Отзывы Онлайн Трейд, гипермаркет электроники

Некорректное расположение магазина, по факту находится в другом месте магазина

Отзыв скорее в целом о компании. Когда-то это был прекрасный магазин с отличными ценами и бонусами, удобной доставкой и самовывозом без каких-либо ограничений. Сейчас они верно следуют по пути Юлмарта (думаю, что не нужно объяснять, куда это в итоге привело). Доставка всегда будет платной, не важно, сколько денег вы несёте в магазин, самовывоз только при условии заказа от определенной суммы, сами статусы vip, super vip - практически ни на что не влияют, цены часто выше, чем в конкурирующих магазинах. Ну если нужна доставка на определенный временной интервал - извольте отдать еще немного шекелей, как же иначе. Итог: еще одной некогда хорошей компанией меньше. Как клиент с 2011 года просто пожелаю им удачи

Купил блок питания. Через 6 месяцев провода оплавились. Принёс в надежде ремонта или замены по гарантии, приняли сказали что это гарантийный случай! Прошла неделя перезвонили и говорят что это не гарантийный случай. Блок питания стоит почти 10000 деньги не маленькие буду обращаться в другие инстанции что бы как то повлиять на ситуацию. Напишу чем дело закончится…

Пока пользовалась только раз. Заказала через сайт телефон, и сразу под него там же подобрала стекло и чехол. Все в срок прибыло в пункт выдачи, недалеко от работы, так что удобно было забирать. Получение тоже без приключений, небольшая очередь была, а так - вручили, получили подпись и все. С товаром все нормально, все упакованное, целое. Претензий особых нет.

Отличный магазин, заказывал не раз все работает, для полного васторга не хватает им только приложения на телефон для удобства и нормальный отдел/подход по работе с Юр Лицами, так как пытались заказать у них для компании оборудования на крупную сумму денег, но выяснилось что не кто там работать не хочет и деньги им не нужны.(

Сдал по гарантии видеокарту- через 50 дней предложили обмен. Обмен подтвердил, пришло оповещение что можно забрать товар- но видеокарту не отдают. Жду полицию.

Вполне себе хороший интернет-магазин. Проблем с ним у меня не было.

Купила сломанный отпариватель, спустя день принесла обратно , деньги не вернули! Отправили на бесконечную экспертизу.

Отказался от заказа. 1) Без объяснения причин, было отказано в предоставлении каких либо документов по товару. 2) Наглое, не профессиональное общение сотрудницы пункта выдачи. Без предоставления какой либо информации по заказу, без предъявления к проверке товара, наглым тоном требовала от меня оплаты заказа.

Ужасный пункт выдачи!!!!!Одни затупки и увольни!!!!!ожидание вечноооооооооость!!!!Работники абсолютно незнают свою работу и обязанности!!!!В общем портят репутацию сети,такое ощущение,что набрали по объявлению и ничему не обучили!!!!!Кошмар!!!!!!!

Ожидание - вечность +++

Чётко работают, приятно покупать что-либо. Цены ниже юлмарта и прочих схожих мест, удовольствия от покупок больше. Все чётко, привозят в срок.

Увы, теперь это просто пункт выдачи интернет заказов. На складе есть всякая мелочь, но прийти и сразу купить мясорубку, телевизор или другой товар не получится - отныне заказываем, а уже потом едем получать. Обидно. Раньше было очень удобно. Кому интересна причина закрытия: сделали это чтобы увеличить покрутите в городе. Теперь у ОнлайнТрейда 18 пунктов выдачи.

Советую отказаться от покупок в этом магазине. В ОнТрейде купил телефон, в котором был обнаружен дефект. Отдал на ремонт по гарантии. Когда пришёл забирать телефон не включался вообще (даже после зарядки), увидел, что на корпусе появились сколы (думаю, повредили пока снимали экран), между экраном и корпусом появилась щель (в которую провалилась кнопка переключателя громкости). Оставил на ремонт дальше. После окончания срока гарантийного ремонта вернуть деньги отказались, предложив забрать телефон, в котором как они сказали дефекты не были обнаружены. В их книге жалоб и предложений описаны подобные случаи, так что для компании это дело, видимо, обычное.

Приятно, что магазин работает 24 часа в сутки. Т.к это один из крупнейших магазинов сети, есть все шансы, что Вы найдёте здесь нужный товар, а с удобным местоположением и круглосуточным графиком работы ещё и забрать сразу сможете. После 22 часов, т.е сразу после закрытия ТРК, начинает работать вход с улицы, ведущий сразу в магазин. Я своими покупками здесь очень доволен. Даже протеин можно найти. Один раз пришлось возвращать крепёж для смартфона в авто, приняли без лишних вопросов. Молодцы.

