Отзывы КАЗПОЧТА, АО, участок доставки и перевозки почты

Когда теперь посылку забирать? Работают только до 18:00.

Начиная с операторов, заканчивая отделениями ужас, обслуживание на нуле! Информацию дают неправильно, посылки отправляют не туда, сотрудники хамят. Специально таких подбирают?! Спрашивается зачем работают, если не могут выполнять свою работу. Полный бардак!

Ужасное обслуживание! Кол центра операторы отвечают грубо, повышают голос, специально таких подбирают кажется. Кроме контакт центра у них ничего нет, и то этот контактный центр ничего не знают.

UNISTREAM НЕ РАБОТАЕТ!!! ЗВОНИЛИ ПО НОМЕРУ ПОЧТЫ, СКАЗАЛИ, ЧТО ВСЁ РАБОТАЕТ, НО ПРИЕХАЛ И НИЧЕГО УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!

Два часа тупо просидела и меня даже не обслужили!!! И не только здесь эта проблема, по всему городу то касса не работает то 103 форма не работает. Что случилось с казпочтой ??? Три кассы работает на все отделение. Сделайте что нибудь!!!

Туалет не работает, таблон талона тоже не работает, принимает всего 3 оператора на кассе

Все ужасно, слов нет. Администратор молодой человек хамит. Из 10/2 окошка принимает. Хуже чем поликлиники

Почему уровень профессионализма сотрудников такой низкий. Низкая скорость обслуживания. Стыдно за эту корпорацию.

На выдаче работает хамоватая тетка. Отсутсвует на рабочем месте. Хамит, из за того что чтобы она пришла - пришлось звонить в колл центр. Из хороших новостей звонок в угол центр решил все почти мнгновенно

Хуже казпочты не встречал ничего подобного. В Казахстане нету хуже казпочты ни одной организации. Сотрудники сидят в телефонах и спят на рабочих местах. Это реально так. Народ по несколько дней стоят в очереди и не могут получить денежные переводы. Работникам казпочты похрен на всех. Плевать хотели на всех. Где только нашли таких людей?! Одна касса только работает. И то по 30 минут обслуживает людей. Потом может уйти куда то и через минут 20-30 придти. Я в шоке от казпочты. Завтра буду писать жалобу через e-otinish. И призываю всех, кто со мной проторчал эти 3 дня в очереди написать тоже жалобу через e-otinish. Казпочта это раковая опухоль Казахстана, которую нужно вырезать и выкинуть в мусорку.

Позорище! Никому не порекомендую пользоваться их услугами. Очень плохо организована работа. Меняйте руководство и всю Систему. Люди в очереди срываются. В кассе работает только 1 окно. Очередь сейчас 18 человек. - Талон взял в 10:57. Я ждал 3 часа 33 минуты свой очереди + ещё 1 час 13 минут мне только выдавали перевод Юнистрим Вышел из отделения в 15:42. Ужас.

Сегодня посещал ваше отделение. Толстая кабыла за 6 окном казашка молодая такая хамка. И к тому же тупая как валенок. Кого вы там набираете, где вы их находите?? У меня просто времени не было к её счастью, я бы её там разнес в 2 щелчка, она бы надолго запомнила бы меня. Как нибудь зайду ещё.

Сотрудники Почты, благодарим Вас за работу. Не знаю как остальным, но мне всегда помогаете. Хотя бы советом. А может потому что я к Вам подхожу с улыбкой и пониманием? Может потому, что знаю, что Вы замечательные люди, которые работу работают, а не в карты играют?

Әркім өз жұмысын істеу керек охрана почтаның жұмыстарына араласпасын обслуживания просто нету слов всегда ұрыс

Вообще ужасная Почта сотрудники одни хамло, обслуживают ужасно долго старшая грубая

Сотрудники с уровнем сервиса как в школьном буфете

Ужасные сотрудники хамло! В инстограмме какие то быдло а не сотрудники !

Добрый день, потерялась посылка

Fast and furious

Очень долгое обслуживание , очень-очень медленно принимают. Такое впечатление , что незнают работу.

