Отзывы PIZZA HANS, служба доставки японских и итальянских блюд

Пицца

Вкусная пицца, мне очень нравится.

Заказал , привезли как на картинке , очень вкусная и горячая

Невозможно дозвониться 20мин первый в очереди

Путину проще дозвониться чем вам

Воообще телефон не берут, на протяжении часа звонили. Спасибо за хорошое отношение

Пицца пришла холодная , на покупателей стало плевать , на жалобы пофигу

Если хотите ждать заказ полтора два часа, то заказывайте

Заказал пиццу в 11:00 на 18:00,привезли холодную и с опозданием,а потом не брали телефон)))ужасная пиццерия.

Всегда тут заказываем

Пицца вкусная, а доставка заняла 4 часа

Пиццу с куском пластика заказывали ? Я в шоке .. а если бы ребёнок проглотил

Прекрасное обслуживание, вкусная пицца, быстрая доставка

Мы с детьми очень любим пиццу Hans, постоянно заказываем. И курьером и самовывоз всегда горячая, курьеры приезжают во время. С персоналом общаться одно удовольствие вежливые, общительные. А соус вообще бомба. Желаем Вам дальнейшего процветания и радовать нас Вашими вкусными пиццами

Очень быстро даставили очень вкусная пицца спасибо большое было очень вкусно.

Пицца супер! Советую!!!

Заказывал пиццу ,привезли быстро и горячую ,курьеры в масках ,пицца очень вкусная ,если пицца ,то только ханс

Забирали пиццу самовывозом с Набережной. Пиццу берем только у вас, др.не признаем. Отдельная благодарность "золотым" рукам пицмейкера и работникам за кассой, всегда вежливое обслуживание.В период пандемии всегда в масочках и перчатках,готовность пиццы в кратчайшее время, не приходиться долго ждать.Спасибо Вам за вкусняшки) Мы ваши постоянные клиенты.

Самая лучшая пицца в Сургуте

Скажу вам так, пицца очень хорошая Постоянно там заказываю Персонал добрый, очень хорошо консультируют, по поводу еды Доставка быстрая, курьеры очень доброжелательные И соблюдают, масочный режим

Очень вкусная пицца. Замечательный персонал, приветливые курьеры. Всегда заказываем тут. Очень рекомендую!!

Ужас, ждали пиццу 2 часа. 2 часа! Есть перехотелось! Не рекомендую

Ужасное обслуживание, всегда заказывали пиццу и приезжали за ней сами, сегодня решили оформить доставку по адресу в 20:00. К определенному времени 22:00, в итоге уже прошло 40 минут, заказа так и нет. Оператор отвечает, что курьер будет через пару минут. Вечер испорчен, полное разочарование…. В это время точно нет пробок и иных причин задержать заказ на столь долгое время…

Ни один номер не отвечает!

Телефоны все не берут . Огорчение .

Самая вкусная пицца

Заказывал пиццу не первый год, но теперь уже это точно стоп. Ужасное обслуживание, ждёшь 2.5 часа, говорят курьер приедет через 10 минут, а в итоге заказ ещё не выехал. Кто хочет, заказать и без проблем дождаться лучше сюда не звонить. Про данную компанию нужно забыть 100%, шарашкина контора. Не удивлён ситуацией, смотрю отзывы и вижу что не один такой, ждал пол вечера.

Саааамая вкусная пицца здесь Доставка молодцы всегда во время привозят Скидки и акции Напитки десерты Все на высоте

Вкусная пицца, особенно с чесночным соусом. Самая любимая пицца Ханс

Ставлю три звезды только за очень вкусный чесночный соус. Брала пиццу не один раз только ради него. Но вот всегда, всегда после этой пиццы болит живот. Подозреваю, что дело в мясных деликатесах.

Лучшая пицца в городе

Обещали в течении 1:40 привезти пиццу,но прошло больше 2х часов ,оказалась не совсем горячая,а даже холодная,соус разлился по всему пакету ,последний раз там заказываю

Самая вкусная пицца в городе, всегда заказываем только у вас, спасибо, что столько лет держите качество на высоком уровне!

Пицца у них вкусная, а соус чесночный - очень крут, был... Что вы сделали с соусом? Теперь он мягко говоря - невкусный. (Который закрыт герметично фольгой)... Верните старую рецептуру, соул был отличным дополнением, теперь вы как и все, без изюминки :)

Супер!!!! Очень вкусно!

