Отзывы City Stars, кинотеатр

К сожалению работники кинотеатра не знают что такое нон-стоп и когда спросила,точного ответа не дали и вообще не понимают что это такое.Странно,что в современном кинотеатре об этом не знают.Как правило ,нон-стоп показывают ночью несколько фильмов подряд.Это в основном для тех кто хочет ночью посетить кинотеатр в романтической обстановке.В Моремолле точно такого нет,но там хотя бы дали точный ответ на мой вопрос.Даже в сельском кинотеатре это есть.А тут в трубку смеются и что-то мямлют и не знают что сказать.Позор .Не зря тут ставят плохие отзывы.

Открыли зал и сразу выключили свет, заходили всей толпой в потемках. Закончился сеанс, свет не включили , выходили так же в темноте. Владельцы кинотеатра , что с вами?

Ребёнок потерял деньги в зале. Когда вернулся сотрудница не пустила его в зал, а сами пошла искать, соответственно не нашла. На мой вопрос почему не пустили ребёнка в зал последовал ответ: «У нас запрещено заходить в зал без билета». Всё желание после этого посещать данное место пропало. И другим не советую.

Отвратительный кинотеатр. Картинка плохая звук тоже. И очень много посетителей не уважающих других. Во время фильма все разговаривают между собой и по телефону, светят фонариками. И ещё кресла пинают. Так же в туалете видели тараканов. Все впечатления о фильме испорчены.

Безалаберное отношение сотрудников кинотеатра. Бронировала билеты , диваны на фильм (после) , пришла на сеанс чтоб выкупить , сказали брони на такое имя нет, объясняю как нет, когда бронировала, на что мне отвечают были проблемы с программой и был сбой , благо были свободные диваны, мы попали на фильм. На днях звонили в этот же кинотеатр , забронировали 3 дивана на фильм (человека паук), уточнили ещё что человек паук , нам сказали да всё верно, проблем не будет , звоним сегодня изменить бронь , места добавить , на что говорят нет брони на такое имя , потом выясняется что бронь стоит на фильм (гуччи)! Ну серьезно , как так можно , ладно раз ошиблись , вошли в положение , теперь снова , это просто так работают сотрудники очень «внимательно»

Ходили не фильм Дюна зал номер 1,звук плохой не как в кино, такое ощущение что играет одна колонка которая стоит за экраном, само изображение тусклое и тёмное, как будто размыто и дело не в фильме а в проекторе. Короче идти не советую

Думал как бы выжить при просмотре кино! На улице+18 сентябрь у них в зале холоднее чем на улице! Я реально думал выйти и погреться на улицу , сильно ждал этот фильм и терпел ,в следующий раз если и пойду в этот кинотеатр возьму фуфайку и бутылку водки!

Плохо. Забронировала и оплатила билет и все равно надо очередь отстоять. В чем смысл? Еще и хамит каждая вторая работница кинотеатра. Администратор вообще невоспитанная.

Отличный кинотеатр, всё чисто и нету посторонних запахов!

Как дозвониться то? Сочи? Попал в Адлер, там админ говорит не знаю. Беспорядок, фу

При звонке на Ваш номер, голосовой помощник предлагает связаться с кинотеатром города Адлер?) А с городом Лазаревское и городом Хоста почему-то не предложил)

Второй зал - не работает правая сторона акустики. Как при этом можно вести прокат и брать полную цену за билет - не понимаю. Качество экрана в зале тоже оставляет желать лучшего.

Кинотеатр , что с тобой происходит ! Это какой-то ужас , в приложение Рамблер-Касса нет , в ссылке на сайт , черт ногу сломит (кто вам этот сайт делал пальцы отбить мало) как билет заказать ? Как? Теперь номер телефона где отвечает автоответчик , слушайте вы в своём уме ? Вы сами слушали или пытались услышать что там говорят ? Прикройтесь уже, не мучайтесь и людей не мучайте !

Были в этом кино один раз на позднем сеансе. Попкорн сырный вкусный, в зале комфортно. Но выход из ТЦ через подземную проковку-это треш! Никаких указателей куда идти, едут машины, зоны для пешехода нет. Это не прикольно

Хороший кинотеатр, всем довольны

Не кино, а г**но! Сначала не пустили со своим, потом нагрубили. Звук тихий, субтитры обрезаны - их невозможно прочитать. Половина рядов сидений мокрые из-за чистки - этим надо заниматься ночью, когда нет посетителей! Худшего кинотеатра я ещё не встречал.

