Отзывы GARAGE, автосервис BMW, Mercedes, Audi, Ford

Демократичные цены, мастера оперативно решают вопросы по ремонту машины. Уехал довольный и буду рекомендовать всем.

Хороший сервис, цены приемлемые. Ребята на ресепшене приветливые. Огромное спасибо, девушке - Любови, понятно объяснила про условия прохождения технического осмотра, очень милая и приятная девушка. Также благодарю всех ребят, сотрудников сервиса, помогли разобраться с поломкой. которую в других сервиса не могли очень долго правильно определить и устранить.

Все сделали быстро, цены очень низкие по сравнению с сервисами такого уровня, отдельное спасибо Маркелову Сергею профессионал с большой буквы.

Хотел поблагодарить за ваш сервиса. Все было очень было четко и быстро. Мне помогала Любовь. Она рассказала все о сроках, стоимости и других интересующих меня вопросах. Ещё не раз к вам обращусь

Сервис на высоте, на вопросы отвечали корректно, мягко, очень приятные ребята. Всегда помогут. Всё очень качественно❤️

Сервис просто на уровне! Спасибо вам. На все мои вопросы ответила Любовь очень грамотно и корректно

Хороший сервис, все понравилось, сотрудники молодцы, доброжелательные, приятно приезжать. Слесарные работы на высшем уровне.

Отличный сервис! Прохожу ТО уже второй год. Мастер Руслан, отдельное спасибо. По всем вопросам только к нему!

Очень понравился сервис, приветственный персонал, отдельное спасибо Мастеру-приемщику Руслану за проявленный профессионализм и отзывчивость

Самый лучший автосервис! Огромное спасибо мастеру Руслану К. за профессионализм, всегда подскажет, все объяснит, предложит альтернативу

Ужасный сервис. Приняли авто на ремонт не от собственника, без заключения договора о предоставлении услуг на ремонт автомобиля, не составив также при этом акт приема-передачи, когда я - собственник пришла забирать авто сказав, что не нуждаютсь в обслуживании автосервиса, так как устранить поломку блока управления они не смогли и предложили мне преобрести через сервис новый блок стоимостью 100 000 р. и ремонт сцепления с заменой карзины, дистка и выжимного в размере 35 т.р. , то менеджер Ярослав забрал ключи от авто, спрятал их себе в ящик стола и сказал: "Пока не заплатите 6000 за разбор и диагностику авто не заберете". Действия выше названного менеджера привышены и не соответствуют действующему законодательству, так как стоимость автомобиля привышает многократно стоимость услуг, т.е., не соразмерны, об этом говорится в судебной практике, обобщенной Верховным Судом РФ о соразмерности. Наверное менеджер Ярослав почуствовал себя Судебным приставом - исполнителем, осуществляющим арест автомобиля за долги. Ха! Кроме того, Ярославу явно необходимо пройти обучение по теме: "Общение с клиентами" , а также регулярно медитировать с целью обретения душевного равновесия, так как раздраженность явно проявляется в общении с клиентами. Мной оплачены услуги указанного автосервиса в размере 6000 руб., но больше туда "не ногой" и никому не сооветую, к слову сказать, на другом автосервисе мне отремонтировали блок за 23 000 рублей. Итог: все плохо, и мастера и обслуживание.

Появились проблемы с автомобилем. Заехал на диагностику. Вынесли вердикт - бензонасос, хотя перед этим я предупредил, что стоит новый, так как поменял как раз по причине проблемы, а так же топливный фильтр. Ну хорошо, может брак. Покупаю другой, проблема не исчезла. За что заплатил и потратил деньги?!

Единственный сервис, в котором в BMW x5 заменили тормозную жидкость по процедуре, описанной в TiS с подключением диагностического оборудования и запуском программы прокачки DSC. Даже офиц. дилер в Ставрополе так не делает и делать отказался. За работами можно наблюдать через витражное окно. Респект ✊

Спасибо сервису! Сделал ТО без проблем лично убедился в своем автомобиле, что в ремонте не нуждается , без очереди,по записи! Рекомендую всем!

Отвратительная работа как менеджеров так и мастеров, забрала машину спустя более 5 часов, и пока ехала до другого салона чуть не потеряла лобовое стекло! Забрать машину смогла, только когда сама приехала и сказала отдайте! Прекрасная ориентированность на обогащение компании и отвратительное по отношению к автомобилю и клиенту! Отдала 1500 тысячи “за выявление причины протечки лобового стекла”, и состояние моего стекла такого, что оно стало протекать везде, так как его отдали совершенно не закреплённым! Не рекомендую данный салон!это не только ужасное обслуживание, это опасно для жизни, как можно отдать машину с не закрепленным стеклом!

