Отзывы Парфюм, сеть магазинов

Персонал не приветливый, никто не спросил надо ли что нибудь подсказать, даже не поздоровались, хотя консультантов на каждом этаже по 10 человек, а покупателей было три человека. Такое ощущение что набрали коллектив не по профессиональным качествам, а просто красивых девчонок для антуража.

Пришла жена в этот магазин «элитной парфюмерии».Решила подобрать себе аромат,мало того что ни кто из консультантов не удосужился поздороваться,так и ещё дело никому не было до неё.Из покупателей в магазине на тот момент кроме моей жены никого не было.Консультаты видимо из высшего общества или голубых кровей.Всячески пытались намекать что здесь вам не место и что вам эти духи не по карману.Жена пришла домой расстроена,а я в бешенстве от такого хамского поведения и обслуживания в данном месте.Я прилично зарабатываю что бы купить те духи которые захотела моя жена.P.S Магазин Ниже уровня Летуаль,и продавцы там видимо стажировались в Пятёрочке.

Очень хороший выбор (есть от масс-маркетовых недорогих духов до селективки той же). То есть прям на любой вкус и кошелек. Единственное - мне не понравились консультанты, очень надменны.

Ужасное обслуживание. Я выбирала себе духи в воскресенье, ко мне никто не подошёл и не помог с выбором, продавец стоял и нагло общался с охранником , не обращая на меня никакого внимания, как так можно относится к своей прямой обязанности консультанта, может этому консультанту нужно сменить направление деятельности?????

Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным сервисом этой сети. Во время прослушивания аромата продавец "тактично" намекнула, что через 5 минут они закрываются. Клиенториентированность на нуле, а ведь я пришла за тем парфюмом, который знаю и собиралась его приобрести. Можно же хотя бы поздороваться с потенциальным покупателем, даже, если ты срочно торопишься домой, потому что через 5 минут магазин закрывается?! Желание покупать в вашей сети пропало.

В магазине "Парфюм" на Трехсвятской (г.Тверь) была куплена парфюмерная вода Dior Hypnotic Poison 50 ml. Аромата нет никакого, только запах спирта, даже близко не напоминает оригинал. В магазине обменять отказались по причине отсутствия пленки-упаковки. Предложили отправить на экспертизу, которую "если признают правоту магазина", оплатить должен покупатель. Тут, я думаю, никому ничего объяснять не надо, у покупателя шансов нет. Очень не рекомендую данный магазин. Были клиентами в течении 20 лет, больше ими не являемся.

К сожалению, не помню ее имя, но конкретно в этом филиале работает очень приятная консультантка - несколько раз мне и подругам помогала в выборе оттенка, без проблем позволяет посвотчить и предоставляет мицелярку, чтобы с грязными руками не ходить. Рада, что завозят Essence, правда коллекции не обновляются по полгода. Хороший выбор натуральной косметики.

Оооочень большой выбор натуральной косметики

Широкий ассортимент, особенно радует natura siberica, да, чуть подороже, но зато я спокойна за качество продукта. Консультанты то ли новенькие часто, то ли еще что, но когда спрашиваешь, они начинают читать упаковку. По идее, они наизусть все знать должны

Ну что тут сказать! К сожалению это единственный магазин в Твери, где есть парфюм класса люкс, поэтому приходится обслуживаться там. Со стороны продавцов обслуживание стандартное - лишь бы продать что нибудь. Выявления потребности ноль, улыбки натянуты(понимаю, наверное ноги болят), иногда прям надоедают своим "Вам подсказать?", на отрицательный ответ способны нагрубить. Однако больше всего удивил охранник - король сервиса! Который во время "прослушивания" мною 10го флакончика духов, грубо указал мне на то что больше 3х запахов слушать нельзя и т.п. Как мы поняли, спросив прямо, он просто хотел чтобы мы ушли, ибо не верил в нашу покупательную способность (жаль забыла про жалобную книгу). Что ж, мы решили уйти через 5 минут после 11го флакончика, оставив этот мелочный сервис без прибыли)

Как раз-таки с наличием товара напряженка :( Тестеров море, а в ящичке-всего 2 оттенка.Ну и почему бы вот остальные 100500 не убрать,а? Я ж хожу, выбираю...а надо сразу подходить и спрашивать, что есть в наличии и от этого и плясать. А девочки хорошие, да.

Хороший магазин косметики, сияющий и прекрасный:) Спасибо консультантам за контроль сохранности продукции: косметика массмаркета приходит без защиты от вскрытия, в результате за частую покупатели вместо пробников тестируют новую продукцию, а потом кто-то ее, опробованную, покупает. Консультанты самоотверженно ставят на новую продукцию защиту, что не может не радовать. Спасибо вам:)