Отзывы Castorama, гипермаркет для дома и ремонта

Не пускают детей в магазин, без взрослых!!!!!!

Мне нравится, что тут и цены приемлемые и некачественный товар тут не встретишь. сравнивал доску с ближайшими конкурентами - стоит чуть дешевле а по качеству ничуть не уступает

Очень большое пространство. Когда нужно выбрать плитку, строительные смеси для нее, крестики и прочее, то реально устаешь именно ходить по гипермаркету, но с другой стороны по ассортименту он один из лучших

Уже в третий раз еду сюда за строительными материалами. Понравилось, что все быстро отгружают, а главное, что все есть в наличии, не нужно ждать доставки с удаленных складов, как в некоторых других сетях строительных магазинов. И цены конкурентные.

Очень выручили тем, что не только продали мне фанеру, но еще и попилили ее в нужные мне размеры. По цене такая опция не сильно дорого выходит, зато дома не нужно пилить, не нужно мусорить. Цены на сами материалы тоже хорошие.

не первый год покупаю всякие новогодние украшения в этом гипермаркете. В этом году смотрел искусственную ель 180 см. Цены во всяких интернет магазинах задрали просто до беспредела. В итоге так и пришел в Кастораму, купил за 5500 двухметровую совершенно шикарную ель. Роксана называется - советую к приобретению

Живу в районе 3-й дачной, до Хеппи Молла добираться честно говоря не ближний свет, но большинству магазинов строительных предпочитаю этот гипермаркет. Ассортимент очень большой, цена нормальные. Кроме того, хотя парковка и общая с ТЦ, но места около касторамы всегда есть и припарковаться особо не проблема в целом

Закупали плитку для ванной посчитали нам на 2 коробки больше для стен и половую плитку 1 коробку Другова цвета дали, слава богу что рисунок один был. 31 не смог дозвониться по номеру узнать о возврате лишний плитки и работе 1 числа

Магазин хороший, много чего есть. Я для новой квартиры почти всё же здесь и покупала, даже шторы с пошивом заказывала. Знаю, что в других городах у них более расширенный спектр дополнительных услуг, надеюсь у нас тоже будет так скоро. Очень удобно, когда и мастера, и товар в одном месте.

В этом магазине можно купить всё, я как дизайнер просто обожаю даже просто ходить и подбирать обои и напольные покрытия, светильники и шторы в комнату. Даже иногда жаль становится, что мы так быстро сделали ремонт. Но постоянно сюда возвращаемся за домашними мелочами.

Приехал в магазин за ОСБ плитой для пола на балкон. Выбрал толщину, все нормально, мне нужно было всего один лист, а доставка по цене стандартная, да и ждать ее. Мне консультант предложил произвести распил доски, тогда она у меня влезет в машину, и заберу сейчас же. Так и сделали. По цене вышло норм.

Когда делали ремонт в детской комнате, заказали здесь пошив штор, ткань с прилавка, а швеи местные. Сделали быстро, красиво и четко в нужный размер. теперь, по мене продвижения ремонта по всей квартире, шторы еду заказывать сюда, не нужно искать мастеров, которые пошьют, потому что сделать это можно прямо в Кастораме.

Хорошая дрель за свои деньги

Магазин стал отвратительным, обслуживание ужасное, заехал за листом фанеры, прождал 20минут человека который может снять лист фанеры в итоге оказалось что порезать ее они не могут т.к. рез не работает, в итоге купил в магазине рядом еще и дешевле

Закупал тут гипс, профиля и саморезы, ужасное впечатление от качества товаров, профиля дорогие, у гипсокартона углы все сколотые, сам гипс крошится и не ломается как надо, саморезы не вкручиваются в профиль, приходится шуриком крутить по 1 минуте 1 саморез. Ужасное впечатление, вторую звезду поставил только за большой ассортимент, следите за качеством товара уважаемые

Большой строительный магазин, где можно найти все, что только нужно для ремонта или для стройки. Но и декора тут очень много. Так что муж пока ходил по своим доскам и кирпичам, я подбирала все от краски и обоев до каких-то мелочей

При покупке кухни,консультант обманул,заверил,что кухня идет с доводчиками,и показала это на выставочной модели.В итоге кухня без доводчиков,поверив консультанту дополнительно я их не приобрела.Очент не довольна,потратила свое время и нервы только!!!

2 кассы работают, одна из них со стажером

Странно, что при покупке по безналу всё равно нужно потом отстоять в очереди на кассу, а не получить отложенный товар и молча удалиться.

Товар не всегда качественный.

Худший сетевой магазин по работе с юридическими лицами. Один менеджер, работает до 17-00 и только по будням (!) разгар строительного сезона - а кастораме пофиг. Вчера пол дня не работал компьютер у менеджера по ЮЛ, пришлось брать материалы за наличку с потерей НДС. Сегодня в 17-10 сидящий за ПК менеджер послал со словами «у нас рабочий день до пяти», хотя вчера в свой рабочий день два раза передо мной разводила руками - «компьютер не работает»

Ехал с обласи за креплением (указано на сайте что в наличии есть), по факту не консультант говорит что такогл товара давно нет. Потратил много времени и денег. Не рекомендую.

