Отзывы Детский мир, сеть магазинов детских товаров

Почему мне дико не прет с неадекватами в магазине!? Выдали снегокат в пакете, в разобранном виде. ( где заводская коробка, инструкция сборки и тд. Персонал не знает, выдачей занимается другие люди что собирают) на кассе тыкающий в телефон кассир тупил, не знаю как пробить. Единственный адекватный человек охранник, хотя бы скотч предложил что бы до конца не порвался, донеся до машины .

Максимально наплевательское отношение к клиенту! Детский мир и Зоозавр летят в ЧС! Избегайте заказа у них,не повторяйте мою ошибку! Просто позорище! Для связи со мной можете позвонить по телефону заказа в Зоозавре 5965115450. Хотите решить конфликт - звоните,не хотите - присылайте свой дурацкий шаблон с эл почтой ;)

1. На кассе сказали, что некий сертификат в подарок, по факту оплатила 399р. 2. Ценники не соответствуют тому, как пробивают на кассе. 3. Купила двое штанов голубые и темеые по 599, в чеке обе пары пробиты как темные штаны за 799. Жаль, что обнаружила поздно все эти расхождения. В понедельник обязательно приду ругаться и принесу все обратно. И пусть только попробуют не принять!

Три раза посещала этот магазин и вечная беда ценников! Уже и названия сверяешь и смотришь где какая цена социалки и без неё, и все равно на кассе вместо одной цены говорят другую, вместо помощи хамят и с недовольными лицами бурчат, ужасное отношение, делают из тебя идиота и уходишь ни с чем к соседям, где у них ценники на каждом товаре, где продавец лишний раз не лезет, но всегда поможет! в Детский мир в Сити Молл не вернусь!

Ценники не соответствуют товарам. На просьбу уточнить цену отправляют искать аппарат в центре зала. Сразу начинают хамить. Объясняют свою безалаберность недостатком людей. Уважаемые владельцы сети и управляющие магазином. Если не умеете руководить, не работаете с персоналом, может быть вам стоит уволиться. Не хочу сюда ходить о слова ,,совсем,,. Беда в том, что и конкурента здесь нет

Ужасное обслуживание! Организация работы кассы больше похожа на издевательство! 15 минут стоял в очереди ( 2 кассы работают со скоростью леривцев из зверополиса ) на кассе мне сказали "Возьмите с полки, что у меня за спиной" Т.е. серьёзно!? У сотрудника за спиной стоит полка с заказами и он точно знает где заказ, но "метнуться" должен покупатель ? Это просто гениально! Холопы должны знать свое место ! Не царское это дело с полочки заказ брать! И только я смирился, с тем что для детского мира я "халдей ", как они выкидывают новую шутку . Я отстоял в очереди к кассе, на которой меня отправили к полочке , а вернувшись после успешного прохождения миссии "метнись сам за своим заказом " (всего за 1 минуту выполнил задание ) я услышал сухое "встаньте в очередь " И на мое замечание "вы меня только что отправили за заказом " мне ответили тем же " встаньте в очередь " Т.е. гениальная схема в крации выглядит так 1) сделай заказ в интернете 2) встань в очередь на минуток 20 чтобы узнать где заказ 3) ищи заказ на полочке заказов 4) встань в очередь еще на 20 минут чтобы оплатить В общем я пришел в магазин за подарком для молодых родителей, а получил 40 минут в очереди + хамство сотрудников (спасибо что без подзатыльника отпустили ) Я наверное больше ходить не буду

Хотелось бы обратиться к маркетологам сети "Детский мир" - Вы просто отвратительные хапуги! Везде висят ценники с ценой "по социальной карте", которая в 1.5-2 раза меньше официальной цены (которая, к слову, написана мелким шрифтом и абсолютно незаметна). Социальная карта - это не вечная история, там небольшой бюджет, который заканчивается в первые полгода-год ребенка. Как Nerf (для детей от 6 лет)можно купить по соц.карте? Или LEGO, например? Вы там умом тронулись? Вы что, Л'Этуаль? И то, у Л'Этуаля хотя бы есть смысл в разных ценниках, там накопительная система скидок. А у Вас что? Странно начисляющиеся бонусы? В общем, это самый настоящий обман населения, такой же, как в кредитных договорах "под звездочкой мелким шрифтом". Детский мир отныне для моей семьи и моих знакомых закрыт из-за такой вот политики обмана населения. Вам необходимо заменить "эффективных менеджеров" на адекватных людей, в противном случае, Вас ждет стагнация, а затем и закрытие.

Очень душно в магазине!!!!Были два раза и оба раза не выносимо душно!Дети все визжат не от того,что хотят игрушку,а от духоты!Желания возвращаться в этот магазин нету!

Не весь товар с ценами (мягкие игрушки. Все без ценников). Купили в подарок робота на витрине одна цена - на кассе в два раза больше. Говорят, что меньшая цена по социальной карте. Все вроде бы привыкли, что в магазинах две цены может быть. Но в данном магазине на столько большими цифрами пропечатана цена меньшая и настолько мизерными (кому-то явно понадобятся очки) - настоящая, что очень сложно заметить, что их две. В общем остаётся чувство что тебя обманули. Очень неприятно.

