Отзывы ALTEL4G, телекоммуникационная компания

Долгое обслуживание. Работает только один оператор, до этого стояла полчаса в очереди на Байтурсынова Толе би. Это корпоративный центр, почему так хромает обслуживание? Люди отпрашивается с работы и так долго ждут

Почему интернет работает на 2????? Это просто капец....дозвониться до Вас, прям как в Королевство кривых зеркал?

Здравствуйте! Отличный центр. Работает кондиционер, есть удобные диваны для ожидания. Меня консультировал сотрудник по имени Саян. Всё подробно объяснил, предложил более выгодные решения для ситуации! Спасибо вам большое!

Пришел в данное отделение по времени около 5 вечера для приобретения номера и тарифа для модема. Мне заявили, что на сегодня рабочий день закончен, что я могу пройти и отстоять очередь к Теле2 (мы все равно одна компания)... Как вообще такое возможно? Я из принципа и огромной очереди в Теле2 (так как там для юр.лиц в том числе), продолжил ожидать обслуживания от Altel. Хотя на самом деле, официально компания работает до 19:00... Ну да ладно, теперь собственно почему я поставил 5 звёзд, а не негативный отзыв - все благодаря менеджеру Оксане. Оперативно проконсультировала, зарегистрировала, настроила модем, все заняло буквально несколько минут - при всем при этом улыбаясь, что и помогло в данной ситуации. Ситуация двоякая, но имейте это ввиду.

Не доволен не обслуживанием а системой , закинул не на тот номер 1700 тг прежде чем ехать звонил узнавал , приехал совсем другое говорят должен приехать на кого номер оформлен и писать заявление я предложил все это онлайн зделать чтоб человека не дергать не согласны они с эти Я что милиард семсот мильонов хочу вернуть ???????? Человеку дорога и то дороже выйдет.

Отказались от роутера Алтел а деньги за тариф так и не вернули(((ужасное качество связи. Ни за что не несут ответственности.

Вот их оперативность по решению проблем! Связь с каждым годом только хуже становится!

очень не доволен в целом с компании , в течение 4-5 дней меня футболят , да как до вас можно дозвониться ?! У меня даже тариф закончился вам звонить , потратил все на ожиданиии! почему интернет у меня работал всего лишь 2 дня ,вместо обещенного месяца ?

Отправлено обслуживают . Пахнет мошенничеством , навязывают свои услуги .

ахаха у вас даже свой собственный сайт не грузиться не говоря уже о другом...

Что с интернетом ?

вообще не работает Пишет что без доступа в интернет

Пришёл, за 5 минут оформил новую симку. Также перевёл номер с другого оператора. Всё чётко.

Сейчас в 14:50 захожу сидит на ресепшене девочка я стою на нее смотрю не соизволила даже поздороваться я развернулся и нашел сам что мне нужно. Набрали колхозников

Ужасно. Нужна была просто сим карта для роутера. Отказались продавать без тарифа. В итоге за сим карту 600 и тариф 2700.

Здравствуйте , как можно связаться с вашими операторами?

Никогда, никогда не подключайте интернет алтел и не приобретайте роутер, пустая трата денег, нервов и времени.

Купили wi-fi роутер за 25000тг, интернет вообще не работает, менеджеры ничего не делают для улучшения работы. Очень жаль, что потратили столько денег. За 2 месяца обслуживания не улучшили связь, приходиться писать такой отзыв от безысходности

Отстойная связь, хуже некуда. Отстойный сервис. Не смогли проконсультировать касательно роутера по телефону!!! Компания предоставляющая услуги "связи" не может сделать консультацию по телефону даже во время коронавирус!!! Пришлось ехать в отдел связи/продаж. Сервис ужасный, в отделе сидят хамы. Никому не рекомендую пользоваться алтелом или Теле2. 4 месяца запрашиваю информацию о вышках и покрытии в определенном районе. И нет никакого адекватного ответа, потому что сотрудники компании ничего саии не знают .

Обслуживание ноль,именно в центре на толе би -достык,девушка по имени Камила сидела и неохотно выполняла свою работу.Сама все спрашиваю и нормального ответа на свои вопросы не получила.

Согласен с выше указанными комментариями! В моем случае операторы не были заинтересованы в своей работе, пришлось обращаться 3 раза с одним вопросов. В итоге получив услугу, разочаровался в продукте. Мобильный интернет быстрее работает чем через wi-fi роутер...

Самый ублюдский интернет, быстрее голубь с письмом долетит - чем Сообщение через Алтел отправишь.

Пользуюсь роутером с августа 2020 года. Номер 87088290906. Все ужасно! Не могу подключиться с ноутбука через раз, интернет вылетает часто, зарядку держит всего 3-4 часа, в городе мало где ловит. Я живу в Медуеском районе. Колл центр-редкостное д@мо!!!

Не подключайте Altel, интернета просто нету, е6анутая х7йня!!!!!!!алтел уроды!!!

Одна звезда для вас много. Обслуживание ноль. Персонал не приветливый. В морге атмосфера лучше чем тут. Даже стулья нет. Чтоб сидя обслужили. Персонал адекватный ответ дать не может. Отправляют в ГО. Сами ничего не могут. Надо закрыть отдел. Не ходите сюда, никогда!

Безграмотные сотрудники, умудрилиль сделать ошибки в регистрации данных, при предъявлении удостоверения

По всей видимости, у этой компании нет операторов или call центра, никак не могу дозвониться...

2 дня ходил чтобы перенастроили роутер. Не получилось. В итоге поехал в центральный отдел алтел где мастер за 5 минут все решил.