Отзывы Гиперавто, федеральная сеть автоцентров по продаже автотоваров и ремонту автомобилей

Как все на высоте!!!

Делают быстро и на совесть. Пацаны молодцы

Недавно в моей машине случилась поломка. Я заехала в ГИПЕРАВТО на Эгершельде, мне сделали диагностику проводки и вынесли вердикт, что нужно менять одну деталь. Которая стоит денег и вообще её сложно найти, только с сборе, короче геморрой... Лишь по счастливой случайности я не купила эту деталь. Потому что проблема оказалась вовсе не в ней! человек у которого была подобная проблема посоветовал другого автоэлектрика. Короче, просто от этой детали отвалился проводок! что прекрасно видно, если смотреть проводку к ней, ну и сгорела пара предохранителей. Мне тут же на месте это исправили и всё заработало. Т.е. электрик в ГИПЕРАВТО вообще ничего не смотрел, даже предохранители, просто наобум мне написали замену детали. И взяли за это с меня деньги. Я вернулась в ГИПЕРАВТО, объяснила ситуацию, как и написала выше. На что они меня просто послали)))сказали мы всё в сделали, хотите делайте экспертизу, обращайтесь в суд, но мы вам деньги не вернём. Я хрупкая девушка и я очень сомневаюсь, что эти 2 менеджера разговаривали бы со мной также нахально, если бы на моём месте был мужчина. Я их послала и ушла))) ГИПЕРАВТО не советую. Как оказалась, здесь внаглую обманывают, и при общении ведут себя некомпетентно.Профессионализма нет ни у рабочих (в частности, автоэлектрик Василенко К. Ю.), так и у обоих менеджерв сервиса.

Минусов не заметил, качественное сто.

Вежливые мастера, хорошее обслуживание. Рекомендую.

Спасибо Дмитрию) вчера очень выручил*)

Приехали чинить машину 15.07.2022, сделали диагностику за 1100 руб, назвали проблему (о которой я и так знала), сказали, что у них запчасти нет, ищите сами, как найдете, привозите, починим. Вопрос за что платить 1100 руб? В следующий раз поеду только к китайцам, которые такую "диагностику" сделают бесплатно. И запчасти у них есть.

Сервис классный, поломку исправили быстро.

Все мои неполадки устранили, спасибо.

Хороший гипермаркет, отзывчивый персонал. Продавец-консультант Михаил ответил на все наши вопросы и очень быстро подобрал интересующие запчасти.

Обратился сюда. Мастер быстро всё осмотрел, объяснил что и почему нужно поменять. Оперативно и качественно всё сделал.

По работе мастера никаких нареканий. Качеством и ценами остался доволен.

Очередная поездка на велосипеде обернулась неудачей-раскрылся держатель заднего тормоза. Сама закрепить не смогла. Заехала в гипер авто, было по дороге, в боксе ремонта работников не обнаружила, но тут нежданно негаданно вышел молодой человек ( Дмитрий, менеджер по работе с клиентами), который оперативно помог мне с решением проблемы ! Довольная покатила дальше

Качественный ремонт, удобная парковка.

Очереди практически нет, класса работает постоянно одна и справляется

Делаю в этом сервисе сезонную замену и текущий ремонт четвертый раз, пока все устраивает.

Делали в конце декабря регулировку развал-схождения. В апреле подвеска загремела, диагностика показала, что болты (развальные) нижних передних рычагов не затянуты. Этот узел может раскрутиться, только если болты были не затянуты с нужным моментом (что подтвердили в сервисе Гиперавто). Урегулировать вопрос на месте (в сервисе) было отказано. Предложенный путь (оплатить заново работу, написать претензию и ждать их решения) меня не устроил. Платить деньги сервису, который потерял доверие, считаю глупостью. Не закрутить за собой болты это уровень!

Отличные мастера, снова как новенькая.

Неплохой сервис, чинят быстро.

Сто расположение отличное, мастер разбирается хорошо. Починили.

На ремонт соотношение цена - качества супер, быстро делают свою работу.

рекомендую любой другой магазин. в этом с клиентами не считаются

как назло, зима наступила, на моей митсубиши печка перестала работать… привезла сюда, печку быстро починили, теперь все хорошо!

Делала здесь ремонт своей машины 2 месяца назад, до сих пор все работает, не сломалось!

Поднялся расход бензина, заехал в сто на осмотр, поломку исправили, спасибо большое!

Мой ниссан ломался часто и починить нормально смогли только здесь!

Позвонил заранее, записался на шиномонтаж. Приехал к назначенному времени, оформился и загнал машину в бокс. Ожидал 40 минут. Не один мастер не притронулся к машине за 40 минут. Пришлось уехать в снег на летней резине. Отвратительный сервис!!!!

