Отзывы КАЗПОЧТА, АО, участок экспедирования печати

Ужасное отделение. Недовольные тетки злые которые ненавидят свою работу грубые фу просто И вообще интересно кто то курирует это место? Начальство над ними например? Или всем плевать?

21 век, только в казпочте всё как всегда, ниже дна! Сижу на почте по Богенбая, 134, взяла талон с номером, сижу в зале, экран не работает! Подошла спросить, как отслеживать свою очередь без экрана, еле как, не поднимая головы, не отнимая глаз от компа, оператор выцедила, что экран в другом зале. Т.е. я должна сидеть там, а потом бежать сюда, чтобы успеть в окошко

быстро! отзывчиво

Это просто ужасный опыт, ничего не работает, никто ничего не умеет и не знает, программы виснут, свет гаснет, очередь по талоном бесполезная хрень, живую очередь надо занимать, из окна в окно футболят. 5 раз пришлось ездить сюда, по Полтора часа ожиданий в пустую. Сдачи нет. Кассир куда то уходит постоянно, тянут резину не понятно зачем. Давно пора закрыть эту древнюю организацию...

Мне очень понравилось это почтовое отделение: вежливые сотрудники, хорошее обслуживание! Никакой очереди! Большое спасибо !

Ужасно Ничего не объясняют, грубо отвечают

Трубку вообще не берут

Работает только 1 касса, но очоердь не очень большая. Нам чисто повезло, персонал так себе вместо Айнуры, работает четко и быстро

Самый ужасный сервис! Зашел, спросил где и как отправить заказное письмо? Сказали взять талон и ждать. Прождал 1,5 часа, приходит очередь, подхожу к окошке что бы отправить, мне говорят пойти в 16 окошко и взять конверт. Подхожу в 16 окошко, они говорят жди, у них клиент. Через 10 минут получаю конверты, хочу оплатить картой на телефоне, говорят что у них старый терминал, давай наличку. По залу ищу людей кому можно скинуть на каспи и получить наличные, нашел и оплатил. Говорят теперь заполняй. После заполнения подхожу, а мне говорят бери талон и жди. На все у меня ушло 2 часа

работает только 1 касса, а очередь огромная.

1,5 жыл бұрын болғанда жүйкеиді жұқартқан, бұл жолы да көңілімді қалдырмады

2 часа чтобы отправить письмо.

Скажу коротко! Спросил можно ли отправить письмо по быстрому сказали есть функция ЕМС прождал в очереди 32 минуты, отправили на приобретение конверта в другую кассу оплатить модно только через карту либо наличными, у нас уважаемая каз почта 21 век,люди уже давно оплачивают QR кодами, люди уже давно с деньгами на руках не ходят, пришлось по всей каз почте бегать искать бумажные деньги! Уточнил нету ЕМС сервиса, тогда спрашивается зачем я прождал 32 минуты, можно 500 тенге дать и через поезд отправить, Никакого сервиса. Вам нужно менять подход к работе!

1/10 сервис

Почта всегда была одним из филиалов Ада. Но, ребят, вы серьёзно? 40 минут сидеть, чтобы получить СРОЧНЫЙ перевод?! Отношение к посетителям исключительно хамское, с одолжением. В обед у людей как раз перерыв и возможность сделать свои дела в перерыв. Сделайте свой обед или раньше или позже. Вам самим-то приятно слышать в свой адрес столько критики и годами ничего не менять? Никакой культуры и уважения. Печально, что за стенами здания 21 век, внутри средневековье.

Отделение номер 35 на Шаляпина нас не обслуживают. Ушли на обед. Никого нет в отделении.

Ужасная почта

Это дурдом, хотите испытать свою выносливость и нервы идите в Казпочту ! - день - нервы Ну ооочень медленно, а на вопрос отвечают ну мы не знаем и смотрят на меня круглыми глазами. Сегодня вообще с 12 в очереди сижу хотя передомной 1 человек а уже время 16.19 и то еще они не закончили. Ей накасячили теперь всеми сотрудниками решают. Чуть не уснула там... 1 касса для корпапативных клиентов.

Сейчас актуально получение переводов с России. Эта услуга как валютная может часами проходить. И по говоря это делает только одно отделение казпочты. Это стыдно когда колцентр направляет в любое отделение, а потом говорит тогда вам точно в центральное отделение, там мол нам помогут. Туалет как будто с 90х, нет освещения и мыла. Давно ремонта не было.

Часто забираю здесь посылки. Радует оперативность персонала). Минут за 5-10 забирал) Ps. Забирал маленькие посылки, не знаю как обстоят дела с большими) Судя по комментариями с отправкой дела обстоят хуже

Если бы можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила. Одну посылку принимают по 30 минут, в других филиалах максимум 10 минут занимает! Неужели руководство не читает отзывы?

Очень грубый персонал. Как-будто домой к ним без спросу пришёл и деньги у них требую!

