Отзывы Реванш, сеть магазинов электроники

Трубку не берут, на связь не идут, ассортимента как такового уже нет, цены космос, не советую.

Отвратительный каталог товаров на сайте. Цены нет ни на один товар, только уведомление, что есть в наличии. Поисковик по сайту не работает, при поиске конкретной модели смартфона, выдаёт кучей всё, что есть в каталоге.

Самый ужасный магазин, продали сломанную соковыжималку, при возврате на следующий день не хотели делать возврат, отправляли в сервисный центр. Также отказывались принимать претензию, начали хамить и обзываться. Секретарь обзывала покупателей тупыми, а старший продавец говорил, что претензии именно в их магазине не принимаются. Если у вас много свободных нервных клеток, добро пожаловать в Реванш.

Консультанты абсолютно не готовы помочь, разницу в разных марках не знают, купили микроволновку-ждали выдачи почти час, сначала к одну окну выдачи отправили, затем в другое, в итоге забирали вообще в третьем. Ощущение, что сотрудники работают первый день.

Ужасное обслуживание. Вчера в районе 4 часов вечера приехали за покупкой телевизора, небходим был недорогой небольшой телевизор до 20 тысяч( не в рассрочку, а за наличку, и прям сейчас) Нашли консультанта, рассказали о критериях, основной из которых заключался в том, что должен быть Смарт тв. Продавец общался с высока, неохотно разговаривал. Посоветовал пару телевизоров, но особо про них ничего не рассказал внятного. Когда сказали ну давайте какой нибудь китайский чтоб уложиться в сумму, он начал ( простите за выражение) обсирать все китайские телевизоры. Спросили а Haier телевизоры у вас есть? Ответ консультанта «да хаер это китайское гавно, они ужасно показывают» при всем при этом у нас дома телевизор Haier 55 дюймов, и это супер телевизор, уже год нас радует. Окей, говорим вот вы нам посоветовали BQ, есть возможность его включить и посмотреть меню и все такое? Ответ консультанта -« нет.» И Тишина… Ну как бы я думаю понятно отношение в этом магазине. Мы развернулись и ушли. Заехали в хэппи Молл, пообщалось с замечательным консультантом и купили в эльдорадо телек за 30к. Мораль сей басни такова, реванш, ребят и консультант который нас отсуживали, не смотрите кто в чем пришёл, и за сколько денежек хотят у вас что-то купить, сейчас мы могли телек купить за 20, и если бы нас нормально обслужили мы бы всю технику в дом покупали т.к. ремонт близится, и не дешевую технику, но после этого «чудесного» отношения мы к вам больше даже посмотреть что-либо не заедем.

Максим (из отдела садовой техники), проконсультировал отлично по выбору газонокосилки, ответил на все открытые вопросы.

Читаю отзывы и офигиваю! Народ, вы что куда то вечно торопитесь?! Посмотреть свою любимую передачу что ли вам надо?! Долго им выносят.... ребята пашут, как кони, а вы ..... ещё вечно не довольные....

Ждал выдачи своего товара более полу часа.

Поставлю 2, за то что в таком большом и серьезном магазине нет туалета для посетителей! Он, видете ли, на улице и это биотуалет - 1 штука!!!!!!!!! Позор, в наше то "не легкое время"! :)

Вполне приемлемые цены. Но добираться проблема.

Электроплиту продали с неисправным духовым шкафом. Не меняют. Отправляют сразу в сервис. Сервис отвратительный, уже 3 месяца не можем починить.

Отвратительный магазин,продали сломанную стиральную машинку!Отказываются принимать ее обратно,доводы по закону прав потребителя игнорируют. Персонал хамы и быдланы. Всем советую приобретать товар в сертифецированных магазинах!

Магазин с хорошим выбором техники, в плане доставки 5+, на сайте жаль каталог продукции без цен. Персонал вежлив, не особо разговорчив (спросишь -ответят, не спросишь - промолчать, лишнее ненавяжут). В целом заслуженная 5

Отличные цены. Брал там много чего, нареканий не было. Персонал внимательный. Бесплатная доставка. Молодцы, что развивают сеть.

Среди всех магазинов Реванш в Саратове самые не профессиональные продавцы собрались походу здесь. Звонили заранее узнавали по наличию, приехали, а по факту посмотреть товар можно визуально только после его оплаты!!! Пришлось звонить в горячую линию, там сказали обратиться к директору магазина. Позвали директора, пришёл старший продавец. После долгих разговоров он пошел нам на встречу и дал распоряжение на вывоз товара через 15 минут в пункт выдачи для визуальной его демонстрации. В пункте выдачи товара оказались сотрудники более компетентные, чем сотрудники в торговом зале! В итоге мы с помощью них сделали выбор в сторону совершенно другой модели. Делаем вывод, что на складе работают сотрудники более клиентоориетированные, чем сотрудники в торговом зале!! Сотрудник склада пришёл в торговый зал, сопроводил покупку и посодействовал оформлению доставки на следующий день, за что ему большое человеческое спасибо!

