Отзывы Почтовое отделение связи №16

Почему не указывают в графике работы, что есть обед? Столько времени потеряла из-за этого

Здравствуйте, я была 2раза в отделение каз.почты на Райымбека 101.Хочу выразить благодарность работнице почты Макатовой Жанар.Она чуткая,всегда готова помочь,реагирует на всё быстро.Знающая свою работу,всегда улыбаеться.Видно, любит свою работу.Побольше бы таких работников и мир стал бы добрее ...

Жду срочную посылку 7 день… за срочность казпочта взяла дополнительно 4000тг. Просто на складе лежит посылка, звоню, сбрасывают, просят подождать и снова ложат трубку… Потом начали обманывать, мы привезём вам в субботу. Не привезли, звоню. Сказали не выдали курьеру после того как обещали доставить. Колл центр не компетентен в вопросах, доставка каждый раз опаздывает, за срочность берут деньги, а привозят в который раз через неделю. Примите уже меры по сервису! Это же полный позор так работать! Полнейший колхоз

Не компетентные грубые сотрудники Не знаю элементарных вещей Ходил два раза оба раза сотрудники создавали кучу проблем Не могу ответить на очевидные вопросы

Все норма , очереди нет . Жаль что постоматы убрали

Очереди нет, сотрудники работают хорошо не создают очередь, быстро дают коробки чтобы все заполняли а потом оформляются.

Сотрудники медленно работают,грубые

Отделение не работает согласно указанного графика. В Колл центре сообщили, что закрываются в 17.45, а не в 18.00. Зачем тогда указывать 18.00.

Когда захотят, тогда и закрываются Приехал в 17:00 уже закрыто

Самое конченое отделение. Между трём кассами попинали между собой, вам туда, вам сюда и тд. В итоге никто не принимает, типа заняты делом. Особенно АИТОВА ЭСМИРА! Казпочта никогда не отличались вежливостью, но тут явная издёвка.

Лтвлвдчбвжвд

Грубый персонал,электронная очередь не работает.

Посылки с АлиЭкспресса всегда быстро забираю

Всего 1 человек на отделение! Очередь живая!

Нет налички

Если вы хотите простоять весь день, где нет очереди, вам сюда, ужасное обслуживание, необразованные сотрудники

Индекс номері кандай

Жақсы бөліп , алиекспрестен келген посылкамды осы жерден алып кетемін !

Ужасная почта , сотрудник ужасные , Назым вообще медленное работает , такие недовольные , как будто блэээ они к нам пришли что то оправляет.

сотрудники безответственные,звонишь вечно не берут,приходишь обедают в 3часа ,самый худший

Не работает по времени 2 гис

Пришла сегодня за посылкой в 17.50. Отделение было закрыто!

Пожалуй, самое худшее отделение из всех. Сотрудники ничего не знают, да еще и хамят

Очень хорошее отделение для алиэкспресс

Ужасное обслуживание, операторы не квалифицированные. Не соблюдают обычную этику, эстетику гражданина, грубо отвечают на поставленные вопросы! 1. Девушки постоянно сидят на телефоне, очень долгое обслуживание. 2.Большая проблема по оплате, нет удобного kaspi QR, заставляют оплачивать налом, но и здесь сдачу не могут найти и кричат на весь зал с просьбой найти мелочи. 3.Постоянно девушки ссорятся между собой открыто и не стесняются. Хоть перед ними сидит налогоплательщик, если затрудняются отвечать то футболят. Короче говоря надо менять полностью систему и сотрудников в этом отделе. Отделение посещал 08.02.2022г.

Идиоты! Нахрен вы посылки на один и тот же адрес и имя вы сука распределяете в разные пункты забора??? Ебланы

Работает только 1 окошко. Сотрудник Манакбаева Назым не обслужив меня до конца занималась другими делами. Хотя оставалось только принять оплату. Сервис плохой!

Ужас просто ужас На посылке написан номер почтальон ошиблась одной цифрой и твердит что звонила и не дозвонилась Доказывает набранными номерами а там не мой номер. Тупизна И деньги за экстренную доставку не вернули Уволить всех

Очень приветливые сотрудники, незаслуженно много терпят капризов и претензий от злых теток и возмущенных пенсионеров, регулярно забираю здесь посылки, все устраивает. В кассы обращаться не доводилось. Прикрепленный почтальон тоже замечательная и ответственная женщина.

Напишу ка я отзыв, всегда прихожу и вовремя забираю свои посылки с Алика. Очереди мало.

Ужасное отношение к клиентам, работает только одно окно отправки, во втором сидит женщина в телефоне !!!

Өте баяу қозғалады қыздар. Басқа почтаға барсаң тез-тез жібереді ғой.