Отвратительная колхозная компания

Мое любимое место) здесь можно купить марки красивые в филателистическом отделе! Единственное, продавец там 1, поэтому если он в отпуске или болеет, этот мой любимый отдел закрыт, но сама почта работает по расписанию, все четко, понятно! От охранника до сотрудников за столами мне доброжелательно все подсказывали и помогали! Спасибо вам большое за ваш труд!

Худший сервис

Воруют посылки, по всем трек службам она в Казахстане, ответ Казпочты в нашей базе её нет

Отзыв оқыйтын адам болса мына жерде бардак серрезна!!! Очередің келіп болғанша бүккіл уақытың кетеді?

Ужасное отделение. Даже охранники надменно общаются, как будто начальники этого отделения. Сложно выдавить хоть какое-то объяснения из уст там сидящих людей.

Отвратительное отделение!!! Объясните мне почему нельзя заранее купить конверт и заполнить его???? Бред!!!! Каждый раз как необходимо идти в Казпочту у меня стресс какой то начинается

Сервис ужасный. Чтобы отправить обычное письмо необходимо ждать больше часа. Операторы обслуживают очень медленно.

Люблю забирать посылки в супермаркете. Легко и быстро - сам пришел, сам нашел. Не приходится ждать.

Очень грубые,ни чего не объясняют сразу.Номерок дают ни какую информацию не дают.

Ужасное тупейшее обслуживание. Я заказал доставку посылки на дом. Естественно мне ничего не доставили, пришлось ехать за доставкой самому, а как вернуть чертовы деньги за доставку никто ничего не знает. У них что никакой базы данных нет? Я должен все помнить и знать?! Абсолютно безалаберная и ужасная услуга, никогда ею не пользуйтесь, доставят в случайное время, в случайный день, никаких нормальных человеческих условий! Я на такси благодаря этим незнайкам потратил уже больше чем стоит сама доставка, спасибо огромное!

Почему в рабочее время касса закрыта? Я не могу получить перевод уже месяц из-за вашего отделения! В чем проблема ?!

Ужасное отделение, сижу уже третий час чтобы отправить письма. Менеджера бегают все время куда то,больше отсутствуют чем работают. Одна клиентка сидит уже 1.20 минут и не понятно то ли система ,то что. Больше в это отделение ни ногой.

Это был мой первый и последний раз когда я решила воспользоваться услугами Казпочты. Здесь вы не встретите ни сервиса, ни просто человеческого отношения. И даже охрана в отделении офиса позволяет себе неуместные высказывания. Никому не рекомендую!

Сотрудницы грубиянки и хамло!Сидят с такими рожами как будто их заставляют там работать. Ужасное место,фу!

свет отключили, даже посылку забрать нельзя было

Если вдруг вам нечего делать и вы хотите провести пол дня и ничего не делать, то отправляйтесь на почту и не важно какое из отделений, во всех отделениях сотрудники работают ну очень медленно, Их видимо где-то обучают этому. принцип такой солдат спит служба идёт.

Почему из 4 окон на отправку посылок- работает только одно окно? Это уже не первый раз.. Это же маразм сидеть в очереди из 4 человек целый час

Потеряли товар, не могут толком назвать не сроков, не причину. Возмещать ущерб украденого товара не собираются. Работать с рукожопыми больше не намерен! Все через жопу!

сотрудники отдела доставки очень грубые, ужасное обслуживание, не могут найти моё письмо, требуют номер, хотя его не отправили мне. Никому не советую это отделение, себе же нервы сохраните!

Отвратительное обслуживание!

Уважаемая почта. Почему вы так холодно относитесь к людям. Мой заказ поступил 28 числа на почту по адресу Шаляпина саина.вчера же почта отправила мою посылку в первомайский пос . Причину прошу огласить ?? В чем причина такой процедуры ??? Могу номер телефона вам свой дать если вы его не в силах посмотреть. Прочесть. Мне честно как гражданина рк крайне не приятно такое отношение. При всем этом я живу розыбакиева жандосова. Не понимаю вас и не пойму. Позвонить сказать что посылка пришла и находить в отделений почти. Очень трудно для вас это сделать ((( грустно улыбнулся и пошел дальше. Позор честно говоря.

