Отзывы Профком, сеть магазинов отделочных материалов

Сегодня впервые побывал в этом магазине. Цены на отдельные товары приятно удивили,в частности,цемент дешевле на 20 рублей. Ассортимент материалов огромный. Все приятное впечатление испортил хамоватый грузчик.

Занялся постройкой дачи. На этапах постройки возникало много вопросов, на все вопросы мне дали ответы консультанты компании профком. Там же я приобрел стройматериалы. Очень понравилась вовлеченность в процесс самих сотрудников, их коммуникация. Цены норм, стройматериалы возил сам, так что по доставке ничего сказать не могу. В общем если брать в сравнение другие организации, там лишь бы продать, а что зачем им не важно, тут по-другому. Именно по этому я считаю эту компанию очень удачной и даже стал бы её рекомендовать.

Большой выбор товаров. Грамотные консультанты. Помогли, подсказали. Спасибо большое вашим сотрудникам.

Обратились по рекомендациям знакомых и не пожалели. Консультанты всё подробно рассказывают и помогают определиться с выбором

Хороший выбор краски и ламината

Покупал валики, просто ужас, постоянно осыпаются, до этого брал самые дешёвые в одном большом зелёном магазине, никаких проблем не было

Отличный магазин и продавцы, всё подсказали, помогли подобрать, рассчитали. Молодцы

Хороший ассортимент, грамотные консультанты. Быстро все подобрали, сориентировали что нужно, цены адекватные. Спасибо за помощь!

Хороший магазин, большой выбор. и электрика и сантехника, крепеж. есть всё что нужно

Есть все необходимое для ремонта, цены нормальные, обслуживание хорошее

Заказали плитку, оплатив заказ, нам ответили что доставка будет 13 или 14 мая. В указанные дни доставка осуществлена не была, после звонка заверили, что доставка будет осуществлена 17 мая. В результате ожидаем весь день, к вечеру (снова позвонив в магазин) узнаем, что плитка до настоящего времени не доставлена в магазин и когда это произойдет продавцы не знают. Магазин не информирует о переносе сроков заказов, не перезванивает. Плохое отношение к клиенту.

Часто бывают хорошие акции. Я например купил плитку и получил плиточный клей в подарок, приятный бонус

Купила красивые обои по смешной цене, собирались делать ремонт в одной комнате. теперь задумалась о продолжении, так что придем к вам снова за крутыми обоями

Карантин. Очередь не двигается 20 -30 минут точно. Да ещё и работают не только как Интернет магазин(пункт выдачи) , а продают ещё розницей- консультируют людей и приносят им на выбор товар . И все это общая очередь

Очень меня выручил в период карантина интернет-магазин Профком, в то время как сайты больших магазинов работают с жуткими перебоями, здесь я смогла быстро сделать заказ и получить его через несколько часов. просто супер!

Выбор хороший. Магазин в центре, а с такими магазинами в центре проблема - это всё плюсы. Я сильно обиделась на них - покупали летом краску и шпатлёвку, на кассе сказали, что можно будет вернуть или обменять, так как мы долго сомневались. Случилась неприятность и Краска не пригодилась- пришли вернуть в 10ти древней срок, либо купить на эту сумму другой товар, нам отказал сотрудник отдела с красками в грубой форме, даже не постарался быть вежливым. Был некомпетентен в законодательстве, хоть пытался сослаться на него. На претензию они нам отписали про закон о защите прав (по сути они правы, хотя по собственной инициативе могли и уступить, не убыло бы). На замечание про то, что это предложил их же кассир просто удобно не среагировали. Ситуация и так в жизни сложилась очень обидная и неприятно, что магазин не постарался быть приветлив, чуть только у нас возникли проблемы.

Понравился грамотный персонал. Хорошо помогли с выбором материала. Цены приемлимые. Грузчики сами загружают машину. Удобно.

принес размеры попросил посчитать в итоге посчитали на 15 метров(!!!) больше, при этом заранее спросил можно ли будет вернуть, ответили что да в итоге звоню через полтора месяца, сказали что принимать не буду UPD: в итоге магазин пошел навстречу и удалось возместить понесенные затраты Большое спасибо сотруднице Профкома Наталье Морозовой за помощь в решении проблемы!

