Отзывы City Stars, кинотеатр

Это убожество! Цена конская, со своей едой и напитками нельзя (безосновательно)! У этой организации есть хозяин вообще?

Не пускают с едой, безосновательно. Нарушают закон.

Ужасного качества старые лампы , дающие тусклое изображение , плохая вентиляция в зале, периодами вонючие сидения , хамы на кассе , такой же невменяемый администратор , который просто шлёт тебя ))), не пытаясь нормально ответить . Ей все равно . Совершенно непонятно почему она там работает .Стоимость билета тем не менее 550 р и упаси вас Бог , что то купить в Тц , вас не пропустят с пакетом в зал . Это уникальный антисервис. Моремолл при прочем одинаковой ценовой политике намного раз приличнее.

Как в старые добрые времена, позвонил по телефону узнал расписание. Наугад пришёл, повезло - купил билет, повезло - на те места которые хотел! ))))))) Цивилизация, интернет, сайт... - не они не слышали! Точно не про этот кинотеатр )))))

Самый худший кинотеатр. Конский ценник, нет возможности купить билет онлайн, даже сесть негде пока ожидаешь сеанс. На фуд-корте кстати тоже посадочных мест нету.

Ужасный кинотеатр! Отвратительное обслуживание. Пришли с женой и купили билет. Перед сеансом купили перекусить и нас просто не пустили в зал, под предлогом, что в зал можно заходить только с их едой… мы сказали ок, мы не будем есть, на что нам ответили, оставляйте все что купили в ящике, вместе с ценными вещами… ну это уже было сверхнаглости. Просто отвратительный персонал и обслуживание. В Сибири откуда мы приехали их бы уже закрыли!

Посмотрели "Человека паука" в данном кинотеатре. Весь фильм сопровождался "глюками", а именно наблюдались явные периодические тормоза по картинке и звуку. Некоторые счастливчики-посетители выходили заранее и возвращали средства за фильм. Мы же всё-таки досмотрели этот чудо-фильм и после подошли к администрации для решения этого вопроса, на что нам сказали, что мы идиоты, раз досмотрели фильм до конца и теперь подошли, - возврата средств не будет, да что там средств, даже извиниться администратор-девушка не в состоянии. Попросили жалобную книгу и увидели, что в ней администрация не считает нужным отвечать на жалобы. Также выяснилось, что данный фильм уже несколько дней крутят в таком качестве, и никто не спешит решать проблему. Администратор и кассир рядом за время общения с нами полностью показали свой непрофессионализм. Видно, что всем плевать на клиентов. Окей, больше данный "кинотеатр-вымирающий динозавр" спонсировать не будем, и вам конечно же не советуем.

Трубку не берут, расписание косячной, забронировать нельзя, очень странно для большого города, вы точно кинотеатр ? Или крутите фильмы с диска

Цены высокие, обслуживание среднее, а вот после сеанса еще и вшей подхватите!!! Никуда не ходили, были только в кино. В школе дети не учатся- в итоге- еще потратиться пришлось на лечение( препараты не дешевые). Так что не советую этот кинотеатр!!!

Это самые худшие сотрудники

Были на паучке, не знаю откуда столько негативных отзывов, со своей едой без проблем пустили, звук и картинка хорошая. Но, проектор во втором зале смещён вправо где то на пол метра, и часть картинки вылазит за края экрана и теряется на стене

Нет возможности забронировать билеты на сеанс. Будто бы в деревню попал

550 рублей минимальная цена за билет,для такого убогово зала это дорого! Кинотеатр уровня деревни в российской глубинки . Это позор для курорта

Хороший кинотеатр. В дождливую погоду самое то!

Зашёл почитать отзывы и честно я в .... думал что не так всё страшно.....ага как бы не так, зашёл в тц поднялся и на третий этаж и опять пи....извините но это так!!! Фуд корт без посадочных мест...администрация вы в своем уме?? Туалеты платные, кино с такими ценами и таким обслуживанием это пи... Монополисты))понимаю, но вы в конец борзеете. Желаю вам быстрее загнуться с таким сервисом и ценами!!!

Уже тошнит от кинотеатра, от таких отзывов.

