Отзывы 1.kz, автомобильный портал

Хороший сервис. Приветливые продавцы

Хороший сервис, по крайней мере свои товары забирал быстро и без проблем. Цены адекватные

Спасибо за качество и обслуживание

Даже 1 одна звезда для вас слишком много! Мне нужно было прочитать отзывы в 2гис, прежде чем заказывать, ведь в каспи у вас рейтинг накручен. Заказала наушники, они отправили мне бракованный товар, сделали возврат - их курьер забрал наушники. Прошло уже 1.5 месяца!!! В итоге нет денег и нет наушников. Я уже ознакомились со всеми отзывами, я далеко не первая с кем происходит такое, вы просто банчите бракованными товаром направо и налево, а потом тяните с возвратом как можно дольше, чтобы клиент просто психанул и забил, вы так и остаётесь в плюсе. Люди, обходите стороной этот магазин, лично я очень жалею что связалась с вами! И да мой номер заказа #206242659 Пожалуйста, избавьте меня от ваших стандартных ответов, от которых уже тошнит, мне даже уже не нужна замена наушников, просто верните мне мои деньги!!!!!!!! Очень жаль, что у нас в КЗ, мораторий на проверку мсб, т.к. развелось таких недобросовестных компаний очень много!

Не советую , на вопросы отвечают грубо , и конкретно не могут предоставить услугу

Заказал телефон Xiaomi redmi note 11 s . Мало того что цвет не предоставили какой заказывал,так ещё и полное несоответствие по описанным характеристикам. В течение двух месяцев телефон всю кровь выпил,связь не держит, интернет вообще полное г.вно, телефон греется, разряжается,пишет недостаточно памяти. В общем полный пакет минусов. Отдали на сервисное обслуживание,так они через 15 дней позвонили и сказали что сделали сброс данных и он работает. Надо быть реальным бараном ,чтобы поверить в это. Даже брать обратно его не стал и отдал им , пусть разбираются. Хотя сброс настроек мы делали пару раз и ничего не изменилось. Ещё предлагают съезди типа сам отвези в сервис центр. На мой вопрос где у них свой сервис центр,так они заявляют ,что мы не официальный представитель,а просто магазин,хотя на сайте пишут совсем другое. Потребителя не слышат,ну и мычат несвязно в ответ. В общем всё там не для потребителя,а лишь бы объегорить людей на деньги. Не советую, категорически нет.

Не советую. Знаете тут все как повезет . Если не повезет вам как и мне придется ждать какие то наушники за 5700! аж 2,5 месяца . У наушников была гарантия , и то по гарантии они должны были мне его либо поменять , либо починить в течении 2 недель . Но *естественно мы не будем менять наушники сразу чтоб клиентбвл доволен * придумали они . Я ждал 2,5 месяца а потом мне просто вернулись деньги . Хотя уже подорожали до 6000 тг . Ни конпенсации , ни извинении я не получил . Люди рекомендую магазин shop.kz их много в городе и за городом . Там много скидок и бесплатная доставка. Это не реклама и мне не платили если что.

Ужасный магазин и обслуживание. Вот зарекалась не покупать больше у них не чего (проблемы с первым товаром который мы у них купили так и не решилась за 3 ГОДА!!! Уже просто махнули на них рукой) А 12.07.22 дёрнул нас черт ещё раз связаться с данным магазином. Купили ребёнку в подарок на ДР мышку компьютерную. Приехали, забрали, дома подключили, мышь не работает так как заявленно было продавцом на их сайте, заводской брак. Тут же поехали обратно в магазин что бы вернуть товар и купить другую(оставлять ребёнка без подарка как то совсем уж не то). И вот здесь начались качели. Сначала нужно сделать диагностику, на вопрос сколько это займёт по времени так не чего внятного нам и не ответили. Дали бумажку акт приёмки, номер вацап, звоните говорят сами им и узнавайте на каком этапе находится диагностика. Прошло 4 дня еле достучалась до них через вацап, и опять меня этот магазин ошарашил, диагностика делается 5-15 дней, максимальный срок 30 дней. 1kz вы серьёзно? Товар изначально был с браком, почему я ещё должна ждать вышу диагностику, сама вам постоянно звонить и узнавать. Я так понимаю на закон 14 дней вы просто наплевали!? Так же как и на своих покупателей! А от нашего ребёнка вам отдельное спасибо за испорченное настроение в ДР!!! Вот теперь уж точно мы не ваши покупатели. И другим тоже не советую если вам дороги ваши деньги и нервы!

Сервис не то что на нуле, он ниже плинтуса. Подарили сыну мышку на ДР, он её подключил , а она не светится и сенсор плохо реагирует на быстрое передвижение. Тут же поехали к ним поменять, а они нет нужно провести диагностику 14дней. (Мышь диагностировать 14 дней это ....) Телевизор года 2 назад брали, тоже проблема была с прошивкой, так они уверяли придет обновление и всё будет хорошо, до сих пор гонит.... Не рекомендую обращаться в данный магазин! У них всё через одно место и не дозвонится к ним от слова совсем.