Почти полтора часа сижу в очереди, чтобы отправить посылку. За это время человек 5 всего прошло по очереди. Это ужас какой-то

The best and useful point of the Kazpost in Almaty city.

Не понимают трубку целый день

Подскажите супермаркет работает в субботу?

Смотри каталог на Вацапе Удобно

Обычно после отзыва начинают писать или звонить, выяснять что за проблема произошла. На казпочте всем не до нас. Так мы это и есть ваша работа)))

Ужасное обслуживание, вечно работает только 1 касса, людей много а касса одна, обедают не по графику, пришли на почту в 14:49 они оказывается обедают, девочки молодые но очень грубые не компетентные грубят вообщем не советую приходить в это отделение

Салтанат Бахытовна, рахмет за работу которую вы выполняете на отлично и больше чем отлично

Как говорится театр начинается с вешалки, а почта с охраны. Очень ленивый хам меня встретил охранник, фото прилагается (с боем я сделала это фото). Прошла 10.08.21 на почту в маске и по ашику, прошла к охране и попросила помощи в получении талона, на что получила категорично отказ!!! О боги и это на центральной почте так???? Я сделала ему замечание на, что услышала в ответ очень много нелестного. Мало того, он начал оскорблять меня ходя по залу ожидания и другим посетителям говорить....я раньше помогал, а теперь не буду из-за таких так эта. Я, получается ЭТА!!! Видетели, я нацией не вышла и слишком умная. Элементарных вещей охранник незнает получается. Очень нехорошее впечатление оставил поход на почту. Охранник Калиев Асет Бакшарович. Если не хочет работать, пусть уступит дорогу молодым.

Девушка сидит в головном отделении касса #11 не знает как закрыть платежную карту kazpost. Просит помощи у соседней кассы безрезультатно. Сижу жду уже пол часа.

Удобный супермаркет посылок, но работает только до 18:00

Здравствуйте у меня посылка лежит на почте примерно 2 месяца по некоторым причинам не могу забрать и за ожидание или как сказать не знаю сколько надо заплатить в день или за месяц кто знает

Не поднимают трубку. Неужели целый день никто не слышит звонка???

Бабушке заказываем газету по подписке, т.к. ее нигде не продают. Ее не приносят по 2 месяца. Сегодня вообще другую принесли... жесть

Мне не понятно. Каким образом вы принимаете посылку у которой индекс другого отделения? Почему при приемке не перенаправили? Вы тратите и мое и свое время!

Женщина на кассе повела себя агрессивно, начала кричать и звать охрану, раз мы втроём искали большое количество посылок. Однозначно 1 звезда, поставил бы -1 если бы можно было. Ужасное обслуживание, посылки кидают и бьют.

На казпочте печальная ситуация. Обслуживание мягко говоря на нуле, я бы даже минус поставил. Операторы не знают ничего, дают информацию, которая не соответсвует действительности, сбрасывают звонки или в ходе разговора переключают на режим ожидания и больше не выходят на линию. Нужно срочно что то менять.

Это нечто. Часы работы на 2gis, совершенно не актуальны. Сколько раз смотрю, работают или нет, написано - работают. Приезжаю - закрыто. И так 9 раз из 10. Смысл тогда не актуальной информации на 2gis?

Сколько раз звонила никогда не берут трубку.

Ужасное обслуживание клиентов, заходишь как будто не видят что люди зашли и ждут ответа, ужасные сотрудники, понабрали как попало, за что им платят вообще????????

Что за беспредел?! Посылка со штатов летит уже третий месяц, никуда дозвониться не могу, никто ничего не знает! Когда прекратится это очковтирательство?!

