёл товар на всем известной площадке. В описании: "узнавайте, задавайте вопросы...". Задал. В ответ получил посыл смотреть фотографии. Ну типа слепой же, там все видно. Сам же в ответ поблагодарил за сервис в ироничной манере. Отправили в ЧС. Занавес... За такой классный подход к клиенту только такие отзывы. Так и не смог купить товар.

Странная фирма. Покупала двигатель в другой фирме, там мне все рассказали, подсказали. Видно было, что люди стараются продать. Тут же капец, слово не вытянешь. Даже по интернету отвечали сутки, хотя сообщение моё прочитали сразу, но ответить не соизволили, только когда я написала ещё раз, подойдёт ли для моей машины движка (доки скинула) ответили "а мы не знаем, что видите, то и покупайте"

С клиентоориентированностью беда полная.

Четкий сервис, приятные цены ( дверь на паджеро, с учетом доставки в Мск дешевле чем у московских барыг! ). Однозначно рекомендую!

Купил стойки, доехал до гаража, разобрал оказались пустые, возврата и проверки нету, не советую

Не знаю как работает фирма, но персонал в ней к клиентам относится "свысока". Непонятно откуда взялось такое величие у простых смертных менеджеров - вопрос! Продавали по объявлению коренной сальник (на фото лейба сделано в Японии). Прошу уточнить: подойдет ли на мой авто (номер кузова я дал) наличие, производителя и дополнительно посмотреть сальник на АКПП (т.к. все равно половинить) и приводные ремни. Отвечают "производитель Тайвань" и спрашивают у меня каталожные номера на сальник АКПП и ремни (номер кузова я им писал). Переспрашиваю "Так сальник оригинал или Тайвань?" Ответ "сальник продан". Я спрашиваю "а сальник АКПП и ремни". В ответ тишина. Спрашиваю еще раз. В ответ простая отписка "сальник АКПП-нет. ремни приводные-нет" (это надо пошевелиться и поднять каталоги). Я им пишу "Неужели так лень посмотреть номер запчасти по каталогу? (Проще написать - "НЕТ") Вообще странно как вы зарабатываете с таким подходом к клиенту. " После чего они добавляют вас в черный список с фразой "Неужели не понятно - нет - значит нет в наличии ! Странно , что Вам это не понятно." Если коренной сальник стоит 1300 то в каталог глянуть не западло, то за сальник АКПП в 250-300р подбирать - НЕ БАРСКОЕ ДЕЛО. Вот такое отношение к клиенту у манагеров этой фирмы.

Купил свечи накала, они отработали ровно день, хватило их на 3 запуска машины!!!

Добрый день, Кнопка старта Honda FIT получена поставлена все работает Спасибо! Отличный магазин оперативно сработали продавцы. Рекомендую!!!!!

Купил запаску-докатку. Товар в европейской России редкий, дорогой. Здесь же цена "смешная". Даже с доставкой! Товар пришёл быстро, упакован надёжно. Всё Ok! Рекомендую!

Выиграл на торгах кучу рычагов ! Созвонились ! Забрал! Товар отличного качества! Рекомендую к сотрудничеству! Постараюсь быть постоянным клиентом! Вежливое и быстрое обслуживание ! Спасибо!

Заказывал глушитель! Все четко, отправлено на следующий день(в моем случае после выходных), все как на фото, вообщем рекомендую! Спасибо.

Обратился - ответили, объяснили, упаковали и выслали. Остался доволен. Все просто и оперативно. Благодарю

Заказывал с опаской запчасти в этой компании, так как в наше время очень много мошенников, но почитав отзывы, все таки решился. Ребята быстро отвечали на все мои вопросы, отправили все интересующие меня фотографии, а после чего отправили фотографию перед отправкой. Цена запчастей была очень маленькой, по сравнению с другими магазинами. Получил товар я целый и в очень короткие сроки, хотя расстояния у нас большие. В общем, я рекомендую данную фирму всем, подход к клиенту отличный, и видно, что дорожат своей репутацией.

Заказывал коврики в салон на Nissan Skyline, V36. Пришли в течении 5-ти рабочих дней. Качество на уровне, идеально легли. Точно такие же как Koonka. Рекомендую всем.

Делал заказ в компании на глушитель, отаечали быстро и присвлали фото которое просил. Попросил скомплектовать для общей доставки, груз от другого продавца. Быстро отправили желдором, очень быстро приехало и не дорого. Продавец хороший всем рекомендую.