Медленное обслуживание, непонятная система касс

На сайте полное несоответствие информации о наличии товара в магазинах! Актуальную информацию о наличии получить невозможно, т.к. по телефону 8-800-250-0000 дают ту же информацию, которую я вижу на сайте интернет-магазина. Возможности соединить меня с конкретным магазином ДМ нет!!! Прямых телефонов магазинов получить невозможно. В моем городе 42 магазина - я не могу заезжать в каждый, в поисках нужного мне товара. Учитывая, что на сайте указано, что товар в наличии. Итого: сервис никакой. Садитесь, кол! Не утруждайте себя ответом "нам очень жаль, бла-бла-бла". Не тратьте время впустую. Неприятно было с вами поработать (((

Хороший магазин товаров и игрушек для детей, но очень странная политика по персоналу: очень мало консультантов - приходится искать их по всему залу,чтобы уточнить интересующий вопрос, зато очень много охранников, которые назойливо преследуют тебя по магазину, делая это 'незаметно' и постоянно громко болтая с грубым южным акцентом. Смешанное чувство, будто попал на дешевый рынок. Другие сети более лояльны к покупателям,несмотря на меры безопасности.

Сказ о том как детский мир клиентов теряет на ровном месте. Присмотрел, значит, игрушку. Ценник висит 4 р со скидкой. На кассе мне на голубом глазу заявляют 6 р. Это при том, что машина на витрине была последняя. Не надо быть семи пядей во лбу чтобы понять, раз она последняя то на нее будет скидка! Но нет. Кассир отправляет меня к белому столбу проверить наличие. Иду. Точно последняя. Говорю, давайте скидку, раз витринный экземпляр. Нет скидок. Иду к консультанту показываю ей на ценник с вопросом почему на кассе 6 тыс. Ответ - я не в курсе) Тут только замечаю что дверь сломана у машинки. Брать не стал, замену не предлагали и вообще там кажется по барабасу продавцам на все.

очень понравился магазин, ассортимент от а до я, и питание и игрушки, выбирали подарок на день рождение, если честно глаза разбегаются, консультанты помогли найти нужный товар, спасибо большое!!!

Большой выбор товаров

Магазин одежды для детей, игрушек, мебели и продуктов питания. Очень много всего. Большой зал, всегда можно найти консультанта и попросить помочь с выбором товара. Цены, конечно, не всегда радуют, но по детской карте можно найти хорошие скидки. Рекомендую этот магазин

Детский мир такой же как и все остальные... Мне не очень нравится, что когда привозят новый товар, трудно пробираться по рядам а коляске с ребенком, в остальное время же проходы позволяют протискиваться вполне удобно.. Магазин светлый, просторный, с большим ассортиментом, особенно меня радовал ассортимент детского питания. Ну и как и везде хорошо когда есть акции. Вот тогда то и можно по очень выгодной цене прикупить детскую одёжку. Консультантов мало, а если и есть кто то рядом, никто не поспешит на помощь, они не только не навязываются вступить в какой либо диалог с покупателем но и могут просто игнорировать их((. В общем магазин неплохой но могло бы быть и лучше.

Магазин большой и выбор тоже. Всегда могу выбрать здесь подарки для своих племянников. С детьми вход туда опасен, думаю родители поймут почему. В таком большом магазине иногда трудно сориентироваться и тут на помощь должны придти... кто? -правильно, консультанты! НО их нет, точнее они есть но их мало и помогать тебе они не собираются.

Большой магазин с хорошим выбором детских и не только детских товаров. Здесь также есть канцелярия, деревянные модели строений, кораблей и т.п, которые и взрослым могут доставить радость :-) И еще много чего в Детском мире есть. На днях зашли сюда без какой-либо цели. Но нашли чудесную карту мира в ретро стиле на стену и не задумываясь приобрели. Вот еще заметили, что почему-то в конце торгового зала всё завалено коробками, причем стоят они неаккуратно, служебный выход открыт. Служебный стол, который стоит в торговом зале завален этикетками, ценниками, вообщем выглядит крайне грязно и не аккуратно. Поэтому эти моменты думаю магазину стоит пересмотреть. Еще огорчили куклы, вид которых у взрослого-то вызывает неприятные чувства, что и говорить о том, что хорошего эти куклы могут воспитать в ребенке? С одной стороны понятно, что у магазина цель продать, а спрос видимо есть и на эти куклы в том числе. Но здесь уже вопрос в том, кто стоит и руля компании, которая продает такие жуткие игрушки. Вот мы иногда жалуемся на Правительство или Президента. Но бывают случаи, когда люди, не имеющие отношения к управлению страной могут совершать очень значимые для своих соотечественников дела. Вот к примеру руководитель компании Детский мир может принять решение не продавать кукол со страшной и уродливой внешностью в своих магазинах. И тем самым он сократит количество детей, на которых будет оказано негативное влияние производителей этих монстров. Можно найти славянских кукол, которые красивы и которые помогут воспитать в ребенке понимание прекрасного. Дело в том, что кто сознательнее, тот и будет вести Мир в светлое будущее. Родители покупают монстров, но родителей сложно перевоспитать, а вот не продавать этих кукол и сохранить чистое и светлое сознание детей возможно. Не будет спроса на монстров среди компаний, торгующими детскими товарами и фабрики перестанут их производить. Не всегда необходим жесткий путь сверху-вниз, т.е. от Государства (законы, санкции) к народу, можно и самим изменять этот Мир к лучшему. Надеюсь, что компания Детский Мир поможет сохранить наших детей светлыми и добрыми созданиями. Дети - это наше с вами будущее!