Все заделали качественно, но цена на мой взгляд завышена(за некоторые работы явно переплатил). В общем осадочек остался.

Всё максимально удобно. Пользуюсь бонусами "спасибо", купил в приложении "спасибо" купон гиперавто, на скидку 500₽. Затем в гиперавто, на сайте магазина, купил онлайн все фильтра - воздушный, салонный, масляный, приехал, выкупил со скидкой 500₽. Затем в приложении "спасибо" за бонусы купил купон на бесплатную замену масло в гиперавто. Записался на замену масла в автосервисе по телефону, номер телефона был указан в приложении 2 гис, приехал, за 10 минут заменили масло, оплатил услугу купоном. Все сотрудники максимально вежливые, корректные. Если пользуетесь картой сбера, и копите бонусы, то будет хорошая скидка. Так же хочу отметить, что у магазина довольно много акций, которые периодически проводят в разное время.

Цены отличные, действительно устраняют все неисправности, спасибо

Все отлично, приезжали за машинами во Владивосток, удобно что напротив есть неплохая гостиница, пару кафе, заправка Роснефть и стоянка. Сервис рядом с портом. Записались заранее, поменяли тех жидкости, переобули резину. Все ок. https://youtu.be/9FQRBvafZN4

Электрику Юрию, респект и уважуха

Купил подержанный автомобиль, что-то с тормозами не так было, в этом сто проблемы исправили, спасибо!

Оформил заказ 8 ноября еще до начала рабочего дня с самовывозом из удобного мне магазина. Дата доставки в магазин из другого была указана как 9 ноября до 17 часов. Мне перезвонили, сказали, что заказ будет в магазине 16 ноября. Поехал и купил в другом магазине, спасибо гиперавто, соответствуете по имиджу стране, в которой работаете.

Недавно заметил что при торможении свистят колодки, позвонил по совету друга в данный сервис, парни записали, посмотрели, сказали что нужно поменять, после ремонта все дали проверить, объяснили доходчиво и вежливо, теперь только к ним, всем советую

Вот послушаешь друзей - сервисы только выкачивают деньги, поломки не решаются, постоянно приходится возвращаться и тратить деньги снова.. Хорошо, что у меня свое сто, проверенное опытом! Гиперавто крутые ребята, готовые починить любые поломки. Заглядывайте сюда)

Очень приветливый консультант Вячеслав, помог с машиной, и с выбором товара

Купил АКБ в интернет магазине, вышли на связь через сутки. Обозначили время доставки с 16.00 до 20.00 21.09.2021. В итоге, не привезли, не отзвонились, в личном кабинете написано, товар выдан

Оперативно и профессионально. Спасибо!

Отличный автомагазин и автосервис ! Всегда обслуживаю своё авто именно тут. Мастера знают своё дело и делают его добросовестно. Цены не кусаются, средние по городу. В автомагазине всегда большой ассортимент и очень вежливый персонал. Рекомендую

Менял масла в АКПП, редукторе, раздатке. По проведенным работам не отчитались, меняли не меняли - непонятно. Остатки масел не выдали, типа все использовали. Хотя по мануалу должно было остаться. В общем, нет контроля.

Проколол колесо, доехал до гиперавто, делать отказались, т. к. на шиномонтаж тоже предварительная запись. Какой тогда смысл в вашей шиномонтажке? У меня нет экстрасенсорных способностей, чтобы заранее знать когда я проколю колесо и записаться. В соседней шиномонтажке заделали прокол за две минуты, даже не снимая колеса. Лентяи, гиперавто для меня, как сервиса, больше не существует.

магазин хороший, отличные продавцы, сервис не рекомендую, долго им пользовался, но становилось все хуже и хуже: сначало сменились работники, новые не внушают уверенности в их компетенции. последней каплей было диагностики шума двигателя: диагноз от гиперавто: замена грм, в другом сервисе просто заменили вод.помпу и шум ушёл

За ремонт двигателя не берутся, но типовые работы делают быстро и не дорого. Проблем с ними не было

Всегда быстро и добросовестно чинят мое авто. Ценник при этом сервисе абсолютно нормальный.

Все свои авто обслуживал и обслуживаю в этом сервисе, все нравится, качество работ и персонал, ребята молодцы, лично у меня нет к ним претензий, всегда помогали! А 17.03. Весь день с моей машиной возились

На сайте есть инфа с ценами на услуги. Там же можно записаться. По факту цена не изменилась. Все сделали хорошо. Пока проблем не вылезло)

Отличное СТО! Особая благодарность мастерам. Рекомендую.

