Отзывы Phaeton, автомоечный комплекс

Я много раз приезжала на эту мойку... и качество мытья меня устраивает...но! Ребята! Я сижу на мойке уже два часа. Передо мной было 3-4 машины, две из которых уже допротирали, а мою ещё даже не тронули... 2 часа... камон? Ну очень медленно.

Приехал на мойку 22.12.2021 около 00:15, передо мной в очереди стояло 3 машины. Через 15-20 минут эти 3 машины заехали в бокс, и я подъехал к воротам. Сотрудник автомойки, который закрывал ворота, видел, что я стою в очереди и ожидаю. Через час-полтора ожидания, около 2:00 вышел один из сотрудников и сообщил, что они больше мыть не будут, хотя в графике работы указано что они работают круглосуточно. За это время за мной уже собралась очередь из нескольких автомобилей. Неужели нельзя было сразу сообщить, что больше мыть не собираются, чтобы я и другие клиенты не тратили своё время, ведь сотрудник видел что я подъехал к воротам когда их закрывал! В итоге и машина грязная и время потрачено в пустую.

Одним словом ужас. Качество мойки и прочее, на низком уровне Заезжайте лучше в другое место В час пик работает один мойщик!!

Очень плохо моют и пылесосят, ужас

С каждым разом само качество мойки все хуже. В последний раз уехала с натертым на половину лобовым стеклом и абсолютно не протертыми боковыми зеркалами, да и ещё много с чем не протертыми, при условии,что это был,как всегда комплекс. Но причиной к написанию отзыва стало то,что решила придти в данное место сейчас. В итоге, машина моя стоит уже БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА! К ней никто ещё и не притронулся, так как двое сотрудников моют машину, очевидно, какого-то знакомого! И никто из них даже не обозначил, что мне придется ждать 40 минут, чтобы ее только начали мыть! А её ещё ДАЖЕ НЕ НАЧАЛИ МЫТЬ. Но в итоге я иду к машине, чтобы уехать, а ее ТОЛКАЮТ, СНЯВ С РУЧНИКА!!! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ?! ЕСЛИ ПРАВИЛАМИ АВТОМОЙКИ УКАЗАНО,ЧТО СОТРУДНИКИ НЕ ИМЕЕЮТ ПРАВО ПЕРЕГОНЯТЬ МАШИНЫ?! ЧТО НЕТ ЯЗЫКА, ЧТОБЫ СКАЗАТЬ,ЧТО ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ 40 МИНУТ? ЧТО НУЖНО МАШИНУ ПЕРЕГНАТЬ? ЧТО ЭТО ЗА ИДИОТИЗМ?!!!!!

Шикарно моют машину! Сколько раз сюда ездили - всегда всё очень нравится)

Лучшая автомойка. Химчистка на высоком уровне!

Хорошее место. Автомойка привлекла меня во всех аспектах

Мою тут 3 машины. Всем хвалил, эту мойку. Друзьям советовал. До этого мыли всегда старательные ребята, всё вежливо и классно. Пока не нарвался на смену хамов и совершенно не умеющих вести себя с людьми персоналом. (23.05.2021 22.40, воскресенье). Первое насторожило - мойщик сел в оставленную клиентом машину (вишневый форд помоему или кия, привет хозяину) и как дал по газам, потом со свистом заднем ходом воткнул её в зону ожидания. Потом он занялся моей машиной, хотел схалявить, сразу начал лить пену, без споласкивания. Я вежливо попросил его, помыть как все машины, сначала ополснуть. Он же начал спорить, хамавато, говоря, я тут 4.5 года работаю, у меня высшее образование и всё я знаю лучше Вас. Я говорю, помойте как подобающе, пожалуйста. После этого он мне начал "угрожать", что якобы помоет мою машину после всех "комплексов" которые к нему заехали... Вообщем такого идиотизма, чтобы так нагло спорили, "угрожали", что поставят в конец очереди я ещё не встречал НИГДЕ. Мадам, которая ассистировала ему, пошла принимать оплату, очень плохо разбиралась как работает их программа учёта автомобилей. Я пояснил, что мою тут 3 машины, и что они занесены в один аккаунт, она чуть ли не орать, Я ВАС СПРОСИЛА КАКАЯ У ВАС МАШИНААААА. Начала ругать свои коллег "что за дол***бы вносили это до меня". Я стою не понимаю, что происходит. Ведь я просил объединить всё в один аккаунт и ребята до этих хамов, всё сделали хорошо и всё работало. Оказалось, тем мойщиком был некий НИКИТА. Который является СОУЧЕРИДИТЕЛЕМ этой мойки. Это вообще меня в шок повергло. Ибо хозяева бизнеса должны наоборот стараться заработать репутацию своего детища, а тут такое отношение к клиентам... УЖАС. Да помыли в ЭТОТ раз плохо. Пластик внизу грязный, разводы... В целом мойка хорошая, но к этому тандему ни ногой, если узнаю, что они там, буду уезжать на другую мойку.

