Отзывы АльфаВладСервис, СТО

Какой-то странный сервис. Сотрудники и руководитель. Все какие-то неторопливые, медленные. Вопросов задают куча, а ответов мало. Клиентоориентированность ноль, разговаривать не умеют как будто в средневековье. В боксах грязно, мастера занимаются параллельно другими делами, всё очень долго. Попросили подождать 10 минут, в итоге простоял 40 минут, плюнул, развернулся уехал

Когда-то этот сервис рекомендовали знакомым, здесь ремонтировали свои авто состоятельные люди, но эти времена давно прошли, сейчас здесь работает кучка некомпетентных сотрудников, администраторы, которые не могут договориться даже между собой и друг на друга спирают неправильно поставленные на авто диагнозы, забывают приобрести нужную запчасть и вспоминают об этом, когда ты к ним уже приехал по записи, никакущие электрики, которые вообще не соображают что делают и меняют всё подряд по очереди, авось что-то и сработает. Вобщем забудьте про эту дыру, здесь вы впустую потратите свои деньги, время и нервы

Даже не с самой типичной для Вл машиной разобрались быстро и качественно. Отдельное спасибо Андрею Настоящий профи

Затроил двигатель, приехал с этой проблемой сюда, сказали что надо заметить кислородный датчик. Ну давайте, меняйте. Поменяли. А двигатель так же некорректно работает. Спрашиваю, свечи смотрели? Говорят да, свечи нормальные. В итоге сам потом выкрутил свечи, а там просто живого места нет на них. Поменял свечи и всё пришло в норму. Прям профессионалы своего дела (нет)

Заезжал сегодня на развал-схождение. Записался , день в день, никого не ждал. Мастер молодец! Приятно с такими людьми иметь дело

Администратор невежлива, бросила трубку даже не дослушав.

Заехал на развал-схождение по рекомендации с Альтаир Авто. Сотрудник Дмитрий Андреев молодец! Все отлично объяснил, рассказал, ничего лишнего не "впаривал". Я более, чем доволен. Спасибо!

"мы на коленках не работаем" Не смогли элементарно поменять задние колодки на низком автомобиле. Все что требовалось - подомкратить авто, снять колеса, открутить пару шпилек и поменять колодки. Братья, на корчах, не советую терять здесь время

Устраивает.

Огромное спасибо Максиму, очень рада что мне удалось найти такого специалиста) починил мне машину, быстро и качественно, ставил в известность о всех суммах и необходимой работе, а так же с терпением относился ко всем моим глупым вопросам) порекомендую всем друзьям однозначно, ведь найти грамотного специалиста в нашем городе который качественно сделает работу и при этом не будет разводить на деньги это прям подарок судьбы

Приехал в АльфаВладСервис после горе механиков которые мне меняли два раза прокладку на клапанной крышке, после того как забрал у них авто высветилась практически вся герлянда, обратно разбираться уже не поехал поехал к профессионалам, в итоге подсоединили сканер, а сканер показал на один датчик его проверили все нормально в итоге разобрались что на датчике коленвала ребята просто не подсоединили фишку, Хочу поблагодарить Андрея что разобрался и починил тут же на месте, большое спасибо, в следующий раз только к вам в АльфаВладСервис

Отличный сервис, делают быстро и чётко. При наличии свободного времени удалось попасть без записи за что отдельная благодарность.

Купил масло, продавец предложил замену со скидкой в данной организации, на что я согласился. Подъехал загнал машину, отдал масло и меня попросили ожидать в комнате для посетителей, после замены, мне озвучили другой ценник на замену т.к. у меня установлена защита двигателя ( понимаю что за эту услугу нужно доплачивать снятие и установка) но не администратор не механик мне об этом не сообщили, а по закону любые работы в не договоренности должны заранее озвучиваться и и указывать сколько это будет стоить! Чего по отношению ко мне не сделали! Это же, сказал администратору, на что последний сказал что это должны были сделать в магазине где покупал масло, я спросил есть ли договор у них с этим магазином, на что мне сказали нет, сказал в таком случае если отсутствует договор с данным магазином, то именно сервис по замене должен об это сообщать! На что администратор просто промолчал!!! Итог, работать с клиентами не умеют, даже больше не желание это делать! Не когда эту организацию не кому не по советую, и сам туда не ногой!

