Отзывы Супермаркет посылок №1

Почему вы работаете теперь только в будни с 9-18? Это время, когда в Нурлы-Тау нереально заехать и это рабочее время. Когда мне забирать посылку, если я работаю с 9 до 19?

Ужасное обслуживание! Среди своих посылок попалась чужая, обнаружила ее дома, когда открывала. Через пол часа принесла обратно, вместо «спасибо» услышала то , что я «собиралась забрать чужую посылку» и типо «куда смотрели и тд» В шоке ! Просто в шоке ! Охренели обвинять в воровстве! Колхозное мышление На то пошло мне ее отдавали сами же проверяли через комп.

Отдали мою посылку другому человеку, причина у Вас совпало имя!!!! Что за херня. Это было 11 августа 2021, сейчас уже 26 сентября до сих пор мне деньги не вернули. Сотрудник - начальник отдела Арайлым

Пришла в данное отделение приняли у меня конверты, я предоставила в формате эксель по форме 103 данные по получателей, их оказалось много и для того чтобы не ждать оформления их. Предложили что мне напишут сумму и я отправлю на каспи. Позже сотрудник Али мне отправил скриншот итоговой суммы 7040 тенге. Я перевела ему на каспи. И все. Данный сотрудник отказался предоставлять чек и трек коды, по его словам он не обязан это делать. На лицо факт мошенничества и присвоение чужих денег. Я сказала что буду жаловаться, он сказал что жалуйтесь куда хотите.

Отвратительное обслуживание, сотрудник Кабдулов Али - настоящий хам. Некомпетентный, неграмотный. Мне и раньше говорили, что отделение просто отвратительное, сегодня я убедилась в этом сама. То у них нет коробок, отправить посылку, то ещё чего то.

Работники почты не оказывают соответствующую услугу. Пытался зарегистрировать свой киви кошелек на идентификацию. Один фиг они оказали мне такую услугу.

Супермаркет посылок 1

При попытке отправить документ через это отделение, всегда получаешь ответ: "мы не отправляем", "отправляем, но сегодня не принимаем на отправку". Сегодняшний ответ сотрудника: «У меня в обработке 58 документов на отправку, Ваши я не приму» Люди тратят свое время, едут в это отделение, а отделение не функционирует. Вы либо уберите его с карты, либо пометьте как "нефункционирующее", либо сделайте примечание "отправку не осуществляем"

Поззорище, ни как не связаться с отделением! Во дворе 21 век, а вы остались в каменном веке((

Почему вы обманываете по поводу режима работы по субботам - пишите здесь выходной, а в справочной говорят с 9-14ч. И вообще - когда работающий клиент до 18ч может забрать свои посылки в рабочие дни? Почему не сделаете тогда рабочий в субботу полный день, чтобы люди могли забрать посылки. При мне приходила женщина забрать посылку, но не обнаружила - ей сказали назад отправили, так как не забрали вовремя. Это вы так издеваетесь над клиентами? Почему не доставляете тогда сами, если не можете изменить свой график обслуживания? Позорище, а не национальная компания.

Отправляю заказную корреспонденцию. Сотрудники вежливые, работают четко и довольно быстро. Отлично распределяют нагрузку между собой. Не заставляют ждать, сразу же перенаправляют к другому, в случае обильной работы. Очень тактично объясняют посетителям правила нахождения в офисе и пользования той или иной услугой. Народ! Когда идете в любое учреждение - берите оригинал документа, удостоверяющего Вашу личность, и всё будет тип-топ.

Почему не пишите точное время работы? Я пришла с другого конца города в 14.05. Мне сказали, что в 14.00 закрылся. Хотя написано 18.00

Закрывают почту на выходные и сокращают время работы, как будто именно здесь скопище заболевших! А людям с работы отпрашиваться чтобы посылки забирать? Не поймёшь работают не работают ... Ни где никакой информации о рабочих днях не обновляют! Только на двери листик висит. Приехал и увидел!

Всё чётко, быстро обслужили

У девушки вид такой будто я пришла к ней домой посылки забирать. Ничего не знает. Бардак

Что за нечеловеческий график. В выходные не работаете в будние до 18 часов, добраться нереально!

Итак. График работы в субботу до 14:00. На офф сайте пишут, что до 16:00. Окей, пришла в субботу пораньше, чтоб уж наверняка. Время 12:11, закрыто. Что с Вами не так, Казпочта? Нет слов, одни маты...

Не работает в субботу Просто идиотизм Обновляйте информацию

Написали что не работают по выходным, но видимо понедельник теперь тоже выходной

Бардак, колл центр говорит что работает, а по факту - нет!