Взял машину, Хёндай Элантра, сиденья были все в пятнах. Привёз на эту мойку для химчистки, ребята сделали всё хорошо, пятна вывели думал, что результат будет хуже, так как машина 2006. Особая благодарность Кириллу, за профессионализм.

Ужасный сервис, кузов моют быстро, а вот салон моют ужасно долго, немного начнут протирать и уйдут, вообщем ходят туда сюда бестолково

Ужасная мойка.Почти три часа мыли машину!Работники еле шевелятся.Причем сверху помыли быстро,а протирка и пылесос 2,5 часа,ибо они загоняют уйму машин,а работают 1/2 человека.машина к этому времени уже вся высохла!стекла протирают плохо,внутри все в разводах,как от грязной тряпки,в месте для подстаканников даже и не протирали.В самом кафе еле дождёшься администратора,чтобы сделать заказ.Заказали кофе,так и его в итоге не оказалось.На столиках слой пыли,видимо до них даже руки у них не доходят.Ну и цены на сайте,с ценами у них расходятся,не намного,конечно,но все же.Если не хотите терять время и получить неудовлетворительный результат-езжайте на другие мойки

Мыли машину рекордные 2 часа

Отличная мойка

Отвратительно помыли автомобиль ! Была впервые у вас! Пороги , задний бампер до протирки доехали грязными . Попросила исправить . Потом пришлось как надзиратель ходить и проверять , я так на люблю и не делаю , но пришлось ! После протирки были разводы, на «морде» плохо протерли пластик . В салоне после комплексной мойки простите за 700 рэ, капли , коврики плохо помыли , и недотерли от грязи. Когда уезжала мне сказали приезжайте к нам ещё, мы по вам уже скучаем . Простите, но это отвратительно ! Утром подтеки грязные на кузове .

Хуже администратора не видела он может либо с Будуна либо куда то бегает прибухивает, зажовывает и возвращается ... посчитал маленький автомобиль в 680р , ничего не предложил .. стояла на оплате минут 30 ... перед носом у клиента просто взял и вышел .

Приехал утром в 9 часов, машин не было, это плюс, помыли быстро, на этом положительные моменты закончились. Помыли плохо, диски отмыли на половину, кругом разводы, но самое главное, что в минус 20 у вас холодно, потолки очень высокие и здание не прогревается, на стенах плесень. После мойки остался лёд на кузове, попросил убрать, но мне сказали, что это не возможно и предложили поискать теплый бокс и там прогреть авто)

Просто лучшая автомойка Саратова! Отдельную благодарность хочется выразить Кириллу и Евгении, все на высшем уровне

Все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо Кириллу и Евгению)!)

Прекрасная автомойка в Саратове, теперь буду купать свою малышку только здесь! Отдельная благодарность Кириллу и Евгении! 10/10

Лучшая автомойка в Саратове! Сделали всё качественно и быстро! Отдельная благодарность Кириллу и Евгении!

Всë было на высшем уровне, спасибо Кириллу и Евгении

крутое место, крутые администраторы

Все сделали быстро и качественно, отдельное спасибо Кириллу и Евгении.

Реально лучшее место, которое находил в Саратове. Евгении и Кириллу отдельное спасибо!

Свою ракету мою только тут

Одна из лучший автомоек в Саратове! Свою ласточку только сюда! Отдельно выделяю прекрасных администраторов Кирилла и Евгению!

Нормально , очень долго сегодня

Отвратительная мойка, все бегают суетятся работа не организована. Пока крайнюю машину у ворот не протрут остальные не выпускают и люди просто так сидят ждут других, находились в клиентской зоне около 1 часа потом попросили перегнать машину так оказалось что ее даже не начинали мыть. Не рекомендую и ценник завышен не обоснованно. Отойти и оставить ключи нельзя так как на клиентских авто они не ездят.

Отвратительная Мойка. Жал пока помоют Авто час. Имеется только 1 выезд и после того как Ваше Авто даже помыли, вы не сможете выехать если перед вами в Авто делают какую нибудь доп услугу. Всего 4 сотрудника и загоняют по 5 машин.

