Отзывы Братское троллейбусное управление, МП

С 8.30 все ска еденички едут в депо! Чтоб вам очко разорвало

Подскажите, пожалуйста. Сегодня в троллейбусе были оставлены перчатки. Можно ли их как-то найти и куда обратиться?

Кондуктор троллейбуса 4 ,ехавшего 30.01,в 20.45 на остановке байкал,взяв с меня 30р.дала сдачу 1р.я ей указала на то,что она ошиблась и попросила отдать еще 5р.,на что она сказала,такого не может быть и она не дура,может отличить 10 и 5р.,призвала меня к совести и бросила рублями так,что 2 укатились,типа подавись,при этом загнув матом.. Это ,что такое???

Сеголня 14.01.2022г ехала на троллейбусе 2 , примерно 8 05 села на 14 школе ,номер 49. Женщина водитель, была не в адеквате,можно сказать спала за рулём, медленно моргала, и закрывала глаза на долгое время , при движении троллейбуса ложилась на руль, два раза нарушала правила дорожного двиления!!! Пока ехала позвонила в троллейбусе управление , и сообщила о увиденном! Примите меры !!!!

Редко езжу на троллейбусе, но сегодня пришлось! Ужас просто. Кондуктор орет на весь троллейбус! Почему такое хамское поведение? Кондуктор ко всем подходил и брал деньги за проезд, а именно я должна была подойти к ней через весь троллейбус. Якобы я не собиралась платить, хотя когда она подошла, она даже не думала с меня брать, а я наоборот, сказала ей чтобы она взяла деньги. Что за бред. Кричала на весь троллейбус про какие-то правила, которые висят впереди троллейбуса. А ничего что я в конце стояла. Всю жизнь ездила на троллейбусах и впервые узнала что оказывается мне самой нужно было идти через весь троллейбус ей деньги отдавать. Видимо я давно на них не ездила. Маршрут 1, номер 89.

20.12.2021 утром простояла на остановке, ожидая 4номер,25 минут на морозе 38 градусов, это как? 3и2 троллейбусы шли, почему плохо стала ходить 4.Руководство не хотели бы померзнуть вместе с нами, ожидая транспорт?

А что, первоначальный страх перед КОВИДом прошел и теперь не только дезинфекцию, но и уборку салона отменили? 12.12.21, утро, около 10-00, троллейбус номер 72, маршрут номер 1. На выступе под задним стеклом толстенный слой пыли, местами удалённый одеждой пассажиров, в том числе и моей. Кондуктору и себе не стал портить настроение замечаниями, возможно это не ее работа, готовить машину к рейсу.

Ужасное обслуживание!!! Деньги списываются по несколько раз за одну поездку, сегодня вообще не расплачивались по карте и все равно снялись деньги 4 раза, выгоняют из транспорта из-за проблем с терминалом, хамское, неуважительное и безолаберное отношение к пассажирам и работе, кондукторы не могут сами подойти и взять плату за проезд, вместо этого встают в пяти метрах от тебя и протягивпют терминал( сам не подойдёшь начинают кричать, хамить), убедительная просьба тщательнее выбирать сотрудников!!!

Ехала сегодня утром в 8.15 на маршруте один в сторону автостанции.Я в шоке!Впервые такое вижу!Кондуктор молодой парень на протяжение всего пути в открытую шелкал семечки, никого не стесняясь,не смущаясь.Все делал одновременно: и билеты отрывались и семечки грыз..

Обычно хожу пешком, но сегодня время очень поджимало... остановка Карла Маркса... 45 минут. Позвонил в диспетчерскую, на что мне ответили: "Одна 4-ка сломалась, одна пошла по 3-му маршруту... Извините, но если один троллейбус вышел из строя, зачем снимать ещё одну 4-ку и запускать её по другому маршруту? Двойки одна за другой ходят - ПОРОЖНЯКОМ

Есть закон что детей до 16 лет не имеют право высаживать, у ребенка не было маски, кондуктор как дикошарая разоралась цитирую " Я сейчас не посмотрю сколько тебе лет, вышвырну как собаку малолетка... " ЭТО НОРМАЛЬНО? Сотрудников как вообще набирают?!

Двойное списание за один проезд…

Ехала на 4.оплатила картой.Придя домой увидела что за один проезд списали как за 4проезда,96 рублей! Это что за беспредел?! Также недавно столкнулась с тем что траллейбус просто проехал мимо меня,там даже человек не успел выйти.Думаю пора идти жаловаться.