Хотела купить двери. Консультант никакой. Ни почитать ни подобрать ничего не смог. Никому не советую сюда за дверьми приходить!

Ужасно. Просто ужасно. Пришла за линолеумом. Чтобы точно определить, сколько купить, я спросила продавца, назвала длину и ширину. Продавец заявил, что ему пофиг, сколько скажу, столько и отрежет. Развернулся и пошел болтать с другими продавцами. Спасибо другой покупатель был рядом и помог. Потом я пошла в сервисный центр оформить доставку. Мне заявили, что доставка с 15 до 22. Я говорю, что в этот день я на работе. И я до 18 не буду дома. Никого больше нет. Прошу поставить мне доставку с 18 до 22. Сказали, что сделают пометку. В итоге, в день доставки мне звонит курьер в 15 часов и заявляет, что с 15 до 16 привезет, к 18 у него другой маршрут и как хочешь, так и выкручивайся. А если я не приму, то повторно еще +250 рублей. Я в шоке. Компания Касторама, вы в курсе, что ваши конкуренты, как Леруа Мерлен и Оби, могут привезти и договориться по времени с клиентом? А вы меня ставите перед фактом. Плати и привезем тогда, когда удобно нам, а не тебе. Я в шоке. В итоге, сейчас требую убрать доставку. Поеду и сама заберу. А эти 250 рублей я потребую обратно. И к вам никогда не приду больше. Есть у нас в городе Леруа, Оби они более клиентоориентированны.

Большой выбор. Хорошие консультанты, помогли с выбором.

Хорошие консультанты, помогли с выбором

Ужасная справочная служба предоставляющая информацию, которая не соответствует действительности: Чтобы купить бруски необходимой мне длинны мне трижды пришлось ездить в магазин и остаться ни с чем: В первый раз без подготовки поехал в магазин и конечно же не застал там работника распила. Во второй раз предварительно за 4 часа до поездки узнал, работает ли сегодня распил и пилят ли они доски и бруски - после получения утвердительных ответов поехал в магазин и снова не застал там работника распила. В третий раз, после очередного звонка в справочную и уточнений того же самого, присосавшись на всех парах в магазин, пока необходимый мне работник распила не исчез, все таки удалось встретить этого неуловимого распильщика, но лишь для того чтобы узнать от него, что пилят лишь листовой материал. Для чего вообще нужна справочная, предоставляющая информацию на 60% ложную - вопрос, ответа на который у меня нет!

Ассортимент и качество на высоте!Во время весеннего карантина единственный строительный магазин,у которого все было отлично с доставкой!и обратной связью!Оби и Леруа тогда разочаровали..

Ужасный магазин , продали водонагреватель который ненадлежащего качества для моей электроэнергии и не возвращают деньги. Приходится разбираться через прокуратуру и роспотребнадзор

Кошмарное обслуживание.кучу времени потеряли на кассе из-за нерасторопности персонала

В магазине работают всего 2 кассы. Очереди человек по 10-15

Сначала спросили что надо в домофон как будто я домой к вам пришёл.Потом 4 раза в домофон повторил номер заказа в итоге вышло чудовище узкоглазое базарить начало мол,что я так базарю и делал ли я заказ!!!

Магазин очень понравился товары удобно лежат, сотрудники внимательные и отзывчивые

Хороший выбор, широкий диапазон цен.

Хороший магазин, широкий выбор различных решений! Можно спокойно выбрать товар без навязывания со стороны консультантов, как это происходит в других магазинах.

Плохо с доставкой консультанта не возможно нойти

Все отлично. Сезонный товар можно купить по хорошей цене. Только слышал что скоро закрывается. Так ли это?

Подвели с доставкой. Привезли не тот товар. Консультант внятные ответы на мои вопросы не дал. Свой товар увидела на третий день после покупки. Пришлось переносить намеченные работы. Извинения мне даже не пытались принести.

Очень хороший магазин

он закрыт, до 11 декабря

обслуживание очень плохое часами можно искать консультантов

всегда очереди на кассах!!!

Хороший магазин хорошие цены и акции частенько

Покупаю в основном всегда здесь, из-за цены конечно, подешевле. Но единственный минус, это обслуживание, оно просто храмает. Занялся недавно отделкой гаража, так я пол магазина скупил. Взял стремянку, цемент и еще кучу всего, еле в машину влезло. Потратил около восьми кусков. А если бы поехал например в ОБИ закупаться, то отдал бы наверное десятку. Разница ощутимая. Так что, несмотря на очень хорошее обслуживание, хожу сюда. Цена конечно играет сейчас самое важное значение.

Большой выбор, приемлемые цены. Далековато но зато работают до поздна, что очень удобно, можно успеть после работы заехать.

