Отзывы Окна Люкс, сеть магазинов окон и дверей

Купили 4 двери здесь, мне их установили, хотя пришлось ждать достаточно долго. Сейчас могу сказать что качество дверей мне не очень нравится.

Ужасная организация,окна ставили 2.10.21,работники офиса не внимательные,замерщик сам себе на уме.За демонтаж берут деньги,по факту выясняется,что то то они не делают ,то то они не готовят.Монтажники быстренько прилепили и уехали. В итоге не понятно кто крайний. Работой не довольны,к сожалению.Посоветовать компанию никому не могу.

Хотелось бы поделиться негативным впечатлением о соприкосновении с данной компанией. Звонил, чтобы вызвать человека на замер, неоднократно приезд мастера переносился, наконец вроде договорись и назначили дату и время. Я отпросился с работы и по факту потерял целый день! Потому что мастер так и не приехал и даже не соизволил взять трубку. В общем обходите стороной эту контору, видимо деньги им не нужны...

Около восьми месяцев назад заказывали в этой организации остекление балкона в квартире, которая находится на пятом этаже. Конфигурация крыши не стандартная, что вызывало недоумение у нескольких замерщиков из других подобных контор. В случае с этой фирмой было всё очень профессионально. Да, цены не дешёвые по сравнению с конкурентами и очередь на установку приличная, но качество работ и эстетическое наслаждение от увиденного конечного результата выше всяких похвал. Ничего нигде не сквозит и не перекосило. Однозначно буду рекомендовать Вас друзьям. Сразу не написал отзыв, так как взял паузу, чтобы увидеть как себя проявит конструкция))) Нет и намека на косяки)))

Ужасные окна, монтажники приезжали дважды и интересно их обслуживание "Да, дует с окна, у вас ветренная сторона". Исправить то есть не могут. А за что платили деньги!!! И что теперь делать?!?!?!

Отвратильное обслуживание. Заказывали балкон. Замерщик не слушает, что ему говорят. Сделали абсолютно не так, как заказывали. Попросили переделать, стали предлагать новые окна. Замерщик обещал приехать, так и даже не позвонил. В офис не дозвониться. Никому не советую тут заказывать.

Заказал окна, качество отличное, установили быстро, без косяков. Вобщем остался доволен данной компанией.

Заказывали окна, все понравилось, подарили Москитную сетку в подарок

Добрый день! отличное обслуживание у вашей компании, вежливые менеджеры и квалифицированные специалисты установщики! Рекомендую фирму для обращения!

Заказали сделать балкон родителям,и остались ооочень довольны,изготовили и установили быстро,качество отличное.Самое главное,что родители остались довольны угодили им.Спасибо Вам огромное.

Просто в восторге от менеджера, принимавшего заказ!!! Внимательно выслушала все мои пожелания, подробно и главное наглядно рассказала о пластике. Любезно согласилась показать готовые изделия на складе! (Хочу заметить там меня приятно удивил порядок) Обратилась сразу в офис при производстве, больше вызвал доверие, и теперь у меня дома установлены красивые и тёплые Окна Рехау. Спасибо, буду вас рекомендовать.

заказали окна, все привезли и установили в срок, качество отличное, придраться не к чему. Осталась очень довольна

Видно дела плохи у компании. Ждал выполнения заявки на регулировку створок окон два месяца. При каждом очередном напоминании, когда же появятся "спецы" постоянно спрашивают номер договора от какого числа. Хотя уже и по голосу понятно кто звонит. Не так ли Лена.

Консультанты очень порядочные и ответственные люди, по разъяснениям и замеру очень все подробно объяснили, в итоге еще и скидкой не обидели.

отличная компания, являюсь постоянным клиентом, никогда не подводили, все качественно, вовремя. цена тоже меня порадовала. рекомендую обратится именно сюда, останетесь довольны.

Качество профиля рехау хорошее,но компания окна люкс делает просто отвратительные стеклопакеты,внутри мусор,стружка от производственных работ,есть и поцарапанное стекло .возвращал на переделку 4 раза,в и в итоге клиент кому ставил окна уже не в силах был ругаться и принял с мусором.никому не посоветую эту компанию.p.s.на мои претензии по поводу мусора внутри стеклопакетов мне ответили,что по ГОСТу если с растояния 1метр не видно значит все отлично

17 сентября 2018 по договору от 12 сентября 2018 года № 2/745 с ИП А.А. Берченко (компания "Окна Люкс") мне поставили и смонтировали пять пластиковых окон для частного дома. Монтажники приехали после обеда, монтаж окон закончили поздно вечером. Поэтому дефект в работе - неполное примыкание одного наружного откоса к раме и проблемы с открываемкм одной створки - были обнаружены на следующий день. И по сегодняшний день я не могу добиться от компании устранения брака - менеджер каждый раз обещает, что монтажники приедут и все сделают, но прошло две недели, результата нет. Бракоделы и лжецы!

Довольна установкой окон в квартире! Приветливый персонал, помогли с выбором и подобрали оптимальный вариант для моего бюджета! Мастера установили все быстро, качественно и в сроки!!!! Спасибо Вам большое!

Фирма отвечает своему названию: ставят действительно быстро; но дело не только в этом – ставят качественно и надёжно (если что – менеджер всегда на связи, готов проконсультировать и исправить), окна с мягким и плавным приятным ходом, из современных материалов. Попав в офис компании по рекомендации друзей, сразу понял, что здесь можно найти почти всё, что есть нового-интересного в окнах на сегодняшний день. К слову, есть такие же стеклянные двери (причём они могут быть даже входными). Есть также любопытная и важная приспособа – складная наружная москитная сетка: она не на привычной отдельной раме (что неудобно), а сворачивается за окном в рулон! В общем, не зря советовали, не зря выбрал. Фирма что надо!

Были постоянными клиентами этой компании. Но сейчас они очень испортились. Незначительный, но все же недостаток - отсутствие бонусной программы и каких-либо скидок постоянным клиентам. Далее - ужасное обслуживание в офисе, сидят очень хамовитые леди, хамят и по телефону и в лицо, в клиентах судя по всему не заинтересованы. Но добило главное - это установка. В последний раз ставили двустворчатое окно. В результате - не открывается одна створка, упирается в откос. И самое ужасное - окна протекают! С двух сторон на откосах мокрые пятна!!! Вероятно, скоро пойдет и плесень. Вызывали мастеров из компании, те сказали , что виноваты все, кроме них - откосы сделали слишком толсто (это смешно: мастер при мне все выравнивал, ничего не наслаивая , и люто ругался на установщиков), и стены у нас не такие , и батарей у нас мало, и влажность повышена, и вообще виноваты мы сами, что мало проветриваем. Ну конечно, установка пластикового окна- это оказывается целая проблема, а вовсе не комфорт! а можно подумать окна у нас в других комнатах такие не стоят и с ними почему-то нет проблем, да чего говорить - в этой же комнате второе окно не течёт... Что теперь делать с этим - не понятно :(

В общем компания и продукция хорошая. Полностью застеклили дом, и ставили окна в квартирах. Не понравился мне конкретно этот офис, а точнее отношение к клиентам. И это отношение хорошее исключительно пока вы не заключили договор и не совершили оплату. У нас возник вопрос по поводу установки уже после заключения договора и соответсвенно оплаты. Девушка была крайне не довольна, что ей позвонили, разговаривала можно сказать по-хамски. В общем если кто-то хочет заказывать окна в этом офисе - НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Любой другой офис этой компании, но только не этот. Бригада по монтажу кстати тоже очень хорошая. Но так общаться с клиентами просто неприемлемо!