Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Невозможно ничего купить. Если найдете продавца, может и сможете. Перешёл в онлайн из-за этого магазина.

Совершенно не понятно, как магазин с таким уровнем персонала и организации вообще ещё существует. Остались где-то в середине 2000х. Чтобы за стойкой образовывалась очередь, а работал один человек - давно такого не видели. Товара на полках полно б/ушного, видать продавцы просто пользуются им. Ну и сам персонал выглядит абсолютно не презентабельно, в сравнении с другими магазинами.

Если Вам нужно забрать предварительно оплаченный и уже «собранный» интернет заказ, приготовьтесь потратить 30-40 минут на поиск сотрудника в магазине, где нет покупателей, кроме Вас, и затем на поиск этим сотрудником по всему залу Вашего товара. Обслуживание - отвратительное.

30 минут стояли ждали консультанта, обслуживание на очень низком уровне

Купил телевизор, в комплекте забыли положить стойки или вынул и специально.

Ждал в магазине минут 20 пока соберут заказ, который якобы был собран с утра. И это в 4 вечера. Для чего нужен онлайн заказ если в итоге заказ собирается по факту перед покупателем? Два товара оба вынесли витринный образец, на вопрос какого черта, сказали другого нет, не устраивает — оформите возврат. На сайте не было никаких отметок о том, что это витринный образец. Надеюсь в случае поломки товара, отсутствие полного комплекта не станет причиной отказа в возврате. В целом персонал очень медлительный плюс маловато сотрудников. Очень тупая система выдачи заказов всё через какие то костыли короче без комментариев. Спасибо хоть в отличии от сотрудников эльдорадо не зажали пакет, в форме при сумме заказа 107.000 все отдали в руки и отпустили с богом))

Отвратительно , клиенты не знают что продают тычат пальцем на товар говорят отличная модель цена качества , просишь подробностей про данную модель процессора смартфона они не знают читают с ценника отвратительно

Ужасный магазин. 1,5 продавца на весь магазин. Зато как минимум три человека типо начальники наверно ходят просто так.

Ужасное обслуживание,что бы получить консультацию необходимо очень долго разыскивать продавца по всему магазину.Продавцов всегда 2 человека на весь магазин,к ним клиенты встают в очередь !Это максимально странно ,руководство вероятно не клиентоориентированное !Приходишь приобрести товар и за свои же деньги стоишь ни кому не нужный и ждёшь когда до тебя снизойдут. Не рекомендую.

Обслуживание на уровне плинтуса. Самый отсталый магазин в городе. Купил ноутбук и меня не мог никто обслужить в течении 1,5 часа!!! Просто выдать готовую покупку! Категорически не советую данный сарай, ой, оговорился, магазин.

На рабочих местах 3 сотрудника. И те нос из телефонов не вынимают и ходят как в штаны наложили... Второй раз на этой неделе забираю интернет заказ не менее 15 минут трачу. В в магазине где почти нет посетителей.

Отвратительный магазин, пол часа ждала консультанта, все продавцы магазина искали на складе кондиционер, а менеджер зала периодически подходил и говорил «кто-нибудь скоро обязательно выйдет» , сам ничего подсказать не мог. Купила в итоге в МВИДЕО и больше сюда никогда

В период инфляции шанс выжить у больших сетей выше, поэтому и цены могут быть ниже. Не дорогая доставка по области.

Ужасное обслуживание! Пришли забирать интернет заказ, подошли к стойке выдачи интернет заказов. Минут 15 прождали продавца, он подошёл за стойку и не обслужив отправил искать любого другого продавца. Вопрос - зачем нужна эта стойка, и почему ваши сотрудники отправляют клиентов на самостоятельные поиски???

Самый отвратительный в плане обслуживания: вечно очереди, продавцов не найти. На почте России получить посылку получается в несколько раз быстрее, чем забрать интернет-заказ здесь.

Ужасный магазин. Персонал отсутсвует на рабочем месте, никто не обслуживает! Ценники не правильные! Позор

Отвратительный магазин .была здесь первый и последний раз.в магазине никто к вам не подойдёт ,не посоветует ,просто люди отмахнутся и все.

Консультанты не знают про акции на свои товары, впаривают бесполезные доп услуги, без них не хотят помогать в оформлении товара, без звонка на горячую линию не хотят шевелится и что-то предпринимать.

Необразованный персонал, невежливое отношение, спасибо, Эльдорадо, в этот магазин более ни ногой.

Из всех «Эльдорадо» в городе самый большой магазин, выбора много. НО если хочется получить консультацию продавца, придётся ждать очень долго. 1-2 человека на весь магазин, заинтересованности в продажах 0. Первый раз вижу, что продавцы и продают технику и тут же сидят за кассой. Если получится все таки дождаться «специалиста» кроме как советов «я бы такую фирму себе не взяла » и т.п в ответ услышать трудно. Только грубое навязывание своих страховок, про товар знаний нет. Сеть магазинов очень испортилась.

Ужасно , консультанты хотят , не дают осмотреть товар . Клиента вообще не слышат .

Отличный магазин. Купил себе два роутера - нареканий нет.

Со скидкой покупал фотопринтер.Подтянуть еще качество обслуживания,будет ОК!

Живу недалеко, и часто бывают именно в этом магазине Эльдорадо, в основном покупаю что-то с хорошей скидкой, когда начисляют бонусы, за это отдельное спасибо Эльдорадо. Иногда скидка в 200 рублей играет главную роль в выборе между магазинами, и не потому что, я супер экономлю, а потому что просто вам не жалко, а мне приятно. Если оценивать поведение консультантов, то 95% из 100% меня устраивает. Спишу на человеческий фактор, эти 5%, в целом вы молодцы!

При оформлении на сайте обещали около 6000 бонусов повышенного кэшбека, по факту начислили в 3 раза меньше. Остался негативный осадок. Дело не в конкретном магазине, а в работе сайта при оформлении заказа. В общем, не рекомендую эту сеть.

О Эльдорадо это же мой любимый магазин, да здравствуют самые высокие цены, ах да и бракованный товар так просто не вернуть, это превращается в интересный квест который вам скорее всего не пройти.

Нашли нормальный холодильник...цена - качество...но доставка просто ужас! одна газель! Доставляют через день, а то и позднее в самое неудобное время. Если хотите уберечь нервы и настроение от покупки, никогда не покупайте в этом магазине.