Отзывы InterContinental Almaty, отель

Отель уже старенький, много где уже напрашивается ремонт

В номерах моя любимая вода Bonaqua

Great hotel with a fantastic beer garden and cigar bar

Қонақ уй ужымына алғысымызды білдіргіміз келеді,номерде тазалық 5+,таңғы астары дамді,24сағат қалаған уақытта звандасақ көмектесуге дайын,бізбің Алматы қаласынбағы екінші үйіміз! Рахмет қонақ үй басшысына, жане барлық жумысшыларға! Тек бір өтініш ресторан да выбор өте аз,әсіресе баллар жейтін тағамдар жоқ,сол жағын қарастырсаңыздар керемет болар еді!

Благодарю персонал интерконти за сервис на самом высоком уровне! Бытует мнение, что номер один га сегодняшний день это ритц-к..., НО не соглашусь! INTERCONTINENTAL ALMATY THE BEST также как Алматы имеет душу в Казахстане, также ИТЕРКОНТИ имеет душу мреди отелей в Алматы! Благодарю отель за невероятное радушие и высокий уровень сервиса словно к родным приехал! Будем также регулярно посещать Вас семьёй!

Вкусные завтраки, вежливый персонал

Днём после перелета даже не отдохнёшь, музыка на всю катушку во дворе

Самый лучший Отель

Комфортные номера и шикарные завтраки, к сожалению отель требует реновации.

Отель не тянет даже на 3!!!! Весь обшарпанный на уровне а-ля 80... телефоны, оборудование как будто в прошлом веке. Грубый персонал, совсем неуютно останавливаться там где тебе неудобно. Я бы дала бы 0, но это невозможно поэтому один! Хотя даже не один не катит

Отель басшыларына және персоналға үлкен рахмет! Ораза кезінде қонақтар үшін Сахур таңғы асы дайындалып, бөлмеге күнде жеткізіліп отырды. Алла разы болсын!

Сервис на уровне

Добрый день, обычно так не делаю, но всегда считал этот отель одним из лучших и такое разочарование!!! Зарубежом есть организации которые ведут рейтинги среди гостиничных комплексов, в Алмате видимо таковых нет. Гостиница Intercontinental Алматы с самым роскошным расположением не соответствует своим 5ти звездам и ценам по которым сдают номера и услуги. Сервис плохой, номера старые, укомплектованость номеров слабая (при двухместном размещении в номере предметы личной гигиены, халат, полотенца, тапочки на одного человека), даже в гостиницах где пол суток стоит до 20 000 тенге всё на 2 персоны (Grand Opera, Mountain View, Sapar De Lux). В ванной комнате нет батареи!! Как высушить халат и полотенца или плавки после СПА?? Также лампочки разной тональности, то есть в ванной комнате в номере слева тёплый белый свет, а справа холодный белый. Разве это уровень 5ти звёзд!?! Разочарован. Т.А. Good afternoon, I don't usually do this, but I have always considered this hotel to be one of the best and such a disappointment!!! There are organizations abroad that maintain ratings among hotel complexes, apparently there are none in Almaty. The Intercontinental Almaty hotel with the most luxurious location does not live up to its 5-star rating and prices for rooms and services. The service is poor, the rooms are old, the staffing of the rooms is poor (personal hygiene items, bathrobe, towels, slippers per person for double occupancy), even in hotels where half a day costs up to 20,000 tenge for 2 persons (Grand Opera, Mountain View Sapar De Lux). There is no battery in the bathroom!! How to dry a bathrobe and towels or swimming trunks after a spa?? There are also light bulbs of different tonalities, that is, in the bathroom in the room, warm white light is on the left, and cold white on the right. Is this a 5 star level!?! Disappointed. T.A.

Были в спа в воскресенье, в целом всё понравилось) от себя хотела поблагодарить охранника на входе, за дружелюбность и отзывчивость!

