Отзывы Apple city, магазин

Из плюсов: Оригинальная продукция Apple по очень выгодным ценам в городе! Компетентный персонал. Есть доставка.

Ребят из TWIGO знаю уже давно. Сотрудничаем с ними по технике Apple. Хороший ценник дают. Приятный коллектив. Удачи вам и дальнейшего развития.

В подарок заказал здесь iPhone 13 Pro Max 1 Тб Золотой. Тут цена была иже конкурентов на момент покупки. По обслуживанию вопросов не возникло, оператору спасибо за компетентность, курьеру за быструю доставку.

Заказывал пару недель назад тут iPhone 13 Pro Max. По работе интернет-магазина вопросов нет, спасибо за своевременную доставку заказа. Обслужили и доставили быстро.

В twigo.ru заказала смартфон. В целом хороший интернет-магазин. Быстро обслужили и доставили заказ. Осталась довольна соотношением цены и качества.

В целом по заказу нареканий нет. заказали тут iPhone 13 Pro 1 Тб, успели купить до повышения цен. Оформила заказ сначала на сайте, после перезвонил оператор, обговорили условия доставки и оплаты, привезли в итоге курьером на дом, все проверили, товар оригинальный.

Хороший магазин, покупал себе MacBook Pro на процессоре М1 и AirPods Max. Цены хорошие, персонал приветливый, все понравилось.

Удобный сайт для заказа, и быстрая доставка. Брал и в самом магазине, персонал приветливый, сможет проконсультировать по товару, также рассказать про гарантию и все нюансы, если таковые имеются.

Хороший магазин! Грамотный персонал!

Очень расстроен , заказал телефон в 4 вечера обещали в течение часа отправить все говорили курьер едет 2 час идёт курьера все едет , сказал зачем тогда говорили что в течение часа отправите говорит а я вам не говорил такое благо переписка есть , ну вообщем до сих пор жду надеюсь привезут

Сдали по гарантии шнур зарядки(перестала работать без видимых повреждений) пришли забирать, а нам говорят пришел отказ у вас шнур не ориг.

Всем доброго времени суток.хочу рассказать,как я разочаровалась в марке Apple благодаря этому магазину.Купила новенький 12 айфон,даже года не прошло- уже произошла поломка,сдали по гарантии в магазин на ремонт,через неделю вернули-якобы устранили поломку(акт о ремонте не предоставили),через 3дня поломка себя вновь проявила.вернулись опять в магазин,где меня встретили два менеджера,которые в ответ на мои претензии, смотрели друг на друга и вслух шептались-а что нам с ней делать ?недолго думая,они решили обвинить клиента в том,что «вы же пользовались,сломали,вот ждите 45дней пока сделают ,только до Нового года вам никто ничего делать не будет-приходите потом и будете ждать столько,сколько надо». Выводы: продукция-под сомнением. Клиентоориентированность -ноль. Компенеция персонала-ноль. Данная жалоба будет направлена в Роспотребнадзор,и официальному представителю Apple.

Отличный магаизн, где можно купить товары эпл по приятной цене, чуть ниже, чем в официальном магазине. Если возникают какие-либо вопросы персонал с радостью на них ответит.

Оценили телефон в 30.000 тысяч ) В других магазинах больше 35.000 тысяч . И девушка за кассой , оказалась грубой

Брал айфон 12 про Макс год назад. Пришёл за рассрочкой, пихнули кредит, со всеми страховками.))) В общем идите лучше за кредитом в М.Видео или ДНС, любой надёжный сетевой магазин, но точно не в эту шарагу.

Обратился в этот магазин по совету друзей, заказал айфон, и спустя небольшой промежуток времени доставили. Цены действительно ниже. Теперь хожу ненарадуюсь.

Только тут смог найти 12 айфон, в черном цвете, не знаю что за проблема была, во всех магазинах только под заказ. Персонал приветливый. Цены действительно ниже, чем в других магазинах.

Магазин очень хороший, брал себе телефон здесь. Есть товар с неоправданно высокой ценой, но и в то же время на них "Фантастические скидки!"... Интересный маркетинговый ход. В целом всё хорошо. На четверочку

Купила два Айфона нам с мужем. Брала новинки, быстро доставили из наличия. Позвонили, подтвердили и день в день привезли. Заказ делала утром, поэтому так оперативно справились.

Заказывал здесь айфон X для супруги, по цене тут был немного выгоднее. Доставили оперативно, вся документация была в комплекте, айфон проверил на подлинность - с этим всё норм. Претензий нет.