Приехал поменять колодки, механика зовут Роман Гарчев (если не ошибаюсь), одну колодку поставил вверх ногами. В итоге ее заклинило и стерлась за месяц. Пришлось покупать новый комплект. Ездил к вам несколько лет, теперь поменял сервис!!!

Приехала сегодня 29.05 с утра на сканер. Позвонила, сказали приезжайте. Подъехали к восьмому боксу, куда направил администратор, стоит мастер, объясняю что нужно. Итог, того кто может сейчас нет, и вообще звонить надо! Я говорю я звонила, а он мне, ну не мне же. И все это с наглой мордой, как будто я ему денег должная Фу просто. Жаль что время потеряла, отзывы надо было ранее читать, не удивительно совсем почему так много плохих комментариев.

Давно обслуживаемся в этом автосервисе всей семьей. Но после последнего ремонта Больше туда не ногой !! Приехали в конце апреля с проблемой течь топлива Через пару дней звонят и говорят все готово , забирайте! В итоге через сутки обнаружили что течь топливо стало ещё больше❗️ Обратились опять к ним 1.05 Они сказали что делов на пару дней Звоним 4.05 Говорят не могут снять ТНВД Звоним 6.05 то же самое 7 мая звоним они говорят отдали тнвд для замены прокладок 8 мая забираем машину Далее у нас начинается стук под капотом Едем к ним а они говорят ну мы тнвд не настраиваем Это не входит в нашу работу Я стесняюсь спросить А за что вы взяли 11000 за работу⁉️ Едем через дорогу в автосервис где занимаются дезелями И ву а ля Оказывается тут нам и ставили прокладки И говорят : мы предупреждали альфавладсепвис что у вас насос весь ржавый и его менять надо . На секундочку нам никто не звонил и этого не говорил❗️❗️❗️ В итоге покупаем насос за 25000 и ещё отдаём за работу 5000 НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот АВТОСЕРВИС

Лучшее ТО в Владивостоке. Все работы делают качественно

Ставил в этот сервис на ремонт автомобиль европейской марки( к электрикам и в ходовой цех) По электрики :не решили главную проблему и аккумулятор высаживается до сих пор, а ремонтники лишь руками развели и сказали, что мы не в силах решить этот вопрос. А самый ужас заключался в том, что только спустя неделю я заметил, что тут у них работают криворукие электрики,которые даже дверь разобрать аккуратно не смогли( Как Варвары снимали панель двери и просто разорвали пластик, в месте крепления кармана ,и плюс к этому повредили кожу на панели!!!) Мастер цеха вам огромный минус, что не проследили за своими криворукими горе-мастерами! Цех по ремонту ходовой части : все ещё хуже, в плане обслуживания, клиентоориентированность на 0. Мастер цеха отрыжка из 90-х! Такое ощущение, что он мне платит за ремонт и считает нужным вставляет свои советы, чтоб я продал эту машину, ну как бы я их не просил. Данный сервисмен постоянно звонил и требовал запчасти, раньше оговорённого срока и постоянно давил по телефону,чтоб я быстрее все привозил (якобы подъёмник мой автомобиль занимает)! Ни в коем случае не рекомендую этот сервис, может вас тут не обманут, но уровень обслуживания, повторюсь, полное ДНО!

Хороший СЦ. Неоднократно обращался с разными проблемами на разных машинах. Всегда находят и быстро устраняют поломку. Не очень дорого. Рекомендую.

По ремонтам ходовой части там явно неуд., мастера безграмотные и занимаются залепой. В январе заехал на диагностику ходовки, по итогам типа "поменяли" линки. Через 150км слегка зыбренчали вновь, а через месяц эти "замененные" линки застучали так, как будто их никто не менял либо поставили б/у детали, что подтвердила диагностика ходовки на другом сервисе. Сам я из другого горада и естественно на разборки к ним не поеду, но по телефону механику претензию высказал. Тот что то невнятное промычал в ответ. Думаю если совесть у этих работничков есть то должны вернуть деньги. Вобщем за ремонтом ходовку туда ехать не рекомендую!!!