Хотелось бы отметить кондуктора Рябкову, очень вежливая, доброжелательная! Приятно ехать в троллейбусе с таким кондуктором! Все кондуктор должны быть такими!!!!

Здравствуйте. Водитель троллейбуса 116,маршрут 4(направлялся в сторону 24 лицея).16.06.2021 г. В 19:23 при выходе из троллейбуса водитель начал закрывать двери, причем так настойчиво. Ребенка можно не заметить,но взрослую женщину. На тот момент, в первые двери выходил пожилой мужчина и я. Во вторые двери заходила женщина. Ладно это еще полбеды, позвонив в диспетчерскую, я сказала в какой какую сторону направляется троллейбус, но меня видимо не слушали. Первый раз отказали принимать жалобу, второй раз просто послали. Я конечно все понимаю, но зачем принимать на работу слепых и глухих?!

Здравствуйте. Еду на двойке,троллейбус на вид списанный. На вопрос почему не обрабатываются от ковид,все вопросы к начальству. Для приличия можно было покрасить. Еду обратно такое же железо. Зимой пришлось ездить месяц четверкой,ожидание по 20-30 минут,холод как и на улице. Зато маски на лицо.

Кондуктора абсолютно Не воспитанные э, не все, но большенство хамки, пускай это звучит грубо. Если ваш сотрудник (кондуктор) не эрудирован в каком то вопросе, зачем начинать кричать на пассажира, и что то насильно ему доказывать, в то время когда пассажир даже не желает проводить дискуссию. Кондуктор пришел работать с людьми, так уж давайте будем вежливыми друг к другу, А не ходить по салону троллейбуса с выражение лица "как вы все достали". И ещё с масками, коль уж пассажир обязан быть в маске, так пускай тогда кондуктор и водитель тоже будут в маске, прежде чем высказывать пассажиром о порядке.

С сегодняшнего дня 1 марта 2021 года по карте МИР проезд в троллейбусах должен стоить 20 рублей. А проезд по факту 24 рубля. Для Вас видать местные законы не писаны???!!!

28.02.2021г., около восьми вечера. Остановка Дворец творчества. Троллейбуса №2 не было более 50 мин. Зато шли до диспетчерской, и никому не нужные в этом направлении 3-ки. Желаю составителям расписания однажды замерзнуть на остановке.

Сегодня 02.02.2021г в13-39 дня высадили ребёнка с трайлебуса из за того, что не хватило 2р,цены повысили как сказала кондючка иди пешком, с целецентра до дворца творчества ребёнок пришла дамой вся обмёрзла. Примите меры!! Мы не знали, что подняли цены!!!

Сегодня, 09.12.2020 г в троллейбусе маршрута 4 номер 89 в 16.25ч. кондуктор троллейбуса Гончарова в грубой форме требовала надеть маску, причем я зашла в троллейбус уже в маске, закрывавшей мое лицо. Кондуктору не понравилось, как налета маска. Мне надо было одеть ее на глаза? Что за фамское поведение среди ваших сотрудников? Почему они позволяют себе оскорблять пассажиров, называя " истеричкой" ? Ни в каком городе такого хамства нет!!!

Ехала утром на работу 07.12.2020, кондуктор кидается на людей из-за масок, поведение кондукторов на низком уровне, не первый раз вижу такое поведение агрессивное в сторону пассажиров. Вопрос к руководству. По каким критериям вы отбираете кондукторов? Или это обучение проходят в организации? Вот этот кондуктор.

Здравствуйте! Интересует вопрос, почему не объявляют остановки на маршрутах 2т и 1т?! Уже три месяца ребёнок ездит на тренировки и ни разу не обьявляли остановки... А как зимой будет? Когда все окна замерзшие?

Решите вопрос, пожалуйста, с оплатой с карты. Я оплатила проезд в воскресенье. А оплата за проезд решила сработать только во вторник. И так постоянно, и не только у меня. Учитывая, что до вторника деньги с карты сняты, в итоге моя карта в стоп-лист залетает, пока я не схожу и не положу на эту карту деньги. И то еще потом на сайт заходить и вытаскивать карту с стоп-листа. Иногда оплата может не срабатывать по дня 4, а потом.... «Здрасьте. За проезд, пожалуйста»

Может, всё и по закону, но ставлю одну звезду - за бесчеловечное отношение. С утра порвалась маска. Без маски высадили из троллейбуса. В восемь утра взять маску негде, следствие - опоздание на работу. Во всех местах, где не обслуживают без масок, их продают или выдают. А тут просто высадили, и слова сказать не дали. Надеюсь, что у вас и ваших детей не случаются такие проблемы, и их при минусовой погоде не выгоняют из общественного транспорта.