Очень большой магазин с очень большим выбором разной категории товаров! Я приезжала выбирать ванную примерно 1,5 года назад! Сейчас мне в тот район не удобно ехать, но рекомендую! Цены средние!

приобретал здесь плитку для ремонта ванной. Выбор большой! На любой вкус и карман, как говорится. Большой плюс еще и в том, что можно сразу подобрать и различные доборные элементы сразу, т.е. приехал и без лишних заморочек все приобрел. Три ставлю из-за качества обслуживания - консультанты явно не там где надо работают или же политика компании такова, что на клиентов наплевать....

Хороший магазин для отделки квартиры и дома. Выбирал плитку для ванной. Выбор просто огромный, наверное самый огромный в городе. Да и цены не кусаются.

Один из самых интересных магазинов в городе. Большой выбор всего. Отдельное внимание заслуживает наличие инструментов Ryobi. Редко его в городе встретишь. Часто приходится блуждать в поисках какой-нибудь мелочи, так как не очень понятен мерчандайзинг магазина

Очень большой выбор строительных материалов и сопутствующих товаров в том числе для дачи и загородного дома. Удобно наличие большой парковки и товарных тележек для перевозки крупногабаритных товаров. Как только появляется потребность первый делом едем именно в этот магазин.

Очень большой магазин, большой выбор есть все так что если нужна какая нибудь мелочь искать будешь долго. По дороге к магазину скорей всего придётся постоять в пробке.

Раньше ездил сюда постоянно(не было альтернативы), но сейчас заходить в этот магазин не хочу! Консультантов найти невозможно, качество товаров( которые конкретно "для Касторамы") оставляет желать лучшего! При современной конкуренции - сюда ни ногой!

огромный выбор строительных материалов и декора, приемлемые цены и быстрая доставка. лично для меня еще и отличное удобное расположение магазина.

отличный магазин с большим выбором строительных и отделочных материалов, а так же инструмента. стараюсь закупаться у них, т.к. всё нужное можно купить в одном месте. удобное время работы и удобная парковка добавляют ему плюсов

Покупали обои, довольны. Многообразие цветов и стилей - большой выбор. Долго ездили по городу но почти везде одно и тоже, а то и выбор меньше. приобретая по акциям можно хорошо сэкономить. плитку тоже планируем покупать тут.

Отличный магазин, есть все , сантехника, обои, воющем все до болтика можно там найти

Отличный магазин. Если что-то нужно для ремонта или инструмента, то без раздумий в этот магазин. Товар качественный, найти можно почти все.

Консультанты отвечают на вопросы сквозь зубы, трудно найти свободного, все чем то заняты, но только не клиентами, приехал сюда первый и последний раз

Здесь можно найти все, что нужно для ремонта. Искала плиточный уголок хромированный для ванной комнаты, объездила весь город, нашла только в этом магазине. Консультанты всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы, что упрощает выбор и покупку.

когда будут работать консультанты? никого не найти, отвратительно обслуживавание покупателей

Часто приходится бывать здесь, так как от дома недалеко, но на этом плюсы заканчиваются. Ассортимент, не спорю, огромный, но чтобы купить товар, нужно точно знать где, что и сколько. Консультантов не дозовешься. При виде покупателей они деловито разбегаются. Приходится вызывать через справочное, но это не всегда работает. Вызвать то вызовут, но вот подойдут ли они - большой вопрос. А те, что толкутся кучками неподалеку всегда оказываются не из того отдела. Думаю, руководству компании стоит обратить внимание на этот фактор. Не надо иметь большой штат консультантов, достаточно обучить их находиться на рабочих местах и не хамить покупателям. А если они "не из этого отдела", то подскажите, к кому обратиться из "этого". Надеюсь, руководство читает наши отзывы и примет меры, иначе зачем мы тут воздух сотрясаем.

Ужас...хуже магазина я в жизни не видел, обслуживания нет, консультантам нет дела до покупателей в отделе мебели для ванной простоял час из продавцов никого, пытался сам найти, но они завидев меня разбегались по сторонам либо пренапрвляли на других, в отделах нет ни кого продавцы кучкуются на проходах по несколько человек, да и зачем работать если можно рабочее время проболтать с коллегами и оклад получит. Уехал ни чего не купив. Всем советую магазины конкурентов (славо богу их много), там и цены такие же но обслуживание на уровне.

Место так нормальное, много что можно найти - огромный минус только что фиг кто что подскажет, максимум что подскажут это где данный товар находится

На мой взгляд тут можно купить все для дома и для огорода! И не нужно ездить по другим магазинам и что то докупать. Каждый раз когда едим сюда за чем то определенным, возвращаемся от туда с полной машиной разнообразных товаров. Из минусов, то что магазин всего один, хотелось бы побольше таких торговых точек.

Много всего можно пощупать руками и купить, как и в любом гипермаркете есть вещи которые лучше купить в специализированном магазине.