Отзывы АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания

Оформляют долго и муторно, парковки у тц в дневные часы нет совсем, приходится парковаться как попало и нарываться на штрафы, в приемной очередь из записавшихся, "сервис".

Звоню целый день, никто трубку не берет

Страховую выплату посчитали такую, что даже у частника едва хватит отремонтировать. Раньше нормально платили.

Днище! Заявление принимают до 16:00!!! Приехал 15:50 уже отказываются принимать!!! Ужас никогда никому не посоветую

Зачем вы указываете время работы до 18.00, если по факту до 15.30?

Дно полное, 10 минут ждал пока ответит оператор...итог,так и не взяли трубку...

Ужасная страховая компания. У меня много автомобилей и 2 из них застрахованы в данной организации. Мне понадобилось вписать в страховку водителя, но я как страхователь нахожусь не в городе. Если в других компаниях идут на встречу, то в этой компании если не Вы лично приезжаете вписывать человека, то ни кто не сможет. Итог: машина не работает, простаивает. Компания ни в каких случаях не идет на встречу клиентам. По приезду буду расторгать договоры.

Сотрудники некомпетентные и грубо отвечают, сказали делайте по ОМС, если не нравится что то))

Быстро сделали выплату по страховому случаю, хамства и очередей не было, все ок.

Хотел оформить полис ОСАГО,просидел полчаса,ожидал. Никому не нужен оказался.

Самая плохая фирма во всей России это ваша!

Отвратительная страховая компания! Пришёл в офис расторгнуть договор, ни кто и пальцем не пошевелил чтобы чем то помочь! Хотел проконсультироваться по автострахованию все супер заняты! А потом обед! В общем днище! Очень не советую!!!

Не делайте здесь страховку. Ж.па полная. Альфа- это дно.

Неделю страховку у них сделать не могу. Менять надо компанию

Трубки не берут ! Приехал и потерял только время! Больше сюда ни ногой!

Отказали в неограниченной страховке, что нарушает статью 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях. На юр лицо, штраф почти до 300 000 р., а на должностное до 50 тысяч! Завтра обращусь в прокуратуру.

Дважды обращался по выплатам по ОСАГО, в 2015 и 2020 году. Пока с суммой не обижали. В 2020 году, когда чаще всего направляют только на ремонт, учитывали пожелания по типу страхового возмещения. Надеюсь и дальше будут только положительные впечатлении при пользовании услугами этой компании.

Просидел 2 часа позвали только 1 человека

Как дозвониться? Даже горячая линия не берет трубку. Это называется уровень...Не выбирайте эту страховую. Плевать им на своих клиентов!!!

Был страховой случай, всё быстро оформили. Эксперт сделал фото.(Прямо на месте. Главное,чтоб машина была чистая.) Примерно через час пришли документы на выплату. Подписал документы. Примерно через неделю деньги пришли на мой счёт. Сумма полностью перекрыла ремонт, всё норм.

Не отвечают на звонки, сбрасывают...

Очереди по 4 часа можно сидеть , какой то ужас!!!

Что за г.... эта шаражкина контора! В течении 2х недель сказали ждать возврата денежных средств за не использованную страховку,после двух недель-тишина,естественно,ни возврата денег,ни звонков. Пытаюсь дозвониться,все шесть номеров сбрасывают или занято,прямо трудятся не покладая трубки,ну как такое возможно!Вот угораздило же с ним связаться,как же они не любят возвращать деньги,самая убогая страховая компания!

Самая конченная служба, по полтора часа принимают, работники одни п*идаразы

При электронном продлении договора ОСАГО дополнительно оформили договор о страховании от несчастного случая, о котором в заявлении не было ни слова. Чтобы расторгнуть договор, о заключении которого я не просил нужно ехать в офис. Позвонил на горячую линию, за малым не послали. Фантастическое хамство.

Чтоб расторгнуть договор нужно ехать в Москву

Научитесь общаться с клиентами, конечные. Общаются с людьми как с *овном

Страховая хорошая! В 2ГИС некорректно указан режим работы. С пн по пт они работают до 16.00. Приехал в 17.00, посмотрел на закрытые двери и уехал. Исправьте, не дезинформируйте людей.

Назначили осмотр машины в течение 5 дней, не было ни звонков, ни писем. На последний, 5ый день позвонил представитель, узнать адрес, где фотографировать машину.. Узнал, что мы из Ставрополя, сказал что он из Пятигорска и не поедет к нам.. В итоге больше не перезванивали. Мы сделали независимую экспертизу и начали ремонт(работа требует разъездов). После обращения к ним уже через суд, представители Альфа страхования предъявили фотографии якобы они приезжали, а машины не было, сфотографировали пустое место

За царапину на бампере пожилой ВАЗ 2110 заплатили по ОСАГО столько, что хватит купить новый, покрасить и на коньячок еще осталось. Вобщем супер, так держать! Теперь только АЛЬФА!!!!

Ужасное отделение альфы, очереди идут 1 в час , бардак

ужасное обслуживание, безумно долго. Один специалист по 2 часа на человека тратит. Очередь разбегается сама, после 2 часов ожидания.

очень ужасная компания хотел здать полис чтобы вернуть деньги так они там время тянут специально что бы деньги не возвращять!

Очень долгое обслуживание. За час ожидания очередь продвинулась на 1 человека..... Грубый персонал!

Самая конченая компания которую я знала! Мало того что они скидывают трубки, доконца выслушать не могут. Выплату уже больше 3 месяцев ждём, они даже не чешутся!

Рано я оставил положительный отзыв... Сегодня обратившись по телефону мне сказали, что они только пролонгируют уже действующий полис, а застраховать новый авто я не могу, очень странно на самом деле.... компания предлагающая услугу, мне в этой услуге отказывает... думаю стоит обратиться к юристам и в прокуратуру.

С оформлением проблем не возникло где то пол года назад, при ДТП выплатили больше чем ожидал, причем мне звонили разные компании перекупщики ДТП, предлогали гораздо меньше чем выплатила страховая, я был приятно удивлен. Страховые все грешат доп услугами, не могу подобного сказать про АльфаСтрахование, мне не навязывали ни чего, не могу утверждать за других, но мне нравится эта компания. Вот на этой неделе хочу заехать застраховать машину родителей, посмотрим что у них с доп. услугами, обязательно оставлю отзыв.

Компания не плоха. Выплачивают и очень корректно общаются. Пару раз конечно пришлось обращаться к юристам но сейчас все этим грешат. Советую! страхуем уже 6год

Отвратительная компания. Раньше страховала здесь машину, в этом году пришла снова. Зашла в офис, женщина, которая судя по всему должна была заниматься оформлением болтала по телефону, причем обсуждала явно не рабочие вопросы. Я торопилась, обратилась в отдел, там меня отправили опять к этой женщине. Я им объяснила, что она судя по всему еще не скоро собирается приступить к исполнению своих рабочих обязанностей. В итоге когда она все же соизволила завершить телефонный разговор, сообщила, что ОСАГО они больше не оформляют. Итог обращения в данную компанию только потраченное время и негативные впечатления. Раньше здесь работал более квалифицированный персонал, и отношения к клиентам было гораздо лучше. Обидно что все так испортилось.

Отличная компания! Огромный плюс в том, что по будням они работают до 19,00. Покупали у них страховку для машины,очень приятная женщина все объяснила и быстро оформила страховку!