Уважаемое начальство в лице начальника почьтальонов и в лице отдела кадров пожалуйста разберитесь и наведите порядок в 26 отделение казпочты у Вас там работаю наглые и хамоватые сотрудники которые принимаю квитанции за оплату постоянно повышают на всех голос и и не важно кто перед ними стоит молодые люди,люди средних лет или старики не давно я был в этом отделении и ужаснулся качеством обслуживания у Вас там в отдалении 6 операторов,а работают всего 2 оператопа остальные просто ходят либо пьют чай,одна девушка которая сидит на выдаче посылок к ней я не имею никаких претензий делает свою работу,но остальные сотрудники,как будто только что с базара приехали я попросил у них жалобную книгу чтобы оставить отзыв,так они мне сказали,что не у них нет ее и дали мне бумагу формата А4,чтобы я написал свою принтезию,но я не стал этого делать,так как после моего ухода они эту бумажку выкинут в мусор и никакого решения не будет. Прошу Вас научите своих сотрудников разговаривать с клиентами и между собой в коллективе и скажи мне для чего там нужна старший оператор и начальник в отделения которые Не решают проблемы,а делают Ещё хуже. Заранее спасибо.

Плохое здание, с техническим оснащением 90-х годов, банкомат, которым никто не пользуется один из двух по всему городу. Персонал, такой каким не должен быть никогда. Не профессиональны, не компетентны, вальяжно перемещаются по зданию , без особой спешки. Кто ими заведуют, зачем их так так много и ничего не делается нормально. Касс всего примерно 10 , работает одна и то по 45 минут для одного клиента. Что происходит, зачем есть этот банк Казпочта? Предлагаю снести и воздвигнуть с нуля, с Новым руководством и персоналом, с Новым оснащением и тд

С Украины прибыла посылка, 26.12.2020 г. во 2й половине дня в телеграмм пришёл уведомление о том что доставка посылки не осуществлена, "доставка" была в 11:55 26.12.2020 г. (суббота). По телефону сообщили что на конверте указан только город и все, и постой причине доставка до адреса не осуществлена, нужно приехать в отделение почты и забрать. 29.12.2020 г. я забрала посылку, и на конверте были указаны домашний адрес и сотовый телефон, на обороте конверта указано что АДРЕСАТА НЕТ ДОМА и дата 26/12. Спасибо за то что вводите людей в заблуждение, отлично работаете

Самое ужасное отделение !!! Сотрудники ничего не знают !!! Работа с клиентами 0 !!! Обслуживание 0 !!! Наберите тех сотрудников которым действительно нужна работа !!! Дайте в конце концов номер куда можно пожаловаться !!!

В супермаркете посылок молодая девушка прям через силу . Будто ее насильно заставляют все отмечать!

Вообще у нас почта очень ужасная, посылки по два месяца ждёшь ни в какие ворота не лезет, пока придёт посылка актуальность уже теряет. Такое ощущение что либо никто не работает и чаи гоняют с утра до вечера, либо на все отделение один человек работает и делает все за всех. Расформировать такое не эффективное ведомство. Быстрее и дешевле получить через частные логистические компании. За работу оценка 2 с большим и жирным минусом с натяжкой

Дают неверную информацию, в call центре говорят одно, по факту совсем другое. Девушки в отделе EMS очень грубые, как будто их насильно заставляют работать. Просьба к руководству откорректировать работу контакт центра, так как я до этого три раза звонила и подтверждала о наличии нужной мне услуги. В один голос твердили "да, есть". Человек надеется, собирается, приходишь в отделение, там тебе говорят совсем другое.

Не дозвониться к ним. Сбрасывают

В супермаркете посылок взрослая женщина на вежливо заданые вопросы очень грубо отвечает, с таким прям одолжением отвечает, как будто я ей по гроб жизни чем-то обязан.

Одни грубяны работает как будто за них зарплату мы берём а они бесплатно работает. Откуда такие колхозницы. Не может нормально ответить где ихние вежливость? Мамбеты одни

Посылки приезжают не по району(

Центр выдачи посылок, из за "ограничительных мер" стали больше отдыхать а количество клиентов не уменьшается. Искусственно собирают очереди из за урезанного графика. В каком месте борьба с вирусом? Посылки по всему Китаю идут 5 дней, как попадает к границе Казахстана, срок доставк увеличивается на 80 дней, "Шелковый Путь".

