Отзывы Промсиб, ООО, производственно-монтажная компания

Заказала замену стеклопакетов так как разгерметизировались, поставили после того как я 5 раз позвонила, нарушили все сроки. Ну думаю хорошо что поставили, успокоилась. Потом смотрю их стеклопакеты внутри промерзли, герметичность нарушена, позвонила, приехал мастер, сказал заменят. И вот уже 2 месяца кормят меня завтраками. Теперь монтажник вообще уже откровенно грубит так как уже видимо закончились у него все отговорки, большая занятость, погода, то его в городе нет, то он завтра приедет и не приехал, не удосужившись сообщить, что его не будет. Говорит, что он эти стеклопакеты не делает сам, что ему нужно за свои деньги машину нанимать, чтобы мне их привезти. Позвонила в офис, тоже мило со мной поговорили и тишинаааа. Звоню сегодня, говорят, что были не в курсе, что стеклопакеты так и не заменили. Очень не надёжная фирма, безответственные, никому никогда не посоветую!!!! Жаль, что я раньше не прочитала отзывы. Почти все отрицательные, положительных мало и то они видимо их сами себе написали.

В мае заказывали остекление балкона от потолка до пола. Всё установили за один день, качественно, рекламаций не потребовались. Пришла зима - всё отлично, не промерзает, не дует. При следующей замене окон, обязательно обратимся снова! Рекомендую!

Добрый день. Поставили окна. Сквозило везде. Ещё раз запенили, поменяли подоконник. Лучше не стало.

прекрасно выполнена работа, очень качественно и быстро.

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить организацию за качественную работу. Всё сделали быстро. Ребята были очень ответственны к своей работе. Делали по уровню.

Заказали окна в компании Промсиб в 2017 году, до сих пор мучаюсь с промерзанием. Качество пластика отвратительное!!!В начале 2000 окна были лучше и качественнее , чем в этой компании. Пока была гарантия приезжали осматривать, поправляли только резинки , но, конечно, это не помогло, окна промерзают и плачат. Главный инженер этой компании все говорила, что у нас влажность и вытяжка плохо работает,поэтому на окнах конденсат, хотя это проверяется приборами, чего, конечно же сделано не было. Да и как может быть влажность с хорошим отоплением. Если уж окна не соответствуют качеству, не стоит придумывать какую то чушь. Никому не рекомендую , зря не обратилась в Тёплые окна, там я заказывала ранее окно и была довольна. Не думала, что в наше время столкнусь с промерзарием окон. В деревне окна не промерзают, как у этой фирмы.

Александру и Ренату огромное спасибо. Работа выполнена просто качественно и добросовестно. И цена адекватная.

Всем здравствуйте. Хотела бы тоже оставить свой отзыв. Заказала окно 18 августа, оплатила всё как положено. В договоре прописано что в течении 10 рабочих дней будут устонавливать. А что в итоге.... Званили им три раза после истечении срока. Один и то-же ответ ' сейчас пазваним мастеру, уточним и вам в течении 30мин. Перезваним.' в итоге тишина. Только на третий раз нам сказали когда приедут будут устонавливать. И то когда сказали что хотим расторгнуть договор. По итогу установили окно 16 сентября. Но это ещё не всё, они забыли маскитную сетку. Сказали завезем установим. Сегодня уже 24 сентября. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. НЕ РЕКОМИНДУЮ!!!!!

Все здравствуйте! Сейчас сентябрь 21 года. Окно установили в 2018 году, как наступила первая зима , мы познакомились с чёрной плесенью. Приехали неопытные парни, шабашники из Донбасса, а обещали опытных работников. Сделали все на отвали, ещё и бригадир приезжал и доказывал , что все прекрасно. Сейчас окно промерзает, требуется капитальный ремонт.

Спасибо за работу, доволен всем!

Добрый день! Хотели заказать балкон, позвонила договорились, что приедет мастер до 12:00. Время истекло, мастер не появился . Позвонила в офис попросила уточнить будет мастер или нет, сказали что сейчас свяжутся с мастером и перезвонят. Мне так никто и не отзвонился. Спасибо Вам большое , что не стали со мной заморачиваться. Думаю раз вы так к потециальным клиентам относитесть, такое же качество вашей работы. Никому не буду вашу организацию рекомендовать. Конкурентов в городе полно.

