Отзывы Viva Decor, салон интерьерных решений

Работа менеджеров отдела межкомнатных дверей просто отвратительная. При заказе не могли определить размеры дверей под имеющийся проем. После внесения 100% предоплаты несколько раз меняли сроки поставки и делают это по сегодняшний день. Никогда не перезванивают. Не профессиональная работа, стиль 90-х. Убедительно советую не покупать в данном дорогом магазине.

Покупал плитку и обои. Отличный выбор и сервис! Цены незначительно выше. Но такого ассортимента нигде не встретишь. Много в наличии и под заказ что угодно везут 2 недели! Колотые плитки меняют без проблем!

Покупали плитку, все понравилось

Кажется сначала что все дорого, но по факту могут быть акции и цен в городе не найти таких же выгодных. Были моменты, что пришлось у них же дозаказывать товар. Ожидание , доставка. Если хочется дешевке, без проблем с дозаказом и ожиданием, дозаказ штуками - это больше в Оби и Леруа конечно.

Купили плитку, но по цвету не подошла, решили поменять в течение 2 недель. По закону как бы менять и возвращать деньги не обязаны (когда в чеке указывается метраж), поэтому хотели сдать эту плитку в упаковке, ДОПЛАТИТЬ и взять У НИХ ЖЕ другую ПОДОРОЖЕ. Директор отказался идти навстречу. В наше время считаю такое решение позорным, не советую связываться с этим магазином, надеюсь с такими «руководителями» они быстро обанкротятся! Благо есть куча адекватных конкурентов, которые борятся за клиента.

Очень доволен данным магазином ! Единственное приличное место в городе, с огромным ассортиментом продукции. Купить в одном месте всю ванную комнату, обои и ламинат - дорогого стоит. Цены в среднем даже ниже, чем в «интернете». С ламинатом, правда, вышла накладка, попался бракованный. На следующий же день после звонка в магазин, приехал специалист по качеству, признал брак и пригласил для беседы с руководством. Сразу предложили найти другую партию понравившегося ламината, либо выбрать любой другой понравившийся в зале ! В итоге был выбран другой ламинат, дороже первоначального варианта. Доплаты за него не взяли !!! И привезли в саратов всего за три дня ! Огромное спасибо директору и всей команде вива декора! Однозначно лучший магазин в городе :)

Очень доволен данным магазином ! Единственное приличное место в городе, с огромным ассортиментом продукции. Купить в одном месте всю ванную комнату, обои и ламинат - дорогого стоит. Цены в среднем даже ниже, чем в «интернете». С ламинатом, правда, вышла накладка, попался бракованный. На следующий же день после звонка в магазин, приехал специалист по качеству, признал брак и пригласил для беседы с руководством. Сразу предложили найти другую партию понравившегося ламината, либо выбрать любой другой понравившийся в зале ! В итоге был выбран другой ламинат, дороже первоначального варианта. Доплаты за него не взяли ! И привезли в саратов всего за три дня ! Огромное спасибо директору и всей команде вива декора! Однозначно лучший магазин в городе :)

Не соглашусь с негативными отзывами, написанными ранее. Потому что мой опыт покупок в этом магазине очень положительный! Почти вся моя квартира была оформлена благодаря Вива Декор - сантехника, плитка, обои, зеркала... Ведь это один из немногих магазинов Саратова, где есть необычные, оригинальные и качественные товары для ремонта. Очень понравилось то, что при покупке плитки дизайнер сделала нам проект визуализации санузла и очень точную раскладку плитки. Магазин всегда идёт на встречу, делает хорошие скидки. Постоянно видела там руководителя магазина, кажется, он постоянно там присутствует, приветствует покупателей, решает различные вопросы. Доставка практически всегда в срок, можно хранить товар на их складе любое количество времени, что очень удобно, пока идёт ремонт. С радостью обращаюсь в этот магазин сама и советую его всем знакомым)

Ура господа!!! На радость мне и моей семье, магазин после немногих терзаний забрал плитку.... У МЕНЯ И МОЕЙ СЕМЬИ ВОПРОСОВ И ПРЕТЕНЗИЙ К МАГАЗИНУ НЕТ!!! Оказывается сюда нужно и можно ездить за покупками!!! Буду продолжать делать покупки в этом магазине!!! Отзыв не заказуха!!! Уважуха Вам на данный момент!!!

Магазин пошел на встречу на данный момент я приятно удавлен!!!

Будем судиться с из-за 16 кв метров, 30000 рублей, плитка напольная. САМЫЙ ПОЗОРНЫЙ МАГАЗИН В САРАТОВЕ, под ширмой!

Будем доказывать директору магазина, который глядя в глаза нагло врал и убеждал, что все будет хорошо!!!! Завод, это завод.... говорил он бегая из угла в угол.

За кривой плиткой по 2₽ за кв приезжайте в этот магазин!!!