У меня сломались часы (горит яблоко, но не включаются и никак не реагируют). Мне всегда очень нравился TWIGO, поэтому первым делом я повезла часы именно туда. Словами не описать, как сильно я удивилась, когда зашла в магазин и на меня никто из сотрудников даже не посмотрел, не то что поздоровался. Было очень много сотрудников, но все они были заняты беседами друг с другом. Я подошла к стойке, туда подошла девушка. Она со мной не поздоровалась, спросила в чем проблема, я все объяснила, она покрутила часами и сказала «Ну не знаю, в ремонт обычно их не берут». Она предложила отправить их на диагностику, которая по ее словам займёт 3 дня. Прошла неделя, я позвонила в TWIGO, мне сказали: «Сейчас вам перезвонит девушка, которая их принимала». Позвонила эта девушка, я спросила что с часами и ремонтом, она ответила «Мастер не знает, что с ними, но ремонт будет очень дорого стоить». КАК мастер может не знать, что с ними, и при этом говорить, что ремонт будет дорого стоить? По ощущениям, часы не отдавали в диагностику вообще. Я забрала их и отнесла в другой сервис-центр, на следующий же день мне позвонили и сказали, что нужно заменить аккумулятор. Хочется подвести итог и сказать, что ужасное отношение сотрудников, которые не могут даже поздороваться с клиентом, навсегда отбило у меня желание обратиться в TWIGO ещё раз. Конечно же, рекомендовать этот магазин я больше никогда не буду.

При покупке нового смартфона в магазине "TWIGO", необходимо было сразу же перенести все данные со старого. Мне с этим помогли очень быстро и без каких-либо без проблем. Благодарю!

Приятные продавцы) Приобрел себе новый айфон, он оригинальный и пользоваться им комфортно. Аксессуары к телефону все помогли подобрать, цены на все нормальные. Доволен всем.

Брал отличный смартфон в рассрочку, выгодные условия, смартфон максимально подошел мне по функционалу, хороший телефон, особенно учитывая цену. Взял Айфон Х серии, покупкой очень доволен.

Магазин с оригинальной продукцией, так что беру тут уже не в первый раз - выбор ну просто отличный и ценник самый лучший по городу. В последний раз брал в подарок жене последний айфон

Телефоны в рассрочку лучше не брать, т.к это не рассрочка, а оформление кредитной карты. Уверена, что большинство айфонов рефреш версии, т.к. модель se2020 таковой оказалась. Дурят с оплатой. На сайте пишут одну цену, при оплате картой другую, за наличные третью, а за "рассрочку" четвертую. Гарантия на телефон действует только у них, на территории РФ ёе можно спокойно выбросить.

в проблеме разобрались

Называется захотели купить телефон 18.08.2021 в 15:10 (можно при желании по камере посмотреть). Принесли деньги, а телефона нет, говорят продали. Ждите 20 минут. Хотя по телефону нас уверили -«Приезжайте, забирайте». В итоге мы сказали что раз по вашей причине нужно ждать, то мы позже вернёмся, потому что есть дела. В ответ прилетело «Платите предоплату и можете уезжать». А что творилось дальше просто жесть

Отличный магазин по продукции Apple,всегда покупаю у них,приятная цена и грамотный персонал))всегда есть в наличии товар. Рекомендую к покупкам

Продали японский iphone 11. Звук камеры не отключается.

+ Низкие цены, оригинальная техника, удобный сайт. Сделали скидку за наличку. Наклеили пленку и стекло. -нет

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность TWIGO. Отличное обслуживание и сервис, новая техника по приятным ценам :) Купила себе 12 айфон и очень довольна! Всем советую))

Отличный магазин, был сегодня, купил iPhone 12 и наушники, парень наклеил пленку защитную, оплатил наличными, по самой низкой цене продали. Благодарю за хорошее обслуживание и приятное общение.

Являюсь постоянным клиентом данного магазина, лучше цен и обслуживания нет нигде!!! Сотрудники помогут в любой непонятной ситуации, все объяснят и подскажут.

Приехала за айфоном, девочка консультант с таким лицом меня встретила, что мне сразу показалось что я что-то ей задолжала) в итоге говорит «за наличку скидка», пошла сняла ей наличку, пока шла возникло несколько вопросов на все я получила примерно такой ответ «не хотите, не берите»… я так и сделала, пошла в другой магазин и купила у более приветливого консультанта)

Не рекомендую. Хотел купить наушники AirPods 2. Звоню. Сколько стоит? -Все в наличии, с проводным кейсом 10790р. Приезжаю. Принесли, подключили, проверили. И называют ценник 12490. Это как понимать?? Говорю, что по телефону 10 минут назад цена была на 1700 ниже. Девушка удивилась, «А, это вы звонили?..» да, по телефону цена ниже чем на витрине, сделаем дешевле, но так как у вас карта, то все-равно цена будет выше, в итоге заплатил 11200р. Нельзя так обращаться с клиентами!