Отвратительное обслуживание и цены для кинотеатра заоблачные, нельзя проходить со своими напитками. Оценка минус 1

Отвратный кинотеатр, персонал хамит Безнал оплату отказываются брать, говорят что нет интернета На просьбу попробовать, шлют куда подальше

Отвратительный персонал кинотеатра, особенно кассир и администратор (смена 07.10.21), просто наглые хамки, которые не просто не хотели решить возникшую проблему, а ещё грубили, вообще не советую посещать это отвратительное место!!!!!!!

Невозможно дозвонится никогда не берут трубку!

Ужасная работа охраны, сделал нам необоснованно жалобу, когда вокруг сидело кушало много народа

Смотрели фильм днем до 16:00, цена 550 не 3 д , на первых трех рядах нихрена не видно берите дальше ряды, стоимомть ужас

Ужасный кинотеатр, хамское отношение персонала. В зале мусор не убрали, бутылки из под пива остались после другого сеанса. Впечатления ужасные

Не пойду сюда, отзывы полный фарш! Ставлю 1 этому кинотеатру за отзывы. Как эти отзывы развидеть-то теперь. Спасибо добрым людям, что предупредили.

Вообще не понравился торговый центр: очень душный, явные проблемы с вентиляцией, везде этот удушающий дешевый запах разливных духов; туалет платный на первом этаже; парковка платная и более того, расчёт только наличкой, крайне не удобно; зона фуд-корт без столиков , все сидят на полу друг у друга на голове; в кинотеатре затхлый воздух, очень высокие цены на билеты, нигде нет описания фильмов, девушка кассир хамовитая, больше ни ногой

Территория кинотеатра видимо находится не на территории Российской Федерации, потому что закону они предпочитают отговорки в виде «частная организация». Персонал невероятно хамский, еду, купленную не на территории этого поскудного заведения называют «вонючие бургеры». Надеюсь ваш кинотеатр окончательно загнётся и люди не будут портить себе настроение. Билеты сдали, что бы ни на рубль не обогащать такую гнилую частную организацию.

цены космические, в зале был неприятный запах, сам зал тоже мягко говоря такой себе попкорн горелый и невкусный

29.08.21 был на сеансе во 2м зале в 19:30. Проектор не настроен! Смещение изображения вправо на ~50 см и вверх на ~20 см, и само изображение нечёткое! Смотреть невозможно (выглядит как пиратская копия на dvd). Вызвали техника, он подтвердил, что есть смещение, но сделать ничего не может, говорит, что нужно вызывать специалиста с Москвы. Судя по всему был сдвинут проектор/линза или некорректная настройка ПО. Не ясно, как такое могли допустить и почему запускают сеансы в такой ситуации! Вернул деньги на кассе. Администратор невежливый и не сразу согласилась на возврат (сказала "ну звук же хороший, что вам ещё надо").

цены космос, ребята 550₽ за мультик при чем это не imax. Вообщем дорого. Жадность уменьшите. и так сочи, уже какой то мега дорогой город. Реально дешевле уже в Турцию ездить . Не рекомендую кинотеатр и ККК

Самый ужасный кинотеатр, в котором я была. Один балл только за хороший звук, прохладный зал и нормальное качество «картинки» Обслуживание грубое, попкорн просто отвратительный, и соленый, и сладкий!!!!Сиденья в зале сломанные, ещё на рекламе кресло рухнуло под ребёнком. Билеты ооооочень дорогие! Будний день, обеденное время, билет минимум 390₽. Сравнивая с другими отличными кинотеатрами, разница почти в 2 раза.

Билетёрша в грубой форме выгоняла женщину в возрасте! Администраторша разговаривала на повышенных тонах на эту самую женщину! Всему залу было некомфортно! Угрожали всем, что не включат фильм! За что мы платили деньги? А деньги то немаленькие! Полное безобразие в персонале!

Всё норм, НО 250 попкорн, и он словно ему 3 года, не вкусно ((((( не рекомендуем попкорн какой-то недельной давности

Работники хамы, билеты необоснованно дорогие, со своей едой нельзя(колхоз), администрация просто рубит бабки.

