Отзывы Орион телеком, интернет-провайдер

Своим мусором каждую неделю подъезд засоряют.

Интернет достойный! Заявленные 200 мб хватает на все устройства в доме в вечернее время, когда на многих других провайдерах постоянные лаги (по вечерам).

Добавьте скорость!!! Господи 100 мбит/с И не хватает для 1 компьютера Вай Фай перезагружаю по 3 раза за день!!! Очень неприятно! Добавьте скорости пожалуйста

Не знаю как вам, но нам все хорошо и не один день пользуемся, а уже как 5 год пошел! Грузит все без проблем.

Спасибо большое менеджеру Светлане, за помощь при обращении в ваш филиал. Чудо-девушка проконсультировала, помогла правильно подключиться и настроить услугу связи. Так же посоветовала установить услугу Домофон 2.0, которой теперь буду пользоваться сам:) Очень вежливая, доступно объясняет для обычного пользователя, компетентна во всех вопросах, красивая и умная. И вообще супер-герой;) Век вам благодарен за вашу оперативность

Не успели дом сдать, как уже спам по всем этажам. Но мало того они наклеили на стены свои листовки, так ещё каждую неделю в двери их суют.

Хватит мусорить в подъездах своей напечатанной рекламой. Без разрешения собственника почтового ящика вы не имеете право класть туда свою рекламу. Мало того, вы ещё умудряетесь приклеить свои листовки на ящики с электрическими счетчиками и просто на стены на каждом этаже. Такое отношение к собственникам жилья не то что раздражает, оно просто уничтожает любое положительное отношение к вашей компании в целом. Если цель убить имидж и лояльность потенциальных клиентов, то вы с ней справляетесь на «ура». Браво вашим маркетологам и начальникам отдела продаж. Только не надо писать шаблонные ответы по скриптам типа «Укажите адрес и тд..» Укажу и покажу фото видео доказательства реальному вашему сотруднику, который свяжется со мной лично. Есть огромное желание, при каждой вашей такой рассылке, ставить здесь 1 «кол». И кстати, откуда у ваших рассыльщиков есть электронные ключи от подъездов нашего дома? Откуда у вас такие права, ребята? Вам никто не давал разрешение на это... вы занимаетесь противозаконной деятельностью.

Хочу поблагодарить молодого человека, который проводил нам интернет. Зовут его Марк Андреевич. Очень любезный и вежливый человек, было приятно иметь с ним дело. Марк заслуживает премию!!!

Интернет работает отвратительно. обратились к провайдеру, пришёл мастер поменял имя на роутере (ха ха) и говорит вот теперь будет пуля, а не интернет!!!))) Пуля какая-то холостая, как работал с потерями пакетов и не стабильным соединением так все и осталось. Не грузит банально соц сети, и не говорю уже о просмотре фильмов

Отвратительный интернет. Вообще ничего не грузит. Вечные перебои!!!! Мастер два раза приходил и бесполезно!! Жду окончания месяца чтобы сменить провайдера

Ужасная компания,пятый день жду мастера что бы устранили неполадку с интернетом,до сих пор нету,сколько раз звонил толку нету

Подключал услуги в г. Черногорске, оператор быстро отреагировал, и до момента подключения сопровождал заявку, в назначенное время приехали парни, очень быстро подключили интернет и тв, пока полет нормальный, ни чего не зависает не глючит, может мне повезло. Буду ли я рекомендовать данного провайдера друзьям, конечно буду. Был до этого неприятный опыт с ростелекомом и мегабитом, за время эксплуатации небо и земля, у Ориона хоть тех работ бесконечных нет, операторы в адеквате отвечают, объясняют, носы не задирают, цена-качество норм.

Обещают стабильное соединение, однако постоянно разрывы в сети. Если хотите надежного провайдера, то это не сюда. Стабильного соединения вы здесь не получите. А если хотите работать "удаленно", то имейте в виду, что эта компания подставит вас своим плохим интернетом на деньги!

Самая конченая контора, отвратительное отношение к клиентам!