На панели приборов загорелась ошибка (!) АБС . обратилась в этот сервис ,сделали диагностику после этого сказали,что сломалась система АБС, езжайте к официальному дилеру менять систему. Знакомые по советовали человека который делает АБС. Выяснилось что система исправна и вопрос в питании,попросила в сервисе проверить питание,мне сказали,что оно исправно и чтобы я от них отстала ,мне кое как убрали ошибки с панели приборов ,залив два литра тормозной жидкости,не согласовав со мной (она была новая и я их об этом предупредила)оставив в тормозной системе воздух.Не успев выехать со двора опять ошибка загорелась,в итоге я поехала в обычное сто и мне исправили ошибку...(поменяли предохранитель) вот и вся не исправность!!!после чего я вернулась снова,что бы они исправили свой косяк при замене тормозной жидкости (выгнали воздух из тормозной системы). Сказали что поменяют т.жидкость ,в итоге просидела 1:30 наблюдая в окно как мне меняют т.жидкость без отручевания колес и на мастера который все это время сидел в телефоне,вместо того чтобы исправлять свои ошибки.отдали машину нагло соврав ,о том что все исправили. В итоге жидкость не поменяли,машину не починили, разочарование в сервисе. Заплатила деньги не понятно за что.

Был приятно удивлен скорости и качеству работы электрика данного филиала, зная расценки работы ожидал, что поиск и ремонт неисправности в проводке займет у мастера добрую часть дня, но через час мне сообщили, что авто готово, плановое ТО, также, прохожу у этих ребят, всегда всем доволен) помимо качественно выполненной работы дают ценные рекомендации. Советую данный сервис.

Лучший автосервис в городе ⭐️ Вежливый персонал, качество и цена супер.

Идеальный кузовной ремонт, как новая машина, мне это и нужно было! Приятный персонал ! По слесарке качественно решили вопрос !

Неадекватные цены за диагностику ! Раздутый штат, за который платит клиент

Привез менять стойки, через 15 минут уже умудрились обломать болт в ступице, не хотели ремонтировать, хотели тупо одну сторону не делать, в конечном итоге высверлили старый болт, встали болт ДРУГОГО РАЗМЕРА! И отдали машину. Настолько профессионалы, что просто не знают, что делать с затянутыми болтами. Сервис бомба, честно говоря

Развал схождение не умеют делать, после вашего развала, сожрало 2 колеса. Не советую

Сервисом доволен. Персонал вежливый и отзывчивый. Сделали работу довольно быстро, а самое главное качественно. Временных задержен не было.

Отличный сервис, качественный ремонт и хороший персонал, вежливые и учтивые работники - всем рекомендую очень всем довольна!!!

1. Ресепшн. Там плевать на клиентов. Просто смеются и занимаются своими делами. 2. Кузовной цех. В таком огромном сервисе каждый день один очень занятой мастер, которой за 2 недели не смогу даже назвать цифру ремонта. 3. Call центр. Каждый раз вежливо обещают, что вам обязательно перезвонят и все расскажут, а сейчас все очень заняты, и им не нужен очередной клиент. Вывод: никому не рекомендую.

Ужасный автосервис. Начиная с администраторов, которые ржут как лошади и заигрывают с персоналом так, что слышно на втором этаже. Заканчивая тем что насчитывают ремонт который не нужен. 1.Два раза приезжал на сервис, два раза администратор Анастасия разговаривала по телефону явно не с клиентом, при этом не обращая на меня внимания. Стоял как идиот, ждал пока она договорит с подружкой. 2. Приехал на диагностику ходовой, так как появился шум при езде. Насчитали ремонта на 46000₽. При чем с неоригинальными запчастями.Чуть ли не всю ходовую нужно менять. На другом СТО просто поменяли ступицу, причём купил оригинал, а в Гараже все запчасти считали не оригинальные. 3. Перегорела панель приборов и задним габариты. В Гараже сказали купить новый переключатель. Купил, опять не оригинал за 5000₽. Через четыре дня опять все перегорает. В итоге они говорят, что у вас замыкание под крышкой багажника и машину нужно оставлять на весь день, и чуть ли не всю обшивку снимать. Начитавшись других комментариев я не рискну отдавать им машину на весь день. В итоге это было последнее моё посещение Гаража. Руководитель сервиса, наведи там порядок, начни с администраторов.