Хороший сервис. Все пытаются сделать оперативно

Хорошее, качественное место, купили там вчера в подарок ребёнку рюкзак для ноутбука 17"- всё хорошо. Вещь красивая, прочная, современная, понравился. Консультант в магазине, молодой русский парень в очках, тоже старался, толково рассказал по тематике, что знал, нашёл его в плёнке, запечатанный, показал другие модели, похожие, пояснил про рассрочку, Каспи ред и прочее. Молодец, не улыбнулся ни разу, но был заинтересован в клиенте и это было заметно.

Привезли товар в порванной упаковке, все помятое, распакованный, со сорванными пломбами. Возможно что с витрины. Принимать обратно как я понял не хотят, сказали что заберёт Курьер, спустя 4 дня так и никто не забрал. На сообщения перестали отвечать, магазин полной отстой. Покупать что либо в этом магазине не советую.

Впервые столкнулась с таким отвратительным обслуживанием. Заказала через каспи туалет для кошки в этом магазине (1 фото). Прислали без дверцы (на 2 фото). После того, как я описала проблему оператору магазина, мне пришёл такой ответ (3 фото). Представители магазина мало того что не могут признать свою ошибку, да ещё и обвиняют каспи в том, что якобы они неправильное фото разместили и делают покупателей дураками. Ведь тут явно понятно, что это их ошибка, неужели нельзя просто признать, а не придумывать такие тупые отмазки???

Никогда не связывайтесь с данным магазином! Заказала через Каспий, прислали похожий но более дешёвые товар, уже почти месяц жду возврата, но там это ни кому не нужно! Товар лежит на складе в их городе, но до них не дошел. С 3.06 товар у них в городе и деньги мои там же. После случившегося прочитала отзывы о магазине, оказалось у них это такая фишка, отправлять более дешёвые товары в замен оплаченных. Столько лет заказываю на Каспий и это был первый неприятный опыт. Так ещё и на товар цена была завышена на 30 процентов, покупала дочке смарт часы, после возврата нашла такие же на 11 тысяч дешевле.

Без лишних слов. Профессионально, со знанием дела помогли сделать выбор. Работоспособность сотрудников на высоте. Квалификация на уровне.

Не рекомендую данную организацию. Купили у них смартфон, вечером того же дня обнаружили лаги сенсорного экрана, обратились сразу на следущий день. Писать много чего можно, но факт в том что нам пришлось бегать по нескольку раз между сервис центром и магазином. Рекомендовали идти куда то писать куда то. Короче совсем заморочили голову. Ответа в ватсап от магазина еле дождались. Очень пренебрежительно и грубо отвечают. Возврат смартфона не оформили и впарили товар, который совершенно не соответствует заявленным характеристикам. Буду писать о них везде, чтобы люди не попадались на откровенный обман.

Заказал набор инструментов. Привезли очень быстро. Качество товара хорошее. Магазин рекомендую.

Сервис бомба консультанты хорошо обучены и очень вежливые мне очень понравилось могу сказать только одно все было на уровне

приобрела блендер, все пришло вовремя, доставка была быстрая ,курьер был очень доброжелательный, товар очень понравился, удобный в использовании, замечаний нет, спасибо большое магазину

Отказ от возврата микро флешки

Ужасная компания и обслуживание. Я хотел купить варочную поверхность Bosch, нашёл её в Каспи, и увидел что она доступна только в этом магазине. Затем позвонил в техническую поддержку, попросил уточнить насчёт материала варочной поверхности на складе и перезвонить. В итоге мне никто не перезвонил, ну и этот товар исчез с прилавка их Каспи магазина. Теперь я нигде не могу найти этот товар, и сроки моего ремонта увеличились.

Абсолютно случайно нашла на сайте магазина конструктор Лего для ребёнка нужной категории 4+. Его практически везде уже раскупили, а здесь ещё есть. Сразу заказала несколько наборов )))

Магазин 1.kz мне посоветовали. Была приятно удивлена ценами, огромным ассортиментом и вежливостью продавцов-консультантов.

Хочу отметить доступную цену. Спасибо, что при отличном качестве не поднимаете стоимость товара!

Мен кеңес беремін!

Ловите лайфхак - вчера на сайте купил детское кресло ребенку со скидкой 15% по промокоду DETI! Ещё 4 дня эта фишка будет работать.

Нет времени смотреть сайт, поэтому подписана в инстаграм. Спасибо, что всегда вовремя выкладываете актуальные предложения.

Решила порадовать подругу в ее день рожденье полезным и нужным подарком - функциональным феном. Здесь предложили самую выгодную цену. Спасибо за профессионализм. Осталась довольна, ведь самое главное, что доставили быстро и оперативно взяли оплату с карты.

Барлығы ыңғайлы және функционалды түрде түсінікті.

Обращалась к менеджеру для получения консультации. Были вопросы по оплате уже оформленного заказа. Получила развернутые и понятные ответы. Качеством сервиса довольна.

Ужасный магази, сервиса нету, продавцы толком не разбираются в товарах.Не советую брать что то в этом в магазине,

Ни раз покупал из этого магазина. Но в последний раз очень был разочарован. Приболел телефон через приложения Kaspi.kz Он оказался б/у. Вопрос не был решен.

Если сказать в двух словах, то здесь всё просто и удобно. От начала поиска до завершения оплаты проходит максимум пять минут.

Приятно, что всё упростили и сделали максимально быстро. После онлайн оплаты заказа, включая яндекс доставку, сразу получила трекинг курьера с указанием его номера. Позвонила ему, уточнила через сколько будет. Обещал подъехать спустя 30 минут, но по факту прибыл раньше минут на 5.