Бегите глупцы!!! Не берите там телефоны!!! Приехал приобрести айфон 11про в рассрочку, по факту оказался кредит под 12% когда опомнился было уже поздно отказываться так как все подписал, думаю ну ничего успокоился. Распаковал внутри телефона симкарта уже стоит объяснили что телефон тестовый. щас телефону 2 месяца, Камера моросит перестала снимать под водой. В итоге думаю телефон брак нести им доказывать, трепать себе нервы, требовать другой нет смысла! Планирую обратиться в эйпл центр они нормальные ребята надеюсь все починят по гарантии кампании!

Сегодня впервые была в этом магазине, очень понравлюсь атмосфера внутри, красиво и уютно, вежливые и приветливые продавцы, и парковка удобная, места есть . К телефонам Apple естественно вопросов нет, тут самая низкая цена в городе. Обязательно буду приезжать ещё.

Впервые была в этом магазине, очень понравлюсь атмосфера внутри, красиво и уютно, удобная парковка. К телефонам Apple вопросов нет, тут самая низкая цена в городе. Обязательно буду приезжать ещё.

Пришла брать рассрочку, проводили, сказали сейчас оформят рассрочку, по факту мне начали оформлять кредит, потратили на это час, очень долго работают сотрудники, ничего не могут рассказать.

Отличный магазин, большой выбор техники Apple, консультанты по телефону и в магазине всегда помогают в выборе, ещё никогда не уходила отсюда без покупки) уже вся семья с айфонами) очень ждём 12 Фиолетовый

Купил беспроводные наушники, все в наличии, устройство оригинальное, новое. Сотрудники в магазине показали как все проверить и убедиться, что оригинал. Очень приятно приобретать устройство у специалистов. Спасибо Вам огромное.

Отличный магазин, купил iPhone 11, новый оригинал, отлично работает, я всем доволен. Буду рекомендовать вас друзьям.

На сайте одна цена написана а по факту дороже, приехал покупать, спросили как оплачивать будете, сказал картой, тогда ещё дороже на 3 % в итоге купил в эльдорадо. Не советую.

Самый крутой магазин Apple в Ставрополе

Первый раз покупал в этом магазине, были сомнения из-за отзывов. Сотрудники магазина показали своим профессионализмом, что это все ложь! Великолепный персонал, новые запечатанные телефоны. Помогли с восстановлением пароля от учетной записи! Магазином остался доволен, буду и в будущем приобретать здесь технику.

Эта ситуация произошла год назад, сейчас снова наткнулась на этот магазин и вспомнила) прекрасные работники данного магазина продали айфон Х 256 гб ВОССТАНОВЛЕННЫЙ по цене нового)) Как узнала что восстановленный? Стал ужасно глючить через пару месяцев после покупки. Посмотрела по номеру модели а также на самой коробке было ОЧЕНЬ НЕКАЧЕСТВЕННО ЗАМАЗАНО Refurbished ))) То есть восстановленный) жаль фото прикрепить не могу. на что сотрудники и хозяин мне говорили, что у меня просто супер редкий, УНИКАЛЬНЫЙ айфон

Ужасно!!! Проверяйте все сразу в магазине! Обдурят-только так. Приобрела у них 10.04.2021г. IPhone 11. По "счастливой случайности " у них оказался полный комплект, как позже выяснилось восстановленного IPhone, который с пеной у рта продавали как новый. Буквально через час вернулась делать возврат. Никто не был даже удивлен, видимо, у них это обычная практика. Естественно, во всем оказался виноват поставщик. Вопрос, ребята: Вы с кем вообще работаете? Прекрасно вы знаете, что продаете! Телефон заменили. В качестве извинения мне преподнесли блок битания для быстрой зарядки по заявлению старшего менеджера "оригинальный за 3000 руб", который ОКАЗАЛСЯ таким же поддельным, как и вся их дешёвая конторка! Вот оно ваше лицо, вот ваша репутация! Позорище!

В ноябре купил айфон 7,через 2 месяца батарея перестала держать заряд,отнёс тел. в сервис,по гарантии заменили дисплей,проблема так и осталась,снова отнёс в сервис,обновили ПО и вернули трубку, проблема осталась.Обратился в магазин чтобы обменяли бракованный телефон на новый ОТКАЗАЛИ. оф .сервис Apple заменив на моём телефоне дисплей подтверждает что трубка с браком.Вот и получается, заплатил за новый телефон ,а по факту получил бракованный.Подумайте прежде чем покупать технику в этом магазине. Я не рекомендую этот магазин!

Отличный магазин, уже 4 раза к ним обращались, всегда все отлично, качественная оригинальная техника и продавцы, которые отвечают на все вопросы. Спасибо, всем довольны!