Вежливые сотрудники. Можно наблюдать по камерам за процессом ремонта. Пока делают авто, сидишь в комфортном кресле и пьешь кофе.

Производил замену масло, всё быстро персонал знает своё дело!!! Спасибо)

Меняла тормозные колодки на Nissan, ребята сделали все очень быстро, аккуратно. Сказали, что нужно будет еще заменить в скором времени. Так как я девушка и у меня нет больших познаний в устройстве автомобиля, показали и рассказали, как должно быть на самом деле. Огромные молодцы! Спасибо!

Постоянно меняю тех.жидкости и фильтры. Всё на уровне, и предупредят заранее о времени записи на сервис и о необходимых регламентных работах по пробегу. Мастера на Эгершельде - специалисты своего дела!

В целом даже записаться и доехать до сервиса огромная проблема: существует онлайн запись и техподдержка, при этом когда пытаешься уточнить услугу, то выдают список телефонов сервисов - звоните сами уточняйте! Соответственно вопрос: а зачем тогда запись и поддержка? Как следствие: до сервиса за полдня так и не дозвонился!

Большой выбор товаров и хорошие консультанты

Долго не мог определиться с СТО. Объездил несколько СТО, ничего конкретного сказать не могли. По совету друга, обратился в ГиперАвто, был приятно удивлён как и профессианализмом так и услугами данного СТО. Всё рассказали, всё показали, сделали быстро и качественно. Спасибо огромное.

Обращался по замене колодок, после замены появился металлический скрежет при повороте руля. Так же, после замены показали, что разбросало масло по приводу и коробке, до этого все было сухо. Долго думал, что это может быть. Оказалось, в разговоре механик сказал, что много тормозной жидкости, скорей всего когда отливал, залил этим маслом привод и коробку, видно было что потеки с бочка тормозной. В довесок, ранее делал диагностику ходовой и указал на хруст в приводе, хотел убедится от мастера, что проблема в приводе. После осмотра, сказали поменять чаши и шаровые, на мой вопрос от куда тогда хруст, сказали что могут такой звук издавать чаши, плюнул и поменял привод в другом месте, как и оказалось хрустел шрус. Спасибо за качественное обслуживание!

Гиперавто меня уже неоднократно выручали. Много раз меня выручали. Последний раз меняли автоматическую коробку передач на моей машине. Сделали все быстро и грамотно. Цены демократичные, доступные. Так же порадовало что у них есть запчасти в наличии и не нужно бегать никуда. Я уже посоветовал всем своим знакомым Гиперавто как надежного партнера.

Хороший автосервис. Пользуюсь услугами Гиперавто постоянно, но в Хабаровске. Нравится широкий выбор услуг и товаров и адекватные цены. Во время поездки во Владивосток заехал поменять масло. Во время осмотра машины, посоветовали заменить ремни генератора и кондиционера. Снаружи они выглядели ещё нормальными, но при изнутри оказались в глубоких трещинах, сам бы при поверхностном осмотре не заметил. Парни грамотные и очень вежливые. Удобно, что записаться на обслуживание можно на сайте. Выбрать сервис, дату и время и узнать ориентировочную стоимость работ.

Отличные ребята! Я вообще с такими отзывчивыми менеджерами впервые встречаюсь. На Верхнепортовой не было необходимой мне детали - просуетились, прозвонили и узнали в каком магазине есть. Приехал туда - меня уже все ждет, без очереди оплатил и забрал

Перед покупкой на проверку машину пригнали сюда, сделали диагностику, все было отлично. Катаюсь уже на новой машине 2 месяца и никаких проблем нет, им можно доверять.

Хорошее СТО. Поменял масло, фильтры, тормозную жидкость. Все оперативно, без вопросов. Отдельная благодарность Вячеславу, отличный работник помог с подбором запчастей и жидкостей для автомобиля.

Хочу оставить положительный отзыв о магазине Гиперавто. Могу отметить такие плюсы, как широкий ассортимент автотоваров и адекватные цены на них. Могут привезти нужную запчасть, если ее нет в наличии, в короткие сроки.

Я являюсь постоянным покупателем сети автомагазинов Гиперавто. Менеджеры - профессионалы, помогают подобрать автозапчасти, консультируют. Большой ассортимент в наличии. Большой плюс - это большая сеть. И если в одном конкретном магазине нет нужной запчасти, подскажут в каком она есть

С мужем брали здесь аккумулятор. Держит хорошо, даже при минус 30. Всю зиму нормально проездили. Заводилась с пол оборота и машина себя нормально вела и ведет. Цена была самой низкой по городу. Спасибо вам!