Периодически покупаю в этом магазине, поэтому могу отметить существующие особенности. Итак: Достоинства: +++ Ассортимент приятно радует - но только в интернет-магазине, фактическое наличие весьма бедно представлено. +++ Цены на среднем уровне, иногда даже дешевле остальных конкурентов. +++ Магазин на Коломяжском работает 24 часа (хотя при небогатом ассортименте товаров "в наличии" необходимость в таком сомнительная). +++ Возможность осмотреть товар ПЕРЕД его оплатой - очень жирный "плюс" (многие раскрученные и не очень магазины дают "потрогать" товар только после его оплаты). +++ Неплохие суммы бонусов для постоянных покупателей. Перейдем к недостаткам: --- Безумно неудобный поиск товара на сайте, который есть в магазине в наличии, "прямо сейчас". Нет просто элементарного фильтра, " галочки" в результатах поиска! --- Абсолютно несерьезное отношение к срокам поставки/доставки. Обещают привезти к 15 часам, оказывается только к 19-20, обещают возможность забрать заказ в 10, а в 12 товаров еще нет. И это не разовые случаи, а постоянное наблюдение. --- Недружелюбно настроенный и малокомпетентный персонал. Увы, все адекватные отзывы в этом схожи. --- Возможность оплачивать бонусами лишь часть покупки, начиная с определенной суммы. Эта особенность не только здесь, но из-за неё порой делаешь выбор в пользу магазина-конкурента. Итого: Неплохой магазин с большим ассортиментом "под заказ". Но только для тех, кто располагает временем и терпением.

Бывала в этом магазине несколько раз, но в основном по мелочи (наушники, зарядки и т.п.), резко позитивного или негативного не было. Несколько раз заходила консультироваться по фотокамерам и искала штатив, консультанты оказались довольно граммотные в этом. А вот, посещение, ктр заставило оставить отзыв. Шли за тремя позициями: пылесос, микроволновка и блендер. Первые две не нашли, тк либо дорого, либо некрасиво, а мы девочки:) А вот, блендер нашли, по всем параметрам подходящий. Выбрали сами, без помощи консультанта, поэтому оценивать их работу не вижу смысла, а вот, что было дальше. Оплатив товар на кассе недружелюбной кассирше, сели ждать выдачу. Помимо нас было два человека. Ждали минут 10, подошли еще несколько. Уже стало труднее дышать:) Мой попутчик пошел к администратору за ответом на вопрос "Где же работники с выдачи?" Пришел с ответом, что щас все будет. Я в это время слопала шоколадку, в противном случае, я была бы очень злая:) Минут 5 еще прошло. Странно, что остальных не смущало столь долгое ожидание. Теперь уже я пошла к администратору. Им оказался довольно приятный внешне молодой человек, но немного "зашуганный", наверное, он увидел через окно, что к нему иду я с не очень приятным вопросом:) Он трясущимися руками набрал номер и очень просил, чтобы заказы выдали побыстрее, тк злобные покупатели приходят все чаще. Не успела я дойти до стойки выдачи, как мой блендер ждал меня;) Понимаю, что период времени был таков, когда покупателей не так много, но почему нужно доводить до жалоб. Неужели сложно оставить на стойке выдачи хотя бы одного работника, чтобы он видел, когда нужно работать, тк звонок на той же стойке нам не помог. В целом магазин неплох, но персонал на кассе и все, что происходит за кассой, оставляет желать лучшего.

Отличный магазин. Цены умеренные (но иногда не самые низкие ). Обслуживание хорошее. В магазине можно увидеть весь ассортимент вживую и даже потрогать руками. С возвратом товара при соблюдении всех условий тоже проблем нет.

Чем хорош этот магазин, так это широким выбором электроники и бонусной программой. За каждую покупку начисляются баллы, которые используются впоследствии при оплате заказов. Случаются и акции, когда на почту приходит письмо с 300 бонусными баллами -- лишь трать, милая, покупай что-нибудь, доставай деньги из бисерного кошелечка! Ну я и побренчала монетками: приобрела себе компактный настольный штатив (а то надоело, что фотографии получаются смазанными) и министилус для планшета. :) Доставка стоит 200 рубликов, курьер приезжает вовремя (кстати, веселый парень оказался). Интернет-торговля -- великое изобретение человечества: экономит массу усилий и времени.