Отличный магазин, нормальные цены, адекватные продавцы-консультанты и отвратительная работа службы доставки и отдела рекламации. 4 августа приобрели холодильник Samsung в данном магазине, 5 августа его уже доставили и подняли в квартиру без картонной коробки, только пенопластовые уголки. Первичный осмотр в прихожей проблем не выявил и я со спокойной душой подписал все бумаги. Через полчаса закатываю холодильник на кухню и вижу не большую вмятину на нижней дверце. В дополнение грузчики бросили в подъезде на первом этаже пенопластовое донышко и верхушку упаковки. Оператор горячей линии порекомендовала написать претензию в магазине, что и было сделано в течении двух часов. 8 августа отдел рекламации отказал в замене дефектного товара! Приобретая товар магазине крайне внимательно осматривайте товар при получении. Служба доставки везёт и несёт видимо как дрова, а затем мягко поторапливает при осмотре товара при получении.

Отличные цены, ассортимент, вежливый персонал. Покупаю только в Реванше. Отсутствие цен на сайте- политика фирмы, что бы не шокировать конкурентов.

Всегда нравился этот магазин, однако опыт последней покупки расстроил. Купили приставку для ТВ (ресивер), оказался не рабочим и мало того, не совпал гарантийный номер изделия с талоном. Видимо подсунули при выдаче товара, а мы не проверили. Ну как то не сталкивалась с таким мошенничеством. Так что при получении обязательно проверяйте номера. Иначе могут не взять и в сервисный центр на ремонт. Хотя в сервисном центре уже напечатанное готовое заявление о том что я утратила гарантийный талон. Видимо это нормальная практика у них.

Большой ассортимент. Очень вежливый и отзывчивый персонал именно в этом магазине! Бесплатная доставка в квартиру, что огромный плюс! Быстрая доставка! Единственный, но не существенный минус это отсутствие цен на сайте.

Выбирали телевизор 5 минут, оплатили, ещё 2 минуты) А затем 20 минут ждали, когда его принесут со склада!!! Народу кроме нас было 5 человек. Оказывается склад очень большой и до начальника склада информация очень медленно поступает, которую он потом передаёт грузчику, а уж только после этого его выносят! Оооочень долго! Лучше ехать в другой магазин, где склад поменьше или сотрудники порасторопливее)

огромный выбор техники,все в наличии и дешевле,чем в других магазинах

Самый хамский магазин техники в Саратове. Просто тихий ужас . Старший продавец Кирилл долго объяснял мне (юристу) , что продавец не должен знать характеристики продаваемого товара. Другой продавец чуть ли не накричал, обиделся и ушёл. В этом магазине мы покупать не будем ничего и никогда.

Отличный магазин, хороший ассортимент товара и достаточно низкие цены в отличие от конкурентов в данной сфере. Общительный веселый грамотный персонал, и очень удобное расположение магазина - замечательно добираться из области, не заезжая в город!

Отличный магазин! Цены несравнимо ниже с аналогичными магазинами. Есть всё! Люблю эту сеть!

Купили недавно сушилку для овощей и фруктов, газовый чайник и планетарный миксер. Консультант отличный, были за час до закрытия, но никто нас не подгонял по времени, оформили и выдали всё быстро. Покупками довольны, уже насушила яблок, абрикосов, слив, напекла пирогов с помощью миксера. Придём и за новыми покупками в этот же магазин.

купил компрессор патриот,проработал 3 месяца.сдал по гарантии вот уже 2 недели прошло,а его нет сколько ждать ещё не известно,т.к.ремонт прописан до 90рабочих дней(пол года)также брал телефон который проработал 2месяца и на гарантию.еще брал приставку для тв, ресивер,пульт через раз видит.

Много что покупал, все нормально! Цены как и везде.

Из дома забрали морозильную камеру по гарантии, тестировали несколько дней, устранили дефекты, в оговоренное время привезли (все бесплатно) обратно домой (до квартиры), мастер по гарантии дал рекомендации эксплуатации. Это мой третий опыт обращения в сервис Реванша, а пишу первый отзыв. Результат всегда только отлично! Всем знакомым рекомендую фирму Реванш. Молодцы.