Неоднократно покупал запчасти у этой фирме, и всегда доволен! и цены хорошие и обслуживание. Спасибо, приятно с вами работать!

Купили турбину в этой компании,к сожалению,не подошла,поехали обменять,но не оказалось у них нужной,деньги сказали вернут через две недели,но тк деньги нужны были срочно поговорили с руководителем и деньги перевели вроде на след.день. Поэтому оценка 5! Спасибо!

первое и последнее мое обращение в эту компанию решил заказать себе запасную акпп. т.к у нас в городе с запчастями напряг и машина редкая на запросы отвечали не охотно. фото и маркировку увидел только когда приехала машина с транспортной компании. заявленный пробег 77000км помимо акпп взял еще спидометр...(проверить пробег) ... оплатил.неделя ожидания звонок из ТК груз пришел приедьте заберите и заплатите 5300. все целое в обрешётке. везу акпп в гараж. снимаю свой спидометр ставлю новый и бл...дьь пробег 251387км тут же отправляю им фото.... ответ это от другого авто... не охотно верь(т.к у них один такой авто в разборе) и тут узнаю что можно пробить аукционник по номеру кузова(знать бы раньше...) отдаю еще 500р скидываю номер кузова(номер предоставили сотрудники данной КОМПАНИИ") в итоге мы получаем теже самые цифры 251385км

Компания ужас, предварительно позвонил, уточнил информацию по магнитоле, сказали что мафон от праворукого авто, проводка к ней прилагается, списались по почте, заказали, и в итоге - магнитола не подошла... Проводка - есть... На основную фишку, а вспомогательные где? Где штатный усилитель, через который звук идёт на динамики, где проводка под мультируль - не спорю - мафон заработал, но звука естественно нет. Дальше начинается самое весёлое - детские отмащки в духе "это все переделывается", " смените электрика", "а как мы узнаем, что вы магнитолу" не спал или" - ребят, 1е - у нас электрик такой, какой вам не снился, 2е мы вам предложили за наши деньги отправить её обратно с проверкой, 3е - мы все изначально видели и посчитали. Как итог - уважаемый руководитель - смените своих недопродавцов на нормальных людей с опытом, мне то этот мафон окупится, а вот вам огромный "-"

Покупали в данном магазине неоднократно было все норм пока не получилась такая ситуация. купили у них двигатель 3,5 Toyota стоимостью 130 000 р через день отправили. далее через 3 дня покупаем АППП с этой же машины стоимостью 120 000 р через день также отправили. Ждем. Приходит мотор чистый помытый просто загляденье. ставим. прокручиваем. подклинивают все ролики. меняем все ролики заводим. бошка немного гремит. но не сильно. отдаем клиенту машину. чел уехал. через 3-дня приезжает заклинил генератор. меняем на тот который стоял у него. он уехал. в командировку. на машине не ездил. приехал с вахты проездил неделю бошка стала греметь уже сильно. через месяц эксплуатации мотор Встал. Т. К. время на проверку и установку даем как и все 14 дней. то срок на гарантию уже прошел и я не стал звонить данным товарищам т.к По АКПП уже отшили. Параллельно пришла АКПП с этого же авто. Устанавливаем через 2 дня после получения в ТК. на подъемнике прокачиваем масло выставляем уровень. поехали. включаем заднюю передачу-не едет. вкл 1 едет нормально 2 нормально. на 3-скачок оборотов остальные 4 и 5 в норме. пройти адаптацию без 3-й передачи не получится делаем диагностику. Ошибок по коробке нет. 1 и 3 передача находится на 1 пакете фрикционов. звоним им. Передают трубку Андрею объясняю ситуацию. на что мне говорит что машина в порт приехала своим ходом. Вопросов нет и эта машина тоже едет. Скидывает Аукционник. в котором оценка тоже не фонтан. Не слушая меня начинает мне объяснять что мы не правильно установили. потом ещё долгие переговоры. в оканцовке говорят ниче не знаем все работало идите лесом... за свой счет заказываем другую у других. приходит, ставим, машина поехала прошла адаптацию все норм через некоторое время отвозим акпп на ремонт (обещали сделать за 20 поменять фрикционы на 3 пакете) открывают, а там вообще труба помимо 3 пакета. барабан жженый фрикционы. синхроны и тд. всего по закупу на 90 000 без ремонта В оканцовке подвожу итог. данные товорищи существуют, отправляют, но на гарантии не рассчитывайте. Один хрен все ровно не правильно установите. Хотите гарантии. Купите лучше в другом месте Авторазбор УФА

