Отзывы Новосел

Доставили дверь вовремя. Установили без проблем.

Получив деньги эта организация сразу же теряет к вам интерес. Установщика не дождаться (могли бы сразу предупредить что продают двери без установки и я бы к ним не обращалась) Так как потом дают телефон установщика, а он или не отвечает, или не вадеквате. Что теперь делать непонятно, дверь стоит, придется обращаться установщика искать самостоятельно, и это еще неизвестно про качество дверей. Зачем вы предлагаете услуги если не можете их выполнить?

Заказал в этой организации две двери с фурнитурой, доставкой и установкой. Времени вагон, так что думаю пусть мне установят всё как надо, торопить не буду. Спустя указанное время двери подошли на склад, доставка до дома со второй попытки и опозданием удалась. Двери стоят у меня дома ждут установщика и я жду вместе с ними. Уже не помню сколько мы ждали... Установщик наконец-то приехал на контрольный замер, договорились о дате монтажа. Далее интереснее! Перед началом монтажа попросил установщика застелить новый пол плёнкой во избежание повреждений. Предложил собственную плёнку, но услышал отказ по причине ненадобности. Установка дверей продолжалась почти 8 часов. Ура! Готово! Установщик приглашает меня к двери и демонстрирует работоспособность, я доволен! Показал мне одну дверь и вышел курить. Я пошел смотреть вторую дверь и обнаруживаю трещину в стекле прямо посередине двери! Настроение на нуле. Жду когда докурит установщик... Накурился, приходит, я задаю ему логичный вопрос на который он мне отвечает, якобы это я сам натворил пока он наслаждался дымом сигарет. Расстались печально! Деньги заплатил только за одну дверь. Позвонил руководителю организации и пригласил его на просмотр работы "мастера". Убираясь обнаружил скол на новом ламинате в коридоре, а в спальне на паркете остатки монтажной пены. Настроение отрицательное! Руководитель приехал спустя некоторое время, начали осматривать результат, оказалось руководитель не заинтересован решать проблему в сторону клиента. Ламинат у меня похоже и был со сколом, монтажную пену можно очистить множеством инновационных средств включая шлифовкой и лакировкой, ну а вопрос трещины подвис в воздухе. Если выражаться мягко, то могу сказать так: дверь мне заменили полностью спустя 3 месяца, которые прошли в регулярных эмоциональных напряжениях в виде телефонных разговоров и посещений этого заведения с публичными скандалами. А теперь главное! Результат спустя примерно год: -Одна дверь провисла, петли стоят не шурупах не способных удержать вес двери, доработал сам. -Коробку той же двери со стороны замка можно просто вынуть с корнем, поскольку крепеж к стене перестал выполнять свою прирождённую функцию. -Защёлки приходиться постоянно смазывать, но это уже вопрос к производителю. -Навсегда остались: скол на ламинате; ни чем не смываемая монтажная пена на паркете; царапины на коробке и дверях, которые я обнаружил после окончания финальной установки; ну и память "добрая" о людях, которые разгильдяйски относятся к своей работе.

Ужасный сервис! Приятный магазин, приветливые продавцы, но как только дело доходит до заказа: 1. Оформление около часа, т.к. продавец печатает 3 символа в минуту одним пальцем и то с ошибками. Оказалось, что не прочитаны петли и ошибки в количестве замков. 2. Через месяц началась галиматья с доставкой. То сообщают, что готовы привезти прямо сегодня. Через 2 дня выясняется, что на склад приедет в конце недели. Потом оказывается, что приехала только половина заказа. На следующей неделе приходит вторая. Далее оказывается, что двери уже везет доставка, которую никто не ждет. 3. После пятого согласования времени и даты доставки в назначенный день машина опаздывает на. 2 часа. При этом менеджеры говорят, что водитель давно уехал ко мне, а водитель после двух часов опоздания звонит, что выезжает со склада и через 10 минут будет. 4. Принимаю. Двери впорядке. А фурнитуру привезли всю не того цвета, что в договоре, левых производителей и ручки не той модели. Не связывайтесь с ними!