Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники

Я пожалела тысясу раз, что обратилась в этот магазин. Оформила кредит 22.01.2022, оплатила доставку 680 рублей. Зафиксировали заказ, опредилили что доставка будет 23 числа. Далее 23 числа в 12:30 мне перезванивают и говорят что у них нет в геолокации моего адреса. В итоге сообщают, что доставка возможна только 1 февраля, то есть через неделю!!! А я покупаю холодильник. Срочный товар. Естественно отказалась и от покупки и от кредита в этом магазине. Упущенно время, все планы на день. Больше в это магазин ни ногой. Обслуживание на нуле. Клиентоориентированности нет! Худший магазин. Условия не соответствуют рекламе.

Постоянно на кассе никого нет. Постоянно !!!

Брали бытовую технику в данном магазине и она оказалось бракованная,через неделю после приобретения вернули ее в магазин. Данный товар у нас забрали на проверку качества, но через 3 дня нам поступило сообщение о том что товар находиться в магазине в тот же день мы пришли в магазин и нам сообщили о том что данный товар на проверку качества не отвозили и готовы обменять его или вернуть деньги. В результате чего мы решили обменять на такой же, так как в наличии была только с витрины, но нам сказали что лучше подождать прихода нового товара, нам обозначили срок доставки, в указаное время товар не поступил, мы обратились лично через 2 дня но нам сказали что товар не пришёл ждите смс. Консультанты в этом магазине не могут нормально отвечать на вопросы но хорошо умеют говорить за спиной в тихушку когда уходишь…а только кормят обещаниями или просто уходят и пропадают..консультанты в данном магазине некомпетентные!!!

Купил телефон, предложили наклеить плёнку. Клеили плёнку 2 часа, нахамили в подарок. Эльдорадо как были, так и остались худшим сервисом.

Приобретал для нашей фирмы большой объем техники, перед этим были оговорены сроки поставки, так как в наличии не было нужного нам количества техники. В итоге времени на доставку у них ушло 2 недели, хотя изначально обещали управиться за одну. В остальном претензий нет. Продавцы и консультанты вежливые, качество на уровне.

Товар был оплачен онлайн, необходимо было просто забрать из выбранного магазина, без проверок, штампов на гарантийном талоне и т.п. (наушники стоимостью в пределах 1т.р.). В результате стоял в очереди 30 минут, гораздо дольше, чем покупатели, которые просто пришли в магазин, увидели и купили!

Слышала много нехороших отзывов об этом магазине. А вот знаете-мне понравилось. На днях заходили с подругой, т к искали планшет для её мамы. В торговом зале находилось достаточное количество консультантов и все они были так сказать в шаговой доступности. Обслуживал нас мальчик, к сожалению не запомнила его имени, видно, что работу свою знает, на вопросы отвечал четко и грамотно, и не пытался "впарить" нам товар подороже. На мой взгляд обслуживание в этом магазине осуществляется на очень достойном уровне. Технику судить не берусь, т к сама ничего не приобретала.