Отзывы ФелиСити, детский развлекательный центр

Хорошее заведение

Раньше было классно в здесь! Пришли сегодня 18.12.2021, столы грязные, кафе не работает, оплата за детский лабиринт либо наличными, либо перевод денег не известному человеку. Были до этого много раз, претензий не было, но в этот раз, уж слишком все плохо!!!! Если и будет ответ на данный мой текст, то меры ограничения по Covid 19, то ваш ответ не принимается, как на данный момент празднуют день рождения в шатре с надписью “Фелисити “

Очень хорошее место советую приходить сюда!!!!

Были в качестве гостей на дне рождении. К аниматору претензий нет. Принесли пиццу за час до того, как дети сядут за стол, официант ответил что ему сказали он делает. А делает он это все не хотя и с явным отвращением. За все время ни разу не подошли, чтобы убрать грязную посуду со стола. Уважаемые руководители! Обратите внимания на ваших сотрудников. У молодых людей, которые работаю в качестве официантов, нет желания работать, в том числе и с детьми. Отвратительное обслуживание, явно накрученные отзывы ниже.

Большая посадка и из за этого очень душно, официанты не за всеми успевают приходится ждать по минут 5-10 пока они дадут меню и примут заказ, а в остальном все хорошо.

Недавно справляли день рождения брата, была вечеринка в стиле футбола. Много впечатлений от праздника, отдельное спасибо группе аниматоров.

Лучшее место для проведения детского праздника, всем рекомендую! Аниматоры своё дело знают и исполняют его на все 101% Очень доволен!

Прекрасное место, с удовольствием вернусь)

Похоже единственный нормальный развлекательный центр в Сургуте...

хорошее место, недавно был там с братом на празднике, аниматоры просто класс,к детям отношение идеальное, советую здесь праздновать дни рождения

Отличное место, очень весело и круто, обязательно вернусь еще!!!

Столько отвратительных отзывов... не одного положительного. руководству просто наплавать я смотрю, ничего не меняется....

Ужасное отношение в кафе, поменяйте персонал или проведите беседу. Набрали малолеток и не научили как надо вести себя с посетителями. Не удивлена, что никто туда не ходит....

Какой-то тихий ужас. Официантов просто не дождешься, 3 раза подходил звал, ждал 15 минут - сам никто так и не подошел, хотя за стойкой стоит человек 7! Персонал в принципе еле живой, никто никуда не торопится и не шевелится. Из меню половины нет. Разочарование, раньше было намного лучше.

Не дождёшься официантов.

Отвратительное отношение в кафе Филисити. Три раза была и все три раза уходила в мягко говоря шоке. Первый раз мне сунули бизнес меню. Со словами другого нет. Хотя за соседним столом мужчина кушал совсем другое. Второй раз я была там совершенно одна. Минут 10 ждала так ни кто не подошёл. Ушла. Сегодня была с сыном. Ждали не подошли. Сама подошла попросила меню. Полный игнор. Ушли на аттракционы. Садимся за тот же стол. Ко мне моментально подбегают с возмущением. Типа тут будет банкет , идите за другой стол. При том, что в ребенка Уде истерика началась, так как он хотел есть. Я плюнула и ушла. Отвратительное отношение!! Меняйте коллектив, а то так всех разгоните!

Наверное в этом заведении за официантами надо ходить самому, просидели минут 20 никто не подошёл. Пятница 14.00 поситителей было примерно 1/2 от полного заполнения зала.

Кафе фелисити, безумно долгое обслуживание, сдачи с 5000 жду уже 20 мин, безобразие и это в выходной день!!!!

Отметили день рождение дочки , обслуживание на 100 % , персонал был очень вежлив и приветлив ! Атмосфера клуба отличная, новая мебель . Спасибо вам ! Единственный минус , что не все автоматы рабочие.

Ходили с ребенком все вроде бы неплохо еслиб не автоматы, мало того что половина не работает так остальная часть по три раза списывает деньги с карты и один раз запускается и то если пригласить админа. В общем настроение осталось ещё то...

ПРО БАТУТНЫЙ ЦЕНТР. Отвратительное отношение к клиенту. За 10 дней оплатили аниматора. За 2 дня до дня рождения позвонили и сказали, что аниматора не будет. Того героя, которого хотел ребенок в итоге найти не смогли, так как уже все заняты. Хорошо, форс-мажор, допустим. На дне рождения было 17 детей. Играли с аниматором не заходя на батуты. Чтоб зайти на батуты, нужны браслеты. На мою просьбу, давайте мне браслеты, я сам одену, администратор ответила отказом. Ведите всех сюда. Кто имел дело с большим количеством детей, поймет сложность требования. Заявление на возврат денег по аниматору написали по приходу к ним (в 10:00) . Сказали ожидайте возврата. Расплачивались картой. Ушли от них ближе к 14:00. Через пару часов звонят и говорят, приезжайте за возвратом. На мои слова, чтоб перевели на карту, с которой платили, отвечают, у нас так не принято. Почему не вернули, пока мы были там? У управляющего не нормированный день, его не было. Тогда пусть ваш сотрудник везет возврат. Наши сотрудники не курьеры. То-есть ваш клиент -курьер. На мой вопрос: «На встречу идти не хотите?». Ответ: «Мы идем вам на встречу, деньги же возвращаем!». ПОЗОРИЩЕ

Игровой зал Фелисити, доступен по цене. Кафе со средними ценами. Минус, скучновато. Половина автоматов переодически не работают.