Редко пишу плохие отзывы.Вроде большое почтовое отделение,но мало отделении для отправки посылок.И непонятно,почему стоят аппараты для талонов,если людей пропускают без очереди,и то,что без талонов пропускают ,не предупреждают.Когда говоришь,я раньше пришла и сижу ,номер говоришь,а они «Ну вы же без ребёнка».Что за тупое отношение.А ты сидишь и долго ждёшь притом.И отправка почты очень долго работает,просто ужас

Очень долго работают на отправку посылок, вне зависимости от количества посылок у людей. Принимают людей вне очереди, чем задерживают ещё сильнее. Лучше идти в другое отделение, от 40 минут ожидания очереди.

Приятно удивляет работа отделения. Вся информация о посылках, местах, где они лежат, приходит в уведомлении в телеграм. Если возникают вопросы – сотрудники на кассах очень вежливые и с удовольствием помогают. Спасибо!

Большое отделение. Но маленький гипермаркет посылок.

Грубые! Все очень медленно! Такое Ощущение что ты пришла к ним домой и что- требуешь! С недовольными лицами ! Уважаемое руководство !!!! Смените персонал!!!! Это что такое !!???

Ну очеееееееееень медленно работают

Когда уже эту организацию возьмут под контроль? Каз почта начнет работать? Никто не работает, все не правильно! Ответов нет, оплаченные уведомления не приходят! Что за безобразие?!

Ужасно просто, полный бардак. Вообще никто не контролирует работу.

Сижу уже 35мин, никого в зале нет, и работники тоже свободны, на вопрос "можете принять письмо", сказали по талону, а сколько ждать то, вы скоро закроетесь!! Поставьие их не на оклад а на проделанную работу! Все будет быстрее!

каким-то мистическим образом уже 2-3 раза «теряли» посылки. сначала думала, что проблема в продавцах, но потом по тренинг номерам замечала что они «теряются» в самой казпочте

Самое ужасное отделение почты. Во первых при звонке даже не представляются, во вторых потеряли моё письмо. Ужасное обслуживание, если можно было поставить ноль, я бы поставила.

Действительно , обслуживание на низком уровне!

Очень медленно работают, самое медленное отделение в городе, за час принимают 3-4 человека. Всегда огромная очередь.

05.01.22 работаете?((

Почему трубку никто не берёт

Талон алдым бірақ кезегімді көрсететін экран өшірулі тұр. Кезегім өтіп кеткен шығар қайдан білем десем білмейм дейт

Долго обслуживаете! Ждем 1.5-2 часа в очереди! Неужели нельзя нанять больше сотрудников? Раз уж такой большой поток клиентов. Обслуживайте быстрее, пожалуйста!

Каз почта,это то что нам необходимо,работают намного лучше чем почта России

отвратительное отделение, взяла талон, прождала 1,5 часа и в итоге сказали «мы закрываемся, не успеете, уходите» зачем тогда вообще выдавать талоны? конечно, я начала ругаться, так как до меня у женщины приняли несколько посылок за 40 минут, и вместо меня пропустили женщину, почему? потому что работник почтового отделения так захотел, какого черта?

По почте заказывали одежду - послыка прибыла в данное отделение. Но персонал не нашёл и всячески пытался сделать виноватым то меня, то таможню. В итоге из-за моей настырности они начали искать и нашли. Номенклатурно-бюрократический подход в головах персонала остался, хотя 21-ый век...

Ооооооооочень мееееедленное обслуживание. Одного клиента принимают по полчаса, ходят пить чай. Судя по отзывам и тому, что ничего не меняется руководству фиолетово на всё.

Ужасный сервис, грубые ассистенты, принимают не в порядке очереди

Постоянные очереди, операторы очень медленно работают. Минимум час приходится ожидать своей очереди. Здесь время как будто остановилось со времён совка, нет никакой цифровизации!

Часто получаю посылки с алика, ещё не было моментов кражи, что радует. 4 звезды тк иногда идёт долго с границы

Уже не в первый раз мою посылку отпрравляют не в тот филиал. Теперь надо сделать столько манипуляций что бы отправили в тот который я указала.

почему не предупреждаете в тугис, что не работаете сегодня?

как связаться с этим отделением? сотрудник казпочты Ермек, позвонил сообщил о посылке, что уже месяц лежит и надо забрать, а теперь никто не знает номер этого отделения, и как связаться ? нет номера отправления, и по номеру телефона нет посылок. Просьба связаться или написать номер именно этого отделения. Спасибо

Супер и быстро без очереди

Супермаркет посылок хороший отдел. Много лет получаю посылки из Алика. За всё время украли один раз. После бюрократический издержек вернули всю сумму.

Очень люблб этот филиал. Посылки всегда лежат на местах, найти просто. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое, помогают заполнить, объясняют если вы чего-то не понимаете

Не верила отзывам, но это реально жестоко... Час сижу чтобы отправить мелкий пакет, впереди было два человека, дааааа, нет тридцать два.... Разборки, шум и гам. Потерянное время, как так можно работать?

