Отзывы Держава, салон-магазин

Позвонил консультанту, разговаривал грубо и толком не помогла

Приехали за дверью для частного дома. Так как не знали характеристик и отличий между дверьми подъездными и для частного дома, обратились за помощью к продавцу-консультанту. В итоге продавец "впарила" нам дверь, оплатили, купили (неоднократно уточнили, что нам нужна дверь на улицу для частного дома). Когда приехал мастер на установку, отказался ставить дверь, так как она совершенно не для частного дома. Приехали в магазин выяснять все и продавец сказала, что дверь действительно для подъезда, но ПО ЕЕ ЛИЧНОМУ МНЕНИЮ эта дверь будет пригодна для частного дома. После долгих разборок, они согласились забрать дверь и вернуть деньги, но на этом все не закончилось. При возврате дверь была цела, осмотрели ее с водителем и погрузили, но при выгрузки на складе она оказалась поцарапана... Хорошо, что муж умный и снял на видео дверь перед погрузкой. В общем, обманули, так хотели кинуть на деньги еще. Самый отвратительный магазин, никогда ничего не покупайте там.

Приехали за зеркалом для ванной комнаты, выбрали нужное за все время нахождения в магазине на 3 этаже к нам никто не подошёл, ни одного продавца консультанта не было на этаже, хотя при входе мы оповестить за чем пришли в данный магазин. Пришлось спускаться вниз звать продавца консультанта, в итоге цена на зеркало оказалась почти на 1000 рублей выше указанной на ценнике, возражения что мы хотим приобрести по той стоимости которая указана ценнике не возымела действия (хотя все знают закон о защите прав потребителей, статью 10 из которой следует, что продавец должен отпустить товар по ценнику). Из магазина ушли ни с чем так, как не было желания ругаться.

Ужасное отношение, особенно на кассе, 31.01.2021 покупали кран, кассир хамка и непрофессионал. Больше сюда не приедем и друзьям советовать не будем. По мимо прочего, кассир без маски и продавцы тоже. Такое отношение, что я пришла к ней домой и попросила что-то бесплатно

Живу рядом и постоянно здесь покупаю материалы,которые мне необходимы.Классный магазин!

Продавец настолько был занят игрой в телефоне, что даже голову не поднял, после того, как с ним трижды поздоровались. Сервис на уровне!

Отвратительный магазин. Ни кому не рекомендую . Высокие цены ,скудный выбор ,не профессиональные сотрудники.

Купил унитаз EvaGold, после установки оказалось, что механизм бачка не держит воду. Обратился в магазин с данной проблемой, администратор потребовал снять видео и предоставить как доказательство. Предоставил видео, рассматривали 3 дня и после пригласили забрать другой механизм. Механизм оказался в обычном черном пакете для покупок, когда достал дома содержимое, то он был ржавым и грязным, бывшим в употреблении. Очень не приятно такое отношение.

Огромный выбор плитки, ламината и обоев. Есть действительно все, главное приходить с размерами

Купили тётке унитаз и бочок,женщина в возрасте,особенно не разбирается,все привезли,она расписалась,когда начала вскрывать бочонок весь тресканный,она к ним,нечем не помогли,не поменяли, пришлось платить и заказывать новый,вот так обманывают пенсионеров,как-то неприятно что разводят пенсионеров,свлавив бракованную вещь .

Отличный магазин. Очень хорошо подобранный персонал, всегда вежливые, знающие товар. Всегда огромный выбор на любой вкус в каждом отделе

Большой выбор, товар можно выбрать любой стоимости, но удивляет безответственность и нежелание работать самого персонала. Работники перекладывают обязанности друг на друга, а страдают от этого покупатели. По сложившейся проблеме подъема ( возникшей из-за консультанта магазина) позвонили по телефону в магазин, в ответ получили хамство и рекомендацию решать возникшую проблему самостоятельно, помимо этого обвинили ещё и нам самих. У мастеров по установки полностью отсутствуют понятия времени и занятости других людей, вместо обещанных 2 часов пришлось ждать 4,5 часа только их приезда. Когда они приехали, сказали, что они не могут выполнить эту работу и посоветовали искать мастеров на Авито. Делайте выводы сами.

Хороший выбор и цены

Близко, удобно, парковка с 2х сторон! Одно НО: товаров достаточно однотипных.