Посылки в ату приходят быстрее чем в Астану Не справедливо!!! Столица вообще то Астана Ала уже как 20 лет на столица

Пользовалась услугами данного отделения пару раз. Осталась довольна. Посылка всегда лежит в нужной ячейки, легко и быстро найти. Очень нравится телеграмм бот всегда можно отследить посылку. Наложенный платёж по Казахстану подкачал, отправляла автобусом, цена оказалась

Нравится это отделение. Когда что то срочно надо отправить, прихожу сюда. Быстро, удобно, доставка чуть долгая, но удобная, так как пункт выдачи есть во всех местах

Ужасное обслуживание, отправили посылку. Позвонила в службу, скинула трубку и все! Что это такое ?!Вы вообще как с клиентами работаете!

Очень долго с одной кассы на другую с одной двери на другую И никто не знает что делать Зачем тогда там сидите

Будьте людьми, поменяйте время работы в 2гис.

Почему мне не позвонили и не сообщили, что прибыло ДВЕ посылки на моё имя!???? Да ещё и время работы не пойми какое. Вы сами то приходите на работу к семи утра???? Суббота -воскресенье выходной. Когда прикажете приходить к вам? С работы отпрашиваться и ехать на другой конец города? Прочитала отзывы, ни одного положительного. И с 2018 года никаких мер не принято. Это же ВЕЛИКИЙ Казахстан!!!! " великий "

Обслуживание 0 000°

Не могу дозвонииь по номеру 1499. Вы работаете?

Самое неповоротливое и отсталое предприятие Казахстана. Все не как у людей. Карточная, денежная система счетов напрочь мертворождённая.

Во время праздников не написано что не работает. Потратил деньги на такси в пустую.

Самое отвратительное обслуживание среди курьерских компаний. И так не работают не фига, еще и в карантин решили работать в сокращенном режиме.

Классная почта, почти никогда не бывает очереди! ✨✨✨

Позвонил на 1499 чтобы узнать какие отделения открыты. 18 тенге минута. Согласился. Послушал рекламу на 200 тенге. Ненавижу вас .

Молодцы Казпочта! Не останавливаются на карантине, хотя тоже в риске!

Ужасное обслуживание, отправили посылку. Позвонил в службу, на от*бись сказала номер быстро... Скинула трубку!

Прием посылок,работают точнее делают вид будто работают все долго сижу в очереде более 40мин,ужасно поставьте управляющего нормального,сервис дер.мо

Просто ужасное обслуживание, живу здесь уже 2-ой месяц, жду свою очередь Все неорганизованно из 20-ти окон работают 3 Сотрудникам poebat на проблемы посетителей видел как парень хотел снять деньги, чтобы заплатить за лечение своей мамы, сказали, что их не ebet и у них обед. Сижу тут еще с одной семьей, у них уже ребенок родился, девочка, Машей назвали. Они хотели снять деньги полгода назад, чтобы поехать в отпуск, их путевка давно закончилась, но отступать не хотят, перед ними всего 2 человека, сказали это дело принципа. Видел тут пару скелетов, ходят слухи это пенсионеры которые ждали свою очередь. Некоторые не выдерживают, видел как парочка человек вскрылись. Другие приспосабливаются, одна парочка здесь сыграла свадьбу. Встретил здесь одну бабулю, сказала, что хотела снять деньги, чтобы отпраздновать свой выпускной в 1966-м, скоро подойдет ее очередь, 40 советских рублей на дороге не валяются В общем то неплохой симулятор СССР ты всю жизнь в очереди с талонами. Родился в очереди Живешь в очереди И умрешь тоже в очереди. Казпочта: перед вами еще 762 человека

Ужасное обслуживание, никакого отслеживания персонал игнорирует просто ужас

Ужасно! Докатились! Не пускают с коляской! Оставьте ребёнка в коляске при входе, сказал охранник, я посмотрю. Кто в здравом уме оставит ребёнка, который ходить не умеет , с охранником?