Отзывы МТС, салон

Относительно других салонов нормальное отношение персонала. Компетентные сотрудники.

Вчера в этом салоне покупали телефон. Очень толковые и вежливые ребята-консультанты. Рекомендую

Это ужас 2022 года, пришел в салон 06.12.2021 что сдать неисправные наушники apple irpods их приняли и дали документы в которых указано срок рассмотрения 45 дней. По прошествию этих самых дней начался тот самый ужас о котором в начале и написл. То у них сотрудника нет который может оформить возврат, потом сотрудник нашелся но он точно не знает как делать и целый час обзванивал всех своих коллег, далее выяснилось что нужна жена с документами (думаю ладно, может на этом остановятся) она приехала в течении часа и вуаля, этот самый специалист уже ушел домой хотя сказал что работает до 22:00, его коллеги сказали что произошла какая то ошибка и деньги куда то там ушли и теперь создана другая претензия. Итог, прошу вас люди разумные если вам дорого ваше време обходите этих клоунов сторой, а я же буду биться дальше...

Ужасный салон!!!!! Время ожидания неприлично долгое!!!! Навязывают незаконно услуги, без которых не продают товар!!!!

Очередь из 2 человек ждём 30 минут

15.05.2021 в Саратове, по адресу Зарубина 167 мною был приобретен смартфон Apple iPhone 11, спустя несколько часов дома обнаружил, что смартфон не заряжается! Тут же поехал в салон для возврата или обмена. Сотрудники (Александр Шилкин и Пронькин Дмитрий) лично в этом убедились, но отказались возвращать денежные средства, либо обменять на другой смартфон ( в нарушение ст. 18 «Закона о защите прав потребителей»). Отправляют только в сервисный центр. Претензия направлена. Любыми способами избегайте эту контору! Вы их интересуете только до момента передачи денег! Заказ N47428858

Нормальный торговый комплекс!

Сотрудники вроде вежливые, но о том, что от них требуется сделать - ничего не знают! Очень долгое понимание сложившейся ситуации и не возможность её решения по техническим проблемам офиса, в итоге вежливо отправили в другой офис! Отвратительное обслуживание!

Один из немногих салонов, где готовы выслушать и помочь несмотря на то, что салон является рядовым, и в большей части работает с продажами

Обратились в данный салон за покупкой Samsung Galaxy note 10, по акции сказали на 10тыс нужно набрать аксессуаров, и телефон выйдет дешевле. Пока думали, зашли в другой салон, и оказалось аксессуаров нужно взять всего на 3тыс! Волшебство....сеть одна, а акции разные. Не получилось развести на 7тысяч

Оформляли супруге айфон. В подарок дали стекло и колонку. Пришлось подождать, техника не совсем справлялась. Но оно того стоило

Полный пофигизм, управляющий не может сформировать предложения!почему они не могут принять приставку обратно сейчас и сегодня!,( говорит:что у мтс интернет плохой и мы не может по выходным работать с компьютером) позорище. Выбирайте других операторов и салоны, в мтс и в частности персонал и Коммерческий интернет в салоне получает гордую единицу! А всего лишь хотели вернуть теле-приставку

Пришла за айфоном, но не было в наличии нужного цвета, я расстроилась, сотрудники извинились и предложили доставить его в течение часа. Я скептически сначала отнеслась, но как оказалось, сотрудники ни капли не слукавили, а ещё и стекло подарили. Буду ходить только сюда

Отвратительный салон. Каждый раз ничего не работает. Отправляют в другие салоны. Персонал крайне редко вежливый.

Шлют из одного салона в другой.... никогда не ходите в эту шарагу

Консультант - продавец Альбина , совершенно не умеет объяснять. До покупки телефона мило улыбалась , после покупки игнорировала вопросы и делала вид, что меня нет. Хамское отношение после покупки, неправильно преподнесла информацию из-за этого не могу вернуть свои деньги !!!!! Которые лежат на «мтс кошелёк»

Консультант Альбина Исламгудова, требовала с нас 300 рублей за обрезание симкарты. Позвонил оператору сказали, что это производится бесплатно. Мошенница. Напрочь отказалась поверить, что в интересах компании, обрезать мне симкарту, чтобы я продолжил пользоваться их услугами.

Компетентные сотрудники данного отдела. Все вопросы решили.