Отзывы Детский мир, сеть магазинов детских товаров

Сделали заказ на сайте приехали забирать говорят не можете его оплатить детской картой. Якобы она не является банковской

Я пришёл, забрал свой заказ, отдал за него на кассе деньги и мне пожелали хорошего дня) Все как в обычном магазине) Так что все ок) Не знаю, что тут все недовольны)

Сегодня 17 марта 2021 была в этом магазине, хотела приобрести покупку по детской карте, не хватало символической суммы, ранее перед новым годом можно было доплатить наличными, если не хватает (так и покупали игрушки детям на новый год). В принципе только по этой причине и поехала сегодня сюда, но на кассе с округленными глазами сказали, что так нельзя делать. Очень интересно получается, что пару месяцев назад можно было делать, а сейчас нельзя. Уже определитесь! Либо персонал вообще не владеет информацией никакой! Отношение к покупателям кстати тоже не приветливый, не приятно даже оформлять покупку

Отвратительный магазин, такое ощущение, что продавцов набирают по типу кто "быдлее" тот подходит. Общаться с людьми совершенно не умеют, постоянно стоят и общаются между собой и совершенно никуда не спешат... Как минимум такое поведение не этично! Очень жаль, что такая крупная сеть как ДМ не в состоянии нанять адекватный персонал

Очень скудный ассортимент,когда делаешь заказ в приложении с самовывозом из данного магазина,пишут,что заказ собран полностью,приходите забирать,а по факту потом оказывается,что половины заказа нет в наличии. Получается обман какой-то. И выходит,что зачастую приходится ехать туда часто впустую,в то время как можно было бы купить необходимый товар в другом месте,если бы сообщали заранее об отсутствии товара из заказа.

В магазин впускают без перчаток,тоесть ходишь по магазину без них все шупаешь а на кассе без них не обслуживают!!мало того продавцы о наличии товара не знают так ещё и хамят,и кстати занимаются Вы огательством заставляя у них покупать перчатки! Не шагу больше в эту паршивую сеть,и знакомым всем расскажу какое здесь отношение к покупателям!!

Что бы что то купить, надо купить маску и перчатки, баба на кассе в маске, но без перчаток, на алых парусах без масок и перчаток и они были.

Сделала заказ в это магазин, потому что на сайте тут был в наличии товар, который мне нужен. Пришло подтверждение, что заказ готов к выдаче, забирайте. Приезжаю, не самый ближний путь, и что же я вижу, ну естественно моего товара нет! И вместо того, чтобы мне об этом сообщить и предоставить самой решать, нужны мне половина заказа или нет, сотрудники магазина заменили мне позицию на свой вкус! Это как, нормально вообще? Я заказала ребенку розовую лису, а мне молча заменили на зелёного слона, равноценно, вы считаете? И на мою претензию сказали, ну нет у нас лисы, вам же положили слона! Продавцы хамят и отмахиваются от клиента, разворачиваются и уходят! Вы людей где набираете?? Вам вообще знакомо понятие отношений продавец-покупатель?? И ведь не первый раз такая ситуация, на первый раз я закрыла глаза, но это уже перестает быть смешным!

Пришёл купить товар и получил грубый отказ на кассе в его продаже. Настолько грубого отношения и общения с клиентом даже на базаре в 90х сложно представить. Причиной отказа назвали что у меня нет перчаток. Считать штрихкод с товара можно бесконтактно, оплата у меня тоже бесконтактная по nfc, никому ничего не передаю! Зачем для этого нужны перчатки!!? В перчатках я не смогу разблокировать телефон для бесконтакной оплаты. Апофеозом стала просьба после отказа принять оплату, передать им товар из рук в руки, тем самым проконтактировав. Организовали в магазине театр безопасности, а клиентов сделали актёрами. А могли бы и на входе предупредить, а не на кассе. Могли бы поставить автомат с одноиазовыми перчатками или вообще их раздавать этот копеешный атрибут. Но это не их цивилизованный путь, их путь хамски посылать на кассе. Очень сожалею что не удалось оплатить и забрать нужный мне товар, и даже бы вернулся за ним на следующий день в этих перчатках, но впечатление после первого посещения настолько паршивое, что возвращаться противно и скорее всего больше не буду.