Выражаю благодарность менеджеру. Он мне рассказал как правильно отслеживать каспий доставку через сайт магазина 1 кз. Удобно и быстро.

Пользовалась двумя видами доставки от этого магазина. Курьерскую ждала почти 2 дня, а вот яндекс доставка была в течении 30 минут. Вторая мне больше понравилась.

Менеджеры оперативно и грамотно работают. Помогли решить трудность за считанные минуты, при этом мне не пришлось ничего доплачивать.

Жақсы бонустар бар, сондықтан бәрі жақсы.

Ни у кого не видела такие акций, как у вас. У людей сейчас и правда туго с деньгами. Хорошо, что вы это понимаете и идёте навстречу.

Цена на сайте и в приложении каспи совпадает. Сейчас как раз идут скидки и магазин выходит одним из первых по самой лучшей цене.

Ужасный магазин! Я оформила заказ на каспи - ванна. Размеры были указаны 150×70 позвонила в магазин, уточнила мне сказали товар соответствует описанию и готов к выдаче я наняла грузчиков, газель. В итоге размеры ванны оказались 150×100 - по этим размерам ванна не помещается в комнату и пришлось отменить заказ! Грузчикам и за газель мне пришлось заплатить 11 000 тг, по договоренности минимальная оплата заказа! 1.kz не отвечают и не выходят на связь! Кто мне компенсирует потраченные деньги! Это ошибка магазина, т.к. неверно указаны были размеры ванны!!!

Барлықтары өз жұмыстарының білікті де білімді мамандары.

Подписана на вас в инсте и иногда захожу на сайт, смотрю акции. По сравнению с другими магазина, намного больше выгодных предложений и хорошие скидки. Особенно перед какими-нибудь праздниками. Продолжайте так же и успехов вам!

Благодарю за скидку 15000 на компактная клавиатура без цифрового блока клавиш MSI Vigor GK70 CR. Промокод на скидку отправил друзьям по ватсап )))

Перед походом в магазин всегда смотрю на сайте интересующий товар, внимательно читаю описание, и только после этого уточняю по телефону есть ли оно в наличии. Обычно всё есть, что очень радует.

Долго не могла определиться с выбором блендера. Один понравился цветом, другой компактность, ещё один функционалом. Не знаю, сколько бы ещё провела времени в раздумье, если бы на помощь не подошёл консультант. От парня я не ожидала такой осведомлённости. Он сразу понял, что мне нужно и показал идеальный вариант. Пользуюсь третий месяц с огромным удовольствием.

Из всех интернет-магазинов 1 кз оказался лучшим по обслуживанию. Рекомендую!

Төмен баға, сапалы техника.

Спасибо за потраченное время. Если товара нет в наличии, не надо принимать заказ. Просто день потерян. Самый ужасный магазин.

Не люблю толпиться в магазинах, мне проще заказать по интернету, оформить доставку на дом и просто ждать. 1кз с этим прекрасно справляется.

Магазин кажется маленьким, но в нём практически всё есть. Я нашла здесь классные наушники и мощный паурбанк с двумя входами (что заряжать одновременно несколько телефонов). По цене даже дешево вышло.

Обманывают покупателей на kaspi.kz. Покупается по одной цене, звонят и говорят "нет в наличии", но на каспи есть в наличии по новой цене

Вместе с Каспи обманывают покупателей, продавая якобы несуществующий товар, в этот же день появляется, но цена дороже

Магазин оправдывает свой рейтинг качеством товара и доставкой.

Үлкен таңдау және жақсы қызмет

Не советую ничего у них брать, ведь я не первый недовольный клиент за последнее время. Заказывал видеокарту Gigabyte RTX 3070 утром 28 февраля, перед заказом уточнил наличие товара, после подтверждения оформил заказ и было указано, что товар прибудет завтра. На следующей день мне сообщили, что товара нет в наличии и последний раз он был в наличии 28 февраля, но по телефону консультант Бурхан вежливо уверил меня, что компания сделает все возможное, чтобы доставить видеокарту, либо её аналог от другого производителя, но схожих характеристик и качеств, даже если цена будет немного дороже, то заказ будет выполнен по назначенной цене. 3 марта мне снова позвонил консультант Бурхан и уведомил, что в пока в наличии её нет, уточнил какие характеристики меня удовлетворяют в случае поставки аналога и сказал, что нужно подождать ещё 3-4 дня на что я согласился, так как цены на комплектующие уже успели ощутимо подняться в связи с валютным курсом. Сегодня 4 марта в 17:30 позвонил другой консультант Данил и сообщил, что товара в наличии нет и мне нужно отменить заказ и заново оформить его у других продавцов, что уже неприемлемо для меня. Во-первых, почему магазин не несёт каких-либо обязательств за свои заказы и даёт ложную информацию своим клиентам вводя их в заблуждение? Во-вторых, я заказывал видеокарту с утра в 11 часов дня, магазин открывается в 10 утра, так почему же видеокарта не была поставлена мне, как одному из первых заказавших её, хотя она имелась в наличии в день заказа о чем я позднее 3 марта в 10 утра я уточнил у консультанта? У 1kz очень вежливые консультанты, но абсолютно непрофессиональный менеджмент и организация работы предприятия. Жалоба в Kaspi уже отправлена и, если ничего не изменится, я буду отправлять досудебную претензию этому магазину.