Лучше не идите в это кино) помимо того, что билеты не обосновано дорогие, в зал не пускают со своей едой. Обслуживание хамское, контролеры говорят, что у них свои законы)) че смеяться. И прежде чем идти сюда, подумайте раз двести.

Сам кинотеатр отличный, очень удобные кресла, большой изогнутый экран (первый зал) и звук хороший, прохладно. Еду не брали, почитав комментарии, пошли на фудкорт перекусить, но нас выгнали с едой на улицу, из-за правила не есть в тц )) Билет в пн, в 16-30, 550р.

Был в прошлом году. Отзывам не поверил, решил сходить, а зря. Отвратильно паршивое и дорогое место. Как будто я в единственную церковь исповедаться пришёл, а церковь платная и для сектантов... Странное место в общем. Недавно был в тех краях снова, судя по виду и персоналу ничего не поменялось. Проверять не буду...

Он не работает, если что

Поставлю одну звезду, хотя нужно 0,. Первое: это нарушение пункта 25 Правил по киновидеобслуживанию населения, утвержденных Постановлением Правительства России от 17.11.1994 № 1264 Дело в том, что суды расценивают вышеуказанные действия сотрудников, как нарушение прав потребителей. Действующим законодательством предусмотрено всего 2 основания запрета допуска зрителя в кинозал: нарушение общественного порядка и причинение вреда имуществу кинотеатра. Нас не хотели пускать с едой купленной не у них и собственно Сегодня это правило опять было проигнорировано и более того, после общения с администраторшей (кстати без «намордника» - маски ) было выявлено то, что у них частная организация и у них свои законы.

Персонал кинотеатра пропитан пофигизмом. Стояли несколько минут в очереди бар, перед девушкой, оказалось - это подруга кассира и они просто болтают. Насыпали нам холодного соленого попкорна(именно холодного) и после оплаты кассир сразу залипла в телефон и даже не отдала чек, пришлось самим отрывать его из кассового аппарата. После нас там снова скопилась очередь из людей, которые подобно нам думали, что "подружка" стоит в очереди.

Посещали кино 21.05 . В кино со своим нельзя а то и понятно , кто ж по своей воле будет что-то покупать в кафе кинотеатра Купили 2 больших карамельных попкорна , каждый по 500 рублей и 2 больших напитка Попкорн отвратительный , мягкий к зубам прилипает, не хрустит совсем Напитки без газа Сиденья хорошие

Прочитал комментарии о кинотеатре и чуть не блеванул

Зрители, обязательно порвите ведро от поп-корна. Надорвите или помнИте после сеанса. Личное наблюдение - уборщики этого кинотеатра достают из мусорки более целые ведра и аккуратно ставят в сторонку. Прям стопочкой. Внутри может быть шелуха поп-корна, но главное ведерко выглядит целым- ведь правда? Что они с ними делают? Ну, может представитель кинотеатра ответит тут? Увидев такую аккуратную стопку разных размером вёдер, рядом с мусорным ведром, я сначала подумала ‘пфф, ну вот же мусорка, неужели сложно донести’. А потом в голову пришла другая мысль. От которой стало противно. Ведра явно использованные. Но вытряхнутые и стоят аккуратно стопочкой. Так что я на них просто наступила. Призываю всех зрителей, кто видит подобное в кинотеатрах делать так же. Если, конечно, вы не любитель есть из б/у вёдер. За 550 рублей за билет не ожидаешь такого плевка в лицо. (Цена билета 550р в вых, 390 в будний день. Меньше не бывает. Просто нет и все тут. На сайте лживая информация).