Хороший сервис! Пригнали машину для полной диагностики перед покупкой. Мастера всё посмотрели, проверили, рассказали. Остался доволен их работой. Хорошо что при автосервисе есть мойка, очень удобно!

Обслуживаюсь в этом сервисе давно.Ни разу не уезжал отсюда,не устранив неисправности.Особенно впечатляет работа и отношение сменного механика Александра со 2 этажа.Твёрдая 5!

Хороший сервис, давно у них обслуживаюсь

Приехал на диагностику ходовой части перед покупкой авто, сразу сказал что какая то вибрация присутствует в левом переднем колесе. После осмотра сказали что все отлично, и ходовка идеальная. В этот же вечер я приехал в другой сервис после уже покупки авто и обнаружили что куска диска литья нет, и отсутствует болт стабилизатора, а он там не маленький, трудно не заметить. Короче не рекомендую

Не рекомендуется. Обратился развал схождение выровнить, так ничего не изменилось минут 40 мурыжили в очереди и минут 30 на подъемнике. Итог: нехилая цена и 0 ( ноль ) эффект.

Много лет обслуживались в этом сервисе, был одним из лучших. И ремонтировались и развал делали, нареканий не было. Сейчас туда можно ехать только, если менять конкретную запчасть или расходники. Найти и исключить проблему для них крайне сложно, касаемо двигателя. Вернее, создаётся впечатление, что даже не ищут! Хотя нет, могут что-то заменить для начала, но если не поможет... Машина может стоять не один день в ожидании мастера. Видимо, из расчёта на то, что вы плюните и заберёте свой гем... Нашу проблему нашли в другом сервисе за 15 минут, правда в другом городе! P.S. И очень странно, слышать от мастера информацию, что ему не передали, что необходимо сделать и он только протёр контакты. А вообще много может :) Кстати, там работает две смены и контраст между ними большой, замечено не однократно. Не исключаю, что несколько грамотных специалистов еще остались, но видимо, нам не повезло к ним попасть!

Отличный сервис , быстро и качественно выполняются работы любой сложности. Есть предварительная запись. Специалисты высокого уровня что на развале , что на диагностике , а также механики и электрики. Для постоянных клиентов есть система скидок. В случае затяжных сложных работ можно не переживать , даже ехать в командировку . Я на неделю уезжал , машина после выполнения работ стояла на охраняемой территории. Оплату выполненых работ можно сделать частично наличными и частично по безналу. При выполнении работ никогда не возникают сюрпризы по оплате, как изначально оговаривалась сумма так и при окончании работ. Если возникают непредвиденные моменты по ремонту и соответственно по оплате , сразу звонят и спрашивают выполнять дополнительный ремонт или нет. И предупреждают об изменении суммы оплаты если таковая имеется ! Минус только в одном нет кузовного цеха ! Данный сервис рекомендую для ремонта и технического обслуживания машины любой сложности !

Ребята ,, именно тут , тут помогают людям а не выкачивают деньги , парни спасибо вам огромное , что именно вы помогли , только куда не обращалась , деньги выкачивали .. СПАСИБО ВАМ

Так себе специалисты... Приехал на диагностику ходовой части, автомобиль - европа, по рекомендации. Что то стучит и шумит, похоже на подшипник ступичный. Итог диагностики: нужно заменить все, абсолютно все рычаги, перед и зад, тогда стук уйдёт.... (материал+работа примерно 120 тр) Подшипник не смогли послушать, потому что не смогли разогнать подвешенный на подъёмнике автомобиль (!!!) Съездил в другой сервис, там смогли всё услышать. В итоге : замена подшипника и втулок стабилизатора. Стук и шум ушли. Цена вопроса 16 тыс. Делайте выводы. Возможно мне просто не повезло, потому что сервис хороший, как говорят...