Каспи дүкен арқылы шаңсорғышты алайын дегем, телефонмен мемлекеттік тілді меңгермеген НАТАЩА хабарласты, мен оған - қазақша сөйлейтін оператор бар ма деп сұрағанда, ол маған - вам не удобно говорить на рус..?деп зекіп, итше ырылдады. Шаңсорғышты жалғыз осылар сататын сияқты боп көрінеді натащяларға, осылар сәбет заманының тапшылығы деп ойлайды ғой деймін. Кезінде бүкіл тауар солардың қолында болған заманды аңсап ақыры соған жетті СССР 2.0. Міне қазіргі жағдайлары мүшкілдене бастады, күннен күнге тіпті оңбайтын түрлері бар. Сондықтан біз де батысқа қосылып ҚАЗАҚ ТІЛІН аяқасты қылатын дүкендерге САНКЦИЯ жариялайық. П.с. тапсырыстан бас тартып, ақшамды қайтарып алдым. Енді көк тиын татырмаймын.

Первый раз сделала заказ неделю назад и очень довольна оперативной работой магазина. Курьер приехал вовремя.

Отметила в сторис ваш магазин, когда делала распаковку купленного товара. Все друзья захотели то же самое купить ))) Ну и приятно, что дали бонус 3000 тенге. К 8 марта очень кстати.

Продавать товар с витрины отказались. Консультант принёс со склада. При мне проверил. Работает хорошо.

Доставка от магазина мне понравилась. И учитывая скорый рост цен из-за курса доллара, закажу здесь технику и не буду переплачивать.

Я бы вообще не одной заезды не поставила данной компании. Не компетентные вообще. Прошло ровно месяц после того как нам сообщили что якобы по нашей вине не работает жёсткий диск. Пока не пришлось жаловаться во всех соцсетях, сами ни разу не позвонили. Возврат денег не хотят денег. Хотя он к нам таким и пришел. Ссылаются на то что мы обратились к ним только а январе, хотя товар купили почти в конце декабря. Люди Вы чё вообще. Мы не могли до Вас дозвониться в январе по одной только причине, что связи не было вообще. Ничего что у Вас там митинги были, телефоны все не доступны. Как связь в норму пришла так мы и дозвонились до вас. Сами самое главное фото данного товара перед отправкой не присылали нам, а мы значит как только курьер привез должны были проверить. А как же человеческий фактор того, что может принять человек который вообще не знает как его проверить при получении.

Хорошее соотношение цены и качества!

Покупал масляный обогреватель. Молодой человек все мне подробно объяснил, посоветовал. Никакой лишней информации. Выбором доволен.

Лайықты қызмет. Мен ұсынамын

Приезжала позавчера выбирать встраиваемую посудомоечную машину. Люблю своими глазами видеть, что покупаю. Выбор огромный. Спасибо консультанту, который показал разницу и подобрал по размеру. Хорошее обслуживание и цена мне понравилась.

Худший магазин города. Невоспитанные, необразованные спящие сотрудники, которые ничего не знают и узнавать не хотят. Купи, продай их главная задача и больше ничего... и так в основном везде в Казахстане...

Приобрела товар, до окончания гарантии ещё 5 месяцев , за 7 месяцев пользования , второй раз в ремонте . Попросила вернуть денежные средства , на что подучила отказ . Как после этого покупать технику ? Если она с браком , телефону руководства предоставить не могут . Менеджер просто безграмотная мадам. Ни бэ, ни кукареку

Вот такую классную гладильную доску мне подарили! Ваш магазин всегда учитывает интересы клиентов и делает приятные сюрпризы. Спасибо!

Всё хорошо. Особенно понравились приятные цены.

Заказал товар через интернет, были проблемы с доставкой. Но сотрудники оперативно решили и доставили раньше срока. Сервис обслуживания на высшем уровне, видно, что им каждый клиент важен.

Мен әйеліме сыйлық сатып алдым. 25% жеңілдік. Ғанибет.

Да, у меня тоже была заморочка с заказом. Нужного не было у них. А на следующий день девушка позвонила и я оплатил. Привезли в тот же день

Большое преимущество магазина в вежливости сотрудников. Обращалась неоднократно для консультации и обсуждения доставки. Впечатления только положительные!

Здравствуйте. Не рекомендую эту компанию. 6 февраля 2022года заказала с бесплатной доставкой через сайт 1.kz Ванну-джакузи. На фотографии и в описании было сказано полностью комплект: ванна, мотор, каркас, экран. Позвонила в контакт центр , Александра подтвердила. Сказала: в понедельник 7 февраля отправим на доставку. Я позвонила 8 числа, она сказала, что сегодня 8 числа отправили. Мне пришло смс отправлено на доставку. 9 числа звонят с доставки и говорят ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ 20000тг или экспресс 87000тг

Вот не обижайтесь да.. Если бы ваш консультант хотя бы извинилась, то окей. Заказала в каспи, оплатила. Выбрала эту компанию, потому что доставка якобы за 3 часа.. Изначально была настроена скептически но до последнего верила. Естественно через 3 часа доставки не было. В приложении было написано извините за задержку. Ну ок бывает. Жду дальше. Решила после все же позвонить. Менеджер сказала уточню перезвоню. Никто так и не перезвонил.. Второй раз снова звоню сама. Другой менеджер сказала, что товара нет в наличии. Я говорю, а почему другой менеджер до этого мне не сказала и не перезвонила. На что получила ответ "видимо она не успела я вот вам сейчас говорю" О том, что товара нет в наличии, чтобы оповестить клиента нужно сколько времени? Да я понимаю, это не самый крупный заказ, но тем не менее. Наличие нужно мониторить. В общем неприятный осадок от вашего обслуживания. Рекомендовать конечно же не буду.