Ничего не могу сказать про номера, так как никогда там не останавливался. Хотел бы отметить кондитерский магазин в отеле, он называется Bon Bon. Там всегда вкусные и необычные десерты. Мне особенно нравится торты Black Forest и Red Velvet. Рекомендую!

Хотела узнать про конференц залы, пересылают друг на друга, так и не смогла дозвониться

Приятное место , удобное расположение в городе

Грубый персонал неуважительны к людям в возрасте

Один из самых ужасных отелей , мебель старая и покоцанная , телевизор и телефоны 90 годов, обслуживание ужасное, мы пришли в Отель с годовалым ребёнком ключ не открылся , пришёл сотрудник с ключом и давай задавать 1000 вопрос , мы уставшие с ребёнком на руках который спит , я сказал откройте вместо того чтоб открыть , начал опять задавать вопросы! Охранник 10 раз спрашивал и останавливал нас вы проживаете и отсканируйте ашык когда я примем выходил и заходил несколько раз что. Забронировал номер через их приложение , утром пошёл на завтрак , на входе спросили номер проживания я ответил , потом мы покушали и нам сказали у вас завтрак платный 11500 с человека

Приезжала на денёк отдохнуть с дочкой, всё очень понравилось. Вежливый персонал. Отличный SPA, массаж приятно удивил своим уровнем

Очень хороший отель! Сервис, питание, атмосфера, доброжелательный персонал. Отдельная большая благодарность ночному администратору Азизу, за отзывчивость и человечность!

Здравствуйте, теннисный корт платный?

Очень прекрасный и самый лучший отель в городе. Каждый раз когда прихожу сюда чувствую уют как дома. Я побывал многих отелях именно этот самый лучший. Персонал на высшем уровне. Буду приходить часто до новой встречи .

Отель прекрасен. Обслуживание на уровне. Питание на базе завтрака разнообразное. Есть бары которые располагают своим уровнем сервиса. однозначно приду ещё спасибо

Были в спа в этом отеле неделю назад.нам так понравилось все. отличное место для отдыха.везде все чисто.теплый бассейн,пилинг шикарный,массаж превзошёл себя.сервис на высшем уровне.мы нашли себе спа.теперь только туда.

Обслуживание на высшем уровне

Была в Ankara Spa на массаже, все очень понравилось. Сервис на высшем уровне

Просто ужасные впечатления , сервис в спа упал ниже плинтуса. Где виданно что в 5 звёздах пештемаль давали только если покупаешь процедуру ? Мужчину менеджера вообще манерам не учили, хам настоящий. Ужасно уже не так как раньше. Сервис как в общественной бане. Жалко что все испортилось...

Брали номер по свадебному пакету на день регистрации. Все супер, цветы в номере, нарезка фруктовая свежая, хорошее вино игристое. Все на высшем уровне, качественно. Завтрак супер, выпечка шикарная. Из плохого ничего не могу сказать даже, хотя очень придирчивый

Мой любимый отель в городе сервис обслуживание все на высшем уровне. Ещё приеду в гости.

Хороший отель, все понравилось

Была в отеле на конференции, сервис на хорошем уровне. Завтраки очень вкусные. Номера немного устаревшие, но хороший сервис и чистота покрывает это. Хотелось бы отметить работу консьержа Ильмиры, которая помогла в выборе ресторана и развлечения в городе.

Лучший отель в городе!

Все на высшем уровне. Все элегантно

Отель хороший шикарный 5 звезд

Персонал очень вежливый. Отличный отель

Хороший салон красоты.

На ресепшене очень правильные работники! На все мои вопросы отвечали вежливо и корректно, хотя я звонила около пяти раз с номера.

работа сотрудников

Выпечка очень вкусная

Не Калайсын все на русском бесплатно для г-на гг

Best service in Almaty

Все отлично, работает система налажено, это приятно. намера хорошие уютные. жаль что нет печенюшек, из различных орехов и т д.