Четкие ребята, быстро и без проблем купили у них телефон по лучшей цене в городе.

Отличный магазин. Купили XR и 11. Очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру Виктории за профессионализм и индивидуальный подход к покупателю. Настоятельно рекомендую.

Покупали сегодня iPhone, все оригинал, проверяли на сайте Apple, спасибо магазину за такую цену и такое качество. Обязательно теперь за айфонами только сюда

Очень хороший персонал, купил телефон, возникли некие проблемы, все решили максимально быстро и главное, пошли навстречу, обязательно посоветую данный магазин своим друзьям.

Покупаю в TWIGO уже много лет, ещё до смены названия был их клиентом, благодаря им полностью перешёл на Apple и понял, в чем радость от принадлежности к культуре компании. Новинки у ребят обычно появляются быстро и по хорошей цене, скоро приду за MacBook на M1)) спасибо за многолетнюю работу без нареканий))) вы как Apple, к вашей работе нет вопросов)))) приятно, что есть такие профессионалы в городе и больше не нужно ждать долгие доставки по огромной цене.

Понравилась работа продавцов и оператора, в магазине был в наличии телефон, которого не было нигде в городе. Даже сделали скидку, было приятно, хоть и небольшая скидка получилась. Спасибо

Условия о рассрочке, которые называют по телефону при оформлении заказа или в их же рекламе - обман. По факту возможно оформление только обычного кредита под 12% с доп. комиссией 2%. Если хотите купить именно в рассрочку - с этим магазином не связывайтесь.

Лучший магазин техники в крае! Пользуюсь Apple уже 7 лет и мне есть с чем сравнить, нигде такого обслуживания не видел. Да и по ценам и рядом никто не стоял. Рекомендую от души!

Являюсь постоянным клиентом данного магазина, всегда лучшие цены в городе, приветливый персонал, который поможет разобраться в любой проблеме. За телефонами только к Вам

Покупала уже 2 раза в этом магазине, довольна и качеством телефонов и обслуживанием. В 2018 году купила iPhone 8, теперь купила 11й, 8ку отдам маме, он все ещё отлично работает. Айфон 11 Новый, запечатанный, все проверили. Спасибо за грамотную консультацию и уровень)))

Цены лучшие в городе, но... сотрудники это просто беда((. 2 раза при звонках по телефону сообщали, что товар есть в наличии, но по приезду в магазин товар в наличии отсутствовал. Продавцы всячески пытались продать товар из наличия, за большую цену. В итоге зря потраченное время. Разочарован, больше в этот магазин не обращусь, да и остальным советовать не буду. Раз компания хочет подробностей - продолжу... Хотел приобрести Apple watch S6 в подарок на НГ. Позвонил 15 декабря в 16:00 и уточнил наличие часов в фабричной упаковке, запечатанных, а не только наличие ВИТРИННОГО ОБРАЗЦА. (т.к. приезжал уже в этот магазин 13 декабря, в наличии был только витринный экземпляр). Менеджер мне подтвердил, что необходимые мне часы есть в наличии (и не только демонстрационный образец) и можно приехать и купить их. В 16:40 я был в магазине, но необходимый мне товар был в единственном экземпляре на витрине. Менеджер долго не мог мне внятно объяснить как такое произошло, говорил что на звонки отвечает другой специалист, а он находится в зале и ничего о этой ситуации не знал. В итоге потерянное драгоценное времени и полученное плохое настроение((

Покупаю здесь уже второй айфон, очень довольна качеством и стоимостью) спасибо ребятам за сервис, консультацию и помощь в выборе! Благодарность всей команде и миллион сердечек

хамское отношение, понабрали каких-то школьниц, которые не умеют общаться со старшими! научите девушку с темными волосами манерам! а касательно магазина - продают вскрытые айфоны, меняют шнур на паленый, вот вам и выгода)))) удаляйте комментарии и дальше!

Отличный магазин с большим ассортиментом мобильных телефонов и аксессуаров по хорошими ценниками. Брал у них уже 3 телефона, и вся продукция оригинальная, с официальной гарантией, ни каких проблем, персонал грамотный и адекватный. Рекомендую.

Отвратительная контора с хамским персоналом. По телефону узнал наличие телефона и цену, сказал приеду через пару часов. В итоге по приезду оказывается, что такой цены уже нет, мол за пару часов доллар поднялся или ещё чего хуже

Сервис на уровне чебуречной, продавцы возомнили из себя властелинов мира, даже не поздоровались. Когда происходил непосредственно процесс покупки, в продавцах проснулась вежливость и сервис. Недопустимо в таких магазинах так общаться с клиентами.

За наличный расчёт хорошая сумма ! Если считать в рассрочку большая переплата даже в Мвидео и то меньше накидывают !