Барлығы ұнады

Не согласен с большинством негативных отзывов. Да, бывает, что доставка задерживается ненадолго, но об этом менеджер предупреждает заранее. Если я готов ждать час, то не вижу в этом особой проблемы.

При заказе магазин сам делает доставку за свой счёт. И доставляют прямо до квартиры в течении 40 минут. Иногда даже быстрее.

Заказал, приехал в наличии нету, на аналогичном товаре хотели обмануть на 13 000 тг, а потом сказали и его нет. Худший сервис из всех что видел.

Купил холодильник. Поехал на склад посмотрели товар. Понравилось. По ватсапу когда переписывались написали что прям там можно оформить заказ, но увы меня послали в другой конец города на Муратбаева от Суюнбая. Приехал в офис ждал менеджера 1.5 часа с обеда. Он приходит говорит надо оплатить теперь, я говорю Ок но увы кассир пропал куда-то, ждём его час. В конце оформился. Обещали до вечера или завтра до обеда. Завтра наступила, обед прошел никого нет. Звоню в Кц там робот гоаорит вам перезвонят и отбой. Через час сам перезваниваю ещё раз и говорят, что уточнить и перезвонит и пропали. Через 30 мин перезванивает уже другой оператор и заново по кругу, говорит уточнить и пропадает. Пишу в ватсап там игнор. Разочарован

Доставили товар в целости. Качественное обслуживание. В сборке не хватало детали, но консультанты быстро решили проблему доставив со склада недостающую деталь.

Уже почти три недели не могут сделать диагностику на сломанный наушник! А сломался примерно через полторы недели после покупки! Сказали в сервис центр два три дня будет ответ в чем причина и все начался футбол каждый день кормят завтраками заехал лично типо менеджер не смог дозвониться до сервис центра из за обеда взял мой номер обещал позвонить через пол часа по истечении 2 часов я сам набрал меня оператор не с кем не соединила а сказала что типо мне сейчас перезвонят и ещё час в итоге звонил ещё два раза и каждый раз слышал только обещания вот и ночь на дворе и никто не перезвонил! Наушники это очень сложный аппарат который требует месячного досмотра ((((( завтра поеду в очередной раз и попытаюсь хоть что то выяснить! Вообщем если честно с таким отношением не рекомендую! Право Ваше но если окажется как у меня ситуация думаю понервничать придется! Одна звезда!!!!

Быстро обслужили. Рекомендую!

Хорошо работают уведомления. О доставке сразу пришло и на телефон и на почту. Потом сами позвонили.

Менеджеры хорошие ребята. Дозвонился с первого раза. Всё понятно объяснили по заказу. Было пару вопросов, но быстро решили.

Ужасная доставка! Вчера оформила заказ через каспи, ждала сегодня до 16.00, даже не позвонили, что отменят сегодня, вы очень подводите!!! Я заказывала кое что на подарок др, обломали нахрен, в общем нельзя надеяться на их доставку!

Алғысымды білдіргім келеді жылдам жеткізу

Спасибо 1кз за тройной кэшбэк! Купила ни одну вещь, как планировала, а две. Здесь самые самые клевые акции!

Привезли бракованный товар. Колл-центр, не отвечает.

Кемшіліктері емес, көрдім. Барлық жақсы.

Из-за маленького недостатка купил чайник за пол цены. Работает хорошо и внешне изъяна не заметно.

Пробовала сделать заказ в нескольких магазинах и только здесь мне гарантировали доставку в течении часа. Заказ был у меня дома через 45 минут. 1кз, вы - лучшие!

Невозможно дозвониться, менеджеры заняты круглосуточно. Когда придет заказ? Где узнать?

Пока цены на технику не взлетели в несколько раз, купила дочери простой ноутбук. Мало ли, вдруг опять целый год будем дома сидеть. Я сейчас уже ничему не удивлюсь. 150 тысяч нормальная цена и работает быстро. Я довольна.

Реально доставка работает быстро. После оплаты курьер позвонил через пол часа. Классно!

Сервис супер!!!! Огромная благодарность сервис менеджеру

За подарок спасибо, но почему сенсорный диспенсер-спрей нужно вбивать в заказ? Пока вручную не внесла, подарка в корзине за 0 тенге не увидела.

ЧП ещё не сняли, а магазины уже поднимают цены. Только здесь адекватный ценник и есть акции. В тяжелое время магазин-лидер видно сразу.

Успел до нового года купить жене в подарок PANASONIC MK-GB3WTQ по промо цене. Она была очень довольна, спасибо за приятную цену!

Как здорово, что вы сегодня работаете! Много подарков ещё не успела купить, а ваш сервис доставки лучший.

