Отзывы ЖелДорЭкспедиция, служба перевозки грузов

Просто самая ужасная фирма.

29.11.19. отправляла груз в Кемерово. На складе в накладной попросила сделать отметку, что груз должен ехать в тепле. Там тут же сделали отметку и показали мне. Поднялась на 2 этаж в офис с накладной со склада и тоже подчеркнула, что груз должен ехать в тепле. Сотрудница-приемщица будто бы не слышала меня. Разговаривала высокомерно-уничижительным тоном и вела себя вызывающе. На столах стояла еда и спиртные напитки. Подозреваю, что она была попросту пьяна, потому что после того как она отдала мне накладную, я обнаружила, что отметки о том, что груз должен транспортироваться в тепле - нет. Пришлось с полпути возвращаться обратно. А эта дама даже не извинилась, а попыталась обвинить меня, что на складе надо было говорить об отметке. Когда я ей показала, что это она не увидела отметку и не услышала напоминание, она даже бровью не повела. Так же вела себя по-хамски. На мое замечание о распитии спиртных напитков в рабочее время, сказала, что не мое это дело. Конечно оно не мое, это точно, если бы не влияло на качество работы и отношение к клиенту.

Мощная организация, у них нет даже терминала для оплаты картами. А ещё график работы своеобразный, головной офис говорит что работают в пятницу до 19-30 а в субботу до двух. По факту в пятницу в 6 уже никого не было, а в субботу в час. А ещё у них самые высокие цены

Оповестили, что товар привезли и сумму к оплате 750 рублей. Когда решила забрать товар, сумма оказалась 950 рублей! Как оказалось 200 рублей за хранение товара на складе, если он больше 2 дней лежит. О данной сумме нигде не было сказано, в том числе в смс оповещении! На будущее буду иметь в виду, что с данной компании нужно быть аккуратнее, а лучше вообще не обращаться. А то вдруг ещё что-то вылезет!

Самый чмошный филиал транспортной компании в России. Ладно находятся в ебенях, так ещё и на территорию не пускают, оплата только наличными(кассового аппарата нет). Директор вечно на месте нет, а если есть, то вопросы он не решает - только руками разводит.

Выбрал как наиболее близкую ТК к месту жительства. Привезли груз на удивление быстро. С Москвы - считая день оплаты и день получения за четыре дня. Пришел - показал паспорт и забрал, быстро и удобно, буду пользоваться в дальнейшем.

Теряют грузы. Плохая организация работы. Персонал не грамотный. Питается при оформлении документов. Неудобное местоположение. Грязный склад. Невозможно рекомендовать.

Воспользовался услугой данной фирмы один раз. Груз шёл из Москвы в Энгельс. Посылка дошла целая, всё в наличии, никаких камней. Единственное ошибся с калькулятором. Не учёл, что компания отправляющая груз вызывала машину в счёт моей оплаты за доставку. Весь путь занял 6 дней.

Прикольная контора: доставка стоит 300 рублей+страхование груза 150 рублей+оформление каких-то копий и дубликатов (которые мне не выдали) и не нужны 150 рублей .Итого доставка 300 + навязанные услуги 300= 600 рублей. Думаю следующий раз буду искать другую организацию где нет навязанных услуг

НИКОГДА! СЛЫШИТЕ!!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Ни под каким предлогом, ни за какие монеты. Отношение просто никакое. Грузы приходят разбитыми. Многочисленные жалобы на воровство. Нам просто молча, довольно поспешно, запихнули коробку,, видимо заранее зная, в каком состоянии находится то, что внутри нее. На вопрос можно ли доехать до офиса и в НОРМАЛЬНЫХ условиях вскрыть груз, фиксируя весь этот процесс на видео - нам ответили "ага" и захлопнули дверь. Груз оказался уничтоженным, позвонив к ним в офис, мне в мягкой форме сказали, что можете засунуть свое видео куда подальше и положили трубку. Вообщем если вы хотите, чтобы вас встретили угрюмые люди, жующие еду прямо за рабочим столом...если вы хотите вместо "добрый день" услышать чавканье...если вы хотите получить свой груз разбитым, или вместо груза получить камни (да обычные камни) ...то вам именно в "ЖелдорЭкспедицию"...