Лучшая пиццерия города!

Ждали более 2 часов. А пицца вкусная.

2,5 часа ждали пиццу! Спасибо , что привезли хоть..такое чувство ,что начали готовить спустя 1,5 часа.

Вчера 2 заказал пиццы, очень вкусно. Соусы чесночный и гавайский прям топ!!!

Пиццу обожаю. Много начинки,вкусное тесто. Но разочарована обслуживание! Общение оператора всегда расстраивает. На решение проблем отвечают «Вы могли нам позвонить» будто можно догадаться,что по телефону нам помогут больше чем в самом пункте выдачи. Проработайте клиентоориентированность своих сотрудников.

Хочу поделиться своим мнением о данной пиццерии. Пицца очень вкусная, доставка пиццы всегда во время и привозят горячую! Отличное обслуживание, так держать ребята!!!!

Уже на протяжении двух лет заказываем пиццу только здесь - подходит и для позднего ленивого ужина, и для посиделок с друзьями. Доставка всегда быстрая, все свежее и горячее. В период пандемии полюбили и самовывозы - персонал вежливый, учтивый.Особенно хотелось бы отметить женщину-кассира, с которой происходит общение у каждого, кто заходит в это заведение. Всегда встречает в маске, напоминает о средствах индивидуальной защиты. Уверена, что в данном заведении нет наплевательского отношения к гостям и их здоровью. Огромное спасибо за вкусную пиццу и заботу о посетителях!

Самая лучшая пицца в соотношении цены и качестве. Да и обслуживают нормально. Привозят пиццу быстро. И главное всегда целой)

Очень вкусная пицца! Всем уже порекомендовал. Очередной раз ходил в ханц и как всегда обслуживание на высшем уровне. Заказ принимала милая женщина, я даже спросил где они берут такой вкусный соус) оказывается, что они его сами готовят! Пиццу очень быстро приготовили. Ранее и доставки заказывал) приезжали вежливые сотрудники. Очень рад, что в этом городе есть такой замечательный персонал. Ещё всем рекомендую заказывать к пицце деревенскую картошку. Тут я её и полюбил

Очень грубое обслуживание по телефону и на пункте выдачи заказов по-кт Набережный 23, дама выдававшая нам заказ была очень груба и с недовольным лицом, заметно было невооруженным глазом, стояла за прилавком без головного убора и в уличной одежде, на полке прямо под прилавком лежат грязные тапки и ее личная сумка! Я считаю что это нарушение! О какой санитарии может идти речь? Заказ делала первый и последний раз! Прошу навести порядок на производстве!

Года 3 всегда заказывали пиццу именно в ХансПицца! Это была лучшая пицца в городе. Всегда советовали всем друзьям. Сегодня еле дозвонились сделать заказ, хотели добавить в заказ еще одну пиццу, пол часа звонков и наконец мы добавили пиццу! Забрали пиццу сами, приехали домой, сели кушать, а пицца уже не та!!! В Ривьере креветок как-будто пожалели. Мексиканская вообще фу (мясо резиновое, лука положили от души). Вы потеряли постоянных клиентов !!! С вами было хорошо, теперь пойдём в Универ пиццу )

Хотим сказать спасибо директору (Александру,если ошиблась,извините) за профессионализм в решении спорных вопросов)Репутация-главнее всего

Пол часа звонил трубку так и не взяли

В очередной раз пишу отзыв на тему времени. В прошлый раз уже выяснили, что заказ нужно делать до 45 минут. Сделала заказ в 42 минуты и специально скрин сделала, мало ли. Звонит оператор через минуту-полторы и сообщает, что увы и ах, заказ оформить не сможет, так как заказы приходят с задержкой в 3 минуты. На минуточку, это чья проблема? Уж явно не заказчика. (Хотя работая в программах подревнее, заказы приходят молниеносно)Через минуту нашего разговора она сообщает, что уже 45! Дак конечно, вы целую минуту меня убеждали, что не можете принять заказ. И мне нужно делать заказ ещё раньше. Может быть на час? Чтобы наверняка. На мою просьбу оставить номер для выше стоящего человека она вежливо сказала конееечно и мне обязательно перезвонят. Прошло две недели вроде, или чуть меньше, но ни ответа, ни привета. Клиентоориентированности ноль. Либо наладьте график приема заказов, дабы таких проблем не было. Очень жаль в таких ситуациях, так как еда все таки очень даже.

