Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Сидеть 30 минут что бы просто получить карту… Медленные как черепахи.

Банк на Московской, очень не удобный график работы. Раньше обслуживалась в этом филиале,теперь вообще не могу туда попасться. Можно было хотя бы субботы пол дня оставить. Или продлить работу до 20ч. Дубликат договора пытаюсь получить уже два месяца. Как обычно ,все для людей!!!

Ужасный банк!!!!!!! Все через одно место, все усложняют, нотариальная доверенность для них вообще фигня не документ, свое государство! Очень жаль, что еще платить ипотеку в этом банке! Знала бы не оформляла ее у Вас!!!

Удалили мой отзыв!!! Напишу ещё раз!!!! Самый ужасный банк с отвратительно медленным обслуживанием!!!! Сделано все не для людей!

Ужасно, долго.работники банка слоняются, занимаются эмитацией работы.очередь стоит.никаких соблюдай Роспотребнадзора,все без масок.тьфу

Очень удобно расположено отделение! Второй фактор - обслуживание на хорошей скорости. Ждать не приходится долго. А когда я прихожу с мужем, у которого Привилегия, так вообще без ожидания принимают и решают любые вопросы!

Сотрудники банка говорят заведомо ложную информацию. По инвестиционному обслуживанию не могу подписать форму для уменьшения налога уже три месяца, тк та сотрудница, которая знала, о чем я говорю, к сожалению имеет слишком кривые руки, чтобы качественно отсканировать документы. Вторая вместе с начальницей понятия не имеет, что за форма, подписали другой листок и сказали, что налоги мне платить не нужно совсем

Не понятно кто чем занимаешься в обеднении банка! Просидел 1 час 40 минут, чтоб получить выписку по карте

Отличное и быстрое обслуживание. Очередей нет. Все четко и понято объясняют , только приложение у них тормозит немного.

Сегодня просидела 45 минут и так не дождалась, мой талон был озвучен в то окошко, которое занято. Все люди которые пришли после меня уже дома чай пили, а я всё сидела. На место секьюрити надо брать опытных людей, а не учеников.

Отказывают в заказе наличных денег. Переадресует на горячую линию, где отвечают, что надо обращаться в офис банка. Проблема получить свои же деньги

Ужасное обслуживание,приехали с другого города,очереди нет,а ты сидишь ждёшь ни понятно чего.

3 свободных окна, а очередь ждал 30 минут, каждый из сотрудников занимался своим делом... Руководство офиса наверно на работу не ходит

очень медленное обслуживание, очереди ждать 40 минут. так ещё и справки платные и карты не принимают. даже сбербанк уже не такое дно

Самое ужасное отделение. Не понимаю как в отделении в центре Сочи может работать 4 человека. Любая операция займёт 1-1.5 часа. Когда на талоне написано, что перед вами 36 человек это как-то смешно уже.

Приду через 20 лет, если не закроется...

Невозможно ни дозвониться, ни получить ответ на наше заявление, в самом банке отвратительная работа администратора и служащих,банкоматы съедают деньги и работникам на это наплевать! Если проблема решится, больше не ногой в это странное заведение под названием,, втб 24"в городе Сочи, на улице Московской, 5!

Невозможно ни дозвониться, ни получить ответ на на наше заявление! В самом банке отвратительная работа администратора и служащих, если наша проблема решится, больше не ногой в этот отвратительное заведение города Сочи, на московской, 5!!!

История в том, что нас неожиданно пригласили на свадьбу в другой город, а у нас ремонт и нет лишних средств на это мероприятие. Муж зарплатник Втб24, военнослужащий, стаж 8 лет. Обратились 23.04 в офис на Московской, менеджер приняла заявку, я сразу предупредила, что нам фин. Защита не нужна, она сказала, что их кредиты выдаются только со страховкой либо коробкой. Я настояла, потому, что знаю, данная услуга добровольная и не имеет право банк на основании отказа от ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ не предоставлять кредит. Девушка отправила заявку, сообщила, что дней через 5 перезвонят. На следующей неделе 30.04 мы пришли в отделение, нам менеджер сообщила, что одобрен кредит на сумму 75т.р на год, под ставку 18%, но фин защита обязательно, мы объяснили, что тк муж военный у него уже есть страховка от гос-ва, нам это не нужно. Тогда менеджер отошла( мы поняли согласовывать выдачу с руководством), вернулась и сказала, что защита обязательна, без нее не выдадут. меня возмущает такое отношение к своим же клиентам ( не с улицы), позвонив на горячую линию я убедилась, что отказ от страховки это не может быть причиной отказа в выдаче, если кредит уже одобрен! Но жалобу по телефону у меня не приняли. Не обращайтесь в ВТБ24, особенно в это отделение! За дураков всех считают