Попробовал в этом, так называемом магазине, сделать заказ в отделе в Пугачевском поселке. Вот что заказывал: Здравствуйте! Мы получили Ваш заказ, отправленный с сайта www.profkom64.ru Выбранные товары Артикул Изображение Наименование Цена (руб) Количество Стоимость 00000007900 Брус сух.строган. 30*40*2,0 Брус сух.строган. 30*40*2,0 43.00 6.00 258.00 руб. 00000007898 Брус сух.строган. 20*40*2,0 Брус сух.строган. 20*40*2,0 35.00 6.00 210.00 руб. 00000012909 Кисть флейцевая ПРОФИ 1,5" нат.св.щетина (12/384) МК Кисть флейцевая ПРОФИ 1,5" нат.св.щетина (12/384) МК 68.40 1.00 68.40 руб. 000138 Маячок 10*3 (25) Маячок 10*3 (25) 34.00 2.00 68.00 руб. 00000015385 Обезжириватель универсальный ЭКСПЕРТ 0,5 л (40) Обезжириватель универсальный ЭКСПЕРТ 0,5 л (40) 78.00 1.00 78.00 руб. Информация о заказе Номер заказа: 1558103 Стоимость заказанной продукции: 682.40 руб. Способ доставки: Самовывоз Адрес магазина: г. Саратов, 1-ый Пугачевский поселок, 21 В Время работы: По будням — с 8:00 до 18:00, Суббота — с 9:00 до 17:00, Воскресенье - выходной Способ оплаты: Наличными при получении Общая сумма заказа к оплате: 682.40 руб. Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время С уважением, оптово-розничная сеть магазинов стройматериалов «ПРОФКОМ» www.profkom64.ru Тел.: +7 (8452) 39-43-41 Вот такой получил ответ: Заказ клиента № 6524 от 7 февраля 2020 г. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Шоколов Денис Александрович, ИНН 790104701261, 413100, Саратовская обл, Энгельс г, Красноармейская ул, дом № 88а, квартира 380 Заказчик: Интернет магазин Адрес доставки: Самовывоз из магазина: г. Саратов, ул. Огородная, 162, корпус 7 № Артикул Товары (работы, услуги) Количество Цена Сумма 1 505611 Соединитель эксцентриковый круглого воздуховода с круглым пластик D100/125 1012,5РЭП 1 шт 104,00 104,00 2 505605 Колено круглое пластик 45°, D100 10ККП 45° 2 шт 100,00 200,00 3 505625 Накладка торцевая пластик 150х150, для воздуховода D100 10НКП 1 шт 37,00 37,00 4 505628 Соединитель пластик, D125 12,5СКП 1 шт 41,00 41,00 5 505578 Воздуховод круглый ПВХ D100, L=1м 10ВП1 1 шт 145,00 145,00 6 008437 Автотранспортные услуги 1 шт 550,00 550,00 Итого: 1 077,00 Без налога (НДС) - Всего наименований 6, на сумму 1 077,00 руб. Одна тысяча семьдесят семь рублей 00 копеек (Справочно:вес крупногабаритного товара составляет 3,5 кг., объем товара: 0 м3.) Менеджер Рудакова Е.В. Оплатить заказ Вы можете пройдя по ссылке:https://www.profkom64.ru/oplata/ Если товар привезем на Огородную 162, нужна ли доставка? Если нет, то оплачивайте только товар. С уважением, Рудакова Елена Специалист Колл-центра Компании Профком тел: (8452) 39-43-41 доб. 301 410036, г. Саратов, ул. Огородная, д. 162 http://www.profkom64.ru С таким непрофессионализмом и издевательством столкнулся впервые.

Обслуживание никакое. Если встретится Вам консультант Александр. Худой высокий. То не ждите пояснений по товару. Каждое слово надо вытягивать. После общения с подобным работником не хочется приезжать в магазин. Надеюсь остальные консультанты не такие.

Добрый день! Купили в этом магазине утеплитель,гипсокартон, профиля и так по мелочи много всего. Очень большой ассортимент товара для ремонта. Менеджер очень вежливо все объяснил, рассказал. Оперативно привезли. Хороший магазин, рекомендую.

Отличный магазин! Нет лишних накруток, очень большой выбор, всегда помогут-подскажут!

Нужны были пару коробок для переезда, продавец без слов помог. Спасибо!

Просто отличное место для покупки всех необходимых стройматериалов. В Профкоме реально выгодно покупать, даже если покупаешь не оптом. Всем советую

Качество обслуживания на высшем уровне! Консультанты всё подробно объясняют и дают дельные советы. Теперь за стройматериалами только в Профком. Тут и выбор нормальный и цены по карману

Нормальные цены и доставка как тебе надо.

Отличный магазин. Лучший магазин по выбору краски и инструмента. Нужны добавки в бетон сюда

Тут покупала кисти и плинтуса, по ценам тут не дорого. В наличие также есть краски разные, смеси, инструменты для ремонта. Магазин очень компактный, но товаров много, есть несколько парковочных мест, удобное месторасположение

Хороший магазин! Удобное расположение и цены приятные. Покупал плитку и остался доволен, выбор большой и консультанты грамотные и доброжелательные.. Советую

Есть консультанты, из-за которых и работаем с Профкомом. Реально знатоки своего дела, в больших гиперах этого нет. Там продавцов то и нет, а если и есть, то знаний пратически ноль. А в Профкоме идет постоянный контакт со строителями. Мне по крайне мере всегда советуют отличный вариант и по смесям и по краске.

хороший магазин. дружелюбные продавцы. большой выбор строительных материалов.

Единая цена доставки при заказе с сайта в Саратов или в Энгельс (в разумных пределах) + скидка 5%. Мне дополнительно дали скидку новосела 5%, что в итоге делает привлекательным покупку многих стройматериалов.

А мне повезло с магазином в Энгельсе, радует удобная большая парковка и цены. Пользуюсь скидкой Новосёла. Все что мне было нужно оказалось в наличии. Отдельное спасибо консультанту Елене, прошу поощрить!

Ужасная компания.Менеджеры просто хамы.Нарушаются сроки поставки,выбора нет.Система скидок в принципе вообще не действуют,хотя при общении с менеджерами все действует....(((