Отзывы Kcell Store, сеть салонов

Обслуживание медленное очень. Похоже руководству бәрі бір.

Спасибо огромное за предоставленный по тарифу безлимитный интернет! В 2 раза лучше модема Алтел 4G и цена более приемлема

Отвратительное обслуживание !!!!!!!!! Я простояла с 18:54 до 20:00 , очередь на кассе вообще не двигается !!!!! Сотрудники игнорируют !!!!!! Всего то хотела приобрести номер , вроде 21 век на дворе , а ощущение что за хлебом во время войны стою . Если просто за час номер невозможно приобрести , то что говорить о тех , кто пришёл туда приобретать телефон

Адам аз болды, тез қызмет жасады! Рахмет!

Менің актив сим-картам ескі еді үлкен, соны қазіргі кішкентай ға ауысытырып бере аласыз дар ма?

Очень и очень долгое обслуживание. Всего 2 менеджера, а людей толпа. Тратим свое время стоя в очереди.

Явно нужен раздельный пункт выдачи товара, жду уже 50 минут, что бы получить чехол

У вас нет здесь филиала !

Бардак и безответственность!!! Я поставил себе пакет годовой интернет и он через какое-то время полностью исчез, а за интернет с меня списали дополнительно с баланса все деньги. Целый месяц разбирательств ни к чему не привёл, нет ни интернета ни решения проблемы, ни возврата денег, за неоказанную услугу и списанные излишние деньги. Операторы говорят, что мой запрос футболят внутри отделов и никому до него дела нет. Безобразие!!! Что за бардак творится внутри? Когда вы начнёте нормально работать???

Здравствуйте! Выходные работаете?

Отличное отделение, особенно очень хорошо помог сотрудник Дастан. Был очень вежлив и хорошо знал что делать. Показал высокий уровень компании в своём лице.

Бугин жумыс истеп жатырма?

Скорость интернета хуже некуда, раньше ведь была высокая скорость загрузки. Клиент с 2000 года, потерплю этот месяц. Сменю тариф с архивного, если скорость повысится, значит они намеренно занижают.

Извините, а незарегистрированный номер можно восстановить? Я его потеряла, но не регистрировала,а на этот номер у меня все соц.сети, банковские карточки(((

Медленное обслуживание, очень медленно, как интернет от kcell

Самый худший оператор, худший интернет который есть в казахстане, худшее качество всего что с ними связано...

Долгое обслуживание!!! К вечеру особенно! Всего два человека остаются. Обычно люди после работы идут, а вы наоборот основной персонал отпускаете до 18:00.

Здравствуйте! Можно ли в Мега центре переоформить номер на другого человека?

Очень долгое обслуживание. Но я в Алтел))) Сами смотрите... Толстая администраторша дерзкая как будто ради меня работает

Ужасный интернет. У меня текстовые сообщения не отправляются Жду не дождусь когда закончится 2 месяца и вернусь к своему другому любимому оператору.

Пришла в офис, мне не помогли решить мой вопрос, нахамили, а спустя пару реплик, даже толком не разобравшись, отправили домой, сказав, что ничем помочь не могут. Напоследок предложили купить мне айфон у них

Добрый День ! С Новым Годом Вас , подскажите пожалуйста, в Кселл центре который в Мега там можно сделать перевыпуск Сим карты ?)

С этим роботом консультантом нифига не узнаешь.

Ужас очень долго! 5 человек сидит в очереди,сидим уже ровно мин 45

Здравствуйте. Есть в наличии айфон 12 промакс

Довольна работой, взяла талон, долго не ждала. Обслужила девушка Куралай, моментально выполнила смену номера и помогла подключить тариф :)

Вроде 4 окошки, но работает 2. Очень долго ждала. И медленно работает консультанты

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в Меге на розыбакиева навсегда отдел закрылся ? Там отлично всегда обслуживали

Очень долго обслуживают!

Очень довольна сервисом ,оперативно за 15 минут перешла на kcell.За работу консультанта 10,очень вежливый,все предельно ясно объяснил.Я очень довольна!!!

Всё очень плохо. Не смогла восстановить собственный номер. Заставили собирать документы для переоформление номера и в итоге когда все было на руках, мне сказали что номер вовсе не оформлен на меня (Почему нельзя было сразу сообщить об этом?) Внезапно мне сообщают что мой номер оформлен на неизвестную компанию, а на какую именно, они сообщить не имеют права. И ничего теперь не сделаешь. Это возмутительно. У других операторов сотовой связи столько проблем не возникает. Пришлось купить новый номер, уже не у них... Kcell худшая связь!

Контрактный телефон последний месяц оплатил, что дальше ?

Добрый день. У вас в центре можно восстановить утерянный номер?

Просто нереально медленно работают. Пришел за ESIM и прождал час передо мной было всего 3 человека! Сделайте уже что нибудь с этим!

Вчера пришёл в кселл, как обычно работает 2 оператора и по часу принимают одного клиента, когда пришла моя очередь запрос мой не решили, говорят: « сапорт оператора нет, у неё выходной, приходите в понедельник», что это за бред?! Никто кроме сапорт оператора не может мне помочь????? Я оператору девушке сам предлагаю, обратитесь в другие кселл центры, пусть помогут вам, я сам сижу и предлагаю варианты для решения моего же запроса, в ответ получаю только отфутболивание, нет мы не можем и т д. Вообщем запрос мой не решен, никакой заинтересованности в решении запроса от оператора нет, ужасное обслуживание - Ноль из пяти!!!!

Очень долго. Очень-очень ооооооочень долго. Зря потраченные 2 часа жизни. Ужасно долго.

Дикая очередь, можно там встретить свою старость((( больше обслуживающего персонала туда надо и чтоб работали и не отлынивали

Обслуживание на нуле, полтора часа простоял в очереди а в конце не смогли помочь говорят что б купил новый номер в любом месте и сам зарегистрировался а тут у них нет номеров

Все ужасно. Не дозвониться, постоянно все заняты. В мае переоформляла на себя номер, до сих пор не оформили. Почему так долго? Что можно 6 мес оформлять. Звонишь, говорят надо приехать к ним. Почему не могу по телефону поговорить. Почему я должна ехать черт знает куда? Решите проблему. Все не приятно и ужасно Почему телефоны указываете здесь не верно

Стою в очереди уже час. Осталось прождать ещё столько же. Вроде IT компания, а уровень казпочты образца 2000-х.

Постоянно образовывается очередь из-за долгого обслуживания менеджеров. Руководство куда смотрит? Выеделяйте больше людей!!!

Скорость оставляет желать лучшего, Но хотел бы отметить сотрудницу Куралай, очень грамотная и приятная девушка,с четкой дикцией и без акцента! Только после ее обслуживание остаётся хорошее впечатление!

Какой-то ужас! Сотрудницы не разбираются во многих вещах, начинают спрашивать друг у друга, в итоге никто не работает, очередь накапливается, все нервничают. На что сотрудники не обращают никакого внимания, общаются между собой на посторонние темы, хихикают. А одна сотрудница, вообще, стала обслуживать своих знакомых, которые только вошли и даже не брали талон. Хамство!

Очень долгое ожидание. И плохое обслуживание.

Хуже чем в Халык банке Проблема очереди так не продумана... Человек с полуторачасовой проблемой может стоять перед человеком, которому нужно просто сдать заявление Кошмар.

Классная компания я рад