Очень часто беру здесь пиццу, всегда вкусно и обалденно! Но, сегодня я сделал заказ в 22:44 и меня просто напросто проигнорировали, прождали час, из-за чего был испорчен ужин и пришлось ложиться спать голодными, хотя у них на сайте заявлено, что заказы принимаются до 22:45. Так не делается, могли бы хотя бы позвонить предупредить!

Самая вкусная пицца в Сургуте, всегда заказываем только у них. Горячая, вкусная и начинки много) то что надо.

Дважды за день не смог дозвониться

Все вкусно, рекомендую

Вкусная пицца, претензий нет. Спасибо!

Очень долго готовят. Все очень неорганизованно.

Редко пишу отзывы, но тут действительно стóит) всем рекомендую эту пиццерию, особенно их фирменную пиццу Ханс. Заказ доехал всего за 40 минут, пиццы горячие, начинки достаточно, тесто вкусное. Очень в тему пришёлся чесночный соус в удобной широкой таре. Буду заказывать ещё!

Просроченные продукты, чизкейк с плесенью, капец

Самая вкусная пицца в городе на сегодня!!!

Отличная пицца. Сегодня заказали первый раз - мясная и деревенька. Отличная начинка, вкусное тесто. Обязательно закажем ещё.

Заказал пиццу и пасту у них. Пицца очень вкусная, но паста просто полное ровно, не вкусная и сухая к тому же еще и разные макароны были в ней за это вам 2 звезды.

Пицца

Заказал две пиццы на сайте. Через 10 мин перезвонили, уточнили заказ и адрес. Сказали не больше 2 часов ждать. Прошло три часа!!! Пиццы так и нет, и ни кто не звонил больше!

Хочу оставить свой отзыв о последнем заказе с набережки пицца Ханс,то что пробовали раньше разница небо и земля .Заказали две пиццы «Майами» и «Мексиканскую»начинку положили как украли, пицца стала не такой вкусной как раньше.В общем огромный минус вам.Больше заказывать тут не будем.

Раньше всегда заказывал в хансе, но в последнее время у них часто возникали проблемы. То заказ с мобильного приложения не обработается, то очередь заказов 2-3 часа, то привезут не по тому адресу. Больше не заказываю.

Заказал 27.09.19 1 большую пиццу + 1 доп соус, соус великолепный а вот пицца не пропечена, верхний слой теста сырой, такое уже 3 раз, все 3 раза из пиццерии на набережной и с разницей в несколько месяцев, либо никто не замечает, либо людям просто плевать и думают что во время большой нагрузки можно травить людей, спасибо, заказывал последний раз.

Самая вкусная пицца, заказывали и в Юганске и в Сургуте. В честь дня рождения привезли в течении часа. 5+ ... спасибо

Всегда свежая и горячия пицца!

Пицца пожалуй не плохая, но с диспетчерами явно надо что то решать... из 10 попыток заказать в разное время года и суток, только две увенчались успехом (8раз послушал песню про пицу минут 5 и заказал в додо, в последней из этих 8 попыток закончились деньги на телефоне

Товарищи руководители, пицца у вас пожалуй самая лучшая в городе, просьба, решите вопрос с диспетчерами, очень часто просто не берут трубку!

Очень вкусно, но администратор Максим много на себя берёт. Прикидывается директором и ничего не решает. С такими темпами пиццерия не сможет развиться

Не рекомендую. Низкое качество обслуживания. Заказал 2 пиццы в 10.05. Указал, что доставить к 12.00. Перезвонили, уточнили, что пицца будет доставлена может позже, может раньше, но в течение 2х часов. Привезли пиццу в 11:05. Так сказать попутно был заказ в это же здание, но в другой кабинет. Курьер вообще не знал про указанное время доставки. На 12.00 (обед) также были заказаны другие доставки (пироги в другой фирме), все было доставлено во время. Пицца к 12 часам остыла и спросом не пользовалась. В апреле осуществлял заказ 5 пицц, таких проблем не было. Если время доставки не играет роли, то можно заказывать, в противном случае рекомендую воздержаться от заказов, т.к. за срок доставки они не отвечают Заказ 487817.

Пригласил девушку на свидание, заказал пиццу с морепродуктами, думал типо вкусно романтично. На самом деле по вкусу хуже чем еда моей кошки. Скорее всего вкус теряется и за плохо выбранного сыра в пицце или отсутствия соуса не дополнительного...