Худший из магазинов. Заказал колонку алиса. Обещали доставить в течении 5 дней и на пятый день на е мэйл приходит сообщение об отмене заказа. В итоге человек остался без подарка на НГ. Хоть бы сразу сказали, я бы за эти 5 дней нашел бы в другом месте. Но в последний день это конечно верх подлости

С появлением зоотоваров стало в разы удобней. Есть всё необходимое и можно в одном заказе на месяц вперед накупить корма, наполнителя, игрушек и всего остального. Цены мне тоже понравились.

Крутая скидка 18% на зимние шины по промокоду SNOW. Привезли в тот же день.

Понравилось обслуживание, качественно проконсультировали, доставили почти в назначенный срок. Заказал смартфон + в подарок мибенд 5, просто шикарно.

Жылдам жеткізу 30 минут

Все новинки есть в этом магазине. Даже искать не надо, сразу знаешь куда идти. Цена самая доступная по Алматы.

Заказал здесь термопот с доставкой на дом и суши из кафе. Самое интересное, что термопот привезли раньше )))

Без проблем принимают наличный и безналичный расчет.

Без маски не пускают. Но лучше так, чем потом короной болеть.

Помойка настоящая. Долго обслуживают. Не рекомендую

Екі жыл бойы мен 1.kz клиент, бәрі маған сәйкес келеді.

Это рекорд! Мой заказ привезли через 30 минут после оплаты онлайн. Никогда ещё не видел такого быстрого обслуживания. Вы реально лучшие!

Видимо не стоит у них заказывать шины, ни через Каспи ни через Форте Потратил кучу нервов и больше 5 дней и 15 часов чистого времени Сначала менеджеры уточняют у своих других менеджеров что с заказом, потом уточняют оплату от Банка, хотя она поступает моментально. Весьма неэффективно Приходит смс от Банка что заказ будет доставлен завтра и что нужно созвониться и уточнить детали у 1.КЗ. Далее ты пытаешься за весь день получить обратную связь по статусу заказа и потом после 18:30 тебе звонят и сообщают что доставку не могут сделать, так как шин у них нет, они их доставляют по предзаказу, на самом сайте 1.Кз написано что в наличии, но доставка будет через 45 дней и вообще непонятно. Нет нормальных бизнес процессов, они внутри уточняют и не уточняют и перезванивают только в 1 из 10 случаев, а все время ты носишься с ними сам. С прошлой недели не получил адекватного сервиса. Никакой конкретики Дайте я вам сделаю нормальный коллцентр с CRM и как нужно обслуживать клиентов :)

Единственный магазин у которого нет проблем с доставкой. Что мне, что моим знакомым привозят в течении часа. Ну край это час и 20 минут.

Выбор очень большой. Помимо техники есть и электроинструменты. Я для мужа в подарок заказала безударную дрель-шуруповерт. Работает отлично.

Надеюсь больше никогда не буду покупать в этом магазине. - Докажите что товар бракованный, тогда и будет возврат... примерно так ответили в магазине

Ждем доставку 3 дня и предлагают ждать еще 2 дня... очень плохо. Товар оформлен 19 числа, до сих пор со склада курьеру передать не могут. Номера телефона склада нет, самовывоза нет. Никакой альтернативы не предлагают, сервис на нуле! Никогда больше к ним!

Мен тапсырыс беруге шамамен 4 минут жұмсадым. Сол күні үйге әкелінді.

Нашёл на сайте тример для бритья Витек. Давно хотел купить, но в других магазинах он дороже стоит. Сразу после оформления заказа позвонил менеджер и сообщил, что такой модели нет в наличии. Зато он посоветовал другой, где есть насадка для бритья, такой же фирмы. Пользуюсь вторую неделю. Оцениваю работу на 5 с плюсом.

Магазин полный отстой! Вообще не советую что либо купить. Обслуживание вообще ужасный. Нормально не умеют разговоривать. Купила эйр подс в рассрочку. Зарядка не держится, хотя должно хватать на 3 дня. Хотела вернуть и обменять, но они не хотят этого делать. А смысл мне вернуть ?! Если наушники нормально работают…

Жылдам жеткізу. Мен бәріне кеңес беремін

Из всех интернет магазинов ваш самый худший. 3 раза перенесли дату и в конце отменили сами не сказав. Работаете на ....

На выходных совсем не хотелось выходить из дома и вспомнился пост из вконтакте про удаленный заказ и быструю доставку от вашего магазина. Попробовала и осталась довольна. Цена шикарная и гарантия как положено. Супер!

Хотелось бы поблагодарить работу контакт центра, а именно конкретных сотрудников: Александра и Лилия. Возникли сложности с Форте маркетом и самим магазином , но хочется отметить что данные сотрудники не оставили без внимания проблему и всячески пытались решить её. Хоть проблема и не решилась, ставлю 5 звёзд, так как благодаря таким сотрудникам компании процветают

Всё, что здесь купил из гаджетов прекрасно работает. Хорошее соотношение цены и качества.

Несколько раз пришлось отменять и оформлять заказ из-за того, что товара постоянно нет в наличии, хотя менеджеры звонят и говорят что он в наличии есть. Не советовал бы приобретать что-то в этом магазине.

Привезли заказ после оплаты картой через 35 минут. На сайте написано 30 минут.