Классный магазин. Всегда, что мне нужно было, все было в наличии, хотя по других магазинам и цены дороже и только под заказ. Мне нравится здесь и персонал, и ассортимент.

Ремонт ходовой части автомобиля делал тут. Пришлось и стойки заменить и с тормозами там что то было не так. Цена за работу меня устроила, спасибо за качественное обслуживание.

Ремонтировал тут стойки, по цене вышло норм, да и результатом я полностью доволен. Буду ещё сюда приезжать если что.

Навязывают лишнее. Мастер сам ничего не показал и не объяснил в чем причина поломки, а передал на ушко другому человеку (хотя я стоял рядом. Видимо тот специально обученные человек, чтобы приседать на ухо, как все плохо)) и тот уже рассказал. Развал схождение дважды сделали криво.

Обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Персонал вежливый, всегда идёт на встречу. Корректная работа цехового мастера (Сижук Д.). Из мастеров рекомендую Исламова Т., добросовестно относится к работе, делает всё качественно и на совесть.

Пару раз менял моторное масло и делал диагностику ходовой в данном филиале. Нареканий и притензий нет, работают хорошие мастера.

Делала недавно ремонт ходовой части перед на кашкае, отлично провели работы, пока нет нареканий, все хорошо работает. Вот развал с хождения стоит 1500,не говорят что ещё дополнительно 1000 стоит ещё дополнительно электронная что-то там... Поэтому 4 звезды. Запчасти по просьбе снятые сложили в пакет.

Обманули с временем заказа. Сказали через 2 часа, нет звонка, пришёл на след. День, сказали ещё день ждать...

Меняла в этом автосервисе масло 22 августа..Запись была на 18:30..В итоге в бокс заехала в 19:00...Попросила на рецепции проверить тормозную жидкость ..По итогу администратор забыл передать механикам мою просьбу..А в боксе я спросила у механиков проверяли они тормозную жидкость или нет?Они не долго думая ответили,что она грязная и в ближайшее время необходимо её заменить ...Приезжаю в другие сервисы, там поверяют и говорят всё в порядке ..В общем в данном автосервисе либо некомпетентные механики либо дурят людей.И в первом и во втором случае мало приятного..

Нормальный автосервис ( на эгершельде) хорошая работа с клиентом. Напоминает тойота центр. На след день звонит отдел качества спросить все ли было Ок. Проверять работу все равно надо ибо человеческий фактор ни кто не отменял, слесаря и механики вчера работали в гараже, а сегодня пришли в гипер.

Делал балансировку колёс 20 дюймов. Сделали плохо. После 80 км/ч, руль бьёт так, что хочется выйти из машины и пойти пешком. Менеджеры, весьма услужливы, делают всё быстро.

Ничего необычного - обычный дорогой магазин а-ля типа "мы бренд". Ценник завышен, но, надо признать, ассортимент представлен. Консультант предусмотрителен. Дали свою скидочную карту, но, скорее всего, больше не приедем.

Самый лучший сервис в городе! Решают абсолютно все вопросы с автомобилем. Очень доброжелательны и компетентны.

Пробила глушак, и не знала можно ехать или нет, машина тарахтела так, что все чайки с моря улетали за горизонт. Доколупалась до этого сервиса, не смотря на то, что все мастера были заняты и места на ремонт не было. Администратор все таки попросил мастера глянуть мою машину, что бы я хотя бы смогла спокойно доехать. Успокоили, отправили ремонтироваться, спасибо большое:)

Приезжала делать "развал". Всё сделали за 15 минут и я сразу отправилась в другой город. Вышла на ровную дорогу и понимаю что машину сильно тянет в сторону. Вернулась к ним этим же вечером на что мне сказали что надо менять с/б рулевой рейки якобы из за этого и тянет машину. Приехала к "своему" мастеру он говорит что всё в порядке. Сделала "развал" в другом месте и о чудо!!! Всё встало на свои места. Хочу сказать что не умеют видеть или признавать свои ошибки и нет желания сохранять клиентов.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ «АВТОСЕРВИС»!!! Имея машину, которая не заводится, эти дебилы меняют работающий бензонасос, даже не проверив приходит ли на него напряжение, а затем зовут электрика, который ищет неисправность. Естественно требуют за ненужную работу денег. При проверке снятого бензонасоса конечно он оказался рабочим, а машина так и не завелась поскольку просто был обрыв провода ведущего к бензонасосу!!! Машину в итоге отремонтировал сам, поскольку она заглохла на следующий день после их «ремонта»!!!

Не помню имени консультанта, но когда купил дворники и не мог поставить, он героически выбежал в дождь и предложил помощь!) Спасибо.

Плохой сервис, сделали некачественно