В июле 2021 заказывали профилактику оконных проемов (замена резинок) на большом стеклопакеты лоджии, а так же замену замкового механизма , резинок, утепление и обновление откосов на окне в комнате. Работы были сделаны в указанный срок, качественно! Герметичность оконных проемов хорошая! Благодарен специалистам ПРОМСИБ (Александру, Ренату) за качественно оказанную услугу!

Установка окон и жалюзи на отлично. Качественно, чисто, с учетом пожеланий клиента. Бригада Александра. Рекомендую даже очень !

Добрый день. Заказывали в данной компании установку окон на балкон. По качеству окон пока ничего сказать не могу. Зимой будет видно. Монтаж выполняли рекомендованные ООО бригада. Они же делали и отделку балкона. Делали долго и в результате некачественно. Балкон течет. Исправлять не спешат. У них других заказов много видите ли. Бригадира зовут Артем. Не работайте с ними.

Отвратительно! В первую же зиму все окна промёрзли. В комнате течёт с подоконника лёд на окнах На балконе, вообще плесень и вода стоит! Отвратительно!!! Иду в суд.

Всем здравствуйте! Хочу написать отзыв. Меняли на балконе полностью и раму и стеклопакеты! Качество-явно не для Сургута! Может для Крыма норм! В общем в первую же зиму дуло обалденно, позже намерзало и таяло -сырость, со всеми вытекающими ....Пожалели , что воспользовались услугами данной компании! Сейчас купили другую квартиру и о боже, и тут оказывается окна промсиба(((( дует невозможно, летом придётся менять окна(((. Выводы делайте сами! И ещё, на красивые отзывы ни одного лайка никто не поставил, а негативные отзывы набирают популярность!

Заказали окна, очень довольны!!! Теперь дома тепло и тихо! За неделю изготовили на всю квартиру окна! И быстро установили! Отдельное спасибо установщику Александру, все делал аккуратно и качественно!

Пару недель назад установили окна в этой компании! Большое спасибо ребятам , зимой не замёрзнем! Сделали все быстро и качественно!

Я всегда знала, что цены в промсиб высокие, и у всех она на слуху, но чтобы настолько! К моему удивлению, каждый потраченный рубль, мы с мужем видим каждый день смотря через эти окна в мир, или сидя на нашей интерьерной идее о "лавке" у окна на достаточно широком пространстве подоконника, которое мы обили мягкими обивками, и нам с ним тепло, даже если в кружке нет глинтвейна, ведь окна были установлены на века. Остались довольны, спасибо Вам.

В целом доволен,уложились в сроки,на которые я расчитывал.

Заказ, от компании промсиб по установке окон, был сделан с небольшим опозданием в пару дней. Однако, мои ожидания оправдались в выборе вашей компании. Выражаю огромную благодарность, за проделанную работу. Всем доволен!

заказывал окна неделю назад, немного дороже, чем в других фирмах, но качество оправдывает эту сумму

Заказали окна,оплатили всю сумму 22 июня. Мне сказали, что крайний срок готовности 7 июля. 8 июля звоню им сама, потому что должен был позвонить мастер и назначить день установки,но был уже практически конец рабочего дня и решила сама с ними связаться. Меня уверили, что мастер мне позвонит в ближайшее время, естественно этого не произошло. Позвонил на следующий день, договорились о дне установки. 13 июля обещали приехать и поставить окно,но в этот день позвонили и сказали, что монтажник заболел и установка переносятся на следующий день. Хорошо, всякое бывает. На следующий день в назначенное время никого нет, звоню мастеру. Он говорит, что они сейчас загрузят окно и приедут. На вопрос, почему не предупредили, что задержаться извинились, но толку... Жду уже два часа никого нет! Отвратительное отношение к клиентам.