Объясните пожалуйста почему в будний день на выходе 6 двоек и 3 однёрки всего

Здравствуйте , был утерян проездной (кошелек) можно восстановить , а тот как то заблокировать ? Естественно с доплатой .

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько стоит проезной билет взрослый и детский?

Ужасные хамки кондуктора, адекватных всё меньше. Принимайте меры и работайте со своим персоналом. А то как женщинам и детям, так хамить можно, а как пьяным и наркоманам, так еще и бесплатно довезут. Сервис(((

Что за люди в вас сидят на деспечерской и на кассе, очень агрессивные.. Звоню им они возьмут трубку помолчать и сбросят, ужас

карта в стоп-листе,кондуктор не знает как ее вывести оттуда.Где найти информацию по этому вопросу?где-то в троллейбусе бы сделали информационный стенд по этому вопросу

Написал в чат компании, появился вопрос у меня. Пока ответа не вижу. Ну 1 звезда вам. Как ответите исправлю. Может быть. Когда уже дойдёт что это вы для людей ездите по маршрутам а не люди для вас!!!

Очень долго едет в мороз 30 минут ждать очень тяжело!!!С ребёнком простояли на морозе 30 минут это кошмар!!!

Маршрут 3 в выходные работает всего один час в количестве одного тролейбуса ожидание очень большое в ролейбусах холодно, кондуктора не приятной внешности и огресивные часто встречаются больные.

В последнее время после безналичной оплаты снимались деньги повторно. Вчера после того, как я дважды проехал на троллейбусе деньги списались как надо. Но утром на следующей день прошла оплата еще раз дважды

Неоправдано завышеная цена, полуразвалюхи, ждать долго, город маленький, еле ездят, вечно то ломаются, то еще что. Руководство бездари, организационная часть ниже не куда. Муниципалка, что сказать, давно забил ездить на данном недотранспорте. И вам советевую, ездите на частниках лучше. В час пик вообще организация расстановки маршрутов неадекватная.

На улице дождь и в салоне тоже. Если конкретно - троллейбус номер 90: на задней площадке невозможно сидеть - капает с люка

Да,работа кондуктора тяжелая,все понимаю, но есть одна особа, которой видимо больше всех тяжело. Вечно со всеми грызётся,глаза закатывает так далеко, что страшно становится. Хамка невероятная. А ещё в БТУ на доске почёта висит. Однако..

Спасибо за возврат потерянного телефона!!!

Стоишь на остановке по 30 мин,под дождём.Скоро холода.Ходят полупустые двойки,пустые тройки.Четверку не дождаться.Мало того,что 21 не ходит.Каким образом добираться?

Услуга ужасная. Вместо обещанных 6-8 минут интервала движения по 4 маршруту, приходится ждать по 15-20 минут...... Тогда как 2 ходит 3-4 минуты. Сайта у управления нет. Расписания на остановках нет. Кондукторы злые или обижены чем то. Господа транспортные начальники будьте добры, наведите порядок в движении или хотя бы доступность к расписанию "!"

Троллейбусы - самый развитый и надежный вид транспорта в Центральном районе. За все годы катания в подготовительную, а потом и в обычную школу (12 лет в сумме) только однажды троллейбус подвел. Сейчас огорчает то, что увеличились утренние интервалы работы, когда едешь куда-то к 8:00, можно не успеть: разница между рейсами 15 минут. Ну и озвучка остановок. Это правда кошмар. Смените, пожалуйста диктора. Или хотя бы приведите ее в хорошее настроение. Утром люди едут на работу, в школу, в универ, нам хочется получить дополнительный заряд бодрости и хорошего настроения, поверьте :)

Братское троллейбусное управление радует. Тралики ходят как часы - практически единственный общественный транспорт которым пользуюсь в Центральной части. Не могу не отметить развитие троллейбусной сети, медленное, но всё же развитие. Как только появился новый маршрут 2А, я прокатился не раздумывая. Удобно. Единственный минус - это нехватка машинок. Ещё штуки 3 и вообще классно будет. Ждём. PS Ещё бы сайт обновлялся почаще цены не было б