Не понравился сам кинотеатр!!! Не советую!!! На кассе хамло Терминал не работает на кассе и в баре!!! Цена и качество

Ужасный кинотеатр. 1. Начос и соусы не оригинальные, стоят космических денег, но это на любителя. 2. ГЛАВНОЕ. С таким не сталкивался никогда. При покупке билетов кассир показывал свободные места, хаотично, первый ряд два, пару боковых мест и два с краю не рядом. При заходе в кинозал обнаружили, что свободно половина зала, при чем свободно не через один (меры безопасности и дистанции), а свободно в хаотичном порядке, в середине по 3-4 места, через 5 занятых ещё по 2 и так в каждом ряду. Пообщавшись с другими посетителями выяснили, что они тоже попали в такую ситуацию, их посадили рядом с нами во втором ряду, далее 2-й и 3-й ряды были полностью свободны. И это всё при цене билета в 550₽, что тоже очень дорого. 3. По завершению сеанса некий сотрудник прокричал всем, кто выходил: «спускайтесь строго на лифте». Далее, все посетители включая нас, искали лифт около 5 минут, так как нет абсолютно никаких обозначений Итог: очень не рекомендую, эмоции будут отрицательные, а мы ведь ходим в кино за положительными эмоциями

Если вы не пускаете с едой, купленной на фуд-корте, который на период пандемии не оборудован столиками, то по-честному говорите об этом на кассе, а не перед входом. И не нужно через своих сотрудников рассказывать трогательную историю о заботе за порядком в кинозале, так как с едой купленной в кинобаре вход разрешён. Посетите Олимп и Моремолл, там этой проблемы не существует, берите пример. Сдали билеты, потратили время впустую. Количество кинотеатров в Сочи, для нашей семьи, сегодня сократилось на один.

Не пойду в этот кинотеатр. Не вызывает желания. А после историй про вонь бомжами и мочой хочется чуть-чуть обрыгаться и стереть память. Как минимум неработающий сайт уже напрягает нервишки. Почему-то владелец кинотеатра решил что мне можно покупать билеты только в очереди, в кассе. Ну в 2021 году.... ок))) Да и кто вообще сказал что они будут)) Ну это ладно. Я узнал что цены и по 600р) Это ж вообще прикол. В этот кинотеатр нужно позвать клининг-компанию (на деньги с билетов с одного сеанса). Но этож надо деньги платить!! Зачем?! Люди и так ходят. А по поводу персонала. Ну явно им платят копейки, если вообще платят. Это не повод быть асоциальными, само собой. Но рыба как говорятся гниет с головы.... Итог. Смотрим кино дома)

Отвратно сходили в кино ,сеанс 22:10 пришли посмотреть кино,а в итоге весь сеанс провели как на стройке слушали звуки перфоратора и стук молотка.Растеряв терпение я подошла в кассу уточнить:" я в кино пришла или на стройку за 600р" ,мне ответили что ничего не слышат , почувствовав себя Френки Бок *в каком ухе звенит* решила перекреститься ,но нет спустя минуту обе кассирши перестали отрицать сей факт и руками разводят .Рекомендую данное место для расстройства нервной системы !

Вежливое обслуживание на кассе. Администратор Светлана на входе в залы предпочитает общение со знакомыми обслуживанию клиентов. Не выключает кондиционеры, если зрители мёрзнут. И обманывает, что делает это. Простыла. Судя по отзывам, не я одна. Кондиционер включают в 3-м зале, больше туда не пойду. В 4-м зале кондиционер если и работает, то очень слабо, смотреть фильм комфортно. Показалось, что звук в этом зале лучше. Может, зависит от фильма. Очень впечатлили тараканы в туалете. По малышу над 2-мя раковинами из 4-х.

Неоправданно завышенные цены на билеты, нет скидок, социальных программ. Руководство данного заведения пользуется тем, что это единственный в городе кинотеатр. Куда смотрят регуляторы цен, непонятно.

место неплохое, но цена 500р за билет явно завышена

Пришли на фильм «Дьявол в деталях», через 30 мин просмотра выключился экран. Просидели минут 20 и ушли. Никто не зашёл за все это время и никак не прокомментировал ситуацию. Ждать, не ждать. Отвратительное отношение к зрителю. Сюда больше не приду точно!

Извините, но цена 550р за билет вообще ничем неоправданна

Кинотеатр работает, но вряд ли делает это законно. По постановлению губернатора в зале не должна быть заполненность более 15% зрителей. В нашем случае ( сеанс 08.01.21 16:10 Семейка Крудс) заполненность была больше половины зала! Места выбрать не дали, при покупке билетов на экране не показали свободные места. Фильм был заявлен как 3D, однако просидев в очках 20 минут я сняла их и поняла, что и без очков никакой разницы нет. Фильм был обычный, не 3D. А цена 550 рублей за билет как за 3D. После сеанса я подошла с этим вопросом к администрации, на что отреагировали равнодушно и предложили мне книгу жалоб.