Жұмыс жасап жатқан адам жоқ күтіп отқандар қаншама уақыт өлтіріп бұларда

Всегда отправляю посылки в этом отделении. Хорошие девочки. Все всегда нормально. Не то,что в 59 отделении. Туда вообще не ходите. Там очень злая тетя сидит. Ее зовут Элла. Сожрет еще. Это самое лучшее отделение почты. Спасибо девчонкам за их труд

Бардак, невозможно нормально получить посылку, да ещё с доставкой отвратительно.

Отвратительный пункт все долго, сотрудники ведут себя отвратительно

Эсмира Талғатовна өз жұмысына ұқыпты, тез әрі жақсы түсіндірмелі жас маман екен, бөлімше жұмыс қызмет көрсету сапасы ұнады, осындай мамандарымыз көп болсын!!!

Акбота проффесионал своего дела! Может решать сложные ситуации, молодец, красавица, улыбчивая и добрая))))

Вечно какие-то проблемы. недавно потеряли посылку внутри своего отделения. Скрысил кто-то походу из своих. И не могут найти вторую неделю. Приняли на хранение, а до ячейки оно не дошло. Заявления писал, обращения оставлял. Всем наплевать клиент для них как неприкасаемый, не в сердце, а )/(опе.

Сағат 12:52, посылка қабылдамайды Өте нашар почта

ужасное обслуживания. сотрудников нету, долго работают, сидели 3 часа

Сарсенгазыкызы Акбота работает здесь давно, и всегда оперативно и с улыбкой обслуживает. Мадемуазель, если вы читаете мой отзыв, то как на счёт по чашечки кофе?!

Когда придёшь конце смены они за час ранее закрывается

Пришел перевод. Не могла получить его. Тк операторы не видели его. В отделении на Арбате просто сказали Ничего нет и все. Пришла в отделение 16. Сначала тоже ничего не увидели. Но оператор Акбота попросила подождать и в течении 20 минут максимум разобралась с сложившейся ситуацией. И я перевод все же получила! Спасибо таким профессионалам как эта девушка!

Всегда быстро получаю посылки с Алика спасибо, по вине почты ещё ничего утеренно не было

Указывайте время работы верно. В субботу не рабочий день...

Не работает в субботу в связи с ковирусом На столько наплевать на клиентов что даже в 2гис лень информацию обновить

Касса не работает Вооообще

Самые худшие сотрудники!

Мне просто сказали «От нас нельзя отправлять посылки» идите в другое отделение. Видимо, было лень ребятам с утра делать своб работу.

Работает до 17.00 а не до 18.00 как у вас указана.

Не верно указан режим работы. Когда хотим тогда работаем , когда хотим тогда закрывается. На двери написано с 9 до 19, по факту до 17.00. Посылку не могу забрать уже какую неделю. Уважаемая администрация примите меры. Люди работают с 9 до 18, и в субботу до 16.00 Для кого Вы работаете, сервис на 0.

Ужасная почта ,самая худшая

Здравствуйте. Вчера отправляла посылку в Актау. Первый раз в жизни отправляла через почту. Осталась довольна. Девушки все приветливые и быстро всё оформили. Всем и всё объясняют. Меня обслуживала Сарсенгазыкызы Акбота. Отдельное ей спасибо

Приветливый персонал

Что за режим работы ? Тупизм.как работающим людям забирать посылки

Самая ужасная Почта Персонал

Написано у них на двери- 16,17 декабря выходные. Я приехала 18 декабря, они закрыты. Сами себе определяют дополнительные дни отдыха.

Хочу написать жалобу на сотрудника этого отделения, а именно на "Акбота Сарсенгазыкызы". Я около 13:30 пришёл отправить посылку. Все бы ничего, но кассирша "Акбота" сказала, что за коробку КазПочты нужно заплатить отдельно наличными, у меня не было наличных, и она предложила перевести ей деньги за коробку в её личный Счёт в "Kaspi.kz", через "Переводы". Я согласился. И я спросил сколько стоит коробка, она ответила 500 тг, я намеренно спросил её об этом, я знал сколько стоят коробки КазПочты, так как ни раз отправлял посылки из других отделений, в моем случае коробка стояла 390 тг. Но ни смотря на это, я ей перевел 500 тг. Я знаю что это всего лишь 110 тг, но это беспредел. И откровенное "воровство" на рабочем месте. Так называемый "левые на работе". Прошу проследить администрацию этого отделения, чтобы впредь таких случаев не было. Все доказательства и чеки у меня есть. А клиентом хочу сказать, чтобы были повнимательнее, не дайте себя обмануть! День: 18.12.20 Кассирша: "Акбота Сарсенгазыкызы"

Қызмет көрсету сапасы төмен, 3 окошкада жұмысшылар отыр ,қабылдап жұмыс жасап отырған тек 1 ғана окошка. Қызмет көрсету жылдамдығы өте баяу жай ғана посылка жіберуге 55 минут уақыт алды. Алдағы уақыт қызмет жоғарылайды деп үміттенемін.

