Отзывы Академия чистоты, сеть салонов бытовых услуг

Добрый вечер! Был у вас сейчас 06.06.2021 г около 19,30. Сдавал в химчистку 3 пуховика. Когда администратор Марина вынесла пуховики, один был не мой. Более того женский. Этот «вежливый» администратор Марина начала очень грубо, по-хамски и на повышенных тонах тыкать мне бумажкой( сама при этом не посмотрев, что там написано МУЖСКОЙ пуховик) и говорить, что это ваша подпись и всё ваше. И что подмены быть не может. У них такого не было НИКОГДА. Что ж приятно быть первым) Когда мой брат и я ей начали говорить, чтобы она не хамила, а посмотрела в квитанцию, она всё-таки посмотрела туда и признала ошибку. Пуховик нашёлся. Но в вашу химчистку больше ни ногой. Настроение испорчено. Надеюсь предостеречь других от такого сервиса за немалые денюшки.

Работал один сотрудник из двух, которая занималась другим клиентом. Я в это время была единственная в очереди и ждала минут 10–15. Вдруг пришла забирать клиентка, сразу появился второй сотрудник, которая все выдала ей вне очереди и ушла. А я осталась ждать. Клиентоориентированность на высоте. Ну хорошо, пойду к вашим конкурентам)

Грубые администраторы, оставила на две недели, цена космос. Но по итогу а назначенную дату приехала, сначала не нашли, затем придумала с хамством в голосе легенду в итоге ничего не забрала потому что деньги заплачены и все недели потрачены зря! Ужас никогда больше не обращусь и другим не советую!

Грубый администратор

Отвратительно, не рекомендую, дорого и глупо...

Ценник просто конский)))

Сколько раз не заказывала здесь химчистку, ни разу не получила заказ в дату, указанную в квитанции. При звонке в химчистку тысяча и одна причина кто виноват ( то много заказов, то приёмщица неверно указала дату готовности заказа, то что срок ориентировочный ( значит плюс неделя как минимум) и тд, а сейчас ещё добавилась и ещё причина -коронавирус). В общем если вам не горит по срокам и вы готовы ждать 3 и более недель свой заказ, то Безусловно можно отдать к ними вещи в химчистку). Качество норм, ценник выше среднего. Часто акции 20%%%, тогда цена средняя выходит по городу. Без скидки очень дорого

Испортили мой пуховик. Вещи принимает ужасно неприятная темноволосая пожилая женщина, которая очень надменно общается с посетителями, критикует, иногда открыто хамит. На моем пуховике оторвали фурнитуру и порвали ткань. Когда я заметила вырванную резинку и дырку в пуховике, эта женщина начала тыкать мне в лицо листочком, на котором написано, что они не несут ответственности за фурнитуру ( не уверена, что этот лист вообще имеет какую-то юридическую силу). А за испорченную ткань? Дырку в пуховике? В ответ я получила только порцию яда. Очень клиентоориентировано. Пришлось отдать еще приличную сумму за ремонт в другом месте и новую фурнитуру. От химчистки не получила даже извинений.

Сдав вещи в химчистку Академия чистоты не рассчитывайте получить их в срок, указанном в квитанции!! Обязательно просрочат! Причем, в оправдание заявят, что заказов много, не успеваем! Не берите тогда, раз не справляетесь. В период совершения чистки вам могут позвонить и сообщить, что стоимость чистки за изделие увеличилось рублей на 400-500, аргументируя это совершенно нелепыми причинами, по типу, там кнопку нужно обшить (тремя стенками), как -будто об этом нельзя предупредить в момент приема вещей. А вернув вещи м производства (если вы отказываетесь доплачивать) вам никто не позвонит и не предупредит о возврате! Жалобной книги, кстати, тоже нет, по причине: забрали на производства для рассмотрения других жалоб. Впечатление от этих химчистках крайне негативное!!