Сегодня был там в последний раз! Все очень ужасно! Уди вам с мойщиками!

Хорошо и качественно моют, каждый раз остаюсь довольным. После 00:00 скидки есть

Отличный сервис, быстро, качественно, дружелюбно! Рекомендую всем и сам теперь только сюда!

Отличная мойка! Качество соответствует цене.

Приехал отмыть древесную смолу, в итоге испортили мне пластик, он выцвел, выцвели все резинки, повредилось лакокрасочное покрытие (появились островки со слезшим лаком), даже номер потёк. Полицию вызвал только на следующий день, но неизвестно, получится ли взыскать с них ущерб через суд. С владельцем этого заведения конечно же не получилось договориться. Очень и очень обидная история.

Машину помыли хорошо, персонал вежливый, атмосфера приятная, спасибо

Отлично помыли машину! Приеду ещё

Отличная мойка адекватные цены вежливый персонал

Отличная автомойка. Цены на услуги более чем адекватные, качество на высоте. Рекомендую всем автолюбителям))

Отличная мойка. Езжу на Велосипеде. После дождя и просёлочной дороги вел впитал в себя грязь везде, где можно. Ребята очень шустро помыли и продули воздухом все основные узлы. Спасибо!

Думал будет как раньше раз раз и поехал, но неожиданно мыли долго и тщательно, комплекс вымыли не просто коврики как я думал, а все внутри машины. Плюс лак в подарок за комплекс +багажник. В общем неожиданно все очень круто)

Машину просто вылизали 3 мойщика, одновременно. Респект ребятам!

Грубейший хозяин, максимально невежественное отношение к посетителям. Припарковала машину, чтобы спросить, где въезд. вышел хозяин, наорал, что въезд закрыла. говорю, ишу, где въезд на автомойку, уберу машину через минуту. На меня орали, чтобы от входа отъехать. Может, и моют хорошо, но мне такое отношение не понравилось. Не хотите, чтобы и на вас ща ваши деньги грубили, не пользуетесь услугами этой компании. Я лично ужасно расстроена.

27.02.20 мыл утром машину с пылесосом, я понимаю что ребята не проснулись но неужели нельзя делать всё нормально! По порядку : передние оба порога помыли, задние оставили грязными; пылесос - сиденье вообще не пылесосили. Фото прилагается! При чем у вас стоимость мойки не самая дешёвая а качество нужно подтягивать! Обратная связь с клиентами в социальных сетях не работает!

Мойка огонь, ребята все качествено делают, молодцы, очень приятно приезжать к вам, вы мастера с большой буквы своего дела, теперь о вас буду рассказывать всем знакомым, друзь ям

Поставил бы 5,но на утро увидел все косяки комплексной мойки. По кузову все норм,но мыли так,что наклейка на секле оторвана была. Салон делали на спех,да и на отшибись. Такое ощущение что не пылесосили,а щеткой вымели. В нишах мусор и грязь,даже сетка на динамиках в ногах грязная по всей машине. Торпеда в пыли в районе стекла,будто до нее не дотянулись. Понимаю,что было много машин,но моя была последняя и это было уже поздно. Час ждал машину свою,устал и не проверял ничего,а зря. Больше не приеду.

Давайте по честному. Из-за большого количества автомобилей, мойщики торопятся и не совсем качественно моют! ( касается зоны протирки ) Прошу администрацию пересмотреть политику организации и мыть качественно, не смотря на то, сколько авто в очереди. Надо думать о том, как нужно помыть машину которая уже заехала в бокс, а не о том, сколько там машин ещё в очереди надо помыть. В целом сама мойка не плохая, вопросы имеются именно к протирке!

Молодцы!!! Моют на совесть!!!

Отличная мойка! Все по высшему классу. И помыли машину и кофе угостили и Диваны мягкие)

Отличная автомойка, качество предоставляемых услуг на высоте!

Мыла машину 6 февраля после 18.00 коврики в салоне не почистили совсем. Не знаю: забыли или не поняли. Я не проверила, уехала. Позвонила узнать, говорят "не моя смена". Очень жаль

Отличная автомойка! Качественно знают своё дело!

Мойка хорошая, приехал 1 февраля часов в 9 первый раз, работал один парнишка только, помыл очень качественно, сделал подарок- продул машину. Можно также купить незамерзайку. Вообщем рекомендую)))

Рекомендую!!!Коллектив хороший и знают свое дело!а цена это вообще ХАЛЯВА за такой сервис!спасибо!