Ужасный кинотеатр, со своей едой и напитками нельзя - хотя это противоречит закону - но всем абсолютно наплевать на это. Сотрудники грубят, никому не рекомендую данный кинотеатр

Мы пришли с детьми на фильм 12+. 30 дек 2019г. На фильм "Холоп" Перед фильмом нам показали рекламу фильма 18+. Ужасы. Пожалуйста примите меры!!!!

Кинотеатр комфортный . Но дозвонится по телефону просто невозможно, это уже переходит все границы ! С напитками своими нельзя , только из их бара !

Хороший кинотеатр, всё на высоком уровне, спасибо.

Приходили недавно на фильм в этот кинотеатр, мне очень понравилось! Я в Сочи в других кинотеатрах еще не была-некогда с маленьким дитем по кино ходить. Сюда выбрались, и все понравилось! Кресла удобные, даже очень, в зале хорошо (ни холодно, ни жарко), звук и картинка прекрасные. Все понравилось!

Перечитал несколько отзывов и не могу понять, может они путают с другим кинотеатром? Хожу туда с момента открытия, уже около 10 лет. Ни один раз не предъявили за то, что я воду с собой взял не из их бара. Комфортные залы, хорошая акустика. Отличные вип-диваны. Единственное, что стоит отметить - в последнее время не проверяют качество очков - попадаются с царапинами и прошерканные.

Визит: 30.04 в 14.00 По всей видимости,с отзывами великий руководитель не ознакамливается,потому что проблема с сервисом остаётся на том же уровне. Были у Вас впервые,если честно, поначалу обрадовалась, в Сочи такой современный яркий кинотеатр...предвкушаете «НО»? Так то самое «но» началось с кассы, где мне пришлось щёлкать пальцами в лицо кассиру,чтобы меня удостоили вниманием (уж очень увлечена беседой была девушка

Классный кинотеатр. Удобно и комфортно. Цены дешевое, чем у конкурентов в городе Сочи. Залы удобные, акустика добротная, экраны стандартно большие. К сожалению, не смог найти какую-то карту постоянного клиента у них на сайте. А жаль. Скидки мотивируют, а достижение различных уровней заставляют чаще ходить в кино.

Пришли семьёй. Ребенку 7 лет. В баре этого ужасного кинотеатра купили себе с женой две бутылочки пива и попкорн, ребенку в перекрестке на 1 этаже, который ксати до тошноты воняет протухшими продуктами купили печенье определенной марки, которое он ест, на входе во 2 зал кинотеатра две мадам остановили нас и сказали что бы печенье мы оставили в ихнем шкафу, в котором стояли пустые использованные стаканы. Мадам сказала что ваш ребёнок не сдохнет за 1-40 пока идёт мультфильм. Хамское быдлоотношение. Много ездим по стране, самый ужасный кинотеатр. Сдали билеты, и пиво с попкорном.Ни кому не советую это заведение

Читаю что не пускают со своими напитками, полное несоблюдение ГК РФ. Свою еду в кинотеатр проносить можно. Если правилами посещения кинотеатра предусмотрен запрет на проход в зал или в здание со своей едой или напитками, вы смело можете нарушать этот запрет, так как он противоречит российским законам, а поэтому является ничтожным. Во-первых, коммерческая организация не имеет право дискриминировать потенциальных потребителей и отказывать им в заключении публичного договора. Если человека без бутылки воды обслужили, а вас не хотят пускать с бутылкой воды, то это дискриминация, которая прямо запрещена Гражданским Кодексом РФ (ст. 426). Ссылки на правила оказания услуг общественного питания в данном случае не применяются, так как оказание подобных услуг не является основным видом деятельности для кинотеатра. Основной вид деятельности — публичная демонстрация кинопродукции. Значит, кинотеатр обязан подчиняться Правилам по киновидеообслуживанию населения, утверждённым Правительством РФ. Статья 14 Правил прямо запрещает навязывание дополнительных услуг за плату. То есть, заставлять покупать еду и напитки взамен принесённых с собой нельзя. Статья 25 тех же правил даёт право сотрудникам кинотеатра не допустить в зал или вывести из зала зрителя, если тот нарушает общественный порядок или портит имущество кинотеатра. Употребление пищи и напитков не является нарушением общественного порядка.

Есть у них номер телефона с автоответчиком, где можно прослушать сеансы и поговорить со специалистом, чтобы забронировать билеты. Так вот: за 2ое суток !!! Ни разу!!! Никто!!! Там не поднял трубку!!!!! Это уже перебор ....

