Отзывы Детский мир, сеть магазинов детских товаров

пз**ц какой-то, а не магазин. бардак на выдаче заказов дикий. все носятся взад-вперед, можно ждать бесконечно, если не словить консультанта. пришла забрать заказ. после ожидания минут 15, наконец-то словили девушку, которая убежала искать его еще на 20 минут. пошли на кассу оплатить заказ. заказ был упакован, имелась бирка и номер на нем. вместо того чтобы пробить единый заказ, кассир разорвала упаковку и начала пробивать все единицы по отдельности. при этом у нее явно что-то не получалось. после 5 минут попыток мне сообщили, что извините, мой заказ испорчен и либо покупайте что успели пробить, либо отказывайтесь. СПАСИБО!!! ИМЕННО ЗА ЭТИМ Я ЕХАЛА!!! нет слов просто

Заказали шапку(которая есть на ветрине) и варежки(которые есть в наличии, но по какой-то причине нет на ветрине) В приложении статус заказа-готов к выдаче На деле- мы час ожидали заказ, консультант заявила, что «они есть в наличии-но мы не найдем, у нас бардак на складе» После еще получаса ожидания, выяснили у консультанта, что они их больше не искали и мы зря ждем Принесли другие, но придожение показывает, что их нет в данном магазине и продать их не могут по цене сайта. Были вынужденны преобрести шапку отдельно, НО на кассе не смогли пробить по цене с сайта, хотя это интернет заказ! Это самый худший магазин, сотрудники не клиентоориентированны, не замотивированны к работе-тц Европолис Как итог 2 часа потерянного времени, кричащий ребенок, отсутсвие товара и только негативные впечатления

Ужасный магазин! Два раза делала заказ товаров с выдачей в данной точке и оба раза наш заказ не могли найти,когда нашли,выяснилось,что он собран не весь или товары перепутаны!!!! Делаем заказ,чтобы не тратить время,а в итоге теряем целый час на выяснения и поиски нужных товаров!

Детские мир без цен- явление нечастое!!! Но тут их, реально, много на что нет... все разбросано!(( свалено в кучи(

1 (один)!! стул на всех в обувном отделе, чтобы померить обувь. Даже в примерочной стульев нет. В выходные очередь на этот единственный стул.

Просто самый отвратительный детский мир из всех !!! Во-первых где у вас цены ?! Вместо ценников указаны АКЦИЯ АКЦИЯ АКЦИЯ на что акция какая акция ?! по факту когда начинаешь пробивать на кассе никакой Акции и близко нет и цену только там узнаёшь. Во -вторых магазин ваш похож на оптовый склад все валяется ,везде коробки, с коляской не проехать !игрушки которые стоят 3-5 тыс поцарапанные. Так как живу рядом с этим ДМ решила что буду пользоваться интернет магазином и приходить только забирать сформированый заказ , так там ещё хуже уже три раза прихожу за своим заказом (в приложении уведомление что все собрано) и просто либо его нет , либо собран только частично , приходится искать персонал ,а это сделать тоже не легко и им вечно не до тебя и начинают недовольно еле еле собирать твой заказ ! Вы считаете это нормально ?! Потом идёшь на кассу и стоишь там ещё в огромной очереди чтобы его оплатить

Была пару лет назад с грудным ребёнком. Стою на кассе с одними пинетками! передо мной пробивается какая-то огромная партия совершенно дурацких игрушек, другая касса занята. Прошу позвать ещё кассира. Не позвали. Перехожу с коляской на другую очередь, передо мной совершенно в наглую проскальзывают два человека воспользовавшись тем, что с коляской я медленно двигаюсь. Просто свинство. Ребёнок уже начинает плакать. Меня трясёт от возмущения. Другие стоят без детей. Передо мной женщина пробивает какую-то огромную игрушку, я смотрю на неё, ей нисколько не стыдно. Кассир из-за неё отлучается на несколько минут! Я понимаю, что если я перейду на третью кассу, которая неизвестно работает или нет, во-первых, выйти из очереди крайне сложно, потому что тесно, и во-вторых, пока я подойду к ней, передо мной скорее всего опять проскочит два наглеца. Ни один кассир, ни один покупатель не пошёл мне навстречу. Больше вопросов конечно к покупателям. Люди просто эгоистичные свиньи, говорю как есть! каждый думает только о себе. В нашем обществе вежливость не прокатывает, надо толкаться локтями. Надо было бросить эти чертовы пинетки. Открывайте больше касс когда очереди и обслуживайте без очереди с плачущими детьми!