Вежливый персонал, качественный ремонт

Уехал не устранив проблемы

Не могу однозначно порекомендовать или же наоборот не советовать, выбор всегда остаётся за каждым из нас. На первый взгляд контора достаточно приличная, но все же могу отметить несколько позиций. Во-первых обратившись я сразу озвучил какой у меня бюджет и что все необходимые работы, которые они определят должны быть в рамках этой суммы. Моя просьба была проигнорирована и выставлена смета в 6 раз больше. Прайс на запчасти или товары демократичные и как я понял не завышены, однако сами услуги значительно дороже нежели во многих сервисах. На ресепшене не сильно клиентаориентированные девушки, но это не столь критично конечно. Сами специалисты вызывают сомнение ибо после полного то под замену и ремонт внесли чуть ли не всю машину, и после недолгих обсуждений было решено выставить авто на продажу ибо не хотелось возиться со всем перечисленным, да и бюджет не позволял. В итоге провели небольшие сервисные работы и уехали продавать. Однако на след день все же решили показать транспорт знакомым знакомых и о чудо. Просмотрев машину он дал понять что выставленная смета на ремонт не обоснована и за небольшую сумму он исправил проблему за которую в гараже запросили 50к. Спустя неделю с машиной все прекрасно. Помимо прочего после того как забрали машину не сразу заметили что на кузове появились маленькие царапины, но уже сложно что-то доказать и выяснять. В целом обратившись в этот сервис не поленитесь посетить и другие, читайте отзывы и рекомендации.

Работы по ремонту кондёра на ФФ2. Начало.. Кондиционер чинили ранее в другом месте. Итог: компрессор под замену. Акт 1. Звонок в гараж. По телефону мастер очень дружелюбен. По приезде в сервис приводной ремень фирмы “gates”, который должен был стоить 980₽, превратился в набор ремней за 3000₽. Уведомили когда уже сдавал машину. Работы со всеми скидками вышли почти 37 000. Спасибо менеджеру. Ожидание 5 часов. Забираю авто. На выезде заметил, что при нажатии газа появился шум, которого раньше не было. Звук, будто ремни вращаются с трудом. Вернулся. Подошёл к приемщику и попросил проехаться. Мастер нехотя пошёл к машине, спросил, что случилось. Я ответил. Акт 2. Ещё не сев в авто мастер начал говорить, что надо смотреть опоры ДВС и т.д. Это разозлило. Зачем говорить что-то, ничего не услышав? Мастер напрягся. Двинулись с места. Спрашиваю, слышите? Говорит нет. Я начинал нервничать, а мастер рассказывать про гул КПП. Акт 3. Мастер постарался поймать меня на лжи, закрыв рукой лампочки-индикаторы кондера на панели и начал включать его и выключать, при этом спрашивая «сейчас гудит?» Это бесило. Акт 4. Мастер говорит «поехали в любой сервис, проверим» даже не слушая, что я ему говорю. Наверное обычное отношение к клиенту на Промышленной. Поняв, что ловить нечего, повёз его обратно. Развязка. После минут 5 напряженного общения мастер наконец говорит что при работе кондера гул может быть вызван нагрузкой на генератор и раньше я его не слышал, так как долго ездил без него. Возможно мастер прав, хотя на других ФФ2 я такого не слышал. Зачем был концерт? Скажите это в начале и никаких проблем. Я бы уехал с целыми нервами. Акт 5. В заказ-наряде указан пробег начала гарантии меньший, чем он есть по факту (на несколько тысяч км). Финал. По работам пока сказать нечего. Вроде сделали норм. Общаться не умеют. Присутствует нежелание информировать клиентов о деталях и последствиях работ, и желание вместо этого вступать в конфликт. Хотя в других гаражах, я такого не замечал.

Продавал машину.. Покупатели решили проверить авто в этом сервисе. Проблем не нашли не каких. Всё было в идеале! Но один из работников оказался большим "знатоком" автомобилей. Сказал пробег большой. Коробка может выйти из строя скоро. Ни масло нигде ни текло, ни ошибок, ни пинков, ничего! Просто мнением своим поделиться решил. Он это каким образом вообще определил? Знать не знал даже с какой машины и какая коробка здесь стоит! Объясните своим мастерам что такое Aisin! Хорошо что покупатели знали прекрасно знали сколько ходят агрегаты этой машины. Если к вам пригнали машину на проверку, будьте добры её проверять! А не умничать, и нести какую то полнейшую чушь! И свое мнение при себе оставлять! А работать по факту! Сломано это, сделать надо то!

Неисправность устранили, но сборка авто выполнена халатно. Не хватает детали, болту не закручены это касается системы забора воздуха в авто. Надеюсь данная организация со мной свяжется для устранения недостатков.

Приемлемые цены, хорошее качество работ, но сдать автомобиль в сервис уходит почти час.

В конце сентября проходил здесь осмотр с целью оценки повреждений в результате ДТП. Эксперт был от сторонней организации, а местные специалисты осуществляли разборку. Отнеслись со вниманием, мастер приёмщик всё внимательно осмотрел, подсказал на что обратить внимание эксперта, объяснил почему это надо сделать и как это сделать. Помимо этого, специалисты сервиса так же сделали оценку ущерба. Жаль страховая на это не обратила внимания, но это уже другая история. Слесарь разбирал машину в моём присутствии, делал всё аккуратно, дополнительных повреждений не возникло. Всё что было снято с машины аккуратно упаковали в пакеты сложили в багажник, крепеж не один не потерялся. В ремонтом боксе чисто, всё на своих местах, персонал внимательный, вежливый, работу свою знает. Хороший сервис.