Огромная очередь, всего один сотрудник явно не успевает

Вывески нет! Ходил полчаса и искал отделение, хотя живу вообще в другом месте. Уже второй раз приходит посылка в это отделение, не могу понять почему.

Супермаркет посылок работает до 14:00, хотя написано до 15:00. Я пришёл к закрытым дверям, в то время как телефон писал мне, что до закрытия ещё 40 минут. Это ужасно, обновляйте информацию и не за чем путать людей! В этом смысле всё плохо. В случае с тем, чтобы забрать посылку никаких проблем.

Пришли в 17:30. Не приняли, якобы закрыты. Когда захотятя тогда и закрываются.

Я не могу забрать посылку потому, что работаю до 18.00. Что за бред со временем работы? Продлите хотя-бы до 19.00!

Измените время , они работают до 6

вечно приходит на данный адрес посылки! я живу в другой части города! указываю свой ближайшее отделение, доставляют сюда, что за бардак?!

Сервис ужас указываете времю когда работаете когда нет а то время потерял!!!!!!!!

Нет отправки и персонал не очень

отвратительный сервис,указывайте правильное время работы филиала!!! а то теряешь время попусту, приезжая к вам!!!!

Не работает почта в выходные

Некомпитентные сотрудники обслуживают клиентов. Посылка консолидированная, два треккода обьединены в один треккод , и два товара должен клиент получить, а получает в посылке один товар. Вместо того, чтобы преложить клиенту составить Акт о весе товара для отправки поставщику посылки, сотрудники КазПочты в БЦ Нурлы Тау всякую чушь наговорили, видео сьемку показали,что клиент посылку получил . Но по видео не видно, что в этой посылке получил клиент! Когда было показано клиентом по Отслеживанию информация, Сотрудник Казпочты заявил, что у посылки два треккода , по одному якобы клиент получил посылку, а по другому треккоду не получил и заявляют,что надо ждать. Клиент идет домой и ждет , теряет время и нервы, а посылка никогда и не прийдет другая, потому что клиент уже получил с недостачей консолидированную посылку. И в добавок сотрудники Казпочты уверяют,что у них были такие случаи и заявляют , что надо ждать. Клиент потратил время и нервы на разбирательства, чтобы как выяснилось через время, что они должны были дать Акт о весе посылки для отправки поставщику. Это должен был предложить клиенту сотрудник Казпочты сразу, а не после того, как сам клиент перенервничал , время потратил , узнает, что такой документ существует! Только Акт доказывает,что клиент получил не полную посылку.

Почему пишите что филиал открыт? Если приезжаешь а все закрыто. Впечатление крайне негативное.

Все хорошо. Все устраивает. Персонал вежливый. Очередей нет.

Сделайте пожалуйста по будням рабочий день до 19:00, не реально успеть забрать посылку, если ты сам работаешь до 18:00!

Пришло смс о прибытии посылки, хоть бы указали, что работают до 18:00

Сделайте субботу рабочей! Нереально приезжать в будни за посылками.

Рядом с домом. Работают без выходных. Супер удобно заказывать посылки с Али экспресс)

Ватники , посылку мою потеряли

Ни в одно отделения казпочты не дозвониться, на шашкина 1 раз взяли бабули и в итоге трубку положили и кричали, что не могут проверить трейкер, ужас. Операторы из справочной службы не поднимают, с отделений трубку не поднимают, нам же делать нечего ходить туда, сюда - тратя свое драгоценное время. Ужас Ужас. Куда руководство смотрит.

Жду посылку, оказалось, что она уже давно в пункте выдачи. СМС не прислали.Колл центр стал платным, это вообще что за бред. Интересно, будут ли взимать плату за длительное хранение посылки или нет

До call центра реально не дозвониться. Пришла в 8 утра, оказывается они работают с 9:00 до 17:00

До колл-центра не дозвонилась, приехала с ребанком, в надежде, что открыты до 2х- закрыты

Шакалы не соблюдаете график работы

Нигде не указано что рабочий день до 14:00. Ни на сайте, ни в 2гис

Работают до 18:00. Приятные девушки.

Всем привет , вчера была там . Сказали ,что с 25 числа будут работать с 9 до 6 каждый день , кроме воскресенья. Если ничего не поменяют.

В будние дни они работают с 9-00 до 17-00 . 2 гис не правильно показывает

Не берут уже сколько дней 5 раз звонила

Была вчера там. Везде график указан до 22:00 часов. И на сайте post.kz тоже. Приехала, он закрыт, а время было около 20 часов. На двери написано, что в будни работают до 17 часов, в субботу до 15. А в воскресенье выходной. Неужели нельзя везде поменять время работы?! Зря поехала, еще и в дождь!