Оформил сегодня заказ,заказывал 3 позиции товара на каспи,все отлично,написали заказ придет в течении 3 часов,хорошо ждём.В один момент звоню в этот магазин спрашиваю насчёт заказа и где он едет.Оператор отвечает что я заказывал по предзаказу.Я отвечаю что я оплатил заказ и мне пришло подтверждение о том что мой заказ передается курьеру.Но оператор говорит что товара который я заказывал нет в наличии.И как теперь мне это понимать?И как это понимать?!Почему тогда вообще подтверждаете заказ?!Оператор говорит что компьютер сам принимает заказы,но я думаю что меня просто обманули!Если бы я сам не позвонил когда бы мне сказали об этом?Завтра?Послезавтра? Издевательство! Мне этот товар нужен был именно сегодня,но благодаря вам мне придется заказывать в другом магазине с доставкой за свой счёт так как уже вечер и другие магазины не будут доставлять его сегодня! Спасибо вам большое за такой отличный сервис!

Өте жақсы дүкен. Рахмет

Не пожалела, заказав в интернет магазине 1 кз морозильный ларь Атлант. Фирма надежная, проверенная временем. Хороший объём 100 литров. Удобное сенсорное управление. Плюс в подарок шёл на 45 предметов. Эта посуда прекрасно подходит для микроволновки. В общем я осталась довольна на 100 процентов ценой, качеством, подарком и быстрой доставкой.

Өте жаман магазин. Каспидан заказ бердік өзіміз алып кетуге. Магазинге барсақ ол товар жоқ. Кол ценргеде звандадық дұрыс жауап бермейді оларда. Магазинде продавец отмена жасай сал дейді. Сөздің ашығы заказ бермеген дұрыс.

Удобный сайт, сразу разобралась как оформить доставку. Привезли в указанный срок и даже позвонили заранее. Молодцы!

На личном опыте убедился в качестве. В других магазинах сразу после окончания гарантии аппаратура выходит из строя. А здесь третий год всё работает без нареканий.

Покупали AirPods, приемлемая цена, хорошое обслуживание, спасибо, всем довольны)

Акция мен жақсы сыйлық үшін рахмет

Сейчас все требуют плату за доставку, причём немаленькую. Только у вас эта услуга так же осталась бесплатной.

Өте үлкен таңдау және салқын бағалар.

Здравствуйте, заказал видео карту 3060 ti у данного магазина 1kz, через каспи, в рассрочку, 25 августа, привезли 27 в другой город, товар в дефиците, но я успел забрать его по низкой цене. Спасибо большое данному магазину ,номер заказа 169680753, удачных продаж вам и понимающих клиентов !

Ужаснейший магазин, с каждым разом всё хуже . Раньше хотя бы ждал неделями ,что б хотя бы доставили . А сейчас фиг дозвонишься ,но все же дозвонившись , сказали ,что товар в наличии и ожидайте сегодня до 7 вечера . Как итог потратил весь день так и не доставили. Потом приходит смс , что скоро квас приедет курьер . Думаю наконец отправили, как оказалось продержали курьера у себя целый час , а потом приходит вашего товара нет в наличии . А теперь спрашивается ,как они смотрели при моем звонке и при вызове курьера . Короче это не магазин товаров , а магазин по отбору вашего времени. Надеюсь хотя бы курьеру за ожидания заплатили

В последнее время стал чаще у вас делать заказы. Доставка работает оперативно, да и само качество товара отличное. Хороший магазин!

Обслуживание отличное! Спасибо!

Принимают заказы при том что его нет в наличии. Отказался от товара чтоб приобрести его в этом магазине в итоге остался с носом везде. Малы

Не стоит здесь покупать видеокарты

Ужасный магазин! 2 раза перенсили сроки доставки, в день доставки не предупредили даже и заказали курьера, звоню чтобы перенести доставку отказывают, говорят что заказ отменится и нужно будет перезаказывать. Позвонила чтобы сказать что сейчас приеду домой и уже выехала т в этот момент звонок оборвался, ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!! Заново дозвониться не смогла, уже выехала домой и они отменили заказ! Потратили чужое время и нервы.

Отвратительный магазин, отвратительный персонал, с одним планшетом столько проблем как будто я купила космическую ракету, сервисное обслуживание вообще на низшем уровне, сдала на ремонт теперь приезжаю уже в третий раз чтобы забрать, вечно то срачка то болячка. Все ходят как с неба упали, никто ничего не знает, друг у друга спрашивают тоже ничего не знают. Не советую тут ничего покупать, оно того не стоит

Делал онлайн-заказ через Каспи магазин, ждал 3 дня доставки. Приходит сообщение от яндекса, что вам доставят товар через 30 минут. Спустя 30 минут приходит сообщение об отмене заказа по причине того, что мой адрес находится вне зоны доставки магазина. Адрес доставки: район Гоголя-Назарбаева. За эти 3 дня ожидания заказа со стороны магазина не было ни одного звонка по поводу моего заказа. Ужасное обслуживание...

Обслуживание норм, хороший магазин)

Замечательный интернет магазин, оперативные менеджеры, заказала наушники привезли быстро, Отдельное спасибо Динаре за помощь и профессионализм

Пытался сделать заказ год назад - товара не оказалось в наличии. Недавно попробовал ещё раз сделать заказ и вновь магазин на вторые сутки выяснил, что у них нет товара).

Заказывала лоток через каспи магазин. Товар привезли даже раньше, чем ожидалось. Дешевле, чем в магазинах, в которых я смотрела ранее. Соответствует фото и описанию.