Все быстро и нет очереди

Ужасный сервис!!!! Я в гневе!!!!!

Ужасный сервис!!! Жду посылку с некст, ТРИ дня подряд курьер возвращает ее обратно даже не позвонив!!! Вот что значит гос управление, учитывая сколько казпочта тратить на цифровизацию и трансформацию своих процессов , это просто беспредел!!!

Заказ с алиэкспресса именно в этом маркете лежал 4 месяца и я сразу нашел. Чуть медленно работает. А так все нормально.

Другие отделы не знаю как работают, но я забираю лишь посылку. Забирала без проблем, обслуживание не плохое. Без лишних слов) пришла-забрала.

Никогда не дозвониться до них. Зачем тогда им телефонная линия. единая справочная 1499 вообще отключен. Даже одной звезды бы не поставил

Просто отвратительное отделения, все какие то грубые, телефон не когда не берут! Зачем им отдельный телефон если они не когда не отвечает?! Ещё и работаю с 9 до 17!! до 17!!! Когда я должна туда попасть и забрать посылки!!?? Еще и в сб не работают!!!

Отвратительное отношение. Трубку не берут никогда. 3 дня жду курьера с посылкой, курьер видимо сдох от короны, ни слухом ни духом. Хуже отделения в городе не знаю!

Закрываются раньше времени, приехал в пять поцеловал дверь и ушёл! С двух часов дня звонил на этот номер-никто не берёт. В "кал-центре сами не знают кто работает а кто нет

Ужасно медленно. Из 3 касс работает 2. Хотя очередь приличная. не у кого спросить интересующую информацию.

Во время карантина можно посылку не забирать, а прийти после окончания? Никуда не денется посылка? Хочу спросить, трубку не берут (((

Ужасно ужасно ужасно, не когда не берут трубку

Мое заказное письмо находиться уже на данной почте 5 дней отправил его из Новосибирска до г. Алматы ул. Шевченко 80 и по сей день лежит на почте. Извеняюсь за грубость что там все почтальены вымерли? Доставить до адреса назначения некому? Отправлял еще и службой быстрой доставки EMS. Но как окозалось зря деньги перевел. Доставить до адреса назначения не кому.

Постоянно заказываю товар с АлиЭкспресс забираю с супермаркета посылок в данном почтовом отделении. Очень милая девушка отсуживает отдел. Все объясняет, помогает. Спасибо!

Слегка рассеянные девочки, но работу свою выполняют. Отзывчивые! Получаю там постоянно посылки до востребования

Сарсенгазыкызы Акбота сотрудник которая меня обслуживала и на пол пути захотела кушать всё бросила и умчалась. Мне показалось это более чем странным.

За все годы что звоню, обычно не берут телефон...

Спасибо сотруднику по имени Карипова К.М видно человек любит свою работу! Очень отзывчивая, грамотно и быстро выполняет свою работу!

Ужасное обслуживание по телефону ни «здравствуйте» ни «до свидания» хотела спросить, уточнить кое-что насчёт отправки письма , девушка просто нахамила, нагрубила, не дослушав бросила трубку пришлось звонить в другое отделение

Сегодня была в первый раз. Почему-то мою посылку, которую я всегда получала на ГОПС 19, отправили на #4, в приложении молчат, но но сайте казпочты всплыло уведомление, что отныне вся почта с моего района туда доставляется. А это мне "не близко". Благо есть функция бесплатной пересылки на другой супермаркет посылок. Так я сюда и попала. И девушка, которая сидит на выдаче перекрыла своим позитивом все неудобства, которые пришлось до этого пережить. И, если честно, довольна нашей казпочтой, особенно на фоне всех жалоб, которые жители СНГ на свои почтовые службы все время пишут в отзывах в интернет магазинах. А я там часто заказываю, и не разу не было, чтобы моя посылка пропала или по пути пришла в негодное состояние (на что часто жалуются жители России). В общем, всем довольна. Единственное, коробит, что сотрудники почты, оказывается, работают без обеда и до 19.00? Конечно, без негатива в нашей стране не обойтись(

один человек обслуживает. очереди электронной нет. народу полно. ужасно

Пришел забирать заказное письмо, а мне просто ответели "не можем выдать, потому что девушка, которая этим заниматься ушла домой"!!! Время было еще рабочее!!!

Отличное почтовое отделение. !!! Знают в лицо и по Ф.И.О.

с карточки как снять не знает. зачем им тогда пос терминал. очень плохо.

Работают медленнно. Одна касса вечно не работает