При входе в зал возникла проблема из-за купленного не в баре кинотеатра напитка. Информации о данных правилах в доступном для обзора месте нигде нет. Хамское общение и поведение билетера на входе! Сам кинотеатр также оставляет желать лучшего! Резюмирую: зал грязный и тесный. В кинотеатре мрачно, неудобно расположен, никакое обслуживание! В итоге испорченное настроение и никакой реакции администрации на отзыв! Категорически не рекомендую к посещению! Уехали в IMAX, в Моремолл!

Поразило то,что при входе в зал у нас забрали бутылку пепси.Потом вернули,но при этом за все время просмотра зрители активно употребляли пиво.Никаких внятных объяснений не последовало.

Посетила сегодня этот прелестный кинотеатр. Подруга купила билеты через интернет. На сеанс торопились, но мне очень хотелось кофе, и я забежала в одно кафе на фудкорте за кофе с собой. На входе в зал (а фильм уже начинался), меня остановила девушка, и сказала, что с кофе из других мест нельзя и что я должна была это прочитать на баре. Интересно, каким образом, если я на их бар не подходила, так как просто не было на это времени. Мне и в голову это не пришло, что нельзя, я никогда с такими ситуациями не сталкивалась. Девушка на входе предложила следующие варианты: - выбросить кофе - поставить горячий кофе в камеру хранения и выпить потом холодный - выпить 0,7 кофе до входа, и соответственно пропустить начало фильма Впечатление от фильма было испорчено абсолютно (напомню, кофе хотелось ну просто безумно, который я, по приказу милой мадам на входе, выбросила). После фильма мы не нашли с друзьями на территории кинотеатра никаких табличек о том, что с собой нельзя проносить чужие напитки. Возможно они, конечно, были на баре, но если посетитель кинотеатра не заходит туда? Что ж теперь лишать себя удовольствия от кофе? Я не проносила миллион продуктов и и ящик напитков. Это был просто стаканчик с кофе. Просьба к администрации разместить таблички еще где-то кроме бара. И сделать объявление на сайте, что с нельзя с чужими напитками. Чтобы другим гостям, которых вы конечно уважаете, было комфортно в вашем кинотеатре.

Sity Stars г. Сочи Транспортная 28 16.09.2018г. Купили билеты на яндексе, пришел QR код, приехали в кинотеатр, а у них нет считывателей для этого кода, обратились в кассы, они говорят, дайте номер заказа, он на почте электронной, мы не смогли зайти в почту, администратор кинотеатра обвинила во всем яндекс, в кино мы не попали. С руководством кинотеатра тоже не связывают. Вернуть билету у яндекса не получилось.

Хороший кинотеатр, много залов, приветливый персонал....НО!! в зал не пускают с едой купленной не у них в баре... (что, вообще-то, является незаконным) , но работники стоят стеной и не пускают с бутылкой воды не из их бара....

Кинотеатр «Сити-Старз» конечно не самый лучший, но и не самый плохой. Главный плюс это демократичные цены. Однажды утром даже за 50₽ ходили. За эти деньги очень даже комфортные кресла в залах. Последние ряды выполнены в виде двухместных диванов. Это круто! Всегда чисто - это огромный плюс. Звук не плохой, хотя можно и погромче. Изображение нормальное, 3-д тоже приемлемое. Очки конечно немного неудобные. Хороший плюс - это расположение в торговом центре, на этаже с кафешками и ресторанчиками. Тут же и огромная бесплатная парковка, хотя по вечерам бывает, что нет мест. В отличие от иных кинотеатров - тут идут все новинки проката. Весь Марвел смотрим тут. Главный минус - это запрет на принос своей еды или пития. У некоторых обыскивают пакеты. У нас не проверяли) Система скидок распространяется только на владельцев карт, но приобрести или получить оную уже возможности нет. Это минус.

Я конечно знала что Сити Старс это так себе, просто в Люксоре не было билетов на фильм который мы хотели. Наглость и хамство сотрудников поражает, чуть ли не залезли мне в пакет чтоб убедиться что там нету продуктов. Это где вообще такое видано что нельзя заходить со своими продуктами. Сотрудница мне сказал якобы у них частный Кинотетр и вот нельзя. Ну что ж просто так я конечно это не оставлю, будем добиваться и жаловаться в высшие инстанции. Напридумывали свои правила и сидят с умными лицами, а люди должны платить в тридорого за их продукты!

Ужасное место, совершенно не компетентный персонал, в особенности администратор сего заведения, просто ужасный зал, непонятно за что платить деньги за билет, не кому не посоветую суда приходить!!!