Для чего мне каждый раз при входе в кабинет нужно ввести номер телефона? На который потом придет код??? Для чего????????? Если честно и так вообще то ввожу и логин и пароль???? У меня муж на работе, а договор на нем!!!! А мне приходится отвлекать скинь мне код!!! Да зачем тогда логин и пароль???? И вот я решила пополнить баланс мне нужен код для входа))) ладно потом хочу проверить пришли деньги, а мне опять нужен код!!!!!!!! А потом что то интернет не работает и вот мне опять нужен код!!!! Да сколько можно!!!! В банках столько кодов не запрашивают!!!!!!!!!!!! Для чего!!!!!!!!!!!!!!!

Бездарная работа "специалистов". Вопросы решаются ооочень долго, плюс ни чего не знающие менеджеры, которые "сейчас все уточнят", а умеют только навязывать свои услуги. И наплевательское отношение к клиентам. Правда сам интернет работает неплохо

Организация службы сервиса реализуется на уровне 90-х годов прошлого века. Трехсуточное ожидание решения вопроса, нормально для этой компании.

К сожалению,в нашем доме только два провайдера.Мы решили подключить Орион.Интернет работает все хорошо.Но!случилось страшное,повредился кабель(как сказал мастер) Мастера ждали 3ое суток,под вечер третьего дня,он всё-таки почтил нас своим присутствием НО вот не задача,нужен доступ на крышу,пообещал утром все наладить.Утром соотвественно «не ответа,не привета» никто нам точно сказать ничего не может,когда мастер сново прийдет никто не знает.В общем,В Орионе не плохое обслуживание а УЖАСНОЕ!Крайне не рекомендую эту компанию!!!!

Вы своим расклейщикам объявлений скажите чтобы не заклеивали другие объявления, которые действующие!Это на сколько надо быть глупым чтобы заклеить объявление вашей рекламой!у нас теперь весь дом не знает, что сегодня должны были отключить электричество.

Ужасное обслуживание, звонишь они переключают слушаю музыку, прошла неделя вопрос не решён, деньги оплачены за монтаж сети 1000, монтаж так никто и не сделал, пришёл один поковырялся не поменял, пришёл второй определил что роутер не исправен на глаз, без оборудования, просто с телефоном и такой покрасоваться, зачем ты пришёл?!? На сегодня29. 09.2020г была заявка на демонтаж сети, в итоге парень с телефоном, определяющий на глаз исправно или неисправно оборудование. Специалистов нет, кучка не грамотных операторов, которые не вникаю в проблему а только переключает друг на друга, за что они получают деньги, звонишь как в пустоту. Назначили замену на 1 октября ждем

Доброго времени суток, выбор всегда за вами, поделюсь тем что коснулось лично меня. Данный провайдер не стабилен, с пятницы начинаются проблемы не возможно загрузить не одного видео. Одна отговорка постоянно отключите от сети роутер, да я хочу отдохнуть после рабочей недели, а тут отключитесь от сети, аж наколяет данный ответ. Это не только у меня, но и у моих друзей, будем коллективно менять провайдер.

Пользуюсь в районе трех лет интернетом данного провайдера, долго думал и выбирал меду альфателом, орионом и ростелеком. За всё время звонил в техподдержку 2 раза, ибо незачем, всё стабильно работает. Один раз была проблема и та общего характера, интернета небыло у всего дома как я плнял, но устранили быстро(живу во властовской 17-ти этажке). Тариф тогда я купил 100мбит/сек за 300р, цена с того момента не изменилась ни на йоту ну кроме того что я сам подключил себе доп услугу. Расчет ежедневный равными долями и это очень удобно студента. В общем доволен. Всем бобра и процветания. Ориону надежных комутаторов да целых витух!

Творят, что хотят!!!!

Были перерезаны кабеля управляющей компанией. Мастеров от Ориона ждали неделю. Счастье длилось четыре дня. Вчера интернет опять пропал, звонили несколько раз обещали прислать мастера каждый раз, но он так и не приехал. В итоге опять два дня без связи. Будем менять провайдера

Всегда стабильный и быстрый интернет

Добрый день! Вы планируете подключать Черногорск??? У нас что Ростелеком что ТТК, отвратительное отношение к клиентам и качество оборудования ужасное.

Подключился в мае 2017, интернет и ктв, купил самый дешёвый роутер tp link archer c 20, с вайфай 2,4 и 5ггц, жил в студии скорость всегда была хорошей, т.к. площадь маленькая, за все время были только общие перебои в сети, локальных проблем у меня не было, один раз повысили цены, сходил в оп разобрался, сумму оплаты понизили. Самое главное стабильный интернет и цены приемлемые. В июне 2020 переехал на другой адрес и снова подключил орион телеком. На старом адресе оставил данный провайдер. Качеством доволен.