Вот уж точно не пишу отзывы но тут промсиб перешли все грани разумного!!! И даже НЕ РАЗУМНОГо!!! В первый раз сталкиваемся с конторой, которой просто НАПЛЕВАТЬ на своих клиентов - деньги получили (и немалые), а косяки свои исправлять не хотят. Ну с тоже. Рассказываю свою историю. В апреле 2019 заключили договор на установку стеклопакета на панорамный балкон. Балкон установили - были неровности на стыках - установщики сказали что это никак не повлияет на качество рамы. Ок. Начало холодать и с этих щелей начало дуть. Я начала звонить в просиб. Кормили завтраками, пока не начала скандалить с сотрудниками. Зашевелились. Приехали (пока телефон им не оборвала). Предложили ЗАПЕНИТЬ щель. Профессионалы да. Нас это не устроило. Договорились что наступлением весны они разбирают раму и устраняют свои косяки. Ок. В феврале или начале марта ОНИ САМИ ЗВОНЯТ МУЖУ и мы договоримся на МАЙ 2020 на устранение дефектов. Май прошёл. Звоню. Про нас слышат В ПЕРВЫЙ раз!!!! Ребята да вы просто обнаглели!!! Я НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ вашу шаражкину контору. Вроде бы пришли и устранили. Зима покажет насколько качественно. Все-равно не советую

Оставила заявку на мастера по окнам,через 2 недели позвонила,уточнить когда произойдёт чудо и он придёт,сказали что кто-то вычеркнул заяку и пообещали разобраться и перезвонить. Итог: прошло еще 2 недели....

Искал по всему Сургуту фурнитуру на одно окно, для установки собственными силами. Я не знал размеры, но благодаря грамотной работе менеджера, подобрали нужную фурнитуру по марке. Спасибо вам большое!

Заказал балкон. В срок уложились, но начались дожди и балкон заплакал. Льёт почти по всему периметру, а мы его уже изнутри обшили. Это просто капец! Сейчас всё отсырело, обшивка испорчена. Вызывал их установщика, чтобы показать проблемные места. Обещал заехать, уже 2 месяца заезжает. Звонил им, напоминал о себе, бесполезно! Стеклопакеты качественные, но установщики криворукие и дорогие.

Заказал «балкон под ключ», уже месяц не могут никак до конца все доделать. В частности бригада Алексея Бастрикова. Приезжают на работу тогда, когда им удобно. Отливы поставили криво и пытались доказать что так мол и должно быть))) С отделкой вообще.... делают, но очень медленно, нахватали наверное заказов, и там «работают». А у вас типа подождёт. На звонки не отвечают, кормят завтраками. Пока не обратился к технологу с места никто не сдвинулся, да и то как одолжение сделали! И это все за мои же деньги, и на мой взгляд немалые, всё мнение о фирме испортили, никому не порекомендую. Пошёл к ним в надежде, что если уж и дороже, то качество и уровень обслуживания будут на высоте, но ошибся... Больше к ним ни ногой

Выражаю благодарность установщику стеклопакетов Алексею Бастрикову за качественную работту! За чуткое и внимательное отношение к заказчикам! Лариса.

Быстро и качественно! Молодцы!

Про качество окон время покажет, пока могу написать что дорогостоящие окна стоят не установлены из за недокомплекта уже 2 недели, очень задерживают ремонт. Считаю недопустимо так оказывать услуги клиентам с задержкой в несколько недель.

Никогда не пишу отзывы, но в данном случае одного спасибо ребятам- монтажникам недостаточно, поэтому, руководству компании Промсиб большое человеческое спасибо! Приятно удивили, как сервисом так и качеством самих окон и монтажа. Обратился в Промсиб уже третьим из своего круга общения, поэтому никаких заморочек с проверками компании не было, а ребята в свою очередь подтвердили свою компетентность! Приехал замерщик, за пять минут сделал замер, на следующий день подписали договор. Окна изготавливали за 3 дня!!! Обязательно буду рекомендовать вас всем своим знакомым!!!)

Очень хорошее качество окон, доказанное многолетней историей этой компании! Все быстро и надежно!