Лучший сервис по обслуживанию европейцев, лишнего никогда не порекомендуют, цены на обслуживание как на японский автопром! Спасибо Вам за индивидуальный подход к каждому клиенту и за то что толково подходите к любой проблеме! P.S. Хозяин белого Mercedes ML

Хороший автосервис, грамотные электрики.

Обслуживаюсь уже не один год. Пришел по рекомендации товарища. В общем и целом все вполне хорошо. Но по прошествии времени могу сказать - не записывайтесь сюда в выходные дни. Уже не в первый раз создается впечатление, что в выходные адекватность у персонала тоже отдыхает. Хамство просто ужас. Есть чувство, что хотят сказать - что приперлись - идите сами меняйте свои расходники. В общем подумайте 3 раза перед тем как записаться в выходной день. Ах да. У них еще и у безнала выходной

Обычная замена масла дороже обычного в 3 раза. Первый раз с таким столкнулась. Больше сюда не обращусь.

Отличный сервис. В последнее время обслуживаюсь только у них.

Лучший автосервис с высококвалифицированными специалистами, персонал вежлив и идет на встречу клиенту. Приемлимые цены и отличное качество услуг. Рекомендую!!!

Все время обслуживали машину в данном сервисе. По началу сто очень нравилась, грамотные специалисты, хорошо следили за авто. Теперь же мнение о конторе изменилось во 1 делали диагностику ходовой был скрип/стук с левой стороны сказали что нужно менять линки... поменяли ок, скрип/стук не изчез, заверяли что все отлично с авто. Спустя пару месяцев после диагностики все же решили проверить авто в другом сто, сразу же нашли что причина что разваливается ступичный механизм. Так же обратили внимания что защита нижняя вообще сорвана, её тупо содрали что бы было удобно масло в авто заменить, так как откручивать и снимать на автомобиле Hyundai Elantra HD, её сложно при замене масла. Просто вырвали так как остался пластик на болтах и выкинули. Очень жаль что смогли это узнать только недавно, ямы своей нету, машина обслуживалась только в этом сервисе с момента приобретения, по дороге защиту тоже не теряли... делаем выводы

Доступный сервис, цены в принципе как и в других сервисах, но качество обслуживания намного выше и быстрее. Теперь только сюда.

Спасибо за скорость и качество

Возникла проблема с авто ( сильно "троил") за 10 минут до закрытия позвонили , быстро качественно устранили проблему , сервисом довольны !

По телефону говорят одну цену, на месте называют другую. Поменяют все, что вам не нужно менять. В среднем накрутка 50% на расходники (про работу вобще молчу) от рыночной цены. Простейшие работы с пятью нулями. Если у вас есть хотя бы намек на износ детали, настаивают на замене, выжимают деньги по максимуму. Постоянно пытаются надурить. Если видят, что не разбираетесь, готовьтесь продавать квартиру, чтобы оплатить замену колодок или масла. Держут машину возле сервиса неделями, чтобы создать видимость бурной деятельности. Пригнали машину с акпп в аварийном состоянии (машина пришла с аукциона как две недели с аукционником на 4), без разрешения приступили к ремонту, поменяли все, что только можно в коробке, выкатили 60 за работу и 60 за детали (к слову в хороших сервисах работа вышла бы на 15-18тр), большая часть из которых не нуждалась в замене, и сували акт на подпись девушке. Причем держали машину две недели во дворе, а когда почуяли запах керосина, сделали меньше чем за день (но все так же игнорируя запрет от хозяина авто). Когда приехали в сервис, мимо нас пролетел наш автомобиль (тест ли это был или в магазин ездили, кто знает). Со скандалом и вымогательством денег с их стороны - забрали машину. Трижды меняли ценник по ходу спора - в большую сторону. По итогу продиагностировали авто в двух других сервисах, вариатор все в том же состоянии, что и пришел к ним. За что требовали деньги - не понятно. Некоторые детали возили на ремонт в другой сервис и заряжали +50% цены.