Мам с колясками в этом магазине делать нечего, т.к. товар расставлен так, чтобы никто не смог пройти. Проходы между одеждой настолько узкие, что и без коляски трудно пройти. "Острова" с подгузниками повсюду , из-за них не подойти к другому товару. На полках товар навален и не понятно, где какие ценники.

Персонал не знает о наличии товара в магазине совершенно!!! Одна из консультантов (брюнетка с хвостиком, молодая) на просьбу о помощи махнула рукой в сторону кучи отделов и сказала "посмотрите вон там, если там нет, то нет в наличии" и просто ушла!!! когда я спросила уже у другого консультанта (женщина в возрасте, очень милая и приветливая, кстати) может ли товар быть на складе, меня заверили, что весь товар выставлен в зале. И после того, как я решила оформить самовывоз через интернет-магазин, о, чудо, товар нашёлся!!! Это вообще как?? Серьёзно? Ребят, да я могла просто купить в другом магазине все, что мне было нужно и вы просто потеряли бы выручку!!! Я просто чисто из принципа решила пойти до конца и посмотреть действительно нет товара в наличии или просто консультантам лень работать. Ибо ехала я с другого конца города целенаправленно. Уезжать ни с чем не хотелось.

У большинства продавцов-консультантов такое поведение, как будто я к ним домой пришла без приглашения и денег прошу. Вы им или зарплату поднимите, или смены сделайте поменьше, может тогда они как-то поприветливее будут

Не на все товары указаны цены. Например, матрас. Консультант предложил взять матрас и тащить через весь магазин к сканеру. Попрошу размещать цены на габаритных товарах, таких как матрас.

Магазин ужасный, делала заказ через интернет, ребёнку размер не подошёл, на вопрос есть ли в наличии больший размер ответили не знаем, ищите в зале. А в зале, жутчайший бардак, нужной кофты я естественно не нашла, т.к. они висят по всему залу, не соответствуя табличкам с размерами. У кого бы что ни спросил, никто ничего не знает! В общем вчера я была просто в шоке от происходящего!

09.12.2018. Бардак с информацией на сайте о наличии товаров в магазинах - проблема всей сети "Детский мир"! В одностороннем порядке отменяют заказ и просто не занимаются ни поиском товара, ни его доставкой. 16.01.2019. Так ничего и не поменялось. Зачем только анкетирование по работе интернет магазина проводили? Вновь заказ (0051872936), и вновь товары отсутствуют!

Хороший магазин. Ассортимент радует найти можно почти все, цены не кусаются, но для экономных можно гайти и подешевле. На кассах очереди, а с самовывозом интернет-заказа все както совсем плохо. Несколько шкафов с товаром в пакетах, а сверху накладные. Порядок - произвольный. Быстрее бы было найти нужный товар в магазине, чем искать его в этой кучке.

Хороший магазин, все удобно расположено, легко найти. Большой выбор детского питания. Порой бывают очереди, но двигается вроде быстро.

Ассортимент хороший, цены средние, частенько бывают очереди на кассах, можно оформить самовывоз интернет-заказа отсюда, но искать свой заказ придется самостоятельно, среди множества других, в ячейках, по номерам на накладных, которые не всегда видны, что зачастую приводит к тому что к поискам все равно приходится подключать кого-то из персонала, который не всегда свободен, ну в общем то еще "удовольствие" :) На выходе иногда дежурит странный охранник который всегда просит чек чтобы поставить в нем какую-то ну просто супер важную печать без которой нельзя выходить из магазина (в других филиалах таких причуд не замечал) ¯\_(ツ)_/¯