Стадо баранов работают в этом отделении

Получал посылки всё понравилось где не понял чего объяснили и помогли.спасибо сотрудникам и сотрудникам особенно

Самое конченное отделение почты в три окна создают искусственные очереди по 2 часа сидешь ждёшь что бы отправить одно письмо.

Отправляю часто посылки. Здесь нет такого как бронь. Забронировала очередь ждёшь 2 часа , хотя народу не так мало . Очень долгое обслуживание . Как на фото 4 кассы и одна обслуживает. Сижу уже 40 минут. В зале нас только 3. Неужели трудно быстро обслужить и отпустить нас. Часто бывает что не работает экран с номерками. И все мы дружно сидим ждём очереди думая что вот вот он заработает. Уже как год отправляю именно здесь посылки. Неужели нельзя как то решить эту проблему. ??????????

Өкінішке орай Казпочта=HalykBank. Тірлік кемінде 1 сағатысыз шешілмейді.

Самое ужасное отделение казпочты! Персонал очень грубо отвечает (начиная от охранника) и долго обслуживают!!!!

Пожалуйста, продлите рабочий день супермаркета до 8-9 хотя бы

очень быстро обслужили, молодцы, даже охранник помог взять номерок очереди и подсказал куда идти

Ужасное обслуживание! Берёшь талон и сидишь 2 часа, вроде 4 окошки и народу мало. Персонал медленно работает, грубо отвечают. Администратора нет на месте как всегда, монитор на котором показывают номера талона вечно не работает. Иногда даже смешно потому что вспоминаешь моменты из мультфильма Зверополис с ленивцами

Айдинай похоже единственный адекватный сотрудник в этом отделении

казпочта все меньше и меньше хочет работать раньше супермаркет работал до 20:00, и до 16:00 в выхи, потом сократили до 19, а теперь до 18 и до 2х. В итоге теперь и по выходным нельзя забрать посылки. это единственный супермаркет посылок в центре, забирать там гораздо комфортнее чем ждать пока кто-то найдёт мою посылку в отделении. но теперь невозможно к ним попасть если у тебя обычный рабочий график с 9 до 6. зачем тогда вы вообще работаете? толку то нет. люблю постоять под дверью и уходить домой с пустыми руками. сделайте тогда перенаправку в постомат бесплатной, все лучше чем ждать пока вы поймёте что людям не удобно.

Самый ужасный сервис. Лучше не приходите в эту гребенную почту. Ждала час, так и не дождавшись ушла

Написано в субботу работает до 14:00. Приперся за 15 минут уже все забаррикадировали. Респект ✊

Уважаемые сотрудники почты, пожалуйста, разместите актуальный график работы отделений в 2гис и мобильном приложении. Заранее сверилась с обоими источниками, в обоих было указано, что почта работает до 14.00 по субботам. Пришла - закрыто, на двери распечатанное объявление, что в выходные отделение закрыто. На Старой Площади. Неприятно уходить ни с чем. Благодарю за внимание.

Нас в зале сидят более 10 человек, работают только 2 оператора. За 30 минут каждый оператор отпустил только по 2 человека. На вопрос "почему в осталных окошках не принимают операторы?", - ответили "Обедают". А ВРЕМЯ ПРИ ЭТОМ 15:30!!!

Почта наша отечественная—полный беспредел. Вечно, в любых отделениях, очень долго обслуживают, 4 письма не могут отправить, час сижу. Почему набирают беспомощных, безграмотных, да и грубых сотрудников????

Сервис никакой , лучше не приходить, нервы не тратить

Самая отвратительная компания в Казахстане!!!! Сотрудники НИКАКИЕ И РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ!!!! Бесполезная горячая линия, которая ничего решить не может. Отвратительный сервис, желаю вам успешного БАНКРОТСТВА!

Вечно закрыта, хотя указано что часы рабочие

2Гис врет. В субботу не работает. А так с 9 до 17часов

Отправляли посылку, женщина очень сильно торопилась на обед, что написала неправильный номер и мы даже проверить не успели, как она со психом ушла, и разговаривала она тоже с нотками психоза и истерии, что за государственный сервис такой.....

Дурдом отдыхает ! Худший сервис страны.

Сегодня у них интернет не работает! Не дают посылки

Не верно указано время работы с 07-15 часов , специально приехала к 7 часам утра . А отделение оказывается работает с 9-17 часов, наклеили бумажку. На самой двери график с 8-19 часов . Как это понимать???? Зачем вообще в 2ГИС указывать график работы ???

Работают до 14:00. Хоть бы написали где-нибудь информацию. Посылки даже не дают забрать

Нет уведомлении, я прождала 40 минут прежде чем узнать что переводы по Western Union не работает!