Хороший кинотеатр. Но цены после открытия 1 января 2021 на утренние сеансы от 400 рублей и в течение дня от 400 рублей. Вы в своем уме.

Кресла в плохом состоянии. Плохое качество видео и звука. Хамское отношение персонала.

Хороший кинотеатр, несколько залов, большой репертуар, сиденья относительно новые не пошарпанные, в Адлере самый лучший вариант для посещения кино.

Почему информации нет о работе кинотеатра? Он закрыт и нет сеансов

НЕ РА БО ТА ЕТ!!! ОБНОВИТЕ ИНФУ

Очень уютный кинотеатр. Кресла мягкие удобные. Мы сами из другого города. Оценили)

Сегодня посетили данный кинотеатр, такого безразличного и хамского отношения персонала я не встречала ни разу, начиная с кассира Анны, заканчивая администратором! Начнём с начала, я подошла в хорошем настроении, покупаю 2 билета на фильм "Марафон желаний" фильм для взрослых 16+. Задаю вопрос кассиру, хороший ли фильм? На что она мне отвечает, я на такое г... Не хожу.... Отличное начало, ну да ладно, купили билеты, спрашиваем а какой у нас зал, на что нам кассир Анна ответила, у вас что глаз нету, там все написанно! Такого откровенного хамства в свою сторону я не встречала давно. Человек на работе, это её обязанность, на минуточку, да и вообще, как можно так хамить посетителям? Заходим мы в кинотеатр. Зал маленький, но сидения удобные, звук хороший. За что я поставила 2 звезды, а не одну. И тут с опозданием в 20 минут в зал заходят 2 дамы, с коляска и и 2мя грудными детьми, даже не 2х, 3х летними, а прям грудными ( на вид 4-5 месяцев). Думаю ну ладно, лижбы не орали, но мой покой длился не долго. Через 40 минут фильма, они в два горла начали ораль на весь зал. Ну это ожидаемо, это же надо додуматься, впустить двух мамаш с грудными детьми на фильм 16+. На все мои просьбы вывести их из зала администрацию кинотеатра, мне отвечели, что они же пришли с мамашами, мы не имеем право их выводить и якобы если вас не устраивает, то подкиньте кинозал сами. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. После окончания фильма, я подошла к администратору зала, та даже не извенилась за данный инцендент, и сказала мне что им плевать на закон и что никак она это вопрос урегулировать не собирается. Деньги за сеанс вернуть оказалась, телефон руководства не дала, куда оставить жалобу, тоже не сказала. Уважаемая администрация, если вы читаете этот отзыв, то имейте ввиду, эту ситуацию так не оставлю! Жалоба будет оставлена в министерство культуры. Мало того что вы нарушаете закон РФ, дак вы ещё и нарушили мои права! Прошу связаться со мной в ближайшее время!

Были проездом, зашли на Джуманджи в зал номер 6(шесть). Просто ужасный зал. Нет вытяжки, нет охлаждения, как ранее писали воняет потом. Ки концу фильма уже многие модели и пот со лба вытирали. В общем зале вонь, прям там можно курить кальян. Так как и там вытяжки не работают, пахнет дымом и готовкой еды.

Отличное место!! Всё есть

Огромное спасибо кассиршам, что прямым текстом не шлете на 3 буквы

Странно, что в 21 веке в Адлере в кинотеатр до сих пор нельзя проходить со своей едой и своими напитками.. не знаю больше ни один такой кинотеатр

Я пожалел что пошёл в этот кинотеатр, зашли воняет потом и бомжами. Пришлось искать менее вонючее место. Проветривание никто не включил, на просьбу проверить помещение сотрудники как беспомощный выглядили. Как будто они ничего не способны сделать. Ужасная вонь и ужасные сиденья, я удивлён. Был в другом рядом кинотеатре, там хотя бы нет вони