Отзывы Автомастер, СТО

Отремонтировали стартер на Volkswagen polo. Заводит с первого раза. Больше нету проблем с автомобилем. Огромное спасибо за быстрое решение поломки!

Выполнили ремонт коробки на skoda rapid. Сделали все на совесть. Проблем больше нет. Реальная цена за работу. Спасибо за решение моей проблемы.

Оставил машину для ремонта генератора. Сами они этим не занимаются, только снимают/ставят, а сам генератор отвозят в другое место для ремонта. Дело было в понедельник, сказали что к четвергу должны сделать. Звоню в четверг, говорят в пятницу - понедельник будет готово, звоню в понедельник - скоро будет готово. Итого машину забрал только в среду (через 10 дней после сдачи). При осмотре автомобиля обнаружил, что защита болтается просто так, не закрепили после замены генератора. Пытались прикрутить ее на месте на улице - не получилось. Повезли опять в бокс, при этом грязный коврик, на котором мастер лежал на асфальте - положили ко мне в салон на заднее сиденье ... Обратился в сервис, потому что были неплохие отзывы, видно их пушки мастера и знакомые мастеров. Больше туда не обращусь и не буду советовать другим

Прочитал отзывы и решил поменять тормозную трубку в данном сервисе. Обратился в начале рабочего дня (точное время, не помню), потому что надо было после обеда, примерно в 14 часов, ехать в другой город. Поинтересовался о цене и сроках замены тормозной трубке. Ответа о стоимости замены я так и не услышал, как мне сказали, прайс листа на замену какой-либо детали у них не имеется. По времени мне сообщили, что до обеда поменяют. В итоге: я опоздал к встрече с человеком так как машину я забрал, примерно, в 15 часов (соответственно не успел доехать в другой город к назначенному времени); поменяли почти все трубки (почему почти все, да потому, что на одной стороне не смогли открутить одну трубку); взяли за ремонт по таксе за один час 1500 рублей, а не за ремонт конкретной детали; и когда забирал машину, самого мастера, который чинил авто, не оказалось на рабочем месте (как мне сказали его коллеги, что он в данный момент находится на обеденном перерыве). Я так понимаю, что машина стоит, а деньги капают (якобы ведётся ремонт авто). Итог: никогда не читайте только хорошие отзывы, читайте их все, тем более их не так много и уточняйте у администратора прайс лист в котором прописана конкретная сумма за замену какого-либо узла или детали. Объезжайте стороной такие сервисы. Всем добра.

Аварийный комиссар грамотный, приехал быстро (минут через 30 после обращения). Зафиксировал место аварии, составил документы для дальнейшей работы со страховщиками. Я в данном случае не был виновником и комиссар помог доказать это, что конечно же помогло в споре со страховой. Спец юридически грамотный, ещё на месте по полочкам разложил что и как нужно сделать. Огромное человеческое спасибо!

Решили в данном сервисе поменять масло и масляный фильтр. Записались на 10 утра, так как в 12 надо было везти ребенка в школу. В итоге, спустя час на ресепшене узнаем что машину еще даже и не брали в работу. Целый час она просто стояла и никто ничего не сказал. По итогу мы забрали ключи от машины и уехал. Отвратительное отношение к клиентам. Больше к ним не поедем никогда!!!!!!!!

Делали кузовной ремонт. Запчасти заказывали они. На предварительном расчете сумма за материал была 10 тысяч со сроком поставки 2-3 дня. Оставил аванс 50% Через ДВЕ недели сообщили, что запчасти подвезли,о цене ни слова, сдал машину. Через 4 дня позвонили - машина готова, НО НАДО добавить 4000 (оказывается запчасти заказали из другого ценового диапазона - без соглосования). Сюрприз +40% к цене. А по работе, время покажет...

Купил Б-У Hyundai civic на роботе, мне после механики, а уж тем более автомата не зашло+ постоянно какие то мелкие проблемы с коробкой. Стал искать где в Твери можно переоборудовать авто. ВК нашел Автомастер к ним и загнал, без проблем все заменили, езжу уже два месяца ни единого сбоя, работает как часы.

Ставил 2 авто на ремонт , цены адекватные , сроки тоже . Всё зависит от загруженности сервиса. Запчасти лучше брать в другом месте , так как у них дороже. В целом неплохо.

Хочется выразить слова благодарности всему персоналу данного сервиса! Отличный сервис с высочайшим качеством обслуживания!!! Мастера - профессионалы своего дела, безошибочное и точное определение проблемы с первого раза!!!( имела горький опыт, когда сервис не знает в чем дело, и предлагает начать сначала с одного, потом другое и так до бесконечности) Стоимость работ обговаривают сразу, цены вполне адекватные и приемлемые, сроки выполнения всегда соответствуют заявленным. Всегда объяснят, проведут в сервис и покажут, всё расскажут, посоветуют как быть в данной ситуации. Спасибо руководству за то, что вы создаёте такой комфорт своим клиентам.

Диагностировала машину в этом месте. Загорелась ошибка. Отремонтировали в течении двух часов. По цене была приятно удивленна. Всем советую, мастер Игорь.

Включают в стоимость материалы и мойку не оговаривая заранее сумму итоговую.

Спасибо большое мастеру Алексею! Объяснил доступно причину проблемы - горела ошибка неисправности двигателя! Все отремонтировали быстро! Я очень довольна))

Все хорошо сделали в срок и дешевле чем было оговорено!

Поставил авто на ремонт. Мало того, что делали в четыре раза дольше чем обговаривалось зарание, так еще и сделали плохо и не всё о чем договаривались. Не рекомендую обращаться в этот автосервис.