Покупал комплект колес, красавчики, сделали скидку, сторговались с 13000 до 11500р. Еду получать в ТК, сумма за доставку 2000 вместо 1000, как заказывал аналогичный комплект месяц назад, уточняю, сообщают добавлена отправителем услуга по забору товара, вот так новость!(, иду на склад получать, товар не упакован, хотя продавец сам спрашивал, договорились что упаковка в тк за мой счет, короче нет упаковки. Ну и на последок, сюрприз на шимонтажке ждал, один диск кривой, пришлось искать и заказывать еще одно колесо. В итоге скидка 1500р обошлась вложениями в + 5600 руб. Объявление конечно сразу удалено продавцом.

Доброго дня. Вынужден перед вами извинится. Прошу понять меня, в Новом Уренгое на двух больших СТО: "Юнимоторс" (официальный дилер Мицубиши) и "ЯмалАвто" дали заключение о том что данная запчасть не подходит к моему автомобилю. После разговора с вами в захолустном СТО ребята вскрыли редуктора, пересчитали количество зубьев (51) на обоих редукторах и установили редуктор. Все подошло и работает отлично. Еще раз прошу у вас прощения за резкие слова и не обоснованное обвинение.

Внимание! "Автозум" из Владивостока Мошенники! На сайте демонстрировали один редуктор, а прислали совсем другой и фото при отправке так что бы не видно было каталожного номера. Теперь предлагают сделать экспертизу не поверите... во Владивостоке. То что на сайте и при переписке был Mitsubishi Pajero MR535860, передний 6G72 - в наличии . 20,000 р. прислали MR453793.

Шараюгина контора

Отвратительный магазин. Развод полнейший. Заказал домкрат за 500₽, так они мне такую доставку сделали, аж за 1250₽, хотя заказываю с Владика не первый раз, и стоимость доставки примерно знаю, максимум 300₽. А так как они упаковали в огромную коробку, взяли за это 300₽, то доставка этой огромной коробки стала 600₽, обычно продавцы обматывают пленкой и всё, и 350₽ от магазина до ТК.

Дешёвый Развод .Не рекомендую данную компанию АВТОЗУМ, предварительно позвонил о наличии товара и цене сказали приезжайте товар есть по указанной цене в Форпосте. Приехав за товаром сказали что товар по указанной цене ранее продан и что есть другой на 500 р дороже. На претензию почему по телефону сообщили не достоверную информацию о товаре и цене два представителя компании не извинившись за недоразумение обвинили меня чуть-ли не мошенником за 500 р ПОЗОР.

Заказывали пластик в салон на Филдер, в переписке отвечали быстро и по делу, приложили много фото со всех ракурсов, отправка на следующий день, пришло все целое, то что заказывали, Остались очень довольны, будет заказывать тут еще. Спасибо персоналу, Удачи и процветания))

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Продали КОНЧЕННУЮ РЕЙКУ для отправки в другой регион, после установки, на предъявленные претензии, по телефону ответили что поменяют на другую, но и цена будет другая, я согласился и привез товар обратно. Но на месте разыграли комедию, что со мной по телефону никто не говорил и рейка вообще не у них покупалась. Потребовали чек, который при покупке товара категорически давать отказались! Вообщем развернулся и ушел, не стал ничего им доказывать - бесполезно, просто знаю теперь как работают ребята и где покупать запчасти не стоит.

заказал передний кардан на паджеро, с доставкой в Хабаровск, пришел быстро 3 дня, недорого, качество хорошее, поставил. Рекомендую.

Покупал вентилятор радиатора кондиционера на Паджеро. Товар отправлен оперативно. Состояние достойное, соответствует описанию и фото. Продолжим и дальше сотрудничать с вашей компанией. Спасибо.

Прислали товар не тот что оговаривали по телефону, потом ответили, "... сами плохо изложили и не согласовали. Скажите спасибо что хоть что-то прислали". НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Заказывал замок задней двери с доставкой до Омска. Очень оперативно сработали, я оплатил товар на следующий день и товар был мне отправлен. Получил товар - все рабочее, как заявлено. Так держать, если еще что-то понадобится - буду заказывать у Вас! г.Омск Дмитрий