Сити Старс просто испоганили премьерный показ Человека Муровья полному залу посетителей. ДВАЖДЫ за сеанс просто пропадала картинка, а потом отключался проектор в принципе. Все два раза по десять минут. Шикарно. Стабильное хамство на входе , стабильная грязь в зале и очень тизий звук у колонок. Ну и за что тут платить деньги?

самый неорганизованный кинотеатр, в который мы ходили! звук плохой и иногда приходилось прислушиваться!полотно грязное и во время сеанса видны все подтёки! с едой купленной не в кинотеатре не пускают! лучше переплатить 100 руб и сходить в Люксор!!!

Ужасный кинотеатр, было очень душно, нечем дышать...

Прокатит. После «фиаско», которое устроило и творит до сих пор «люксор», нужно было срочно искать замену в плане кинотеатра для просмотра фильма. Из всех вариантов куда позвонил, лучше всего операторы отреагировали в «city stars»: вежливо все объяснили и рассказали. Быстренько через афишу купил билет и на утро был в кинотеатре. Что хорошо: электронные билеты выдают без очереди, бар недорогой, зал довольно чистый Над чем поработать: в первую очередь на запахом и присутствием мыла в туалетах и сделать фильмы погромче что ли - уж слишком тихим показался звук. Ходить можно.

Я первый раз встречаю такое отношение к клиенту, вход с мороженым запрещён, на Детский мультфильм! Упёртый администратор просто не пустил!!! Отлично!!! Так держать!!! больше сюда не ногой!!!

Из плюсов - отсутствие посетителей, например я один сидел на сеансе. Из минусов - кресла старого поколения, голову не откинуть, ткань грязная. . Грязный экран, прям четкие пятна были, которые максимально отвлекали. Недовольная кассирша. Даже не замечала меня за своим телефоном, пока я громко не прикрикнул "Добрый день!" . Запрет на пронос еды меня не коснулся. Я спокойно достал с сумки картошку из Кфс и демонстративно макал ее в соус

Обычный среднестатистический кинотеатр из плюсов это конечно же цена, по-сравнению с моремолом неба и земля. Есть огромный минус из-за которого такая оценка, это прямое нарушение прав потребителей, то есть запрет на внос продуктов и напитков купленных вне их бара.

Зал хороший, но сервис дерьмовый!!! А их правила по запрету на пронос своих напитков вообще противоречит закону о защите прав плтребителя!!!Книга жалоб полна недовольств, но нет ни одной записи о том, что администрация хоть как то отреагировала на жалобы клиентов! Видимо надо через суд людям объяснять , что они не правы!

Нашей семье очень нравиться данный кинотеатр! Ходим как на детские, так и на взрослые премьеры фильмов. В залах всегда очень чисто, удобные кресла, чистые туалетные комнаты. Цены на билеты невысокие!

Нормальный обычный кинотеатр, всё довольно приличное - начиная от обслуживания, заканчивая мебелью, туалетной комнатой. Ценник, наверное, средний. В отличие от Люксор, где на "Выживший" билет стоил 430 рублей, здесь мы заплатили 300. Попкорн не кушаем, оценить не могу.

Прикольные и чистые туалеты ))) Забирать еду не имеют права - это нарушение. В Екатеринбурге на эту тему уже выигранно несколько судебных дел. Хотя многие личности настолько неаккуратны, что проще не пустить их с едой, чем потом делать химчистку кресел. Попкорн пробовать не дают, мол не разрешает руководство... Это что за руководство, которое жмоьничает на...попкорне :D я долго хохотала. Они похоже не знают его себестоимость))) А пробовать нужно, потому что, то пересоленый, то масло прогорклое. Оказался в итоге неплохим и даже в меру соленым. В кинозале во время сеанса дико жарко, вентиляция либо не работает, либо ее нет вообще. Кресла похоже промяли пузаны, спинка настолько наклонена, что приходится полулежать, а не сидеть. Дико устает поясница и шея. Еще заметила странный момент: одна тетечка у них заменяет человека 3...убирает, проверяет билеты и выполняет роль охранника...это как так??? В общем есть над чем работать.

Отличный кинотеатр, много залов, есть дисконтная карта 10%. Единственный минус перед входом забирают прдукты питания и выпивку (соки) если куплено не в баре кинотеатра и отдают после просмотра.

Хорошие залы, кресла. Немного странный персонал, возможно на премьерах просто бдительно следят, чтобы не снимали