Очень ужасное отношение... я понимаю, что с 12 мая граждане Санкт-Петербурга обязаны использовать средства индивидуальной защиты. Но данное постановление, по-моему, было нарушено. Никто на входе не контролирует клиентов, люди могут зайти и без масок и перчаток, и только на кассе им отказывают в продаже. Хотя они уже прошли весь магазин и все потрогали,а за перчатками отправляют в перекресток со словами: " Вы можете спуститься в перекрёсток и там взять перчатки, их там бесплатно раздают". Так вот, в перекрёстке хоть охранник контролирует клиентов, а в детском мире вообще никто. Нашли просто повод для конфликтов... И еще, самое " смешное" людям без перчаток предлагают одеть рабочую перчатку, которая специально у них там лежит. Ну Вы понимаете, что никакой безопасности это не несёт, тоже самое, что и все бы без перчаток находились, только здесь прям создана среда для бактерий... ее все одеваю и какой толк от этого??? И смех и грех одним словом. Именно по моей ситуации, была в маске и перчатках. Я передала корзинку кассиру, сняла перчатки, чтоб оплатить безконтактно через телефон, но мне почему-то было отказано... аргументировалитем, что при оплате я строго должна быть в перчатках

Сегодня ездили по магазинам в поисках кроватки для ребёнка, но что-то сильно разочаровались Вроде, магазин достаточно крупный, а все стоит в запечатанном виде. Пару позиций, которые выставлены - облупленные какие-то.. ничего нельзя посмотреть и потрогать. А я как-то не привыкла покупать такие вещи не глядя Много увидели грязного товара, например, ванночки.( жаль, что телефон в машине был и я не сфоткала это) Как-то вообще неприятно стало, что к детским товарам так относятся. Все как-то небрежно лежит Параллельно мне ещё нужно было одеяло байковое и я спросила консультанта, где бы его посмотреть, ибо пройдясь по разным отделам - не увидела его. Девушка начала так же хаотично ходить по отделам, задавая мне вопрос : « может тут?» Серьезно? Почему Ваши продавцы не в курсе, где находится товар? Увы, но второй детский мир, который мы посетили - был похожим, поэтому даже смысла не вижу писать ещё один отзыв. Видимо, сеть начала портиться или мне так повезло с точками

Отвратительный персонал! На новорожденного предлагали, что попало совершенно не для новорожденных, при замечании , что размеры чет большие, продавец выдал это все что есть. Т.е лишь бы впихнуть чего, а что ты потом делать с этим будешь не важно! Если вы не подготовлены, в первый раз становитесь родителями не ходите туда, втюхивают не нужное! А то что в зале не представлено ни кроваток, ни бортиков отдельный разговор... шарашка какая то одним словом

Покупал термометр для воды детский. Сначала подумал что бракованный, т.к не включался и запасная батарейка в комплекте не решала проблемы. Т.к термометр был нужен срочно, купили другой в аптеке. Возврат производить отказались, т.к была вскрыта упаковка, которую никак не вскрыть не повреждая

Купили сегодня набор для девочек, в подарок племяннице, в комплекте не оказалось фена, кто то украл ужас

Прекрасный магазин, пока росли дети, а у нас трое мальчиков мы посещали его очень редко, но сейчас ценовая политика очень сильно поменялась в положительную сторону для покупателей, а качество не уступает лучшим бутикам и магазинам детских игрушек. Спасибо директорам и менеджерам данного магазина, за любезность, качество и прекрасное обслуживание.

В этом Детском мире нам не понравилось тем, что тут не очень чисто, плохо отслеживается сортировка товара. Тетради все перепутаны, ценники непонятно откуда. В других филиалах такого не наблюдали. Нашли не все, что требовалось к школе (деревянные линейки, папки, шариковые ручки с зеленой пастой...)

Несколько раз бывал в данном магазине с целью покупки наборов Lego. Визуально хороший ассортимент товаров различного типа и категорий. Есть продукция как для мальчиков, так и для девочек разных возрастов. По ценовой политике в целом сказать не могу, но на наборы Lego, которые планировались к покупке, часто были очень интересные предложения.

Не очень нравится эта сеть. Цены высоковаты, в сравнении с остальными магазинами. Но зато есть выбор. И игрушки, и канцелярия - пожалуйста. Покупали здесь карандаши. Они очень плохо рисовали по бумаге, царапали ее, хотя были отнюдь не самыми дешевыми. Остались недовольны приобретением. Хотя, вина не магазина, конечно. Но они и стоить могли бы дешевле, раз качеством не вышли)

Я очень редкий гость детского мира. Только когда нужно что-то конкретное купить в подарок племяшкам. Ребенок попросил Барби, проштудировав сайт и посмотрев, что интересующие куклы есть в наличии в Евро Полисе, направилась туда. Сайт я изучала не только из-за просмотра наличия, но и для ознакомления с ценами. По итогу же в самом магазине цены другие. Ценники абсолютно не соответствуют товару, который рядом с ними стоит. И мои попытки понять, сколько стоит та или иная кукла, были тщетны. Ни по названию, ни по штих-коду идентифицировать их было невоможно. С горем пополам выбрала куклу ( к слову ни одного консультанта в зоне видимости я не обнаружила), направилась на кассу. Их работало две. Очереди были равнозначны, встала в ближнюю и сильно прогадала. Кассир Карина просто адски медлительна. Она пробивает отдельно каждую вещь и складывает в пакет "типо" аккуратно, на самом деле обматывала детские вещи вокруг вешалки и складывала в пакет. Смотреть на это было больно. В очереди из одного человека передо мной я стояла 5 минут точно. По итогу на кассе я узнала, что и стоимость выбранной мной куклы не соответствует ценнику..хорошо, что в выгодную для меня сторону. С ценниками нужно наводить порядок и обучать медлительных кассиров более оперативной работе. А ведь многие покупатели с маленькими детьми, которые кричат, визжат, плачут., и им явно не до того, чтобы стоять в очереди из-за низкой скорости работы сотрудника.