Была неделя рассрочки у Каспи,решил взять сплит систему фирмы Бирюса, через день позвонил менеджер и сказал что такой модели нет в наличии и неизвестно когда она будет и предложил альтернативу фирмы евролюкс по той же цене,я попросил его скинуть модель,проверил модель и выяснил что она стоит дешевле в этом же магазине,плюс эта модель не имеет монтажного комплекта,вывод был сделан таков, либо в этом магазине работает не порядочный менеджер, либо менеджер не знает комплектацию товара и опять же даже не заглядывает в свой прайс(хотя при заказе Бирюсы я видел эту сплит систему евролюкс,разница между ними была в 10к) Через дня 3 решил опять зайти в магазин и увидел,что товар висит также в каспи,позвонил в кол центр магазина и девушка сказала, что без всяких проблем этот товар можно заказать, я снова заказал данную сплит систему и 2 дня со мной никто не связывался, пришлось самому звонить в кол центр и выяснять что с товаром,никто не дал четкого ответа что с товаром, сплит систему так и не получил,отменил заказ, магазином недоволен,судя по отзывам ниже, в магазине полный бардак, прошу обратить внимание руководству и сделать хоть-какие выводы!

Заказывала через “Каспи магазин” товар с самовызовом. Придя в магазин, передо мной в очереди был всего один человек. А в магазине около 5 работников. Один был занят заказом покупателя, а остальные 4 свободны. Я подхожу к свободному работнику, говорю, что мне надо просто забрать заказ. Он меня отфутболивает к паре сотрудников, которые сидят и болтают на личные темы на своем рабочем месте. Те меня тоже отфутболивают к первому сотруднику, короче и так по кругу, они даже не посмотрели и не выслушили меня до конца, тупо рукой махнули мол “иди туда”. Один единственный работник, который действительно работает в этом магазине. Остальные работать не хотят, хотят сидеть на жопе ровно и бить баклуши. В итоге, чтобы забрать один товар, я потратила 40-45 минут в магазине. Пока ждала, я осматривала ваш товар, но так никто и не проконсультировал даже. Позвонила в службу поддержки, чтобы пожаловаться. Один раз бросили трубку во время беседы, потом перезвонил оператор. А дальше мне названивал кто-то из этого магазина, раз 10 звонили, но я уже не стала брать трубку, пусть сами разбираются в своем бардаке. Кстати, все работники, кроме того, кто действительно работает, нарушают масочный режим. Не рекомендую, в общем.

Час назад муж звонил в магазин уточнить наличие товара, причём дважды, и наличие подтвердили. И что вы хотите, заказали через kaspi, пришло подтверждение, поехали за товаров. Прождали пол часа на выдаче, и нам выдают, что товара "оказывается" нет в наличии. Тогда людям "оказывается" не стоит пользоваться вашими услугами.

привезли половину заказа. вторую половину аннулировали. некомплект мне не нужен. хочу вернуть. трубку не берут.

Купил в данном сервисе Airpods, выявил брак в аккамуляторе и в самих наушниках, пришел в сервисный центр, сказали ждать 10 дней, либо заплатить 5000 в другом сервисном центре и они за один день проверят их. То есть, я покупаю новые наушники ничего не подозревая, и мне попадается брак, при котором я должен либо ждать 10 дней, либо дополнительно платить 5000, это конечно совсем не круто, пропало желание вообще обращатся повторно в сервисный центр.

Заказал, привезли не то что закатывал, товар отдавать не хотят, просят возврат, обмен сделать не могут так как у них цены выросли. Доверяйте негативным комментариям. Обойдите стороной!

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого магазина, в особенности Ильзата хочу поблагодарить. Заказ был оформлен через Каспи, но из-за халатности сотрудников Каспи мой заказ не был доставлен во время и даже с задержкой. На мою жалобу Ильзат быстро откликнулся и решил нашу проблему. Цена самая низкая в городе, отличный сервис.

Не знаю почему некоторые жалуются сейчас во времена пандемии - это «рынок» здесь может случиться всякое и поставщики подставляют очень часто, магазин же не виноват (со своей стороны магазин выразил извинения и предоставил приятные «плюшки» в качестве извинения- спасибо им за это). Мне показалось, что ребята работают на максимум и стараются угодить всем, жаль что не получается. Есть правда фактор «плохого менеджера», но надеюсь таких со временем уволят

Цены ниже чем у других, быстрая доставка

Классный магазин

Сделал заказ 18ого июля через хоумбанк. Обещали доставить 19ого. Оказалось, что нет в наличии. В итоге сегодня 21, а заказа нет. Дозвониться до магазина - целая проблема. Операторы не знают, когда прибудет заказ и только просят ждать.

Такую компанию даже врагам не посоветую! Заказала морозильник, помимо того что не было в наличии,из-за этого пропали все продукты, привезли через 2 дня, ок привезли помятый, сервис через ватс ап у них отвечает на *отвали*, попросили сфотографировать коробку, поддон, днише морозильника, причинили кучу неудобств, вымотали все мои нервы и теперь не хотят делать обмен! Заказывала через форте. Самая ужасная компания, возьмите лучше у других, то что вам надо! Лучше бы купила в технодоме ли сулпаке, где сервис на высшем. Вы даже не заслуживаете никаких звёзд.