Попали с магазин случайно, планировали купить всю сантехнику в другом магазине, но нам предложили скидку и продали все по той цене, по какой мы и планировали. Консультанты приветливые, все подробно рассказали и показали. Отдельное спасибо консультанту Алексею. Доставка была несколько раз в точно оговоренное время. Даже когда был брак в купленной вещи, через пару недель нам все заменили без проблем, всегда шли на встречу. Когда возникли у нас проблемы с установкой ширмы, предложили своего мастера. Муж теперь идет покупать только туда, даже если дороговато, зато без проблем. Желаем магазину процветания и дальше держать марку.

Купил раковину, тумбу и унитаз, все отличного качества, ширпотреба тут мало, попался консультант, высокий (имя не помню) очень хорошо все рассказал и помог подобрать по всем запросам, убил на нас с женой час при первом визите, час при втором! Дочке дали поиграться с водой, там стенд для демонстрации большой! Отделом сантехники очень доволен, под портило чуть впечатление отношение в напольных покрытиях, отношение показушное!

Отвратительная работа отдела штор!!! Моя история длиною в целый год! Сначала забыли о заказе, затем привезли перекошенные шторы, увезли! Опять забыли! Названивала начала ругаться, привезли шторы все мятые! Увезли опять! Потом привезли совсем другого оттенка! Увезли, пообещав переделать! Привезли! Шторы короткими оказались! Увезли опять! ... Прошло больше года, штор у меня до сих пор нет!!! Многоуважаемый директор магазина Александр Васильевич, после нескольких моих звонков заявил, что я у них купила ткань, а остальное уже не их дело!!! Вот так!!! Кстати, когда приезжали делать развес у них не было ни стремянки ни отпаривателя, грязными ногами вставали прямо на подоконник , я вежливо сделала замечание, шторы швырнули на диван и уехали! Потом другая девушка приехала их забрать, больше свои шторы я не видела! Огромный привет всей дирекции отвратительного магазина Вива декор!!! Шарлатаны! Обманщики! Ни денег! Ни штор!!!

Претензия!!! 08.09.2015 приобрели в салоне на Б. Горной 336 Рулонные шторы - заказ № УТ-1911 арт.8825 Синкопа, стоимостью 10734 р. От установки за 700 р. отказались-Семья пенсионеров ( Установили 09.09. благо инструкция прилагалась да и менеджер Дарья была не против самостоятельной установки. Сегодня т.е. 11.09.- проснулись на левой створке окна 1 конец шторы открепился и выпал на подоконник. Шторки мы не нагружали не пинали и котиков у нас нет. Просто от ролика видимо отцепилась. Позвонили менеджеру Дарье....через полчаса перезванивает и предлагает нам визит мастера по ремонту в понедельник......за 1000р.!!! просто посмотрит....)) Господа - а как- же обещанный ГОД гарантии??? Вроде серьезная Фирма... Мне пенсионеру инвалиду стыдно думать что Земляки пытаются нагреть мою семью так-же как об этом чуть не ежедневно вещает телевидение! Прошу Руководство Компании рассматривать Данную запись как письменный запрос, буду ждать ответ т.к. нет особого желания бегать по инстанциям СЗПП.

Плюсы: Хороший ассортимент мебели для ванны, нашли именно то, что искали. Минусы: Персонал - на одного приятного консультанта, два откровенно не заинтересованных и не владеющих информацией о товаре. На кассе грубоватая, не клиенто-ориентированная девушка. Цены завышены, и при таких ценниках ожидаешь иной сервис.

Отвратительная работа отдела штор! После оформления заказа, я решила напомнить о себе, и не зря, так ка о моем заказе действительно забыли, что-то пропели про отсутствие ткани. Еще через неделю, я опять стала звонить, меня кормили " завтраками". В итоге шторы мне все- таки привезли, НО(!) они были неправильно сшиты, их увезли. Прошла неделя ни ответа ни привета. Я опять стала звонить! Через неделю привозят, вешают... Увидев, то, что стало с тканью которую я очень тщательно выбирала, я чуть не заплакала(((( ужасно неровная строчка, все кроя были волной, над полом расстояние колебалось 2-5 см (якобы полы неровные). В общем пришлось оформлять возврат! На возврат денег я потратила еще 2 часа времени! Итог: к новогоднему торжеству я осталась без штор! Которые были оплачены 21 октября. В другом месте заказать уже не успею и цены за это время существенно поднялись! Плюс только в том что деньги мне все-таки вернули... Очень жаль потраченного времени и нервов! Я не буду рекомендовать отдел штор в данном магазине! Я сама больше никогда сюда не приду!

Неплохой магазин, достаточно большой ассортимент, обслуживание конечно не шик, но для Саратова пойдет. Пока что проблем с этой компанией не было, в отличие от Старика Хоттабыча.