Вчера пришли в офис, узнали про тариф "Защита ИТВ", а конкретно спросил про список каналов, которые входят в данный тариф. Девушка Алина (Вроде так ее звали) предоставила огромный список каналов, на что я неоднократно спрашивал все ли эти каналы будут предоставлены в тарифе и каждый раз девушка отвечала мне, что все эти каналы у вас будут в тарифе. Сегодня после подключения интернета выяснилось, что половины каналов, которые были в листовке отсутствуют и подключаются лишь за дополнительную плату. Позвонив в офис, мне сказали "ну извините, вас не правильно проконсультировали, для подключения нужных вам каналов нужно доплачивать". Дак вот в чем мораль, я пошел подключаться к ОТК лишь из-за лучшего пакета каналов, которые наобещала девушка-консультант. По итогу: позвонил с другого номера, спросил сколько каналов входит в тариф, сказали 187, Спросил сколько каналов входит в "пакетное предложение 2", на что мне ответили 184 когда в листовке указано 158. Вывод: Консультанты нулевые, информацией не владеют от слова "совсем", в связи с чем быть обманутыми - это видимо политика компании. Допользую деньги и пойду к старому доброму проверенному годами ТТК, хоть и их список каналов меня тоже не устраивает, но по крайней мере честно и прозрачно.

Первые два года ничего, сейчас полный бред, весной перехожу на ТТК, устал уже с таким интернетом

Плохой интернет - маленькая скорость(меньше заявленной) Постоянные глюки. Не советую! В особенности тем, кто играет в игры, пинг высочайший.

Ужасное качество интернета,повысили стоимость с 300 до 1000 рублей без предупреждения.

Качественный , добросовестный провайдер. Все, что заявлено-присутствует. Рекомендую!

Интернет и кабельно работают отлично. Не дорого берут и ещё модем нормального качества предоставили.

Обслуживание внимательное, корректное, квалифицированное, вежливое. Отвечают на бые вопросы быстро и понятно. Пользуемся их интернетом.

Постоянно какие-то проблемы с интернетом. Ни с каким другим провайдером не было, что постоянно нужно звонить в службу поддержки, раз в месяц в среднем! С удовольствием бы поменяли, но наш дом только к Ориону подключен((

Самый лучший интернет! И очень хорошее телевидение, получше чем у ската и без лишних и не нужных приставок.

Когда подключились были очень недовольны интернетом. Постоянно пропадал, низкая скорость. Мастера вызывали 2 раза, постоянно звонили в тех.поддержку и ничего не менялось. 31 декабря интернет совсем пропал и встречали Новый год и праздники без него, так как мастера не работали. После праздников нам заменили роутер и интернет просто летает, никаких ошибок и проблем. Молодцы, что исправили ситуацию.

Ужасная техподдержка. Пользуюсь телевидением от данного провайдера. Позвонила в техподдержку сегодня днем с проблемой, что из 200 каналов показывают только около 100, остальные "нет сигнала", некоторые каналы идут с искажениями. Мне сказали, что специалист свяжется для решения проблемы, так как у них все исправно. В итоге ни ответа, ни привета!

Самый беспроблемный интернет, пользуемся около года. И нам есть с чем сравнить, так как это уже четвертый интернет-провайдер, "опробованный нами". Родителям моим тоже посоветовала, уйти наконец от Оборзевшего Ростелекома с километровыми очередями клиентов в офисе обслуживания и ежемесячными прибавками к фиксированной сумме оплаты. Они до сих пор мне благодарны)))

Год назад с Ттк перешли на этого оператора, можно сказать не было никаких проблем, подумаешь раз в месяц на несколько часов пропадал интернет, в службе поддержки всегда говорили, что у них все нормально и это у нас роутер барахлит. Месяц назад опять проблемы с доступом в интернет, звоню в поддержку, девушка сказала, что у них какое-то обновление и теперь у нас все будет хорошо с доступом и со скоростью интернета. Так вот стало все гораздо хуже, через WiFi не сразу подключишься, постоянно нет доступа, через кабель такая же история. Видимо, пора в Ростелеком

невозможно дозвониться!!