Сервисом доволен. Оставлял авто на ремонт механизма регулировки рулевой колонки, заодно попросил спрятать провод питания от видео регистратора. Сами попросили уточнить , как именно подключить: на постоянное питание или от потребителей. Оставил вечером, в середине следующего дня позвонили, сказали что готово. В салоне оставили чистоту, провод аккуратно уходит под обшивку, регулировка работает, старые сломанные пластиковые шестерни механизма отдали в пакетике-зипке. Стоимость приемлемая, в гудмане просили в 2 раза больше.

Просто накручивают лишние услуги не соглосовав с клиентом

Хороший сервис. Рекомендую.

Огромное спасибо, данному автосервису.

Отличный сервис, отзывчивый и профессиональный персонал

Очень хорошие автоэлектрики! Все объяснили!

Очень понравился сервис. Мастера качественно делают свою работу. Обращайтесь, здесь вам всегда окажут помощь .

Электрик молодец, устранили чек буквально за 5 минут и дали точный ответ в чем проблема его появления

Прошла неделька... Во-первых, большое спасибо девушке из отдела обеспечения! Здесь забота о клиенте, а не о том, чтобы нажиться. Посоветовала адреса и фирмы, куда можно обратиться за поиском запчасти, так как предполжила, что та деталь, которую предлагают они, может просто не подойти! Ну и в очередной раз благодарю самих ребят! Сделали все очень быстро, еще и с бонусом! Оооочень приятным;) Спасииииибо!;)))

Неоднократно обращаюсь с различными проблемами в АльфаВладСервис. Кстати говоря, была неполадка с электроникой, объездили несколько мастерских, в результате проблему устранили только здесь. Всегда посоветуют и порекомендуют альтернативные варианты. Очень нравится, что ты приезжаешь, отдаёшь ключи и сидишь и спокойно попиваешь чаёк/кофеек;) Молодцы! Процветания вам!:)

Обслуживание сервиса на хорошем уровне, делают быстро качественно, мастера своего дела, спасибо.

Механики - мастера своего дела! Заехала с проблемой в двигателе, ребята устранили все неполадки быстро и качественно, а самое главное без дополнительного выкачивания денег. А ещё по акции помыли машину, приятный бонус. Теперь только к ним!

Спасибо ребятам! Решили мои проблемы на раз два) электрик у них прям молодец. Все по факту и по честному, а не как в других сервисах напридумывают сверху поломок!

Тотальная не компетентность сотрудников, полное отсутствие субординации, ценообразования и ответственности за рекомендации по обслуживанию и ремонту техники. После бесполезно потерянного дня и уйму драгоценного времени, не кому не рекомендую пользоваться услугами данного «сервиса».

Лучший сервис в городе. Обслуживаюсь уже больше 10 лет.

Отвратительно сделали сход развал, мастер или не знает что он делает или оборудование такое, пришлось переделывать в другом месте. Больше не приеду.

Ужасная работа автосервиса, при обьяснении причин отправляют где ремонтировались до этого, хамство и не уважение к клиенту

Разочарована!!! На протяжении 2 лет по мере необходимости обслуживалась только в этом сервисе. На этот раз, делали комплекс мелочных процедур, в том числе замену номерных рамок. Итог, ободрали краску на бампере, в значительном масштабе. Расчёт естественно был на то, что я села, не заметила и уехала.. после выяснений, механик признался, что случайно так вышло. Извинений ни каких не последовало, но сняли бампер, два дня ремонтировали, качество по устранению своих косяков-удовлетворительное. По работе персонала, мнение двоякое, смотря в чью смену попадёшь видимо, некоторые забывают, что работают в сфере предоставления услуг. Больше сюда ни ногой!

Очень низкий уровень сервиса! Женщина на запчастях ведёт себя в присутствии клиентов некорректно. Заранее записался на замену масла, на подъемнике оказалось что в сервисе нет в наличии фильтра. Механик посоветовал мне самому прошвырнуться по магазинам и приобрести его.

Сделал замену ГРМ быстро и не дорого. Все понравилось!

меняю масло и другие жидкости. всегда аккуратно, быстро. рекомендую.