Полгода назад проходил т.о. на мерседес. Всё качественно сделали и недорого (по сравнению с официальным дилером). Так держать!

Обратился за устранением течи масла после его замены (менял в другом известном ставропольском автосервисе) так вот, в гараже насчитали ремонта на 26 тысяч для устранения течи. При выдаче автомобиля обратно конкретную причину не указали и не показали. Решил попробовать другой специализированный сервис по BMW, чтобы убедится наверняка в необходимости недешевого ремонта. В новом сервисе прежде чем диагностировать проблему, двигатель вымыли от предыдущих подтеков масла и сказали приезжать через неделю. Так вот по истечении этого времени при повторной диагностике проблем с уходом масла не выявлено, а причина была банально в том что при замене масла его пролили и плохо закрутили маслянный фильтр. Вывод напрашивается сам по себе. Раньше обслуживался в гараже, но после этого инцидента доверия нет.

Вчера был на диогностике приговорили рулевую рейку,поехал на другое СТО оказалась рулевая тяга под замену.,персонал не квалифицированный;не советую.,попадёте на деньги.

Неплохое СТО, но дороговато обслуживание . В целом не плохо, но много мест, где делают дешевле. По качеству работ претензий нет

Все свои машины в этом сервисе обслуживал в течение нескольких лет. Всё делают быстро и четко. Мне нравится.

Проходил ТО для Страховки. Быстро оформили. Понравилось.

Есть к чему стремиться

Страшное место. Привез тигуан ремонт подвески. Уехал с забитым воздушным фильтром(запихнули полиэтиленовый пакет) начались проблемы с двигателем. Если уж попали туда ночуйте рядом со своим автомобилем. Фото есть.

Что хотел бы сказать об этой компании..... Персонал вежливый отзывчивый вопросов нет... По самим работам : приехал на диагностику авто просидел 2 часа ничего не сделали что то с оборудованием случилось. Заказ запчастей :при заказе было сказано 3 дня ждём уже неделю! Проблемы у поставщика! Не серьёзно. Больше не обращусь...

Самый лучший диагност работает в городе. Нашёл и устранил проблему которая была не под силу никому.

отличный сервис грамотные специалисты уважительное отношение к клиенту и качественное обслуживание рекомендую

Хороший сервис с приятными ценами

Все нравится! Всем рекомендую. Я самого положительного мнения об этом сервисе! Краснодару ставил в пример этот сервис! Если хотите посмотреть как работаю профессионалы поезжайте в Ставрополь! Всем здоровья! Успехов вашей компании! Кошелеву личный привет! Продолжайте также трудиться и уделять внимание клиентам, особенно постоянным!

Добросовестность на высоте. Но не хватает в сервисе - возможности принять авто по причинам высокой срочности. Одно дело колодки поменять, на них как правило можно еще 500 км проехать. Другое дело патрубок прорвало системы охлаждения. Можно конечно заблаговременно расписать все подъемники и не оставить место для ситуации "ЧП"

Раз-на раз не приходиться. Бывал много раз, всегда расставались хорошо. Дороговато немного но уж и извините это Вам не у дяди Васи. И оборудование нормальное и запчасти в наличии есть.

Сколько проходил ТО и чинил свой автомобиль, все разы было идеально. Цена нормальная, обслуживание хорошее. Объясняют все и рассказывают. Больше всего понравился центр на Индустриальной!

Что-то стучало в подвеске отдал 600 руб. за диагностику - сказали дело в опорных чашках, поменял опорные чашки отдал еще около 4х, Тарабанить не перестала оказалось подушка двигателя... Что за мастера..

Приехал на сервис, поменять амортизаторы, подняли машину и выяснилось что дело не а амортизаторах а в кривых рычагах, жена ездила видно собрала все ямки. Рычагов неоказалось в наличии, я поехал искать по магазинам, нашол в Автоформуле, а ребятам огромное спасибо за то что не отпустили с заменой стоет, а посоветовали а помогли.

На днях записалась я на замену тормозных дисков и сход развал по телефону. Сразу мне начали втюхивать левые услуги, при чем я заметила что у них такая тенденция во всем (неоднократно обращалась). В итоге записала меня, приехала на сервис, а там знать не знают. А мне ехать на следующий день далеко. Вот что за организация?! Даже не могу приличные слова подобрать, как они меня кинули и как я весь день по городу моталась в поисках СТО.